Produkte wurden termingerecht geliefert. Es wurde jedoch ein zusÀtzliches Produkt geliefert, der Austausch gestaltete sich dann etwas zÀh, auch es dem Grund, dass ich Unterschiede der Ware nicht kannt... ãã£ãšèŠã
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Obwohl ich gefÃŒhlt alle "FettnÀpfen" beim Bestellprozess durchlaufen habe, wurde mir super ausgeholfen, und ich konnte letztendlich ein sehr schönes Schwert in den HÀnden halten! Wenn ich könnte,... ãã£ãšèŠã
Ich habe fÃŒr meine Gruppe mehrere unterschiedliche Lichtschwerter sowie Zubehör gekauft, und wir sind alle mit der QualitÀt ÃŒberaus zufrieden. Sowohl die Verarbeitung der Griffe als auch die Funkt... ãã£ãšèŠã
Bei der Lieferzeit waren wir zuerst skeptisch, aber irgendwann kam alles an, war auch gerade noch in der angegebenen Lieferzeit von 15 Tagen, und es war eine gute Wahl. Die QualitÀt des Laserschwerts... ãã£ãšèŠã
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Das gröÃte Problem beim Kauf hochwertiger Lichtschwerter besteht darin, einen zuverlÀssigen VerkÀufer zu haben, der hinter seinem Lichtschwert steht, Kundenanfragen beantwortet und sein Bestes tut, um seine Versprechen zu halten. Wir haben uns zur Aufgabe gemacht dieses Problem zu lösen.
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Meine Lieferung hab ich nach wie vorâŠ
Meine Lieferung hab ich nach wie vor noch immer nicht erhaltenâŠ.
Gute Verarbeitung
War diesmal ne super schnelle Lieferung, wir waren ÃŒberrascht âºïž
Sehr gutes Lichtschwert
Das Lichtschwert ist sehr gut. Wir haben damit gekÀmpft und viel spass gehabt.
Lichtschwert Soldier V1
Die Lieferung hat etwas gedauert (deshalb ein Stern Abzug), was aber PrimÀr am Zustelldienst lag. Die Thematik wurde aber souverÀn gehandhabt und es gab sogar noch ein Goodie on top.
Mailanfragen werden schnell beantwortet, guter Service!
Gerne wieder.
Todo ha ido perfectamente
Todo ha ido perfectamente. Ha sido un placer comprarles el sable.
Uns wurde ein (falsches) LichtschwertâŠ
Uns wurde ein (falsches) Lichtschwert zugeschickt. War aber nur ein nachfolge Model was mein Sohn aber nicht haben wollte. Wir mussten zwar Sabers Force zwei mal anschreiben, bis wir ein RÌcksendeetikett erhalten haben, aber dann ging alles unkompliziert und schnell. Als EntschÀdigung gab es auch noch ein kleines Present gratis. Wir sind wirklich richtig zufrieden.
Hervorragender Support
Es gab ein Problem mit einer Zollrechnung, das von Sabersforce mehr als zuvorkommend gelöst wurde.
Alles top
Alles top, nur leider hat es mit dem Gutschein anfangs nicht ganz geklappt wegen einem Fehler. Aber dann wurde sich super schnell drum gekÃŒmmert und dann hat auch alles geklappt.
Teil der Lieferung wurde vergessen
Ich hatte zuerst nur einen Teil meiner Bestellung erhalten. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, wurde das Schwert sofort versendet und kam gerade noch rechtzeitig vor dem Geburtstag meines Sohnes an.
Es lief alles ohne Probleme ab und dieâŠ
Es lief alles ohne Probleme ab und die Verarbeitung der Schwerter ist sehr gut.Sounds und Farben sind ebenfalls gut.
Je recommande ð
Je recommande ð
Bien intentionné, livraison rapide même si délai de 14 jours (reçu avant même) et colis bien emballé et protégé ð
Article de qualité, cadeau pour mon copain qui était hyper contentðð
Juste un petit peu compliqué que tout les paramÚtres soit sur un même bouton, mais depuis la modification de l'application on peut tout géré.
A terrible experience
English:
I am extremely disappointed with my experience with this company. After three months, I have neither received my saber nor a refund, despite multiple emails and follow-ups. Their customer service is unresponsive and unreliable, making empty promises without taking real action. They have ruined a special gift, and I feel completely deceived. I strongly advise against purchasing from this company, as they do not respect their customers or their commitments.
Deutsch:
Ich bin ÀuÃerst enttÀuscht von meiner Erfahrung mit dieser Firma. Nach drei Monaten habe ich weder mein Lichtschwert noch eine RÃŒckerstattung erhalten, trotz mehrerer E-Mails und Nachfragen. Der Kundenservice ist unzuverlÀssig und reagiert kaum â sie machen leere Versprechungen, ohne wirklich zu handeln. Sie haben ein besonderes Geschenk ruiniert, und ich fÃŒhle mich völlig betrogen. Ich rate dringend davon ab, hier zu kaufen, da diese Firma weder ihre Kunden noch ihre Verpflichtungen ernst nimmt.
Produkte einwandfrei - Versand und Kommunikation zu verbessern
Ich hatte mir Ende November '24 ein Neopixel-Mastercollection bestellt, das auch innerhalb der angegebenen 14 Tage (nach 10 Tagen) bei mir angekommen war.
Der Artikel war vollstÀndig und trotz beschÀdigter Verpackung (Schuld lag hier eher beim Zusteller) voll funktionsfÀhig. Ich hatte mich aus anderen GrÌnden dann trotzdem zur RÌckgabe entschieden.
DafÌr habe ich gemÀà der Widerrufsbelehrung eine Mail mit allen relevanten Informationen verfasst, auf die ich dann allerdings erst drei Wochen spÀter und auch erst auf erneutes Nachfragen hin, eine Antwort bekam.
Die Abwicklung der RÌckgabe und die Erstattung des Kaufpreises verliefen dann wiederum völlig unkompliziert und ich habe kurz darauf einen anderen Artikel bestellt (Januar '25).
Diesen habe ich auch innerhalb weniger Tage erhalten und bin sehr mit dem Produkt zufrieden.
FÌr die vergleichsweise "aufwÀndige" Retoure ziehe ich einen Stern ab. DafÌr, dass ich zuerst keine Antwort erhalten habe, muss ich einen zweiten Stern abziehen.
Dass ich die RÌcksendekosten selbst tragen musste, wusste ich vorher und die BeschÀdigung der Verpackung ist wohl auf den Zusteller zurÌckzufÌhren, weswegen ich hierfÌr keinen Stern abziehe.
Buen sable/mal transporte
El sable es de buena calidad y cumple totalmente con lo esperado.
En cuanto al envÃo, tardó bastante.
La calidad del embalaje es pésima. Se envió la caja del sable directamente, sin un segundo envoltorio de protección, y llegó muy deteriorada.
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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