Rentumo.dk レビュー 

Rentumo.dk からの回答

2024年5月27日

Tak, fordi du deler dine tanker med os. Men vi har været i kontakt med dig, hjulpet dig med din sag og refunderet dine penge, fordi du ikke var tilfreds med vores service.

Men vi er glade for, at du deler din feedback med os, så vi kan forbedre vores service.


Med venlig hilsen,
Rentumo.dk - Emilia

Rentumo.dk からの回答

2024年3月20日

Hej Marianne,

Vi har försökt få tag på dig vid flera tillfällen för att reda ut detta ärende tillsammans, utan framgång.

Dock kan vi försäkra dig om att annonsen du nämner i din recension har blivit borttagen från Rentumo.

Vad rentumo gör är att vi letar på en mängd olika hemsidor i Danmark, för att samla alla tillgängliga hyresbostäder på ett och samma ställe. Detta innebär att vi även samlat in annonsen du nämner från en hemsida, men vi ber så mycket om ursäkt om det är så att bostaden redan är uthyrd.

Vi hoppas du förstår men har du några frågor, vänligen kontakta oss. Vi skulle gärna vara i kontakt med dig och reda ut ärendet.

Tack så mycket för ditt förstående.



Med vänliga hälsningar

Emilia
Kundtjänster på Rentumo.dk

Rentumo.dk からの回答

2024年2月29日

The Rentumo team wholeheartedly appreciates your gracious feedback in your review; it truly means everything to us!

Warm regards,

Emilia
Customer Service Team - Rentumo.dk

Rentumo.dk からの回答

2024年2月29日

We sincerely want to thank you for taking your time and writing a review, it means a lot to us!


Warm regards,

Emilia
Customer Service Team - Rentumo.dk

Rentumo.dk からの回答

2024年2月29日

Thank you for your review, it means a lot to us!

Warm regards,

Emilia
Customer Service Team - Rentumo.dk

Rentumo.dk からの回答

2024年2月8日

The Rentumo team wholeheartedly appreciates your gracious feedback in your review; it truly means everything to us!

Warm regards,

Emilia
Customer Service Team - Rentumo.dk

Rentumo.dk からの回答

2024年2月8日

The Rentumo team sincerely want to thank you for your kind words in your review, it means the world to us!

Best regards

Emilia
Customer Service Team - Rentumo.dk

Rentumo.dk からの回答

2024年1月16日

I wanted to take a moment to express my sincere gratitude for the incredibly kind words you shared in your recent review. Your positive feedback truly means the world to us.


Kind regards,

Emilia
Customer Service at Rentumo.dk

Rentumo.dk からの回答

2024年1月11日

Din recension gjorde verkligen vår dag! Tack för de vänliga orden och den positiva feedbacken. Att höra att du är nöjd med Rentumo inspirerar oss att fortsätta leverera högkvalitativ service.

Med vänliga hälsningar.


Emilia
Kundtjänsten på Rentumo.se

Rentumo.dk からの回答

2023年12月21日

Hej Laura,

Hos Rentumo er vi meget taknemmelige for de positive ord og den oplevelse som du har delt i din anmeldelse. Din positive feedback betyder ekstremt meget for os.

Vi er super glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse på Rentumo, og vi er glade for at vi kunne hjælpe dig. Din feedback motiverer os til fortsat at levere den bedst mulige service.

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. :-)

Med venlig hilsen,
Rentumo.dk

Rentumo.dk からの回答

2023年12月21日

Hej Maja,

Hos Rentumo er vi meget taknemmelige for de positive ord og den oplevelse som du har delt i din anmeldelse. Din positive feedback betyder ekstremt meget for os.

Vi er super glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse på Rentumo, og vi er glade for at vi kunne hjælpe dig. Din feedback motiverer os til fortsat at levere den bedst mulige service.

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. :-)

Med venlig hilsen,
Rentumo.dk

Rentumo.dk からの回答

2023年12月21日

Dear Elena,

At Rentumo, we are very grateful for the positive words and the experience you have shared in your review. Your positive feedback means a great deal to us.

We are thrilled to hear that you had a positive experience with Rentumo, and we are glad we could assist you. Your feedback motivates us to continue delivering the best possible service.

Thank you for taking the time to share your experience with us. :-)

Warm regards,
Rentumo.dk

Rentumo.dk からの回答

2023年8月21日

Hej igen Mette,

Vi har modtaget dine kontakt detaljer mandag d. 14 august, hvor vi også vendte retur til dig, for at løse problemet.

Vi er rigtigt kede af den oplevelse du har haft på Rentumo.dk. Men vi har gjort alt hvad vi kan for at komme i kontakt med dig igen, desværre svarer du ikke retur, så det er svært for os at hjælpe dig yderligere. Som du nævner, har vi refunderet dine 9 kr d. 14 august.

Rentumo scraper som udgangspunkt alle lejebolighjemmesider i Danmark, så vores brugere har alt i én søgning og får besked hver dag, når der er nyt.

Læs mere om vores koncept, transparent priser og værdifulde features til boligsøgere og udlejere her: https://rentumo.dk/priser-og-features

I dit tilfælde har der været en stor fejl i vores scraper til den pågældende hjemmeside, hvilket har resulteret i fejl i den pågældende annonce. Alle boliger under denne scraper er fjernet.

Normalt fungerer vores scraper, så den udelukkende viser ledige lejeboliger, så det KUN ER RELEVANTE kundeemner, som I modtager fra os.

Vi er IKKE interesseret i “falske” annoncer på vores hjemmeside, men kun at have den højeste kvalitet overfor vores brugere og udlejere, som kan matche hinanden den vej igennem.

Vi er stadig relativt nye (et par måneder siden vi startede) og vi arbejder hver dag på at forbedre vores produkt og give den højest mulige kvalitet.

Værdien af vores produkt bliver selvfølgelig forringet, hvis der er fejl i en scraper, så der bliver vist forkerte data. I tilfælde af at der findes en fejl, så retter vi det selvfølgelig hurtigst muligt og refunderer det beløb som vores kunder har betalt for et abonnement, ligesom vi har gjort i dit tilfælde.

Vi kører det her koncept med en KÆMPE PASSION for at hjælpe boligsøgende med at have alt et sted, så det er nemmere at finde sit nye hjem.

Der har været en fejl i en scraper vi havde til den annonce/bolig som du var interesseret i, og det er vi meget kede af. Annoncen er fjernet og du har fået refunderet dit abonnement.

Med venlig hilsen,
Rentumo.dk