SAF Batterie レビュー 398

SAF Batterie からの回答

6日前

Gentile sig. FRA (così Lei si è firmato/a) ci dispiace leggere la sua recensione, tuttavia ci teniamo a risponderle. Tutti i nostri prodotti sono certificati e prodotti da aziende che rispondono ai requisiti tecnici e legali per equipaggiare i primi impianti di auto-moto- autocarro. La durata di una batteria dipende da diversi fattori e in ogni caso l'eventuale difetto di fabbricazione va verificato al momento della richiesta presso uno qualsiasi dei nostri punti vendita.
Nella sua recensione non sono presenti i dati per poter verificare presso quale punto vendita lei ha acquistato ne quali riscontri eventuali sono stati fatti sul prodotto da lei acquistato. Rispondiamo a ogni richiesta dei nostri clienti dal 1983 garantendo un servizio dedicato e professionale. Dunque rimaniamo a disposizione per ogni eventuale chiarimento a riguardo rispondendo nel merito e con cognizione di causa.

👉 Contatti: https://safitaly.net/contatti.html

Distinti Saluti
SAF – Assistenza Tecnica e Customer Care

SAF Batterie からの回答

6日前

Gentile sig. Gianluigi, la ringraziamo per la sua recensione ma ci dispiace per l'accaduto. Per quanto riguarda la durata della garanzia è corretto quanto da Lei dichiarato ed è la normativa alla quale siamo tutti riferiti.

Tuttavia occorrono alcune precisazioni citate nella normativa stessa, che non citeremo qui se non con un link di approfondimento (https://www.safitaly.net/downloads/garanzia-batterie-auto-moto-saf/) Il termine dei 180 gg è riferito alla difettosità di fabbrica e per la quale è prevista la sostituzione dell'articolo evidentemente NON ERA IL SUO CASO. Trascorso tale termine siamo tenuti a verificare:

1. lo stato in cui la batteria viene consegnata per le verifiche (Voltaggio, amperaggio e integrità dei parametri)
2. viene fatto un test simulando l'avviamento per le capacità nominali previste dal prodotto

Dopo queste verifiche e con qualche domanda sull'utilizzo possiamo determinare se si tratti di "difetto di fabbrica" come previsto dalla normativa o incuria o solfatazione (cristallizzazione e deterioramento dell'efficienza delle piastre dovuta al mancato prolungato utilizzo o alla mancata corretta manutenzione durante l'inutilizzo) del prodotto.

Dunque a scanso di equivoci, nel suo caso è evidente che non si trattava di difetto di fabbrica presentatosi prima dei 180 gg previsti dalla legge.

Per maggiore chiarezza, può rivolgersi al gestore che le ha verificato il prodotto seduta stante.

Ci scusiamo se non è stato chiaro a riguardo, sperando con questa risposta di averle reso maggiore chiarezza.

Disponibili come sempre a ogni chiarimento.
Distinti saluti

SAF Batterie からの回答

2026年4月20日

Giovanni, grazie per il tuo riscontro e per aver valorizzato sia l’ampia disponibilità di batterie sia la preparazione del nostro personale.

Per noi è fondamentale offrirti scelta concreta, consulenza precisa e indicazioni utili per trovare rapidamente la soluzione più adatta alla tua auto o moto.

Ti aspettiamo ancora in SAF per ogni futura esigenza.

👉 Contatti: https://safitaly.net/contatti.html

Un cordiale saluto
SAF – Assistenza Tecnica e Customer Care

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2026年3月27日

Gabriele, grazie per la tua recensione!

Cordialità e accuratezza rappresentano due aspetti fondamentali del nostro modo di lavorare, sia nella consulenza sia nel servizio che offriamo ogni giorno. Sapere che hai percepito questa attenzione ci dà grande soddisfazione.

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Un cordiale saluto
SAF – Assistenza Tecnica e Customer Care

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2026年3月27日

Rajvir, grazie per il tuo feedback!

Sapere che ci consideri affidabili è un riconoscimento importante per tutto il nostro team. Lavoriamo ogni giorno per garantire prodotti di qualità e un’assistenza precisa, così da offrire un punto di riferimento concreto in ogni esigenza.

👉 Contatti: https://safitaly.net/contatti.html

Un cordiale saluto
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2026年3月27日

Marco, grazie per aver raccontato la tua esperienza!

Sappiamo quanto sia importante trovare rapidamente una batteria AGM per auto ibrida, soprattutto in situazioni improvvise. Il fatto che tu abbia trovato subito disponibilità e indicazioni chiare conferma l’impegno del nostro team nel fornire supporto concreto e competente in ogni fase.

L’assistenza tecnica e la precisione nelle informazioni sono aspetti fondamentali del nostro lavoro, proprio per aiutarti a ripartire in sicurezza e senza incertezze.

👉 Contatti: https://safitaly.net/contatti.html

Un cordiale saluto
SAF – Assistenza Tecnica e Customer Care

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2026年3月27日

Ale, grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Siamo felici che tu abbia trovato un servizio cortese, professionale e all’altezza delle aspettative: è esattamente il livello di qualità che portiamo avanti ogni giorno, sia nella scelta delle batterie sia nell’assistenza al cliente.

Il tuo consiglio è un grande valore per tutto il nostro team e ci motiva a mantenere questo standard in ogni fase, dall’acquisto al supporto post-vendita.

👉 Contatti: https://safitaly.net/contatti.html

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SAF – Assistenza Tecnica e Customer Care

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2026年3月16日

Che bello sapere che il servizio ti ha lasciato soddisfatta!

Il tuo consiglio è molto apprezzato, Catia, e ci fa piacere sapere che tornerai da noi quando necessario. Il team è sempre pronto a offrire supporto pratico e chiaro.

👉 Contatti: https://safitaly.net/contatti.html

Un cordiale saluto
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2026年3月16日

Alberto, grazie per il riscontro.

Siamo contenti che tu abbia trovato risposta rapida e che il servizio sia stato all’altezza delle aspettative. Cerchiamo sempre di essere veloci e chiari con chi si rivolge a noi.

Alla prossima.

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2026年3月16日

La trasparenza nel consigliare la soluzione più adatta è un aspetto a cui diamo grande valore nel nostro lavoro quotidiano.

Nel tuo caso il controllo della batteria ha mostrato che poteva ancora essere utilizzata, quindi indicarlo con chiarezza fa parte del nostro modo di operare. Michele, la scelta di installare comunque una batteria più performante è stata accompagnata dal supporto del nostro staff, con montaggio e mantenimento della memoria della centralina così da evitare inconvenienti sull’elettronica del veicolo.

Ci fa molto piacere che tu abbia apprezzato la professionalità, i consigli ricevuti e la correttezza del prezzo. Il tempo sarà il miglior alleato per confermare la qualità del prodotto scelto.

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Un cordiale saluto
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2026年3月16日

Trovare la soluzione giusta a un problema e accompagnare il cliente nella scelta dell’accessorio più utile è proprio il tipo di assistenza che cerchiamo di offrire ogni giorno.

Siamo contenti che la situazione della batteria sia stata risolta rapidamente e che il booster consigliato si sia rivelato un acquisto valido. Stefano, i tuoi complimenti al nostro personale fanno davvero piacere e confermano l’impegno che mettiamo nel fornire spiegazioni chiare e consulenza tecnica concreta.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per il consiglio.

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2026年3月16日

Alessio, leggere la tua esperienza ci fa davvero piacere.

Sapere che hai trovato uno staff disponibile, preparato e pronto a rispondere con chiarezza a tutte le tue domande è esattamente il tipo di assistenza che vogliamo offrire ogni giorno a chi si rivolge a noi per la propria auto o moto. La competenza tecnica e l’attenzione verso il cliente rappresentano un valore centrale del nostro lavoro.

La tua intenzione di tornare da noi in futuro e il tuo consiglio sono un grande riconoscimento per tutto il team.

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2026年3月4日

Leggere le tue parole fa davvero piacere, Daniele.

Qui puntiamo sempre su gentilezza, competenza e prezzi chiari, e sapere che l’hai trovato ti fa capire che abbiamo fatto bene il lavoro.

Ci vediamo alla prossima occasione.

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2026年3月4日

Grazie Giuseppe per la valutazione.

Bene che tu abbia trovato batteria, imballo e prezzo all’altezza.
Per la spedizione: dopo l’evasione dell’ordine la gestione passa al corriere. Da parte nostra seguiamo la consegna e interveniamo con solleciti fino alla chiusura.

Quando serve, siamo operativi.

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2026年3月4日

Giampiero, grazie.
Ci fa piacere che tu abbia trovato cortesia e competenza: è quello che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro, in modo concreto.
Quando hai bisogno, sai dove trovarci.

👉 Contatti: https://safitaly.net/contatti.html

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2026年3月4日

Grazie Sergio per la tua recensione!

Personale qualificato, tempi giusti e prezzo corretto rappresentano esattamente il servizio che vogliamo garantire ogni giorno. Sapere che hai percepito professionalità e trasparenza ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.

Quando avrai bisogno, il nostro team è pronto ad accoglierti con la stessa attenzione e competenza.

👉 Contatti: https://safitaly.net/contatti.html

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2026年3月4日

Paolo, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il servizio di officina ti abbia soddisfatto.

In SAF lavoriamo ogni giorno per offrire interventi rapidi, controlli accurati e soluzioni concrete per auto e moto. Il tuo feedback conferma che la direzione è quella giusta e ci dà ulteriore motivazione per mantenere questo livello di qualità.

Ti aspettiamo per qualsiasi esigenza futura, pronti a supportarti con la stessa attenzione.

👉 Contatti: https://safitaly.net/contatti.html

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2026年2月27日

Ciao Elisa, che bello leggere parole così!

Sapere che ci scegli da tempo, prima per la tua Opel e ora per la tua Peugeot, è una conferma importante della fiducia che ci dai. È proprio questo il rapporto che vogliamo costruire: continuità, affidabilità e supporto concreto nel tempo.

Un grazie speciale anche per la menzione a Emanuele: professionalità e disponibilità verso ogni esigenza fanno la differenza e il tuo riscontro lo dimostra.

Ti aspettiamo in officina per qualsiasi necessità futura.

👉 Contatti: https://safitaly.net/contatti.html

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2026年2月27日

Ciao Simone, grazie per aver condiviso la tua esperienza!

Sapere che hai trovato un operatore professionale e pronto ad ogni esigenza è per noi una grande soddisfazione. Ogni giorno lavoriamo per offrire supporto tecnico preciso, consulenza chiara e soluzioni rapide, sia in fase di acquisto sia nel post vendita.

Il tuo riscontro conferma che la direzione è quella giusta: competenza, disponibilità e attenzione concreta al cliente.

👉 Contatti: https://safitaly.net/contatti.html

Un cordiale saluto
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