Riconosco molta gentilezza e disponibilità da parte del team assistenza. In particolare, io ho parlato con Letizia e Giulia. Tuttavia ci sono stati alcuni disguidi che non mi fanno sentire di dare... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ho avuto qualche difficoltà nella prenotazione, ho chiamato il supporto e Letizia è stata gentilissima e comprensiva. Ho parlato solo con lei per tutte le interazioni necessarie a mandare a buon fine... もっと見る
企業が回答しました
Ho mandato una mail e all'apertura dell'ufficio mi hanno subito chiamata e in poco tempo con l'assistenza live al telefono mi hanno guidata nella prenotazione con gentilezza e precisione. Staff gio... もっと見る
企業が回答しました
Era da tempo che tenevo sott'occhio le meravigliose proposte di Sailsquare e finalmente ho prenotato. Assistenza gentilissima e rapida, Giulia ha risposto ad ogni domanda in maniera accurata e finalm... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Sailsquare について
当該企業による記述
Sailsquare is a marketplace that connects local skippers and organisations with travellers keen to live an experience at sea.
Through our platform, people can book individually sailing holidays all over the world.
With over 75.000 available spots onboard 2.000 tours in 110 destinations, and a community made of 150.000+ users, Sailsquare is the biggest marketplace worldwide for sailing tours & experiences.
連絡先
Via Aosta 4, 20155, Milan, イタリア
- +39 02 94752565
- hello@sailsquare.com
- sailsquare.com
4.7
優良
2022件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Attenzione al cliente
Ottima attenzione alle mie specifiche esigenze come cliente. Con Letizia ho trovato capacità di ascolto e di fornire il supporto cercato.
Grazie!
2025年7月1日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao Marina,
grazie per il tuo messaggio! È un piacere sapere che l’assistenza ricevuta sia riuscita a rispondere in modo puntuale alle tue necessità e che Letizia ti abbia accompagnato con attenzione e disponibilità.
Un caro saluto e a presto per la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
grazie mille Letizia
grazie mille Letizia
sei stata davvero eccezionale nell'aiutarmi per risolvere il problema dei pagamenti.
cordiale professionale e gentile cose che a volte sono rare da trovare
un grazie buon lavoro
2025年7月8日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao Paolo,
grazie di cuore per le tue parole! Siamo davvero felici che Letizia sia riuscita a supportarti con disponibilità e professionalità nella gestione del pagamento. Sapere che hai apprezzato il suo modo di assisterti ci riempie di soddisfazione.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Molto bene
Molto bene! sono stata richiamata visto l'intenso traffico al momento della mia chiamata! Letizia mi ha fornito supporto per la mia prenotazione. Tutto ok!
2025年7月8日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao Valeria,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che, nonostante il momento di maggiore affluenza, Letizia sia riuscita a ricontattarti rapidamente e a darti il supporto necessario per completare la prenotazione senza intoppi.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Prima esperienza in barca a…
Prima esperienza in barca a vela,fantastica!!!!!!organizzazione ottima.un ringraziamento speciale al nostro skipper Francesco,attento e competente,mi ha fatto sentire sempre al sicuro.Grazie di tutto Polidori Emanuela
2025年7月7日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao,
grazie mille per il tuo bellissimo messaggio! Siamo felici che la tua prima esperienza in barca a vela sia stata così positiva e che l’organizzazione sia stata all’altezza. Un grazie speciale lo giriamo volentieri a Francesco, che con la sua professionalità ti ha fatto vivere tutto in serenità.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a scegliere la tua prossima avventura in mare!
Giulia per il team Sailsquare
Veronica è stata molto professionale e…
Veronica è stata molto professionale e disponibile
2025年7月4日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la professionalità e la disponibilità di Veronica nel guidarti.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Sailsquare からの回答
Ciao Walter,
grazie di cuore per il tuo commento! Ci fa piacere sapere che hai trovato il nostro supporto rapido, efficace e attento alle tue esigenze.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Sailsquare からの回答
Ciao Luca,
grazie per il tuo entusiasmo! Siamo felici che il supporto ricevuto sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Un caro saluto e speriamo di poterti accompagnare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Molto gentile e ha risposto a tutti i…
Veronica è stata molto gentile e ha risposto a tutti i miei quesiti
Top
2025年7月2日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao Gabriele,
grazie di cuore per il tuo messaggio! Siamo felici che tu ti sia sentito seguito con attenzione da Veronica.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Veronica è stata gentilissima e…
Veronica è stata gentilissima e perfetta nelle sue indicazioni, ha subito risolto il mio problema
2025年7月2日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao Alessia,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che l’assistenza di Veronica sia stata chiara ed efficace, e che sia riuscita a risolvere prontamente la situazione.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Letizia è stata molto disponibile e…
Letizia è stata molto disponibile e gentile. Ha risolto nella maniera più veloce un problema tecnico legata alla prenotazione ed è rimasta in contatto con me fino alla risoluzione definitiva
2025年7月1日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao,
grazie mille per le tue parole! Siamo contenti che tu abbia trovato in Letizia un supporto attento e costante, capace di risolvere rapidamente l’inconveniente.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare una nuova avventura in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Ho ricevuto subito assistenza
Ho ricevuto subito assistenza, sono stati gentili e disponibili.
2025年6月30日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao Marta,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il nostro team accogliente e pronto a darti supporto fin da subito.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto a organizzare la tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Esperienza al customer care
Dopo essermi registrato ho subito ricevuto le mail di benvenuto.
Successivamente ho contattato il customer care e Giulia ci ha fornito tutti i dettagli per poter valutare la nostra futura esperienza in barca.
E’ stata molto chiara e gentile nel rispondere alle nostre richieste.
2025年6月26日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao Stefano,
grazie di cuore per il tuo feedback! Sono felice che tu abbia trovato utili le informazioni ricevute e la mia assistenza.
Un caro saluto e spero di poterti aiutare presto nell’organizzazione della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Letizia è stata molto disponibile e…
Letizia è stata molto disponibile e veloce nel darmi risposte e semplificarmi il processo di prenotazione
2025年6月26日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao Antonella,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che l’aiuto di Letizia ti abbia reso la prenotazione più semplice e che tu abbia apprezzato la rapidità con cui ti ha supportato.
Un caro saluto e speriamo di poterti assistere presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Gentilezza ed efficienza
In seguito ad una prenotazione cancellata,Letizia è stata gentilissima ed efficiente nel trovare una nuova soluzione.
Servizio top.
2025年6月26日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao Marco,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che Letizia sia riuscita a trovare rapidamente una nuova soluzione per te dopo la cancellazione.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Ottima assistenza al cliente
Ottima assistenza al cliente, puntuale e chiara. C'è stato un problema per un forfait da parte del primo skipper ma lo staff ha gestito il tutto al meglio. Speriamo sia anche una bella vacanza...partenza 19 luglio!
2025年6月24日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao Nicola,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato l’assistenza puntuale e chiara, e che il nostro team sia riuscito a gestire al meglio l’imprevisto con lo skipper. Ora non resta che partire e goderti una splendida vacanza.
Un caro saluto e buon vento!
Giulia per il team Sailsquare
Giulia is very helpful and responsive…
Giulia is very helpful and responsive grazie!!!!
2025年6月26日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Hi Eloisa,
Thank you so much! I'm really glad I could assist you and that you found the support helpful.
Looking forward to helping you again soon with your next sailing adventure!
Giulia for the Sailsquare Team
Sailsquare からの回答
Ciao Francesco,
grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato l’assistenza perfetta, veloce e precisa: è esattamente ciò a cui puntiamo ogni giorno.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Letizia è stata gentilissima
Letizia è stata gentilissima, disponibile e professionale aiutandomi in ogni passaggio.
2025年6月24日
自発的なレビュー
Sailsquare からの回答
Ciao Rosy,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia trovato in Letizia un supporto gentile, disponibile e professionale.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Sailsquare からの回答
Hola Ana,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que valoraste la amabilidad, profesionalidad, paciencia y la claridad de nuestras explicaciones.
Un saludo afectuoso y esperamos poder ayudarte pronto a elegir tus próximas vacaciones en velero.
Giulia por el equipo de Sailsquare
Sailsquare からの回答
Ciao Gianluca,
grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia percepito attenzione e disponibilità nel nostro supporto: ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio all’altezza.
Un caro saluto e speriamo di poterti aiutare presto nella scelta della tua prossima vacanza in barca a vela!
Giulia per il team Sailsquare
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。