Na 7 maanden heeft Autodoc mijn koplampen alsnog retour genomen, omdat ze niet de juiste bleken te zijn. Ik ben ontzettend blij met de service die ik heb ontvangen. Zowel de medewerker als de manage... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Goede producten en stevige verpakking. Klantenservice is bereikbaar en willen je graag helpen goede app waar alles makkelijk in te vinden is. Enige nadeel is dat je soms wel even geduldig moet zijn ve... もっと見る
企業が回答しました
Ik had een middendemper besteld voor mijn Golf, maar deze kwam helaas beschadigd aan. Dat kan natuurlijk gebeuren. Gelukkig heeft de klantenservice dit heel netjes opgelost door direct een nieuwe op t... もっと見る
企業が回答しました
Geachte heer/mevrouw, Bij mijn vorige bestelling heb ik een dinamo en een filter besteld. Helaas is de dinamo beschadigd bij mij aangekomen. Ik heb hierover direct contact opgenomen met uw klan... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
AUTODOC - Netherlands について
当該企業による記述
AUTODOC is Europa's toonaangevende webshop voor auto-onderdelen. Wij delen jouw passie voor auto's en helpen je bij het besparen van geld op autoreparaties.
AUTODOC-APP
AUTODOC WEBSITE
AUTODOC CLUB
YouTube
Waar wij om bekend staan:
- Klantgerichtheid. De gekwalificeerde vaklui van ons klantenserviceteam, dat ondersteuning biedt in 23 talen, staan altijd klaar om je zo goed mogelijk te helpen.
- Marktomvang en reikwijdte. In de 12 jaren van onze aanwezigheid op de markt hebben we 13 miljoen tevreden klanten in 27 Europese landen verworven. We verzenden 35.000 bestellingen per dag.
- Ons productaanbod. We bieden meer dan 4 miljoen producten voor meer dan 166 automerken van wereldwijd gerenommeerde fabrikanten.
- Betaalbaarheid en waar voor je geld. AUTODOC is een online platform met eerlijke prijzen en tal van speciale aanbiedingen en promotionele acties.
- Multiplatform-diensten. Klanten kunnen snel en gemakkelijk naar auto-onderdelen zoeken, zowel op de website als met de app. Kijk zelf hoe kosteneffectief en gemakkelijk het proces van auto-onderdelen aanschaffen kan zijn.
- Expertise in autoreparatie. e vindt meer dan 3.000 tutorials over auto-onderdelenvervanging op onze YouTube-kanalen. Deze tutorials helpen je bij de eigenhandige uitvoering van eenvoudige reparaties, zodat je geld bespaart op reparatie in autowerkplaatsen.
Contacteer ons
FAQ
連絡先
4.3
優良
1万件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hallo,
Bedankt voor je vertrouwen en positieve feedback. We blijven streven naar het handhaven van een hoge standaard voor service en kwaliteit 🔍✅
Met vriendelijke groet, het AUTODOC-team
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hallo,
Bedankt voor je vertrouwen en positieve feedback. We blijven streven naar het handhaven van een hoge standaard voor service en kwaliteit 🔍✅
Met vriendelijke groet, het AUTODOC-team
Snelle en makkelijke communicatie als…
Snelle en makkelijke communicatie als er iets iets wat dan ook komen ze met een oplossing dus top en goed prijs kwaliteit verhouding
2026年4月13日
AUTODOC - Netherlands からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling 🌟 We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je aankoop en onze service. Wij wensen je te allen tijde een veilige en comfortabele rit 🚗💨
Met vriendelijke groet, het AUTODOC-team
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hallo!
Bedankt voor je feedback 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling en onze service 🚙📦 We kijken uit naar je volgende bezoek!
Met vriendelijke groet, het AUTODOC-team
Pakket niet bezorgd door DPD en geen…
Pakket niet bezorgd door DPD en geen service van Autodoc maar een doorverwijzing naar de koerier waar ik niets mee heb. DPD heeft drie dagen nodig om te reageren. 2 April een band besteld en op 16 april niet duidelijk waar de band is.
2026年4月16日
自発的なレビュー
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hello John vd Plas,
We are sorry for the delay.
We will check the status of your parcel with the courier and contact you.
If you have any questions please contact us at trust@autodoc.nl
Best regards,
AUTODOC Team
AUTODOC - Netherlands からの回答
Goedendag!
Hartelijk dank voor het geven van een geweldige beoordeling 💯 We zijn blij dat onze producten en service aan je verwachtingen hebben voldaan 📦🚗💨 We blijven eraan werken om ervoor te zorgen zodat je volgende ervaring een perfecte score ontvangt 🏅💪
Met vriendelijke groet, het AUTODOC-team
Geachte heer/mevrouw,
Geachte heer/mevrouw,
Bij mijn vorige bestelling heb ik een dinamo en een filter besteld. Helaas is de dinamo beschadigd bij mij aangekomen.
Ik heb hierover direct contact opgenomen met uw klantenservice. Zij hebben mij vriendelijk geholpen en aangegeven dat ik de beschadigde dinamo kon terugsturen onder garantie en een nieuwe kon bestellen. Dit heb ik inmiddels gedaan.
Graag zou ik willen weten wanneer het bedrag van de geretourneerde dinamo wordt teruggestort. Het is inmiddels al een paar dagen geleden en sindsdien heb ik geen verdere update ontvangen.
Ik zou het op prijs stellen als u mij kunt informeren over de status van de terugbetaling en de verdere stappen. Mocht u nog vragen hebben, dan beantwoord ik deze uiteraard zo snel mogelijk.
Alvast bedankt voor uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Mehmet Aygun
2026年4月16日
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hello Mehmet Aygun, We are sorry to hear you faced any inconvenience. Our quality control manager will look into the issue that occurred and get back to you in the shortest term. Best Regards, AUTODOC Team.
Heb een K&N filter besteld voor me auto…
Heb een K&N filter besteld voor me auto met twijfel maar uit eindelijk goede informatie op de site en het past perfect
2026年4月16日
AUTODOC - Netherlands からの回答
Dear Dhr. Oedairam!
We are very pleased to read sincere reviews.
Thank you for choosing our company. We are glad that you were satisfied with everything.
Best regards, AUTODOC Team🚙
Telefoon word niet opgenomen
Telefoon word niet opgenomen, en dan zeggen ze dat die terug zou bellen en dan niet.
2026年4月13日
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hello!
Please use live chat to contact us or email address trust@autodoc.nl.
We will be happy to answer your questions and help you.
Best regards,
AUTODOC team
Is the best dealler
Is the best . All pieces fit in the car.
Good quality, and fast delivery.
Prices are good and has too many choices for the same piece and you can choose which fit in your pocket.
2026年4月13日
AUTODOC - Netherlands からの回答
Dear customer,
Thank you for your rating ⭐ It’s important to us that you get the parts you need on time and without any hassle 🔧🧰
Best regards, AUTODOC Team
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hallo!
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling ⭐ We zijn erg blij dat je tevreden bent met je aankoop en onze service. We helpen je altijd graag met het vinden van auto-onderdelen 🚗💨
Met vriendelijke groet, het AUTODOC-team
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hallo!
Hartelijk dank voor je feedback 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling. We helpen je altijd graag bij het kiezen van de juiste onderdelen 🧭🔧
Met vriendelijke groet, het AUTODOC-team
Everything fit perfectly
Everything fit perfectly, and I truly appreciated how quickly it was delivered.
2026年3月18日
自発的なレビュー
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Sloom stuk stront wacht al twee week op…
Sloom stuk stront wacht al twee week op een bestelling
2026年4月1日
自発的なレビュー
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hello,
We're incredibly sorry about your disappointment with our service.
Please contact us at trust@autodoc.nl and provide your order details so we can check your case and status of your order.
Best Regards,
AUTODOC Team
goede service
goede service, snelle levering, en retour sturen gaat super makkelijk.
een topbedrijf
2026年4月15日
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hallo,
Bedankt voor je positieve beoordeling 🧡 We doen ons best om ervoor te zorgen dat elke klant kwaliteitsproducten krijgt en een prettige winkelervaring beleeft 🚚✨
Met vriendelijke groet, het AUTODOC-team
Everything is fine
Everything is fine, except that my order has been with you for 5 days now, and hasn’t left yet. You have problems with the time.
2026年4月15日
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hi Shahen!
We are sorry for any inconvenience caused.
According to the tracking information your order has been delivered.
Please let us know whether everything is fine with the goods. We care your opinion and look forward to hearing from you.
Best regards,
AUTODOC team
Goed helder overzicht per kenteken
2026年4月15日
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hallo!
Hartelijk dank voor je feedback 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling. We helpen je altijd graag bij het kiezen van de juiste onderdelen 🧭🔧
Met vriendelijke groet, het AUTODOC-team
2 Banden besteld en maar 1 ontvangen!!
Wij hebben 2 banden besteld bij Autodoc.op 26-01-2026. Deze waren bestemd voor de wintersport.
1 Band is geleverd op een adres zonder bewoning (met een foto) en de andere band hebben wij tot op heden nog niet ontvangen.
Diverse keren heb ik een formulier opgestuurd en de klantenservice van DPD gebeld...iedereen zegt dat ze het uit gaan zoeken maar we hebben NOOIT meer iets vernomen.
Jullie hebben tijd genoeg gehad om mij te bellen/mailen maar niets van dit alles.
2026年1月26日
自発的なレビュー
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hello,
Thank you for your feedback and our sincere apologies for the inconvenience with your order.
. Please be informed that our Quality Control Manager will contact you personally shortly to further investigate this case and work together with you towards an appropriate solution.
We appreciate your patience and will follow up on this as soon as possible.
Best regards, AUTODOC Team
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hallo!
Bedankt voor je feedback 💬 Jouw mening is belangrijk voor ons en we zijn blij dat we je van de juiste auto-onderdelen hebben kunnen voorzien 🔧📦✨
Met vriendelijke groet, het AUTODOC-team
AUTODOC - Netherlands からの回答
Hallo!
Bedankt voor je positieve reactie 🙏 We vinden het erg fijn dat je onze service waardeert 💯 We zijn er altijd voor je wanneer je een betrouwbare autopartner nodig hebt 🚙🧡🔥
Met vriendelijke groet, het AUTODOC-team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。