Rinosbike レビュー 

Schnelle Lieferung, super Verpackung, einfache Montage, tolles Fahrrad, eine Glocke sollte dabei sein

ordered a black helmet but received a black/purple one

Sehr freundlich und immer hilfsbereit das Team !

Ich muss dieses Unternehmen wirklich positiv hervor sprechen. Ich habe mir mein erstes Carbon Gravel Bike hier bestellt und bin Mega zufrieden mit dem Fahrrad, dem Kundenservice und der Fachberatung, die mir bereits online und telefonisch geholfen hat!!!!

Hat alles gut geklappt außer Rückgabe kosten muss man leider selber zahlen und deshalb nur 3 Sterne.

Mein Retoure wurde nicht bestätigt und jetzt bleib ich auf die Kosten sitzen ohne Ware. 😡

Ich habe ein Gravelbike bei Rinos bestellt und habe es mit Lackschäden bekommen. Als Lösung wurde mir zunächst ein Lackstift angeboten. Leider zeigte sich der Support auch wenig kulant als ich dies ablehnte: Bei einem Fahrrad von 2000€, was mir mit Schaden geliefert worden ist, habe ich eine andere Vorstellung vom Kundenservice. Nach mehrmaliger Korrespondenz ist das Ende vom Lied, ich musste die Rücksendekosten selbst tragen und habe das Bike zurückgeschickt.

Sprzedają towar którego nie mają. Kupujesz buty licząc na to, że mają twój rozmiar. Mało tego, buty nadal można kupić w ich sklepie. A mówią, ze Niemcy to taki rozwinięty kraj, w Polsce takie rzeczy są nie do pomyślenia!
Shimano XM7 rozmiar 45

Schnelle Lieferung, gut verpackt, prima Fahrradklingel mit gut hörbarem, anhaltendem Klang.

Zadovoljna sem z izdelkom in hitro dostavo (kljub precej drago poštnino v Slovenijo). Očala so bila dobro in varno zapakirana, torej je bil strah zaradi pošiljanja odveč.

Schnelle Abwicklung und Option zum Abholen der Bikes, die wir genutzt hatten.
Guter Preis.

i ordered this bike and owned for less than a year. going up a steep hill the handle bars stapped. i sent videos to show no scratches on frame or accident. i also took it to a shop who confirmed. they would only send new handle bar. broke warranty rules, never had this happen to any bike, i didnt fall. stopped repsonding if you are not in germany beware they dont honor law. i paid over 2 thousand. my warranty was with them not whoever they source cheap parts from.

Bardzo dobry kontakt, polecam

Bardzo ekspresowa wysyłka i dobrze zabezpieczony rower. Klucze montażowe w zestawie.

Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt und das Fahrrad ist prima!

Tolles Bike und super Kundenservice. Aber Probleme...
-Kundenservice ist top, es wurde mir sogar ermöglicht das Bike fertig aufgebaut an einem Samstag abzuholen.
-Der Rahmen und die Lackierung sind für den Preis auch super verarbeitet und wirken wertig.

Allerdings bin ich recht unzufrieden mit dem Aufbau bzw. der Endmontage...

1) Die Lenker/Vorbau-Kombination passt leider werksseitig nicht richtig zum Rahmen. Beim Einbau ist der Lenker entweder extrem schwergängig oder hat, bei minimaler Lockerung der Topcap-Schraube, direkt spürbares Spiel am Steuerrohr.

2) Es wurde beim Aufbau an keiner der notwendigen Stellen Carbon-Montagepaste verwendet. Gabelschaft und Sattelstütze sind komplett trocken gewesen. Ich musste das Bike nochmal komplett zerlegen, entsprechend Montagepaste auftragen und neu zusammensetzen.

3) Schaltwerk und Umwerfer sind nicht eingestellt gewesen - auch das musste ich selbst machen.

4) Einige Schrauben der Anbauteile sind nur lose befestigt gewesen, auch hier musste ich alles kontrollieren und nachziehen.

Fazit:
Das Rinos Sandman ist trotz der beschriebenen Probleme eine Empfehlung - man sollte jedoch Erfahrung haben und wissen, dass bei solchen vergleichsweise günstigen Bikes mit Problemen zu rechnen ist.

Bei Lieferung sollte unbedingt Montagepaste beigelegt werden und es sollte dringend überdacht werden, einen anderen Steuersatz zu verwenden.
Laut Google-Recherche tritt das Problem des Öfteren auf!

Op 1 Mei een Gravelbike besteld en op 9 mei in de namiddag geleverd (slakken bezorging)en uiteraard ligt dit aan DPD en nooit aan Rinos eigenlijk ligt het aan allebei. de communicatie loopt op zich goed als je vragen stelt krijg je snel antwoordt.wat de fiets betreft netjes geleverd in een dichte doos vanuit Polen :) als je geen kennis hebt van monteren heb je pech je vind geen handleiding in de doos en ook geen factuur gelukkig wel de fiets, hopelijk ben je in het bezit van een montage standaard dit heb je nodig om te fiets te monteren en VOORAL af te stellen dit was in mijn geval nodig, de fiets ziet en voelt degelijk aan en rijdt fijn ,op de banden staat made China waarschijnlijk de fiets ook, zoals zoveel producten, het spuit/lak werk zou beter kunnen, overall een fijne Gravelbike.
om een Factuur gevraagd en ook ontvangen.

After a week of silence decided to write and ask about the order status. Received apologies and promise to send a pair of boots tomorrow. Tomorrow has come, but still no info or delivery update.

Super rama plus dodatki, których się nie spodziewałem.