Ordered via rubbex.com which is a marketplace of tire vendors. Had a lot of trouble, 4 wheels were sent in two packages, one was sent back for some reasons. Customer service is friendly but somewhat p... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Levering var ikke inde for den angivne tid som stod på hjemmesiden. Opkald til kundeservice gav ingenting, da medarbejder bare meddelte at "9 ud af 10 leveringer kommer ikke til tiden.". Har nu mo... もっと見る
企業が回答しました
Ho acquistato due treni di gomme estive Austone, uno per me (185/60/15) e l'altro per mia figlia (185/55/15), sono arrivate nei tempi previsti, ottime gomme prodotte nella 2^ settimana del 2022 (DOT... もっと見る
Et firmas sande ansigt viser sig først, når problemer opstår. Jeg reklamerede midt i november 2023 over 1 defekt vinterdæk. Jeg måtte selv tage kontakt til GLS 3 gange for afhentning før det lykkedes... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
When it comes to tyres, rims, and accessories, with rubbex.com you are in the right place. We are your experts, and have been for more than 30 years! Behind the rubbex.com brand is the German-based company reifencom GmbH and its reifen.com brand. rubbex.com was launched to address our customers internationally in Belgium, Luxembourg, France, Italy, Denmark and the Netherlands.
連絡先
Südfeldstr. 16, 30453, Hannover, ドイツ
- info@rubbex.com
- rubbex.com
ネガティブなレビューの 30%に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hurtig levering
Hurtig levering, og pt ser det ud til at være de rigtige dæk og str. :-) så herfra 5 * for denne levering af 2 stk continental 870 ts dæk.
Ho comprato 4 gomme di neve
Ho comprato 4 gomme di neve, sono arrivate nel tempo stabilito ( nei primi giorni) e in perfette condizioni. Anche il servizio di rastreamento ha funzionato perfettamente. Stata la 1a volta che ho comprato gomme on line, perciò avevo un po paura. L'officina offerta, anche questa, ok!
Das Surferlebnis war einfach und…
Das Surferlebnis war einfach und effizient.
Spitzenmäßig Produkte mit hervorragender Leistung. Sehr empfehlenswertes Unternehmen

rubbex.com からの回答
Levering var ikke inde for den angivne…
Levering var ikke inde for den angivne tid som stod på hjemmesiden. Opkald til kundeservice gav ingenting, da medarbejder bare meddelte at "9 ud af 10 leveringer kommer ikke til tiden.". Har nu modtaget 2 ud af 4 vinterdæk, da de to resterende stadig er på GLS depot i Tyskland. Indtil videre ingen hjælp fra Rubbex.
EDIT d. 29/11:
Andet sæt dæk blev leveret i dag. Dog stadig ikke tilfreds med kundeservice, men ellers har levering været ok

rubbex.com からの回答
Bestilte et sæt fælge og vinterdæk med…
Bestilte et sæt fælge og vinterdæk med Tpms sensor, første forsøg endte jeg med at bestille forkert, dette fik jeg besked om med det samme at de fælge jeg havde valgt ikke kunne synes på bilen, fik hurtigt ændret bestilling til nogle der kunne synes og alt gik derefter glimrende.
Fælge kom næsten perfekt (en lille smule beskidte), desværre forsinket ca 1 uge men det er hvad der sker.
Tpms sensor var allerede kodet til bilen og virkede da jeg satte dem på.
Blev leveret fint forsvarligt med alt monterings udstyr der skulle bruges til mig bil samt med rigeligt pap til at beskytte fælge
Meget tilfreds og hvis jeg mangler fælde med dæk går jeg gerne til dem igen.
States delivery within 4-5 days.
States delivery within 4-5 days.
On day 6 i receive a mail saying there is a delay. Nothing about when they can deliver.
Meanwhile website still says 4-5 days delivery time.

rubbex.com からの回答
GANGSTERS!!!
GANGSTERS!!!
I had the intend to order tires, and for the payment process, the site took me to the PayPal site.
Without further ado, Rubbex debited part of the amount from my credit card (linked to PayPal).
I can only see the departed money on my credit card statement, but NOT on Rubbex.com and NOT on PayPal either!
I'm totally disappointed and obviously do not want to continue the transaction, so how will I get a refund?!

rubbex.com からの回答
Ihre Produkte sind erstklassig und…
Ihre Produkte sind erstklassig und bieten hervorragende Leistung und Langlebigkeit. Sie geben alles, um eine perfekte Passform sicherzustellen!
Hatte einen kompletten Satz…
Hatte einen kompletten Satz Sommerreifen bestellt für ein Gode priser und de pakker kommer snart hurtig.

rubbex.com からの回答
Hatte einen kompletten Satz…
Hatte einen kompletten Satz Sommerreifen bestellt. Sie geben alles, um eine perfekte Passform sicherzustellen! Ihre Produkte sind erstklassig und bieten hervorragende Leistung und Langlebigkeit.
Respekt !!!

rubbex.com からの回答
Guter Preis
Guter Preis, schnelle Lieferung nach Hause. Ich schätze es sehr, wie gewissenhaft sie jede Bestellung prüfen, um sicherzustellen, dass die Teile mit meinem spezifischen Automodell kompatibel sind. 👍

rubbex.com からの回答
Bestile 2/4 levering 12/4 kunne ikke se…
Bestile 2/4 levering 12/4 kunne ikke se min pakke undervejs skal have god tid

rubbex.com からの回答
Habe einen kompletten Satz Reifen…
Habe einen kompletten Satz Reifen bestellt. Spitzenmäßig Produkte mit hervorragender Leistung.

rubbex.com からの回答
Dårlig reklamationsservice
Et firmas sande ansigt viser sig først, når problemer opstår. Jeg reklamerede midt i november 2023 over 1 defekt vinterdæk. Jeg måtte selv tage kontakt til GLS 3 gange for afhentning før det lykkedes omkring 1. december. Herefter ventetid til midten af marts 2024 før dækkets pris blev refunderet. I mellemtiden måtte jeg købe et nyt dæk uden at vide, om de overhovedet ville anerkende reklamationen. Jeg fik ikke refunderet fragt og miljøgebyr. 4 måneders ventetid for en simpel reklamation på kr. 1400. Dokumentation i form af vejtryksmåling var vedlagt dækket og tilsendt support pr. email. Den var lige til at gå til, men meningen er åbenbart at afskrække kunder fra at reklamere.

rubbex.com からの回答
Enkel bestilling, hurtig levering og lav pris!
Enkel bestilling, hurtig levering og friske dæk.
Produceret i år.
King Meiler AS-1 195/55 R16 87H
og MEGET billig.

rubbex.com からの回答
Je recommande les yeux fermés ce site.
Je recommande les yeux fermés ce site.
J'ai reçu mes pneus le lendemain de ma commande et tout était en régle.

rubbex.com からの回答
En stort set tilfredsstillende oplevelse.
Jeg vil gerne dele min oplevelse om købet af Carmani Rudi 23 19' fælge og Pirelli Powergy dæk hos jer. Hele købsprocessen var en smule besværlig og ikke bare lige til. Det krævede en omfattende mængde information, herunder detaljer om aksler, originale hjul, stelnummer osv., som jeg skulle informere jer om. Men okay, måske er I bare meget omhyggelige.
Efter at have udfyldt disse informationer, gik der yderligere nogle dage, hvor I endnu engang skulle verificere, om jeg vidste, hvad jeg købte. Det gøre selvfølgelig ikke rigtig noget, at i gerne vil bekræfte endnu en gang, men på det tidspunkt var der allerede gået en uge. Og selv efter at have godkendt, gik der yderligere en uge, før jeg fik mail med mine forsendelsesdetaljer. Jeg har generelt været smule utilfreds med købs- og forsendelsesprocessen, som samlet tog næsten 3 uger.
Dog, efter at have modtaget produktet, var jeg meget tilfreds. Både med indpakningen, leveringen og selve fælgene og dækkene. En side bonus af en positiv overraskelse var, at jeg også fik monteringsmateriale med, såsom hjulbolte/møtrikker og centreringringe.
Alt i alt vil jeg give købsoplevelsen 4 ud af 5 stjerner. Jeg værdsætter den endelige kvalitet af produkterne, men håber, at I kan optimere jeres købs- og forsendelsesproces for at gøre det mere gnidningsfrit for kunderne.
A good experience
A good experience! Really competitive prices. I ordered 4 rims last Sunday and I was waiting them between 19-22/01. But finally I got it one day before😲 In addition, they send you different emails detailing the entire process. From receipt of the order to final delivery. Very satisfied!

rubbex.com からの回答
Site pas du tout sérieux...
Service client injoignable au téléphone de 10H à 15H en semaine (répondeur avec message en allemand).
Il n'y a pas de suivi de commande sur le site et mon pneu a été livré au garage proposé sur le site.
Hors le propriétaire du garage depuis 10 ans n'a jamais travaillé avec Rubbex qu'il ne connait pas.
Par conséquent il a refusé de monter le pneu.
Am 04.11 Reifen bestellt
Am 04.11 Reifen bestellt, bis 30.11 nicht gekommen, am 02.12 Bestellung storniert, bis heute keine Gelderstattung, wir müssen warten, wurde uns gesagt…. bei ca. 10 Telefonaten. Wahnsinn!!! Nicht bestellen!!!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







