Jeg trenger 2 stk. Reservedel.no oppgir at produktet selges i enheter på 1 stk., så jeg bestiller 2 stk. Først når jeg mottar bestillingen, oppdager jeg at dere med «1 stk.» mener en pose som inn... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Jeg trenger 2 stk. Reservedel.no oppgir at produktet selges i enheter på 1 stk., så jeg bestiller 2 stk. Først når jeg mottar bestillingen, oppdager jeg at dere med «1 stk.» mener en pose som inn... もっと見る
企業が回答しました
Tok litt lengre tid en ventet men jeg fikk raskt denne tilbakemeldingen " Dessverre opplever vi forsinkelse på enkelte varer i din bestilling, og vi klarer ikke å levere innenfor den opprinnelige est... もっと見る
Hadde behov for reservedel til en stavmikser, men fant ikke delen i sortimentet. På min forespørsel, inneholdende teknisk info om mikseren, tok dere tak og fant det jeg trengte. Da var det bare for me... もっと見る
Jeg har funnet en del til en 20 år gammel støvsuger hos dere. Det tok litt lengre tid å få den enn jeg ble opplyst om, men jeg fikk beskjed om at dere jobbet med saken. Det var godt å få info om det.... もっと見る
当該企業による記述
Industriveien 20A, 2020, Skedsmokorset, ノルウェー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 94%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Godt produktutvalg, god pris - lett å handle - sendt og fraktet i henhold til forventningene.
Fant et produkt som var vanskelig å finne andre steder, bestilling og leveranse var rask. 100% fornøyd!
DERE HADDE EN VIKITG DEL TIL VENTILATOREN MIN PÅ KJØKKENET
LYSRØRET SÅ NÅ HAR UEG LYS IGJEN
Jeg fikk tak i delene jeg manglet, rask og effektiv leveranse
Delene basset bra,og jeg fikk hjelp med sjekk til dette på chat
Jeg har ikke mottatt varen. Har fått et sporingsnummer, men pakken er fremdeles ikke sendt fra nettbutikken. Har prøvd å komme i kontakt med kundeservice flere ganger via mail, men får bare svar fra en KI-robot.

Reservedel.no からの回答
Får ikke svar fra kundeservice når jeg ønsker returnummer da spjeldet var feil type til min kjøkkenhette . Får kun automatiserte svar med beskjed på chat av chatbot at kundeservice har fått oversendt saken og at saken er "oppdatert "og en kopi av hele samtalen med chatbot 'Reidar" .Har prøvd daglig i en uke nå men enda ingen svar med returnummer 😡

Reservedel.no からの回答
Feilsending av produkt og elendig kundehåndtering i ettertid. Får ikke svar på mail.

Reservedel.no からの回答
Fortsatt ingen levering av kondensatoren som skulle være på lager. Det har nå gått 14 dager, og gjentatte henvendelser er ignorert. Chatboten "Reidar" opplyste at saken var videresendt og at jeg ville få svar neste arbeidsdag, men det skjedde aldri.
Verken e-post eller chat besvares. Når jeg ber om å snakke med et menneske, står systemet bare fast på meldingen: "1 person is waiting ahead of you".
Kan dessverre ikke anbefale denne leverandøren. Oppgitte leveringstider virker misvisende, og kundeservicen er i praksis ikke-eksisterende.

Reservedel.no からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。