Sehr schöner hochwertiger Teppich, die Farben sind wie auf der Seite dargestellt. Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet. Er lies sich problems auspacken und wertet meinen Wohnzimmer auf. I... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
⭐⭐⭐⭐⭐ Super Qualität – absolut empfehlenswert! Ich bin total begeistert von meinem Ruggable Teppich! Besonders praktisch finde ich die bereits integrierte Anti-Rutsch-Matte, durch die der Teppich s... もっと見る
Der neue Ruggable hat schon einen verschütteten Nespresso überstanden. Der Teppich ist so groß, dass er zwar in keine Waschmaschine passt, aber mit einem Nasssauger kann man ihn quasi auch waschen. Ic... もっと見る
The quality of the rug is miserable. It feels tacky and plasticy. Almost like the whole thing is a microfiber towel. It's very thin and the colors bleed a bit. This unfortunately makes it look and fee... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Wir sind das Original, wenn’s um waschbare Teppiche geht – gemacht für echtes Leben und stilvolle Räume. Bei Ruggable glauben wir: Gutes Design sollte praktisch sein. Deshalb sind unsere Teppiche nicht nur schön, sondern auch robust, pflegeleicht und bereit für alles, was der Alltag so bringt – von Flecken über Haustiere bis hin zu kleinen Missgeschicken. Ob Teppiche, Läufer, Fußmatten oder Badematten – Ruggable-Produkte sind rutschfest, austauschbar, langlebig und maschinenwaschbar. Denn dein Zuhause soll zu dir passen, nicht umgekehrt. Unsere Geschichte begann mit unserem 2-teiligen Teppichsystem: einer waschbaren Teppichoberfläche und einer rutschfesten Unterlage. Damit wurde Saubermachen zum Kinderspiel. Heute gehen wir noch einen Schritt weiter – mit unserem All-in-1 Teppichsystem: einem einteiligen, superweichen Teppich mit integrierter rutschfester Rückseite. Einfach, komfortabel und bereit für alles was der Alltag mit sich bringt. Egal ob du’s lieber schlicht und modern magst oder mutig und auffällig – bei Ruggable findest du den Teppich, der perfekt zu deinem Stil und deinem Leben passt. Mach’s dir schön – und mach dir keine Sorgen.
連絡先
5 New Street Square, EC4A 3TW, London, 英国
- service@ruggable.de
- ruggable.de
4.4
優良
3803件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, alles wie beschrieben. Sehr zufrieden und gerne wieder.
2026年7月18日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Ich habe damit gerechnet das bei dem…
Ich habe damit gerechnet das bei dem Preis der Teppich durchgefärbt ist. Zumindest habe ich es noch nie erlebt das ein Teppich nicht durchgefärbt ist.
2026年7月22日
Ruggable Deutschland からの回答
Hallo Bohl,
Vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung.
Es tut uns leid, dass der Teppich nicht deinen Erwartungen entspricht!
Falls du deine Bestellung nicht behalten möchtest und dich weiterhin innerhalb der 30-Tage-Rückgabefrist befindest, kannst du über unsere Webseite ganz einfach eine Retoure beantragen.
Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich gerne bei uns melden.
Beste Grüße,
Melanie - Ruggable Kundenservice
Der Impasto Teppich in taupe ist…
Der Impasto Teppich in taupe ist Klasse. Die Hundehaare fallen nicht mehr so sehr auf ;-) und dass der Teppich gut waschbar ist, entspannt mich total. Ein umgekipptes Glas Weißwein, vom Hundeschwanz schnell runtergewedelt, konnte ich leicht wieder säubern. Daumen hoch von mir ..und er sieht toll aus!
2026年7月22日
Die Auswahl ist sehr umfangreich
Die Auswahl ist sehr umfangreich. Die Lieferung geht fix und ist gut verpackt. Der Kundenservice reagiert schnell und fair. Qualität ist für einen anspruchslosen Haushalt super. Man kauft immerhin gute Nutzteppiche und keine Perser☝️
2026年7月21日
Superschöner Läufer
2026年8月31日
自発的なレビュー
I don’t recommend
Unfortunately, my experience has been really disappointing. After more than four weeks, I still haven’t received my order. Every time I ask for an update, I’m told that the package will arrive soon, but nothing happens.
I also tried calling customer service, but I was told that there was no one available to take my call.
Considering how expensive these rugs are, I expected a much better level of customer service. At this point, I don’t even know if I will ever receive my order. Even if I eventually do, I will never order from this company again, and I definitely wouldn’t recommend it.
If anyone wants to contact me my order number is: 125836
2026年8月31日
自発的なレビュー
Ruggable Deutschland からの回答
Hello Khayat Ghada,
Thanks so much for your recent feedback on your order.
We are sorry to hear that your order was delayed!
Please note that our team is available Monday-Friday from 9 AM to 5 PM (CEST). However, Monday, the 31st of August, was a bank holiday where we are located (UK), which is why we were not able to respond to your email until this morning.
As confirmed via email, your order was delivered yesterday, 31/08/2026 at 11:00 AM. We hope you are happy with your new Bath Mat!
Let us know if you require any further assistance.
Best wishes,
Melanie - Ruggable Consumer Care
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, Teppich war sofort einsetzbar, keine Falten, liegt bombenfest auf dem Boden, sieht wirklich toll aus.
2026年7月18日
Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht
Bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, ob Teppich oder Fußmatte. Kann nicht mecker.
2026年8月29日
自発的なレビュー
Leider sieht der gelieferte Teppich im…
Leider sieht der gelieferte Teppich im Original völlig anders als auf dem Bild ihrer Website aus. Der Teppich ist tatsächlich viel, viel dunkler. Ich hab' mittlerweile einige Teppiche von Ruggable. Bild und Original stimmten im wesentlichen überein.
2026年8月26日
自発的なレビュー
Ruggable Deutschland からの回答
Hallo Regina,
Vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung.
Es tut uns leid zu hören, dass der erhaltene Ruggable dieses Mal nicht deinen Erwartungen entspricht. Auch wenn verschiedene Geräte (Telefone, Laptops, Desktop-PCs) die Farbgebung unserer Produkte nicht immer richtig wiedergeben, versuchen wir alles, um sicherzustellen, dass die Fotos und Beschreibungen so nah wie möglich an dem tatsächlich erhaltenen Produkt sind. Dies kann zu Unannehmlichkeiten führen, da es manchmal zu Abweichungen kommt.
Wir empfehlen, wenn vorhanden, immer die Kundenfotos in den Bewertungen anzusehen, da diese das Design nochmals in anderem Licht und in anderen Umgebungen darstellen.
Wenn du dich noch innerhalb der 30-Tage-Rückgabefrist befindest, kannst du über unsere Webseite ganz einfach eine Retoure beantragen.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne per Telefon, E-Mail oder WhatsApp-Chat bei uns melden.
Beste Grüße,
Melanie - Ruggable Kundenservice
Hochwertige Teppiche
Hochwertige Teppiche, TOP Kundenservice, faire Preise! Sehr empfehlenswert!
2026年7月8日
Viel zu dünn und zu leicht
Viel zu dünn und zu leicht. Teppich schlägt Wellen und wird auch nach 4 Tagen ausgerollt nicht flacher. Dafür ist er einfach zu leicht. Die Wellen sind eine Stolperfalle. Geht leider zurück.
2026年8月24日
自発的なレビュー
Ruggable Deutschland からの回答
Hallo Alina,
Vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Nach Überprüfung unseres Systems sieht es so aus, als hättest du lediglich den Teppichbezug gekauft, ohne die rutschfeste Teppichunterlage. Bitte beachte, dass der flachgewebte Teppichbezug allein nicht funktioniert. Deshalb ist die Unterlage standardmäßig immer enthalten und kann nur dann aus einer Bestellung entfernt werden, indem du auf der Produktseite das Kästchen „Ich habe bereits eine Ruggable-Teppichunterlage in der gewählten Größe und benötige jetzt nur den Teppichbezug.“ ankreuzt.
Wir empfehlen, die Teppichunterlage separat auf unserer Website zu bestellen, wenn du deinen Teppich behalten möchtest. Alternativ kannst du innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum über unsere Website eine Rücksendung veranlassen.
Beste Grüße,
Melanie - Ruggable Kundenservice
Schneller Versand, Unterseite Teppich problematisch
Schneller Versand, dafür gäbe es 5 Sterne, der Teppich ist aucj optisch toll, allerdings ist die Unterseite aus einem dermaßen glatten Gewebe, dass er nicht hält an Ort und Stelle. Es funktionieren weder Teppichstoppermatte, kein Panzertape, keine Gummiunterlage etc., der Teppich rutscht über alles hinweg. Das ist nervig. Lieg er dauernd schief. Er rutscht selbst auf einem anderen Abstreicher mit gummierter Oberfläche weg. Also kann man nur etwas annähen am Rand ringsum, damit man nicht wegrutscht. Also wer sich das ausgedacht hat, eine Matte braucht eine rutschfeste Unterseite. Was war da so schwer dran?
2026年8月13日
自発的なレビュー
Ruggable Deutschland からの回答
Hallo Cornelia,
Vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung.
Wir haben deine Bestellung geprüft und festgestellt, dass du nur den „Waschbaren Fußmattenbezug“ gekauft hast, indem du auf der Produktseite das Kontrollkästchen „Kreuze dieses Feld an, wenn du nur den Fußmattenbezug kaufen möchtest“ angekreuzt hast.
Bitte beachte, dass die Fußmatte ohne die dazugehörige Gummimatte nicht funktioniert. Wir empfehlen daher, die Gummimatte separat hier zu kaufen, falls du noch keine bestellt hast: https://ruggable.de/products/doormat-rubber-mat?size=fu%C3%9Fmatten
Beste Grüße,
Melanie - Ruggable Kundenservice
Qualität Miserabel
Also ich weiss nicht ob die Teppiche die in Polen produziert werden für Deutschland eine schlechtere Qualität haben als in den USA, aber die Qualität ist einfach richtig schlecht. Für den Preis bekomme ich einen besseren bei TK Maxx oder Amazon. Richtig enttäuscht. Kann es absolut nicht weiterempfehlen.
2026年8月21日
自発的なレビュー
Ruggable Deutschland からの回答
Hallo Fk,
Vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung.
Es tut uns sehr leid, dass du mit der Produktqualität nicht zufrieden bist.
Gerne kannst du uns Fotos der Problemstelle(n) per E-Mail oder WhatsApp zukommen lassen, damit wir entsprechend weiterhelfen können.
Wir freuen uns von dir zu hören!
Beste Grüße,
Melanie - Ruggable Kundenservice
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。