レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Meer dan 300.000 goedkope auto-onderdelen voor uw Audi, BMW, Ford, Opel, VW etc. Voordelige prijzen en merkkwaliteit.
2.9
11件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Rexbo からの回答
Hallo Joris van der vliet,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons dat u ongemak heeft ondervonden.
Stuur ons alstublieft foto's van het onderdeel dat u heeft ontvangen, zodat we alles kunnen controleren.
U kunt altijd contact met ons opnemen via trust@autodoc.nl als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Rexbo-team
Op zoek naar een oliefilter voor mijn oldtimer ter vervanging van de Mahle OC33, die niet meer leverbaar is kwam ik bij Rexbo terecht waar ze een geschikte vervanger, met dezelfde afmetingen en openingsdruk voor de ingebouwde veiligheidsklep in voorraad hadden. Ik heb er meteen 2 besteld om er nog één in reserve te houden voor later. Snelle levering en lage prijs waren meegenomen!
Rexbo からの回答
Hello Paul!
Thank you for your feedback! We’re delighted you found the perfect replacement for your classic car and that the delivery was fast and convenient. It’s great to hear you’re happy with both the product and the price!
Best regards,
Rexbo Team
Rexbo からの回答
Hello!
Thank you very much for your feedback. We are very happy to know that we were able to make you happy and kept all our promises.
Best regards,
Rexbo Team
Rexbo からの回答
Hello Ton!
Thank you for taking time to leave a review of our company.
We are looking forward to seeing you in our online store.
Best regards,
RexboTeam
Gewoon besteld en snel gekregen. En voldoet aan de verwachting.
Rexbo からの回答
Hello Erik!
We are very pleased to receive positive feedback from our customers!
Good luck on any road.
Best regards,
Rexbo Team
Het bestellen en dergelijke was allemaal perfect maar het was mij onduidelijk dat het uiteindelijk besteld zou worden via AUTODOC.nl want die heb ik zelf ook.
Rexbo からの回答
Hello!
Thank you for taking time to leave a review of our company.
Have a nice day!
Best regards,
Rexbo Team
Rexbo からの回答
Hello Sjoerd!
Thank you for your feedback. We are very happy to know that we were able to please you!
Best regards,
Rexbo Team
Rexbo からの回答
Hello Dear Customer,
We are very sorry for the inconvenience,
Our team in the quality control department will get in touch with you as soon as possible.
Yours sincerely,
AUTODOC team
Voor een onderdeel wat op voorraad is duurt het lang voordat je het in huis hebt. Na 24 uur pas een betalingsbevestiging en dan duurt het nog eens 2 dagen voordat de order pas door komt.
Rexbo からの回答
Beste Elke,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Rexbo heeft 1-2 werkdagen nodig om een nieuwe bestelling voor het opsturen te bereiden en aan koerier te overhandigen. In het weekend worden nieuwe bestelling niet verwerkt, daarom kan het wel zo zijn dat u de bevestiging van een nieuwe bestelling pas de volgende werkdag ontvangt.
Uw beoordeling is doorgezet naar de Kwaliteitscontrole Afdeling zodat er een passende oplossing geboden kan worden.
Met vriendelijke groet,
Rexbo Team
Een slecht ongeorganiseerd bedrijf.
Op Maandag iets besteld voor 24 uur levering.
Dinsdag een mail gekregen dat onderdelen niet op voorraad zijn en de levering langer gaat duren.
Op woensdag gebeld en te horen gekregen dat onderdelen er nog steeds niet zijn. In overleg met Rexbo medewerker de bestelling geannuleerd en hier via de mail een bevestiging van ontvangen. Hierop de onderdelen elders besteld.
Donderdag komt er toch ineens een pakje van Rexbo.
Weer gebeld en in overleg met de Rexbo medewerker pakje geretourneerd met de belofte dat ik de verzendkosten terug zou krijgen daar de fout bij Rexbo zat.
En je raad het al, tot op heden alleen het geld van de onderdelen vergoed gekregen en niets voor het versturen.
Inmiddels een keer of 6 gebeld en mails verstuurd maar helaas.
Nu zegt men dat er in hun systeem staat dat het pakket is op dinsdag verstuurd en jij heb op woensdag geannuleerd, dit is erna dus krijg je niets terug.
Rexbo からの回答
Dag,meneer Groenendijk!
Jammer om te vernemen dat u niet tevreden bent met uw bestelling.
Wij kunnen op de basis van uw bestellingnummer geen aankoop vinden,NL-431513 geen bestellingnummer van u.
Wij horen het graag over juiste wel en probieren uiteraard betere oplossing zoeken,
Alvast dank voor uw medewerking,
Met vriendelijke groet,
Rexbo Kwaliteitsafdeling
Geleverde goederen kwamen onvolledig en slecht verpakt aan. Zware doos met schroeven zat in een plastic tas (!) met een gat onderin. Doosje was open gegaan, waardoor ze allemaal verloren waren geraakt tijdens vervoer.
Heen en weer gemaild, gaat telkens paar dagen overheen, in gebrekkig nederlands. Werd niet op de hoogte gehouden van de stand van zaken, moest telkens zelf mailen. Na een paar dagen verscheen er ineens een nieuw pakket (zonder verdere aankondiging) met alsnog de nageleverde goederen, gelukkig een stuk beter verpakt deze keer.
Bestelnummer: NL-418533
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
