Reservdelar24 レビュー 

Reservdelar24 からの回答

2021年4月14日

Bästa Roger
Synd att varor inte passar.
På webbsidan hittar du följande : Observera att en slutlig kompatibilitetskontroll endast är möjlig med hjälp av det så kallade OE-numret(Original equipment number). Beskrivningarna av våra produkter innehåller endast deras tekniska specifikationer och kan inte garantera att de är kompatibla med ett visst fordon. Innan du gör en beställning bör du därför kontrollera OE-numret som anges i beskrivningen av den motsvarande produkten.
Med andra ord när man söker enligt reg.nummer anges rekommenderade delar till bilar med samma egenskaper(märke, modell, år, motortyp) men det ger ingen säkerhet eftersom det kan vara andra specifikationer som skiljer bilar från varandra. Problemet är att tillverkaren kan förändra dem även om bilar är tillverkade samma år. Så det är säkrare att kolla delar enligt chassinummer som innehåller 17 tecken.
Om du inte var säkert på att du fick korrekta delar kunde du väl kontakta oss när vi bad dig att ange ytterligare information.
Tyvärr går det inte att fortsätta med detta ärende utan delar som är kastade.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2021年4月13日

Bästa kunden,
Vi ber om ursäkt för fördröjningen.
Vi kontaktar dig angående ditt ärende via e-post.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2021年4月1日

Bästa Titel Benny Ödman
Synd att delen inte passar bra till din bil.
Observera att en slutlig kompatibilitetskontroll endast är möjlig med hjälp av det så kallade OE-numret(Original equipment number). Beskrivningarna av våra produkter innehåller endast deras tekniska specifikationer och kan inte garantera att de är kompatibla med ett visst fordon. Innan du gör en beställning bör du därför kontrollera OE-numret som anges i beskrivningen av den motsvarande produkten.
Du har i alla fall en möjlighet att returnera varan. Inom kort får du en instruktion för att öppna en reklamation.
Om du behöver korrekta varor kan du gärna kontakta supporten och kontrollera kompatibilitet med dem.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2021年3月1日 に更新

Bästa Nicke,
Vi ber så jättemycket om ursäkt för sådana obehag.
Tack så jättemycket för din kommentar.
Om du har några sådana problem eller frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2021年2月18日

Dear Kosara Mowafak,
Thank you for your feedback.
If you encounter any difficulties in finding spare parts, just send us your car data (make, model, year of manufacture, VIN/Chassis number) and a list of needed spare parts. We will select the best ones for you.
We will be happy to see you among our clients again and will be very happy to be more helpful for you.
Best regards,
Reservdelar24 team

Reservdelar24 からの回答

2021年1月12日

Bästa Hussein
Vi ber om ursäkt för sådana obehag.
Kan du vänligen kontakta oss på info@reservdelar24.se och beskriva situationen.
Vi skulle gärna vilja hjälpa till.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2021年1月5日

Bästa Bengt
Vi tackar dig för ditt positiva omdöme av vårt företag. Det är av stor vikt för oss.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2021年1月5日

Bästa Rolf
Tack för din trevliga kommentar.
Det är jättebra att du är nöjd med köpet.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2020年12月30日

Bästa Christer
Tack för ditt meddelande.
Vi ber om ursäkt för sådana obehag. På webbsidan/i appen kan du väl läsa om alla möjliga fördröjningar som kan uppstå. På en gång kan det vara flera människor från olika länder som vill beställa någon vara. När du gör en beställning kan info inte vara renoverat än. Därför behöver vi sedan vänta på att varan återkommer till vårt huvudlager.
Vi kan tyvärr inte fraktföretagets arbete och skynda på dem.
Observera att en slutlig kompatibilitetskontroll endast är möjlig med hjälp av det så kallade OE-numret(Original equipment number). Beskrivningarna av våra produkter innehåller endast deras tekniska specifikationer och kan inte garantera att de är kompatibla med ett visst fordon. Innan du gör en beställning bör du därför kontrollera OE-numret som anges i beskrivningen av den motsvarande produkten. Dessutom anges alla returvillkor på webbsidan och man måste godkänna dem före första beställningen. Om du fortfarande vill returnera något eller även något annat hjälp kontakta oss vänligen. Vi skulle gärna vilja förbättra din åsikt om vårt företag.
Vi hoppas på din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2020年12月30日 に更新

Dear Björn ,
Unfortunately, we haven't received your email. Please, accept our sincere apologies for the temporarily technical inconvenience. We tried to contact you via email, but unfortunately haven't received your reply.
Best regards,
Reservdelar24 team

Reservdelar24 からの回答

2020年11月20日 に更新

Bästa Jimmy
Tack för din kommentar.
Trevligt att du väljer oss när det gäller bildelar.
Tyvärr går det inte att ha någon expressleverans från Tyskland til Sverige.
Vi hoppas att du är annars nöjd med köpet.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2020年11月18日

Bästa Rolf
Tack för din kommentar.
Trevligt att få veta att du är nöjd med vår butik och vårt utbud.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2020年11月13日

Bästa Petri,
Synd att du har lämnat en negativ kommentar om vårt företag.
I ditt konto kan du egentligen hitta en sådan funktion och reklamera varan.
Vi har skickat dig instruktioner.
Om det inte går att öppna reklamation kan du gärna kontakta oss på info@reservdelar24.se.
Vi ser fram emot ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2020年11月11日

Bästa Magnus
Tack för ditt meddelande.
Först och främst informerar vi dig om att Reservdelar24 och Autodoc är två olika företag som endast samarbetar.
Dessutom har vi redan behandlat din reklamation och ska återbetala pengar enligt överenskommelse.
Vi ber om ursäkt för sådana obehag med leveransen.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2020年11月11日

Bästa Harry
Tack för ditt meddelande.
Vi ber om ursäkt för missförståndet.
På webbsidan/i appen kan du väl hitta information om vårt företag samt fraktvillkor.
https://www.reservdelar24.se/vart-foretag.html
https://www.reservdelar24.se/frakt.html
Där beskrivs det att vi är ett tyskt företag.

Men kan du vänligen ange ordernummer som gäller? Vi skulle gärna hjälpa till med ett problem som uppstod.
Vi ser fram emot ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2020年11月11日

Bästa Thomas,
Vi ber om ursäkt för sådana obehag.
Vi begärde vissa uppgifter som behövs för att lösa din reklamation. Du har tyvärr inte svarat och skickat samma bilder varannan gång. Därför tog det lite längre att behandla din reklamation.
Annars tycker vi synd om att det kom inte tillräckligt med varor. DU har i alla fall fått dina pengar återbetalda enligt överenskommelse.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2020年11月11日

Bästa Mats
Vi ber om ursäkt för sådana obehag.
Tyvärr har du beställt några delar som inte var tillgängliga för direkt leverans. Därför tog det lite tid för att då dessa återkomma in i lager.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2020年11月4日

Bästa Mikael,
Vi ber om ursäkt för sådana obehag.
Tyvärr har vi inte fått ett enda meddelande från dig.
DPD måste ha dessutom skickat dig ett spårningsnummer med vilket du kan spåra ditt paket.
Spårningsnummer är 13109300633095. Din beställning är på väg till dig.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2020年11月3日

Bästa kunden,
Tack för ditt meddelande.
Du måste ha fått ett spårningsnummer från NOX som levererar ditt andra paket med mittenljuddämpare du pratar om.
Spårningsnummer är SWR022371152010220424757- du kan gärna söka med det. Där hittar du information om att ditt paket redan är levererat till Sveriges NOX-avdelningen och ska därför levereras till dig inom dagen.
Vi hoppas att detta meddelande påverkar din kommentar om vårt företag du lämnade på TrustPilot.
Ha en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Reservdelar24.

Reservdelar24 からの回答

2020年10月31日

Bästa Johan,
Det måste vara något fel men vi inte har fått ett enda meddelande från dig.
Det har jag just kontrollerat.
I alla fall har jag också kontrollerat status av din leverans som du också väl kunnat kontrollera enligt spårningsnummer 13109300547847. Det finns inga uppdateringar sedan 23.10 hos fraktbolaget så vi ska kontakta dem och klargöra var paketet befinner sig.
Vi kontaktar dig strax efter vi får svaret.
Vi hoppas dessutom på din förståelse angående att vi inte har fått ett enda mejl från dig.
Ha en trevlig dag.
För ytterligare frågor skriv till oss.
Med vänliga hälsningar,
Arbetsgrupp Reservdelar24.