Ritaros レビュー 

50
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TrustScore 5段階評価の2.5

2.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

La ropa es bonita y de correcta calidad, suelo comprar alguna prenda cada temporada. El gran problema es el tema devoluciones, es complicado y carísimo!!!! No vale la pena comprar online si no pued... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Ha bajado muchísimo la calidad. Dobladillos y trabillas descosidas, hilos colgando, mal cosido, parece ropa de cualquier chino a precio de tienda importante. Envío sin mucha presentación y cuidado,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Las prendas de calidad y buen diseño a un precio razonable. El envío se retrasó unos cuantos días, pero hablé con Atención al Cliente y me dieron respuesta en seguida. Ya he comprado otras veces y seg... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Con ver la página ya se sabe que son chinos de mala calidad (chinos son todos, las marcas caras también fabrican en China). Las fotografías que se muestran de un determinado vestido son de distintos m... もっと見る

企業が回答しました

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

50件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 7件

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5つ星のうち1の評価

Política de devolución muy mala

Política de devolución muy mala. No tengo ni las prendas ni el dinero después de pagar la devolución.

2024年5月24日
自発的なレビュー
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Ritaros からの回答

Hola Eva. Nos acabamos de hacer con el control de este perfil ya que no fue creado por nosotros. Lamentamos que las condiciones de devolución no sean de tu agrado pero en ningún caso nos hemos quedado nunca con el dinero de nadie. El reembolso se realiza una vez la devolución llega a nuestras instalaciones y se comprueba que está todo correcto. Esperamos que finalmente tu proceso de devolución finalizase sin más contratiempo. De lo contrario háznoslo saber a info@ritaros.com

5つ星のうち1の評価

No dan respuesta sobre qué pasa con mi pedido

Se supone que los envíos son en 24-72h, llevo casi una semana esperando el pedido y aún pone en preparación. Sólo veo publicaciones suyas en Instagram, les escribo para preguntar por el pedido y no responden, muy mala atención al cliente y no se cumplen los plazos. Ninguno de los artículos son de preventa. Pedido DCRTIGEXT, por si tenéis a bien informarme.

2024年5月12日
自発的なレビュー
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Ritaros からの回答

Hola Núria. Acabamos de tomar el control de este perfil ya que no fue creado por nosotros. Lamentamos el contratiempo con tu pedido, nos consta que finalmente fue entregado sin problemas y esperamos poder seguir contando con tu confianza. Un abrazo

5つ星のうち1の評価

Primera y última comora

Hice la compra de un jersey y una blusa, supuestamente si te registrabas te llegaba un cupón descuento del 10% que a mí nunca me llegó.
Le escribí por instagram y me contestaron cuando el pedido ya estaba en mi casa, diciéndome el código.
Le comenté que había tenido que ir a buscar el paquete a la oficina porque no aparecía mi portal y que en la mensajería no me han dado otra opción. Aún estoy esperando que me contesten a algo... me dejan en visto y no responden. Vaya trato al cliente...de pena.

El jersey es malísimo, en dos lavadas probablemente me haya quedado sin jersey. NO RECOMIENDO COMPRAR!

2023年12月25日
自発的なレビュー
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Ritaros からの回答

Hola Sara. Hemos tomado ahora la gestión de este perfil ya que se creó después de tu primera reseña. Lamentamos tu experiencia y habríamos agradecido que contactases con atención al cliente vía mail o teléfono para poder darte una solución rápidamente, puesto que a través de IG no tienen acceso a pedidos, base datos de clientes, envíos, etc. Gracias y esperamos en algún momento poder recuperar tu confianza.

5つ星のうち5の評価

Ottimo rapporto qualità-prezzo.

Ottimo rapporto qualità-prezzo.
I materiali sono buoni e gli articoli calzano bene. Tempi di spedizione non lunghi.

2023年7月9日
自発的なレビュー
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Ritaros からの回答

Grazie mille per la fiducia e il tempo che ci avete dedicato.

5つ星のうち5の評価

Consegna veloce e ottima qualità

Consegna veloce, prodotti di qualità (camicie di cotone 100%) e in ottime condizioni. Rapporto qualità-prezzo ottimo.

2022年12月28日
自発的なレビュー
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Ritaros からの回答

Grazie mille per la fiducia e il tempo che ci avete dedicato.

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