Bis zur Lieferoption war eigentlich alles in Ordnung. Aber dann zehn Euro für eine Lieferung nach Hause? Alternativ 20 Minuten Autofahrt zu einem Media-Markt, um das ganze dort abzuholen? Fühlt sich... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Meget tilfreds med hele forløbet.Bestilte en fin Kay bojesen fugl, Super hurtig levering og varen var pakket flot og forsvarligt ind. Super god support fra medarbejder inde hos jer, da en af t... もっと見る
企業が回答しました
Synes der var få anmeldelser, men var inde på Kay Bojesen Denmarks Facebook side, som henviste til Rosendahl.com, som bekræftede at det var det eneste sted man kunne købe toget. Er på ingen måde bleve... もっと見る
企業が回答しました
Snabb leverans, fin vara. Jag hittade ett fint födelsedagståg på denna hemsida, men kände mig osugen på att beställa pga alla negativa kommentarer om bolaget. Bestämde mig tillslut att prova, och allt... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Rosendahl.com について
当該企業による記述
8 ikoniske brands. Skabt til at blive brugt. Design til livet.
Rosendahl Design Group er hjemsted for otte ikoniske brands, der omfavner dansk designarv på hver deres måde. 🎀 Vores brands er skabt til at følge livet – fra hverdagens små øjeblikke til de store begivenheder, vi husker. 💐
Brands du kan finde hos Rosendahl Design Group:
- 🐵 Kay Bojesen
- 🌸 Kähler
- ☕ Rosendahl
- 🤍 Lyngby Porcelæn
- 🪩 Holmegaard
- 🎀 JUNA
- 🎨 Bjørn Wiinblad
- 🕰️ Arne Jacobsen Clocks
Fra designikon til familiefavorit 🩷
Hos Rosendahl Design Group samler vi nogle af de stærkeste fortællinger i dansk design. 🎉 Fra ikoniske klassikere med dybe rødder i designhistorien til moderne designs, der sætter deres præg på nutidens hjem. 🍽️🥂
Vi tror på design af høj kvalitet, der gør en forskel i hverdagen. Det er design, der tåler at blive brugt og betragtet – igen og igen. 🩷
Gave til dig
当該企業による記述
- Få en JUNA shopper ved køb for min. 499 kr.
- Få en gratis Twist shopper fra JUNA med ved køb for minimum 499 kr. 🌸 Shop og få din fine gave nu. 🎁🌸 https://www.rosendahl.com/da/dk Gælder til og med den 16. september 2026 eller så længe lager haves. Udvalgte varer undtaget. Kan ikke kombineres med andre rabatter.
連絡先
Slotsmarken 1, 2970, Hørsholm, デンマーク
- webshop@rdg.dk
- rosendahl.com
4.0
ほぼ満足
110件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jeg bestilte 2 hvide figurer
Jeg bestilte 2 hvide figurer, som symboliserede hhv stjernetegnene for krebsen og for løven, begge bar et ønske. Desværre kunne jeg allerede ved afhentning i pakkeshop høre, at noget kunne tyde på at ihvertfald den ene var i stykker. Ganske rigtigt var figuren Løven, knækket midt over, så kroppen var skilt fra benene, som stadig sad fast på soklen. Rigtig ærgerligt, når der er tale om en gave. Det vil nok være en god ide fremover, at emballere figurerne lidt mere nede i selve de fine æsker, de er pakket i, når det er varer der bliver solgt på nettet og derfor bør kunne tåle lidt af hvert undervejs til levering en finder sted i pakkeshoppen.
2026年7月6日
Rosendahl.com からの回答
Det er jeg ked af at høre – og ekstra ærgerligt, når figuren var tænkt som en gave.
Tak også for din konkrete feedback omkring emballeringen. Det skal selvfølgelig være muligt for vores varer at komme sikkert frem, og din oplevelse tager vi med videre.
Hvis du ikke allerede har været i kontakt med os, må du meget gerne skrive til vores kundeservice på webshop@rdg.dk og oplyse dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig med den ødelagte figur.
De bedste hilsner
Caroline fra Rosendahl.com
Rosendahl.com からの回答
Tusen tack för de 5 stjärnorna 🙏
Så fint att höra att du är nöjd med både varorna, informationen och upplevelsen hos oss 😊
Bästa hälsningar
Caroline från Rosendahl.com
God service
2026年7月6日
Rosendahl.com からの回答
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
De bedste hilsner
Caroline fra Rosendahl.com
Min søde svigermor havde købt en gave…
Min søde svigermor havde købt en gave til mig hos Rosendahl – en Kähler Astro-figur, som jeg længe havde ønsket mig. Figuren havde en helt særlig betydning, da den forestiller min kærestes stjernetegn (hendes søn), og tanken bag gaven gjorde den ekstra personlig.
Desværre blev figuren leveret ødelagt. Om skaden er sket under fragten eller tidligere, ved vi ikke, men det kan selvfølgelig ske. Det, der skuffer, er måden sagen efterfølgende er blevet håndteret på.
Min svigermor har gjort alt det rigtige. Hun har kontaktet kundeservice flere gange for at få hjælp, men har ikke fået nogen respons. Til sidst følte hun sig nødsaget til at give mig gaven, præcis som hun havde modtaget den – ødelagt.
Det gjorde mig faktisk lidt trist på hendes vegne. Når man giver en gave, skal det være en glædelig oplevelse, og i stedet stod hun nærmest og undskyldte for en situation, som hun slet ikke selv var skyld i.
Derfor er jeg oprigtigt skuffet. Rosendahl er et dansk brand, jeg har kendt og haft stor respekt for siden min barndom, og netop derfor havde jeg forventet en langt bedre kundeservice. Fejl kan ske, men den manglende hjælp og kommunikation er svær at forstå.
Jeg håber, I vil tage denne kritik til jer. Det handler ikke kun om en ødelagt figur, men om den oplevelse, I efterlader hos de kunder, der faktisk har valgt at handle hos jer.
2026年7月18日
自発的なレビュー
Rosendahl.com からの回答
Det er jeg virkelig ked af at læse. Jeg forstår godt din skuffelse – og også at det har været en trist oplevelse for din svigermor, når hun netop havde valgt en gave med så særlig en betydning for dig.
Jeg har været i dialog med vores kundeservice for at undersøge, hvad der er sket. Desværre kan vi ikke finde frem til sagen ud fra oplysningerne i anmeldelsen, da vi hverken har ordrenummer eller din svigermors navn.
Vil du derfor bede din svigermor kontakte os igen på webshop@rdg.dk med ordrenummeret og gerne henvise til denne anmeldelse? Så vil vi meget gerne se nærmere på sagen og finde en god løsning.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
Rigtig flot og hurtig levering
2026年7月6日
Rosendahl.com からの回答
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både varen og den hurtige levering.
De bedste hilsner
Caroline fra Rosendahl.com
GLS in Spain is terrible
You are working with delivery company GLS. They are the worst in Spain. They NEVER NEVER NEVER deliver the merchandise to my house. According them they delivered it to a pizza place that is closed for 4 months. I lost again valiable time and energy to get my merchandise. They have no contact number in Spain. A mess.
2026年7月6日
Rosendahl.com からの回答
I completely understand your frustration. Having to spend so much time and effort just to receive your order is certainly not the delivery experience we want for our customers, and I’m sorry to hear about the difficulties you’ve had with GLS in Spain.
Thank you for sharing your experience with us. We take feedback about our delivery partners seriously and will make sure your comments are passed on internally.
Best regards
Caroline from Rosendahl.com
Bojesens födelsedagståg ska alla…
Bojesens födelsedagståg ska alla barnbarn och barnbarnsbarn ha det ser jag till
2026年7月6日
Rosendahl.com からの回答
Tusen tack för de 5 stjärnorna! 🙏
Så fint att höra att Bojesens födelsedagståg får bli en tradition som följer både barnbarn och barnbarnsbarn genom många födelsedagar ❤️
Bästa hälsningar
Caroline från Rosendahl.com
Rosendahl.com からの回答
Vielen Dank für die 5 Sterne! 🙏
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihrer Ware zufrieden sind.
Beste Grüße
Caroline von Rosendahl.com
Rosendahl.com からの回答
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og produktet.
De bedste hilsner
Caroline
Rosendahl.com からの回答
Tusen takk for de 5 stjernene! 🙏
Så hyggelig å høre at varene kom raskt og trygt frem, og at du er så fornøyd.
De beste hilsener
Caroline
Rosendahl Grand cru termokande
Min hustru fik en sort Rosendahl Grand Cru Termokande i jubilæumsgave, der holdt "proppen" op med at virke efter 1,5-2 år, vi købte siden en ny termokande (mintgrøn) hvor "proppen" nu også er stoppet med at fungere. Ved kontakt til Rosendahl henviser de til forretningen hvor kanden er købt.....vi ved da ikke hvor hustruens kolleger har købt termokanden. Kære Rosendahl, stå ved jeres ansvar og hjælp os med at få byttet de dårlige propper. Og nej, 2 timer i kogende vand løser ikke jeres produktionsfejl
Fantastisk, I forstår vores vores frustration over jeres møgpropper men gider ikke hjælpe os....gid jeg kunne give jer 0 stjerner
2026年6月26日
自発的なレビュー
Rosendahl.com からの回答
Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse, og jeg forstår godt, at det er utilfredsstillende, når I har oplevet det samme problem med to termokander.
Jeg kan også godt forstå, at det er svært at henvende sig til den oprindelige forhandler, når termokanden var en gave, og I ikke ved, hvor den er købt.
Grunden til, at vi henviser til forhandleren, er, at det er den butik, der har solgt produktet, som står for håndteringen af reklamationer. Derfor har vi desværre ikke mulighed for at ombytte eller reklamationsbehandle produkter, der ikke er købt på Rosendahl.com.
Hvis I på et tidspunkt finder ud af, hvor termokanden er købt, vil vi meget gerne hjælpe forhandleren med at finde en god løsning, hvis der bliver behov for det.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
Rosendal Gran Cru…el kedel
Har i gave fået en Rosendal Gran Cru elkedel. Brugt i 9 dage,og låget er røget af 3 gange, alle 3 gange når jeg vil bruge det sidste vand, bunden op, men når låget smutter af, kommer rest vandet meget hurtigt ud, hvilket resulterer i farlige situationer.
Købt hos Imerco, som afviste klagen, jeg kan ikke bevise situationen eller at låget er korrekt lukket, de kunne dog ikke fortælle, hvordan jeg skulle kunne bevise dette!
Bruges ca 10 gange pr dag, periodisk uheld.
2026年6月18日
自発的なレビュー
Rosendahl.com からの回答
Det lyder bestemt ikke som en god oplevelse, og jeg forstår godt din frustration. Når låget smutter af under hældning, kan det naturligvis skabe nogle ubehagelige situationer.
Jeg kan se, at elkedlen er købt hos Imerco og dermed ikke på Rosendahl.com. Derfor er det også den forhandler, der har solgt produktet, som skal håndtere en eventuel reklamation. Du har altså gjort det helt rigtige ved at henvende dig til dem.
Jeg kan samtidig godt forstå, at det er irriterende at skulle tage fat i sagen igen, når du allerede har været i dialog med butikken.
Når det er sagt, vil vi selvfølgelig gerne hjælpe, hvis vi kan. Jeg har talt med vores kundeservice, som meget gerne vil tage en dialog med Imerco og se nærmere på sagen. Det kræver dog, at du henvender dig til dem igen, så sagen kan genoptages.
Jeg håber, at I sammen kan finde en god løsning.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
Rosendahl.com からの回答
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at der blev passet godt på dit køb under leveringen og at du modtog det hurtigt.
De bedste hilsner
Julie / Rosendahl.com
Rosendahl.com からの回答
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os, at du denne gang har modtaget en fugl, som levede op til forventningerne.
De bedste hilsner
Anna fra Rosendahl.com
Rosendahl.com からの回答
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både den hurtige levering og kvaliteten af figuren.
De bedste hilsner
Anna / Rosendahl.com
Nemt og hurtigt at bestille varer fra…
Nemt og hurtigt at bestille varer fra hjemmesiden og hurtig levering af de ønskede varer :-)
2026年5月12日
自発的なレビュー
Rosendahl.com からの回答
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du oplevede det som både nemt at bestille og hurtigt at få leveret dine varer.
De bedste hilsner
Anna / Rosendahl.com
Meget tilfreds med hele forløbet.
Meget tilfreds med hele forløbet.Bestilte en fin Kay bojesen fugl, Super hurtig levering og varen var pakket flot og forsvarligt ind.
Super god support fra medarbejder inde hos jer, da en af tingene skulle retur,for at få ny Kay Bojesen figur. Figuren blev sendt hurtigt, da jeg havde sendt den anden figur retur.
Kan kun anbefale køb hos Rosendahl design ☺️
Christian
Mvh. Christian.
2026年5月8日
自発的なレビュー
Rosendahl.com からの回答
Tusind tak for de 5 stjerner og din flotte anmeldelse 🙏
Det glæder os at høre, at du har været tilfreds med hele forløbet – fra levering og indpakning til support og ombytning af din Kay Bojesen-figur.
Det er især dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med kontakten til vores medarbejder – det skal jeg selvfølgelig nok give videre 😊
Og tusind tak for din anbefaling, det sætter vi virkelig stor pris på ☺️
De bedste hilsner
Anna / Rosendahl.com
Min varmeste anbefaling
Super hurtig 🚚 2 dage fra bestilling til levering.
Alt godt 😊
2026年4月29日
自発的なレビュー
Rosendahl.com からの回答
Tusind tak for de 5 stjerner og din varme anbefaling 🙏
Det glæder os at høre, at leveringen levede op til forventningerne.
De bedste hilsner
Anna / Rosendahl.com
Rosendahl.com からの回答
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både varerne og leveringen.
De bedste hilsner
Anna / Rosendahl.com
Rosendahl.com からの回答
Tusind tak for de 5 stjerner 🙏
Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig og effektiv ordrebehandling.
De bedste hilsner
Anna / Rosendahl.com
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。