Robot Specialist B.V. レビュー 

Echt een super service! Eerst het moederbord vervangen, 1 maand later terug gestuurd omdat er foutmeldingen bleven terug komen. Uiteindelijk 1 week gratis getest en het probleem gevonden.

Fijne communicatie en fijn dat het verholpen is

duidelijke instructies, goede communicatie en goede raad

Goede service, snelle reacties via WhatsApp, ik heb de schroefjes zelfs gratis ontvangen en nu werkt mijn Roomba naar behoren.

Robot snel weer retour. Echter werkte niet toen ik hem thuis weer probeerde. Gaf een foutmelding dat de bumper vast zat. Dit gemeld aan robotspecialist. Zaten echter niet echt in de meedenk modus. Hun oplossing stuur nog maar een keer op...misschien nieuw moederbord er in.. daarna hield communicatie op. uiteindelijk heb ik foutmelding opgezocht op internet en met behulp van youtube fout zelf verholpen. Was uiteindelijk niet heel moeilijk en robot doet het nu weer goed. Jammer dat ik het laatste deel zelf maar moest uitzoeken en oplossen....

Het opsturen van producten is wellicht iets langzamer als een gemiddelde snelle leverancier, echter de nazorg van een foute levering was top geregeld. Volgende keer bestel ik juist hierdoor weer bij hun.

Zelf al geruime tijd met Roborock servicecenter onderweg. Tot grote ontevredenheid. Vandaag hiermee gebeld, kordaat geholpen met probleem en opties. Top!

Snel, helder…..niet helemaal duidelijk, ik kan nergens ontdekken wat er nu precies met de stofzuiger aan de hand was, wat is er gerepareerd…. Toch fijn om te weten !!!!

snele service, product in goede orde. ontvangen.

Goed advies en hulp bij het onderdeel.

Artikel niet helemaal hetzelfde als het origineel.
Het gaat over een rubber overbrenging maar het is iets te groot waardoor het slap hangt. Heel vreemd want bij het artikel staat nochthans dat het voor een Naeto Botvac V6 is.

Fijn dat ze een lastig te krijgen onderdeel op voorraad hadden, en snel leveren

De borstels ok maar de rol klopt niet volledig, mits kleine aanpassingen ok

Snelle levering. Vriendelijke en behulpzame klantenservice. Toen ik belde met een vraag over reparatie van mijn robotstofzuiger werd mij een relatief goedkope praktische oplossing geboden ipv een voor hun veel lucratiever product. Dat geeft vertrouwen. Een volgende keer klop ik zeker weer aan bij dit bedrijf.

Na omzwerving bij Mediamarkt, Cool Blue en zelf rechtstreeks bij de fabrikant voor een paar filtertjes van de iRobot stofzuiger is er maar 1 adres die mij werkelijk heeft geholpen en dat is Robot Specialist! Hartelijk dank!!! Bert

Een week geleden een vraag gesteld met urgentie, de belofte gekregen deze dag antwoord te krijgen. Helaas tot de dag van vandaag geen reactie en ook telefonisch GEEN contact te verkrijgen.

Ook na het navragen dezelfde avond of er al meer bekend was over mijn vraag, kreeg ik reactie dat ik erg aan het "drukken" was en zij hier niet van gediend zijn.

Kortom: slechte service en niet klantvriendelijk.

Je hebt goede robot specialisten, maar je hebt ook deze Robot specialist. Deze mensen zijn van een ander niveau. Vooral meneer Leo! Normaliter schrijf ik nooit reviews, maar deze mensen verdienenecht lof. 1 op 1 top service! Altijd een passende oplossing. Meer dan een aanrader!

Prima ervaring, samen kwamen we tot een top oplossing

Lekker snel geleverd!!

Snelle reparatie van onze robot! Werkt weer perfect