Resoconfort レビュー 3

nous avons été très agréablement impressionnés par les compétences hors du commun du Technicien, William, qu'il avait même alliées à une qualité de service irréprochable, avec le sourire & la disponibilité de surcroît, puisque même revenu en 20 minutes chrono, pour un dernier réglage. On souhaiterait presque que notre chaudière nécessite une nouvelle visite, mais la qualité de l'intervention par William semble nous laisser peu d'espoir que nous puissions à nouveau l'accueillir...

Impossible de les joindre sur le 91
Ils ne savent pas gérer les visites d'entretien des chaudières.
Je vais changer de prestataires, c'est nul depuis qu'ils sont passés resoconfort ( avant depan'chauffage services).
Quand on arrive à les joindre après plus de 15 jours de tentative vaines, l'accueil téléphonique est déplorable.

Ma chaudière est tombée en panne au mois d'août 2023 : souci d'eau chaude. L'histoire a duré plus d'un an et demi après d'innombrables interventions, sans résultat. Au bout d'un an et demi (j'ai été patiente, non ?), j'envoie une mise en demeure, car après avoir changé et rechangé les mêmes pièces (que j'ai payées bien sûr !), toujours pas d'eau chaude ! ! On me dit, je cite : "Vous avez une chaudière fantôme." Elle est bien bonne celle-là ! ! Et puis quoi encore ? Après avoir changé toutes les pièces (j'ai arrêté de chiffrer, je me suis fait peur ...), il faudrait peut-être que je rachète une chaudière neuve ? ? Non mais, bande de guignols, arrêtez de prendre vos clients pour des vaches à lait, vous allez couler la boîte, en tous cas, pour ma part, c'est tout le mal que je vous souhaite ! ! Quant au contrat d'entretien souscrit il y a quelques années, vous pouvez vous torcher avec ! Inutile de réagir à mon commentaire : votre bla-bla ne m'intéresse plus, j'ai donné ! Comptez sur moi pour vous faire la plus mauvaise pub qui soit !