sackit / Germany レビュー 1,376

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ガーデン家具

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Es war schwierig Stoffmuster zu bekommen, waren ständig ausverkauft und dann war der Stoff den ich genommen hatte gar nicht dabei. Zudem wurde 1 Woche früher geliefert und ich hatte dann zur Ann... もっと見る

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Wir haben nach dem perfekten Ersatz für ein Sofa unseres Wohnzimmer gesucht, da wir eine Dachgeschosswohnung mit sehr niedrigen Schrägen beziehen. Aufmerksam geworden sind wir beim durchstöbern v... もっと見る

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Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich gestaltet. Es war auch hervorragend das die Ware (Cobana Lounge Sofa) konfiguriert und Bestellt werden konnte obwohl es erst im Februar verfügbar ist... もっと見る

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Weckradio wurde schnell geliefert und entspricht absolut meinen Erwartungen. Es ist toll mit dem Lieblingssender geweckt zu werden. Zwei verschiedene Weckzeiten lassen sich programmieren und auch zusä... もっと見る

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企業情報

当該企業による記述

Bei SACKit lautet die ultimative Qualitätsdevise: Wir verkaufen NUR Produkte, die wir auch selber gerne hätten! Deshalb garantieren wir immer für die Qualität, Funktionalität und das Design der Produkte. Alle Materialien von SACKit sind genauestens ausgesucht worden, damit wir Ihnen stets die passende Funktionalität und Ästhetik im Alltag sichern können. Wir stellen Lifestyle Produkte für das Wohnzimmer, die Terrasse, das Kinderzimmer und den Urlaub her – kurz gesagt für ein modernes und aktives Leben. Deshalb stehen hochwertige und langlebig Materialien immer an höchster Stelle. Funktionalität und Langlebigkeit ist aber nicht alles! Deshalb werden alle Produkte von einem skandinavischen Design geprägt. Mit diesen Designs passen sie in jede moderne Einrichtung. Auf unseren Sitzsäcken finden Sie unsere von Hand genähten Leinenstiche, die dem Design Ecken und Kanten gibt und somit jedes Stück zu einem einzigartigen Sitzsack macht.

連絡先

デンマーク
sackitshop.de

4.4

優良

1376件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

2つ星

1つ星

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2025年5月27日

Die sehr solide Verarbeitung,dass…

Die sehr solide Verarbeitung,dass tolle Serviceangebot.

2025年5月13日

sackit / Germany からの回答

2025年6月4日

Lieb,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. 😊👏 

Beste grüße,

Team SACKit

2025年5月27日

Kundenservice 0 Punkte

Der Kundenservice kann ich nur mit 0 Punkten bewerten. Ware vor 2 Wochen bestellt und bist heute keine Info wann es ausgeliefert werden soll. Kundendienst vertröstet einen immer auf den nächsten Tag. Ich werde hier nichts mehr bestellen.

2025年5月27日

自発的なレビュー

sackit / Germany からの回答

2025年6月4日

Dear,

Thank you for your feedback, and we’re genuinely sorry to hear about your experience. We understand how frustrating it must be not to receive your order on time and to feel left without clear updates.

This is certainly not the level of service we aim to provide, and we take your comments seriously.

We would really appreciate the chance to make things right. Please feel free to reach out to us directly at info@sackit.dk so we can find a good solution together.

Kind regards,

The SACKit Team

2025年5月26日

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gut verpackt und top Qualität!
Wir würden wieder hier einkaufen.

2025年5月12日

sackit / Germany からの回答

2025年6月4日

Lieber DeSchanz

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Feedback! 🌟

Beste grüße

Julius // Team SACkit

2025年5月21日

Produkt ist klasse

Mit dem Produkt sind wir sehr zufrieden. Wir haben die Hängematte Cobana bestellt und bei ersten Bestellvorgang gab es einen Absturz bei der Bezahlung. Nächste Vorgang hat funktioniert und ist auch eine Bestellbestätigung gekommen.
Geliefert u. Verrechnet wurde die Hängematte jedoch 2x obwohl ich nur eine Bestätigung hatte. Nun mussten wir für den Rücktransport von Österreich nach Dänemark selbst aufkommen obwohl es aus unserer sicht nicht unsere Schuld war.

2025年5月6日

sackit / Germany からの回答

2025年5月21日

Hi Anton,

Thank you for your feedback, and we're truly sorry to hear about your experience.

We’re very glad to know you’re satisfied with the Cobana hammock itself, but we completely understand your frustration regarding the duplicate order and the return shipping costs. This is certainly not the experience we want for our customers, and we apologize for any inconvenience caused.

It sounds like there may have been a technical issue during the checkout process, and we’d really like the opportunity to look into this and make it right. Please don’t hesitate to contact us directly at info@sackit.dk — our customer service team is ready to assist you and find a fair solution.

Thank you again for bringing this to our attention. We look forward to hearing from you and resolving the issue as quickly as possible.
Best regards,

2025年5月20日

Wir haben im letzten Jahr für unser…

Wir haben im letzten Jahr für unser neues Haus die komplette Ausstattung an Gartenmöbeln gekauft (2 Liegen, diverse Lampen, Lounge-Sessel mit passendem Tisch und einen Esstisch samt 4 Stühlen sowie alle dazugehörigen Schutzhüllen, Polster, Reiniger etc - Gesamtumsatz müsste an die 7 bis 8.000€ gewesen sein).

Die Möbel haben schon beim Aufbau einen tollen Eindruck gemacht und wir nutzen die Sachen, die wir weiter nutzen können, sehr gerne.

Beim Esstisch hat sich über den Winter jedoch Schimmel auf der Tischplatte (Teakholz) gebildet - laut Webseite kann der Tisch ohne Probleme draußen stehen bleiben.

Dies war für uns Grund für eine Reklamation bei sackit, welche wir mit Fotos dokumentiert per E-Mail eingereicht haben.

Als Reaktion darauf schickte man uns Care-Kit, welches leider keine Verbesserung gebracht hat.

Schimmel ist halt kein Dreck den man einfach so abwischen kann, vor allem wenn dieser, wie bei uns, schon stark ins Holz eingezogen ist.

Man versicherte uns, dass man, sofern das CareKit nicht hilft eine andere Lösung finden würde.

Wir haben dann - wieder mit Fotos - das Ergebnis nach Anwendung des Care-Kits an sackit übermittelt und um den Austausch der Tischplatte oder Lieferung eines neuen Tisches gebeten. Der Schimmel war logischerweise immer noch unverändert da. Von einem schimmeligen Tisch möchten wir halt einfach nicht essen.

Hierauf kam dann als Reaktion, dass man da nichts machen könne außer nochmal ein Care-Kit zuzusenden. Schließlich sei das bei Holz normal, dass es sich verändert. Verändern ist für mich logisch, aber ist halt komplett was anderes wie ein deutlicher Schimmelbefall.

Sackit ist hier absolut nicht hilfsbereit, total unkulant. Sobald man mit diesem Laden Probleme hat wird es halt einfach total kompliziert. Wir haben unseren Anwalt nun beauftragt unsere Rechte geltend zu machen weil mir das einfach zu mühevoll ist, sinnlos und ohne Vorankommen hin und her zu mailen. Auch die deutsche Sprache ist dort beim Kundendienst nicht wirklich vertreten.

Wir wollten uns diesen Sommer weitere Sachen von sackit kaufen weil die Sachen außer der Tisch einwandfrei sind, haben davon nun aber Abstand genommen.

Ein Geschäft ist nicht nur Ware gegen Bazehlaung zu liefern, sondern den Kunden auch im Nachgang zu unterstützen und zufriedenzustellen. Schon alleine wegen unserem hohen Auftragsvolumen aus 2024 wäre es angebracht gewesen, das Problem mit uns Gemeinsam zu lösen.

Hat sackit kein Interesse dran, muss man klar so sagen. Ich kann hier nur zur Vorsicht raten.

P.S. Leider kann ich hier keine Fotos vom Tisch hochladen, hätte ich gerne gemacht und die Wahrheit der Bewertung verifizieren zu können.

2025年5月11日

自発的なレビュー

sackit / Germany からの回答

2025年6月5日

Hallo Stefan,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback, das Sie sowohl hier als auch in unserer direkten Korrespondenz mit uns geteilt haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich für SACKit entschieden haben, um Ihr Zuhause und Ihren Garten auszustatten, und es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Teaktisch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir haben vollstes Verständnis für Ihre Frustration über die Situation mit dem Schimmel auf der Tischplatte und erkennen an, dass dies eine unerwünschte und unzufriedenstellende Erfahrung ist – insbesondere, wenn man die empfohlenen Pflegehinweise befolgt und erheblich in unsere Produkte investiert hat.
Wie bereits in unserer vorherigen Antwort erwähnt, ist Teakholz ein Naturmaterial, das besondere Pflege erfordert, insbesondere wenn es das ganze Jahr über im Freien steht. Schimmel und Verfärbungen können leider durch Feuchtigkeit und unzureichende Belüftung entstehen – Umstände, die nicht zwangsläufig auf einen Produktionsfehler zurückzuführen sind, sondern vielmehr auf Umwelteinflüsse.

Wir haben versucht, mit einem Teak-Pflegeset zu helfen und auf unsere Pflegeanleitung verwiesen, mit der viele Kunden gute Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen jedoch, dass dies in Ihrem Fall das Problem nicht zufriedenstellend gelöst hat, und bedauern, dass wir keine Lösung finden konnten, die Ihren Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen
Frederik // SACKit

2025年5月19日

Die Qualität

Tolle Hängematte

2025年5月5日

sackit / Germany からの回答

2025年5月20日

Dear Claudia,

Thank you so much for your review! It means a lot to us to hear that you are satisfied. We appreciate your feedback! 🌟

Best regards,

Julius // Team SACKit

2025年5月16日

Schade

Schade, Produkt super. Passt aber nicht in unseren Erker wie gedacht, also leider Retoure. Da gibt es aber keinerlei support, und dass der Sack in einem doppelt so großen Karton angekommen ist (per Spedition), war es wahsninnig schwer, ein Versandunternehmen zu finden. Erstes Angebot 138 Euro. Für die Retoure. Am Ende habe ich den Sitzsack mit Luftpolsterfolie eingepackt und für 38 Euro versendet. Bei 179 Euro Sackpreis immer noch happig. Da erwarte ich mir wirklich mehr Service.

2025年4月29日

sackit / Germany からの回答

2025年5月20日

Hi Andreas,

Thank you for your feedback — we’re really sorry to hear that the bean bag didn’t fit your space as expected. We’re glad you liked the product itself, but we understand how disappointing it is when something just doesn’t work out after delivery.
Regarding the return process: we completely agree that shipping large items can be a challenge, and unfortunately, due to the size and volume of our bean bags, return shipping costs are often higher than average.
That said, we’re always happy to help customers navigate the return process and can often recommend more cost-effective options. We’re sorry if that support wasn’t clear or accessible in your case — that’s something we’ll absolutely review and improve on.

We’re grateful you took the time to share your experience. If there’s anything still outstanding or we can assist you further, please don’t hesitate to reach out.

Best regards,

Julius // Team SACKit

2025年5月13日

Schnelle Lieferung und schöne Ware

2025年4月29日

sackit / Germany からの回答

2025年5月13日

Liebe Manuela,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Feedback! 🌟

Mit freundlichen Grüßen,

Julius // Team SACKit

2025年5月12日

Materialermüdung nach 4 Sommern

Leider wurde das Material der Sitzsäcke
nach 4 Jahren Benutzung, ausschließlich im Sommer und unter Dach, spröde und die Säcke sind an der Rundung vorne gerissen.
Die Ziernähte sind schon nach 2 Jahren
brüchig geworden.
Ich habe dem Kundenservice
geschrieben und auch gleich eine Antwort erhalten.
Standardaussage - sowas haben wir noch nie gesehen.
Ich hätte angeboten, ihnen die Hüllen zu schicken, damit das Material begutachten werden kann. Dies wurde aber leider nicht angenommen.
Das kann ich das absolut nicht nachvollziehen, als Hersteller möchte man doch der Materialermüdung auf den Grund gehen?!
Stattdessen wurde mir angeboten, 2 neue Säcke -40% zu bestellen.
Leider wurde mir aber auch per Mail bestätigt, dass das Material sich nicht verändert hat.
Dafür hat sich der jetzige Verkaufspreis des Lounge Chairs gegenüber unseren Kaufs verdoppelt.
Somit haben wir uns gegen einen erneuten Kauf entschieden, was wir schade finden. Die Sitzsäcke waren sehr bequem, das Design hat uns super gefallen und sie haben perfekt auf unsere Terrasse gepasst - dafür vergebe ich auch ein zweiter Stern.

Die Produkte sind absolut empfehlenswert und wirklich erstklassig. Die Lieferung war schnell und der Spediteur sehr freundlich.

2025年3月26日

sackit / Germany からの回答

2025年4月15日

Hello Liberty

Thank you so much for your positive review! We are really happy to hear that our service lived up to your expectations. We are constantly working to provide the best experience for our customers. Thank you for choosing us! 🌟

Best regards

Jonas // Team SACKit

2025年4月9日

tolle Produkte- nur zufrieden

2025年3月26日

sackit / Germany からの回答

2025年4月15日

Hello hans

Thanks for the great review! We really appreciate your support and feedback. We are happy to hear that you had a great experience with us. We hope you will shop with us again! 😊👍

Best regards

Jonas // Team SACKit

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