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Schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-LeistungsverhÀltnis und einen hervorragenden Service. Ich hatte eine etwas gröÃere Bestellung, da war ein Bausatz falsch und 2 fehlend. Kann jedem passieren - d... ãã£ãšèŠã
Ich habe die "useless Box" zu einem guten Preis mit kurzer Lieferzeit bestellt und war aufgrund der mittelmÀÃigen Shopbewertungen etwas skeptisch, v.a. weil der Artikel bei vielen anderen InternethÀnd... ãã£ãšèŠã
Nach 3 Bestellungen mit bis 75 einzelnen Artikel kann ich die Seite nur als ÃŒberdurchschnittlich positiv bewerten. Eine Fehllieferung wurde zeitnah nachgeliefert, den falschen Artikel durfte ich be... ãã£ãšèŠã
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Service ausbaufÀhig
Ware erhalten inkl. eines defekten Teils. 3 Mails spÀter konnte ich endlich zurÌck senden. Danach kam seitens der Firma keine Reaktion mehr auf mehrere Mails von mir mit der Bitte um RÌckerstattung. Nachdem ich dann negativ bewertet habe, kam auf einmal das Geld. Was fÌr ein Zufall.
Sehr gÃŒnstiges 3D-Drucker Filament
Sehr gÃŒnstiges 3D-Drucker Filament. Die Ware kam 3 Tage nach Bestellung ohne Probleme an. Es gab sogar eine gratis Tasse als Bonus dazu. Gern wieder :)
Alles bestens ð
Alles bestens ð
Schnelle Lieferung und die Ware ist TOP
Support = besser geht nicht !
Hatte beim speichern meiner Adresse an die Packstation meine Postnummer vergessen.
Wurde per Mail darauf aufmerksam gemacht.
Postnummer angegeben. Alles OK.Support ist Spitze!
Habe schon oft hier bestellt und bin noch nie enttÀuscht worden. Weder mit den Produkten, noch mit der Lieferzeit.
Empfehlenswert
GÃŒnstig
Zeitnahe Lieferung
Support-Team hervorragend bzgl. Kundenumgang
So geht guter After Sales Service
Bin Erstkunde bei Roboter Bausatz und habe einen Bausatz "Dig-Speicherozilloskope" dort gekauft. Die Lieferung ist prompt erfolgt, nach dem handwerklich schon etwas anspruchsvollen Aufbau gab es einen Funktionsmangel der einem bestimmten Bauelement (Encoder) zugeordnet werden konnte. Nach kurzer Korrespondenz per Mail, und ohne Diskussion und Formalismen lag die Ersatzlieferung des defekten Bauteils am nÀchsten Tag im Briefkasten.
Das ist guter Aftersales Service!
Werde gerne wieder bei Roboter Bausatz kaufen.
3x bestellt, 100% zufrieden
Schon das dritte mal da bestellt. Bestellabwicklung völlig problemlos und jedes mal sehr schnelle Auslieferung. 100% Thumbs up.
Keine RÃŒckerstattung nach Widerruf der Ware
Ich habe meine Produkte zurÃŒckgesendet, nachdem nach einiger Zeit keine RÃŒckerstattung veranlasst wurde, habe ich Kontakt aufgenommen, das Paket konnte angeblich nicht gefunden werden.
Nachdem ich weitere Details zum Paket per Email gesendet habe wurden meine weiteren Emails jedoch ignoriert von Frau Dorothee Eifler. Das gleiche Verhalten, wie man es aus anderen Bewertungen ÃŒber diesen Shop lesen konnte.
Kauft die Sachen lieber bei Aliexpress, dort sind sie deutlich gÌnstiger, der Kundenservice ist besser und die QualitÀt ist zumindest nicht schlechter.
Der Support ist Spitze
Der Support ist Spitze, alles schön gemacht. Saubere Platinen ordentliche Bauteile. Gerne wieder.
Meist liegt es ja am Löter selber, wenn was nicht auf Anhieb funktioniert, aber auch dann bekommt man Tips und Tricks vom einwandfreien und sehr geduldigen Support. Allerbesten Dank
Erstklassiger Service bei guten Preisen!
Ich habe mir hier die negativen Bewertungen wegen schlechten Kundenservices durchgelesen und bin verblÌfft: Bei mir war es ganz anders, nÀmlich optimal!
In einem Bausatz fehlte ein wesentliches, aber spezielles Teil, was man nicht mal eben aus der Bastelkiste ersetzen kann. Also abends eine Nachricht Ìber das Kontaktformular geschrieben, und schon am nÀchsten Morgen kam die Info, dass das fehlende Teil auf dem Weg zu mir ist.
Am nÀchsten Tag war das Ersarzteil dann auch schon da, ordentlich und gut verpackt.
FÌr mich war das ein erstklassiger Service!! Fehler können passieren, aber wenn dann so unkompliziert und schnell reagiert wird ist das schon eine FÌnf-Sterne-Bewertung wert.
DarÌber hinaus gibt es hier eine Reihe interessanter BausÀtze und Bauteile zu fairen Preisen. Klar, direkt beim Chinesen ist manches noch gÌnstiger, aber hier sitzt der VerkÀufer in D und ist ganz offensichtlich nicht nur am Verramschen interessiert. Pluspunkt!
Ich kann dieses Unternehmen jedenfalls nach meinen Erfahrungen nur empfehlen!
Erstklassiker Kundenservice
Meine erste Erfahrung begann mit einer unvollstÀndigen Lieferung. Das ist aber kein Problem, wenn man so einen Kundenservice hat!
Anstandslos wurde der fehlende Artikel versendet und ist heute nach 2 Tagen bei mir angekommen.
Die Lieferung erfolgte schnell und kam gut verpackt bei mir an. Hier stimmt das Gesamtpaket - Auswahl, Preise und Service. Ich werde demnÀchst wieder bestellen.
Alles tiptop
Alles, was man zum Basteln braucht und super Preise. Qualitativ hab ich absolut nichts auszusetzen und auch der Support war bemÃŒht, meine Fragen zeitnah zu beantworten.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-LeistungsverhÀltnis und einen hervorragenden Service. Ich hatte eine etwas gröÃere Bestellung, da war ein Bausatz falsch und 2 fehlend. Kann jedem passieren - dafÃŒr sind wir Menschen . Sehr netter und schneller Mailkontakt - innerhalb von 2 Tagen waren die fehlenden BausÀtze nachgeliefert. Macht weiter so!!!
Ich bestelle definitiv wieder wenn alles fertig ist.
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Ab 50⬠bekommt man ein kleines Geschenk was den Einkaufsspaà versÃŒÃt.
Schlechter Service und mangelhafte Ware
Eigentlich ein guter HÀndler bei dem ich schon öfter bestellt habe. Bei meiner letzen Bestellung allerdings, wurde nicht das geliefert was in der Produktbeschreibung stand. Eigentlich kein Problem wenn man auf meine Beschwerde reagieren wÌrde und diese nicht einfach ignorieren wÌrde. Auf insgesammt 4 eMails wurde nicht geantwortet.
Die Artikel wurden auf eigene Kosten zurÌck gesendet. Ich bin gespannt ob zumindest die RÌckzahlung problemlos verlÀuft. Dieser HÀndler wird aus meinem Verzeichniss entfernt, sollte nicht eine glaubhafte ErklÀrung folgen.
Eigentlich finde das Angebot gut - den Service aber schlecht
Eigentlich finde ich den Laden gut. Die Preise sind moderat und die relativ hohen Versandkosten schrecken mich insofern nicht ab, als dass ich Zeiten gewohnt bin in denen man einfach mal gewertet und gebÃŒndelt hat statt jedes Teil einzeln vom einschlÀgigen BuchhÀndler liefern zu lassen. Diesmal hatte ich aber einen Extruder bestellt, der offensichtlich irgendwann schwer mishandelt worden ist. Eine verbogenes Heatbreak, ein Thermistor mit zeitweiligem Wackelkurzschluà der immer wieder aus dem nichts eine Ãberhitzungswarnung prozuziert hat. Schwer zu finden. Nach dem Einbau konnte ich das nur noch Reparieren. Returnieren hÀtte stundenlanges Frickeln bedeutet. Auf zwei Nachrichten ÃŒber einmal Kontaktformular und einmal Mail hat der Shop leider nicht reagiert. Meine verstÀndlicherweise mÀÃige Bewertung des Artikels wurde nicht veröffentlicht. Schade das der Laden sich totstellt statt einfach mal ein Schlichtungsangebot zu machen. Das könnte man besser machen. Solange kaufe ich erstmal woanders.
Einwandfreier Shop mit gutem Kundenservice
Bin wirklich rundum zufrieden. Das Angebot ist super und Preis sowie QualitÀt Ìberzeugten bisher bei jedem Produkt. Die Kirsche auf der Sahnetorte ist der ausgezeichnete Kundenservice, der wirklich sehr kompetent, schnell, zuverlÀssig und immer freundlich meine Anfragen bearbeitet hat. Hier kaufe ich gerne wieder ein und Roboter-Bausatz.de kann ich wirklich sehr empfehlen!
Perfect serves
It was so good. So fast delivery and immediate support solved all my mistakes with no problem. Thank you so much.
habe schon mehrfach dort bestellt undâŠ
habe schon mehrfach dort bestellt und bin immer zufrieden!
Top Kundenservice und bei Bestellung bis 12 Uhr erfolgt meist ein taggleicher Versand.
Die Preise sind unschlagbar, da lohnt es sich schon nicht mehr in China zu bestellen.
Weiter so Top Anbieter!
Bin positiv beeindruckt vom Service undâŠ
Bin positiv beeindruckt vom Service und der sehr schnellen Reaktion bei RÃŒckfragen sowie der umgehenden Auftragabwicklung.
Vom Auftrag bis zum Erhalt meiner Bestelleung vergingen gerade mal zwei Tage.
Werde gerne wieder bei dieser Firma bestellen.
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