Sandberg レビュー 

I bought a Sandberg mini DVD burner in 2021 as part of a new computer set up. For some reason, it wouldn't work with my laptop when I tried to connect it this year. I contacted Sandberg and within 15 minutes had a response from Jesper Erik Raun. He advised me that they would send me a new DVD burner, as the original product was still under warranty. I provided my address details and received a brand new product. Unfortunately, the courier company let us both down and the item took over one month to arrive. However, Jesper was in touch throughout this process and I am very happy with the customer service I experienced. This is how it should be done!

Jeg havde en defekt powerbank (Sandberg 420-71), og kontaktede Sandberg for at høre om mulighederne. Allerede dagen efter fik jeg svar fra Jesper Raun, som håndterede sagen med stor professionalisme, venlighed og hurtig respons gennem hele forløbet.

Efter jeg havde prøvet de foreslåede løsninger uden held, tilbød Jesper straks en ny og opgraderet model (420-75) – helt uden bøvl og uden beregning. Det er virkelig god stil, og jeg føler mig taget seriøst som kunde. Den nye powerbank er nu på vej, og jeg er både lettet og glad.

Sådan kundeservice ser man ikke mange steder længere. Tak for hjælpen – og tak fordi I står ved jeres produkter.

Hurtig og god service da min Sandberg power bank stoppede med at virke inden 5 års garantien. Sandberg fik frem sendt en ny inden for et par dage. Tak!

Købte et defekt Sandberg dvd-drev. Fik tilsendt et nyt der virkede uden diskussion. Super service fra Jesper Sandberg support.

Hjälpte mig med gaslift till kontorsstol.
Mycket trevlig kundtjänst.

Jeg købte en powerbank med sol-paneler. Den har jeg været ekstremt glad for, da den er kompakt i designet og har virkelig lang batteritid. Jeg havde et spørgsmål til produktet og skrev på deres hjemmeside, hvorefter jeg fik svar indenfor 24 timer, selvom de skrev “op til 3 dages svartid”

when claiming the warranty they offered a very good deal

I forgot to make a review, I was supposed to make it long time go
I was looking for a mouse that is similar to my old mouse that unfortunately is a bit defective now due to time and I was so sad and desperate that I couldn't find exactly the same mouse..and I've found their mouse Sandberg 630-06 that looks exactly as mine! I was curious on how this mouse feels and what sounds it makes when pressing the buttons, whether it's plastic or rubber and I wrote message to them asking about this, sent them videos and etc and we had a lot of messages with their support and for some reason they decided to make me a present and sent me that mouse for free! Like a present for the Christmas or New Year (that was back in December)
Jesper Erik Raun is a very kind and generous person! Thank you so much for answering me a lot and so often, I think I annoyed you a bit with my questions but you were very patient!
The mouse is very great, feels nice in the hand, the buttons tight, makes sounds like normal mouse, works great. The only thing is it feels a bit slower than others..My old mouse had 800dpi as the slowest (I usually use that) and this is supposed to have 1000dpi as the slowest I think but feels a bit slower and you need to move it more with your hand if you need to scroll somewhere much
But everything else is perfect, thank you so much! <3

Ich habe mich über über eine Firma Sandsberg beschweren wollen und hatte ausversehen das S vergessen zu schreiben und diese Firma zu Unrecht falsch bewertet.

Leute es ist die falsche Firma !!!!!!! Falls ihr den Händler meint der mit billig Ware handelt die aus Japan kommt. Bitte schreibt es mit S !! Sandsberg. Es ist unfär für diesen Händler. Er wird jedesmal zu Unrecht falsch bewertet durch diesen Schreibfehler. Ich habe meine ausversehen falsche Bewertung wieder zurückgenommen und gebe 5 Sterne als Entschuldigung das die Firma mich sehr sehr nett darauf hingewiesen hat das sie nichts mit der anderen gemeinten Firma zu tun hat.

Bitte nehmt auch die schlechte Bewertung wieder zurück wenn ihr auch einen Schreibfehler gemacht habt.

Sorry für den langen Text, aber das musste mal gesagt werden. Entschuldigung nochmals an Sandberg.

Jeg købte en mus online, men havde problemer med scroll-funktionen, så jeg kontaktede kundeservice. Hurtig respons, hjælp med at finde ud af hvad problemet kunne være, og de sendte med det samme en ny mus, som ikke havde det samme problem. Efter mange måneders kamp mod fly- og forsikringsselskaber om andre problemer, er det godt nok forfriskende endelig at kontakte et firma som går op i kundeservice. Kan helt klart anbefales!

schneller und guter Service, vor allem unkompliziert.
Das ist man in Deutschland halt nicht gewöhnt :-)
Danke, Jesper

Fantastic service, kept in touch during my proces of trying to read the SSD of my Dell. Wish this was the service standard with everybody. Compliments!!!!!

Muy buena experiencia con la marca. Hace medio año compré una batería Sandberg en un vendedor autorizado de la marca, y todo bien, salvo que cuando empecé a usar la batería, esta tenía menos capacidad de la que debía tener. Contacté con la marca y me dijeron que contactara con el vendedor, que era quien ejecutaba la garantía. El problema que tras varias conversaciones con el vendedor, finalmente me dijeron que tenía que enviarles la batería (corriendo yo con los gastos de envío) lo cual según la legislación española no debería ser así, el vendedor tiene que hacerse cargo de cualquier gasto derivado de la gestión de la garantía. Se lo dije y nunca más me contestaron, además de que su página está caída, todo muy extraño.
Así que contacté con la marca, me dijeron que por supuesto eso no debería ser así, pero que no me preocupase que me enviaban ellos una nueva batería. En un tiempo récord me llegó otra batería, además una variación (B) de la que yo tenía, algo más de capacidad, pero lo más importante, que ya ofrecía la capacidad que prometía! Un 10 para ellos, en todo momento amables y además me dieron un par de obsequios un bolígrafo y una cuelga de la marca.
Desde luego marca 100% recomendable, la batería es de aluminio exteriormente, no se calienta apenas, y carga el portátil a unos 80-90Wh, una pasada desde luego, de primeras puede parecer cara pero para todo lo que ofrece desde luego es un puntazo relación calidad-precio.

Ich hatte mir die Powerbank 2000 gekauft, welche ich sehr gut finde. Die Verarbeitung ist gut. Auch als mein Rucksack durch Starkregen geflutet wurde, und die Bank teilweise im Wasser stand, funktionierte diese nachdem sie trocken war.
Nass nicht, das Wasser floss aus dem Gehäuse.

Der Solarlade Prozess ist bedingt einsatzfähig. Man muss die SommerSonne wolkenlos im perfektem Winkel für den ganzen Tag laden lassen, dann bekomme ich vielleicht 50%.
Die Idee, die sechs Solarzellen über den Rucksack zu hängen und dann beim wandern zu laden funktioniert nicht/schlecht. Daher 100% am Netz laden und unterwegs der stationäre top up.

Umgekehrt laden mein iPhone 14 & iPad schnell. Ich verzichte auf 100% und es reicht mir. Wobei ich beide Geräte Videos spielen lasse und das iPhone als hotspot für mein iPad benutzte.

Nachdem ich schriftlich, die nicht brauchbare Ladedauer mit dem ursprünglich geliefertem StromKabel monierte, schickte mir der sehr hilfsbereite Jesper sofort kostenfrei zwei Charger mit zwei Kabeln.

Man muss einen passend starken Charger benutzten, damit die Bank sich zeitnah am Netz lädt z.B. 441-58 & 441-52, Kabel 336-15.
Der kleine Apple Steckercharger ist für schnelles laden unbrauchbar. Es dauert 12h++.

Zeitnahe und gute Behandlung meines Anliegens

J'ai contacté le site du vendeur pour une requête technique sur l'un de ses produits en vente.
La réponse ne s'est pas faite attendre et m'a totalement renseigné le tout sur une tonalité de respect et de convivialité. Je suis totalement satisfait.

Jeg skrev ang. problemer med en solcellepowerbank, der stoppede med at lade en tilsluttet enhed, selvom enheden ikke var fuldt opladt.
Super god feedback med en rigtigt god, uddybende mulig forklaring på problemerne og et tilbud om, helt uden beregning, at sende en tilsvarende model, så jeg kunne teste dem af mod hinanden.
Jeg takkede ja, og allerede dagen efter lå der en anmeldelse om, at pakken var registreret hos GLS.
DET er f..... service.

Very good products and aftersales service