ridewrap.com レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

4.1

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5つ星のうち5の評価

Stellar communication on my order including installation videos that really helped. The product fit perfectly and looks great on the bike. It was easier than I thought to install and now I can now s... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I ridewrap all my bikes and it has definitely prevented quite a few nicks and scratches. Whenever I peel it off in scuffed places when selling a frame the paint is perfect underneath. I am also a dan... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Je trouve le ride wrap complet de qualité. J'ai stocké un mte complet. j'en suis à mon 6e vélo ou j'utilise le quit full. c'est un bon produit. Il faudrait fournir un dosage plus précis p... もっと見る

5つ星のうち1の評価

...this is getting really frustrating. We've been exchanging messages for weeks, and I've explained the problem to you multiple times. You should really read through the previous emails if you can't... もっと見る

企業情報

  1. バイク アクセサリー専門店
  2. アウトドア スポーツ用品店
  3. ロード サイクリング

当該企業による記述

At RideWrap, our mission is simple: protect your investment so you can ride more and worry less. We create industry-leading, DIY-friendly bike protection kits for all bicycle styles, brands, and sizes. Our kits are produced using our proprietary Lotus Pro™ film, the world’s first bike-protection film made from recycled materials and made specifically for bikes. Featuring self-healing capabilities, superhydrophobic mud-repelling technology, and a 10-year warranty, RideWrap keeps your bike looking fresh, preserves its resale value, and lets you focus on the ride. Ride More. Worry Less.


連絡先

4.1

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TrustScore 5段階評価の4

152件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

Ride wrap is great

I paid my local bike shop to install the ride wrap on my Trek FX6. It had a couple minor imperferfections that wouldn't have bothered me. I was told to leave it in the sun for an afternoon and it should fix itself. It did. It's been about 6 months. It looks great and it will keep my bike looking new for a long time. I will buy more ride wrap when I need replacement pieces.

2026年7月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ride wrap offers amazing frame…

Ride wrap offers amazing frame protection, and this is my 2nd bike I have had ride wrap installed on. My 5 year old Santa Cruz Hightower still looks new, even though I have ridden it over 5000km and on some of the gnarliest descents Quebec has to offer. I would recommend ride wrap to friends and family in a heart beat.

2026年7月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Package got lost with UPS

Package got lost with UPS,
Still waiting for a solution
Response from customer care is slow.
Update 12-08
Package got delivered after contacting UPS multiple times.

Even now they respond to the trustpilot review after 4 weeks to help and solve it.

The response time from ride-wrap stays slow.

2026年7月17日
自発的なレビュー
ridewrap.com ロゴ

ridewrap.com からの回答

We're really glad to hear your package finally made it to you, and I’m sorry you experienced a delay with the courier. I appreciate it's especially frustrating when you just want to get your bike protected ASAP, so thank you for bearing with us whilst we investigated it for you.

Please feel free to email us if there’s anything else we can help you with.

5つ星のうち5の評価

Follow Instructions first!

after reading and watching videos for better understanding, it was easy to install the Ride Wrap. I managed to do my job with the tools provided. The quality of product is outstanding. I would recommend to anyone.

2026年7月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Really nice product but no down tube…

Really nice product but no down tube side protection. Down tube bottom side is useless because of factory protection unless you want to cut and trim a lot to make it nice. I’ve used it on all my homes but will probably look elsewhere after 5 bikes.

2026年7月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Thank you!

You guys are awesome! Thanks so much for taking care of my bike. Emma Lee was incredibly helpful and made the whole process easy. I’ll be back for my next bike

2026年7月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

...this is getting really frustrating

...this is getting really frustrating. We've been exchanging messages for weeks, and I've explained the problem to you multiple times. You should really read through the previous emails if you can't even remember the details of the issue. It's been more than a month now, and your customer service hasn't helped me one bit. At this point, I'm wondering why you even offer this service. I could have ordered the kit myself without your help—that's not why I contacted you in the first place. No hard feelings, but these long conversations with such long waiting times have been a complete waste of time.

2026年7月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Excellent Product!!

Product was delivered very promptly.
Quality appears very high, a tad tricky to fit.
Barely noticeable on the bike and appears to provide the protection in all the right places

2026年7月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Recommended

Placing the tailored protection on my frame required some adjustment, like cutting one edge, BUT that was the only issue I encountered. Until now, the protection has done its job.

2026年7月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Customer service the worst ever

In My 71 years this is some of the worst customer service I’ve ever experienced. First response back was 7 days, subsequent responses 3 days or more. Completely unethical. I installed 19 pieces on a new Epic 9, I had fit issue with 2 pieces. That said they would replace them for free, a few days later they said it was an install issue and would not replace them for free. Ridewrap where is your integrity!

2026年6月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

The worst customer service ever seen

The worst customer service ever seen, along with poor professionalism. Very long response times and incomplete and evasive answers. They sent me the wrong kit even though the order confirmation email had unmistakeable references to the model of my bike. They offered me a discount on the new kit accusing me of having made the wrong order and then they never sent it to me, stopping directly answering my emails. I work in a bike shop and no new bike that will come out of us will mount their kit.

2026年6月24日
自発的なレビュー
ridewrap.com ロゴ

ridewrap.com からの回答

Hi, thanks for sharing your feedback. We’re really sorry for the frustration this situation has caused.

When looking into the order details, the kit we shipped matched the specific model option selected during checkout.

Because our Tailored kits are precision-cut to exact frame specs, even a small variation in the model selection can lead to a fit issue on the bike.

That said, our main focus is simply helping you get the right kit on your bike. We've just resent our last email to you so we can work together on a good solution. Please take a look when you get a chance!

5つ星のうち1の評価

Kit de protection envoyé sans le…

Kit de protection envoyé sans le liquide de pose.
Pas averti lors de la commande.
J’ai pris contact avec le site. Seule réponse obtenue : achetez du champoing de marque Jonshon pour remplacer le liquide.
Ils ont refusé que je retourne le produit (coupe sur mesure). Ils ont quand même proposé de me rembourser la note de champoing (j’ai jamais envoyé, autre chose àfaire).
J'habite en Savoie, j’ai acheté plusieurs produits chez eux pour les vélos de toute la famille.
Ils ont perdu un client.
Inacceptable

2026年4月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Simply don’t buy from them.

Simply don’t buy from them.
Wrap (sold to protect 99% of your bike( does not fit and when you tell them, their answer is simply “we know, just remove downtubes protection with a heat gun and stick them back with double face”
99% coverage, bullshit. The wrap does not even fit the most important tube : the down tube.
They will also not tell you there is no way you can do it clean, but please add another 200$ to get a bike shop to do it.
140$ thrown out of the window for a company that do not care about customer satisfaction.

2026年7月10日
自発的なレビュー

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