Santangelo レビュー 1,016

Spedizione veloce ed articolo perfettamente confezionato

Ho ordinato il pantalone EMME Marella di colore marrone scuro e mi è arrivato di un altro colore, e solo in parte corrispondente a quello della foto. Mi servivano urgentemente e non ho effettuato il reso... Inoltre mi hanno fatto pagare una tassa di 25 euro... Peggio di così

tutto ok prodotto come aspettato

La merce è perfetta e la spedizione rapidissima ma è pressoché impossibile di comunicare con l' azienda. Non risponde al telefono e nemmeno alle mail.

Il prodotto è come lo avevo visto in negozio ma essendo un vestito delicato forse sarebbe stato il caso di inserire un copriabito trasparente. Un po’ di ritardo nella consegna

Esperienza molto deludente.

Ho ricevuto il mio ordine il 17 maggio e il 30 maggio ho richiesto il reso, quindi entro i termini indicati dal negozio. Da allora ho inviato più email di sollecito ma, ad oggi, non ho ricevuto alcuna risposta né istruzioni per procedere con la restituzione dell’articolo.

Il problema non è tanto il reso in sé, quanto la totale assenza di assistenza clienti. Quando un cliente esercita un proprio diritto nei tempi previsti, dovrebbe ricevere almeno un riscontro e indicazioni chiare sulla procedura da seguire.

Conservo copia di tutte le comunicazioni inviate e spero che questa recensione contribuisca a ottenere finalmente una risposta.

Aggiornerò la recensione qualora la situazione venga risolta.

Maglia molto carina, come da foto. Rispettati i tempi di consegna. Ottimo rivenditore

CONSEGNA NEI TEMPI. SERIETà

Tutto perfetto, consegna puntuale e prodotto conforme. Super consigliato

Ottimo nessun problema esperienza più che positiva

Ho effettuato un ordine in data 24/05. In data 25/05 mi arriva una mail che conferma la spedizione dell'ordine con un n. tracking BRT che risulta inesistente (la mail indicava consegna prevista entro il 28/05). Ad oggi 03/06 non ho ricevuto l'ordine e non ho avuto nemmeno riscontro dal servizio clienti alle mail inviate con richiesta di aggiornamento dello stato dell'ordine (al numero telefonico non rispondono). Ad oggi quindi non so se riceverò mai quanto ordinato e se mi rimborseranno quanto già addebitato sulla carta. La mia esperienza di acquisto su questo sito è negativa. Servizio clienti inesistente.

Purtroppo l'ordine non è stato spedito. Il servizio clienti non risponde. Esperienza pessima.

Puntualità. Prodotto come da aspettative.

T shirt desigual perfettamente rispondenti alle immagini. Prezzo scontato e spedizione molto veloce

Ottimo capo, spedizione veloce.

Spedizione rapida e prodotto conforme a quanto ordinato! Molto soddisfatta

Ho acquistato per la prima volta su questo sito e devo dire che sono molto soddisfatta. Ho ordinato una giacca da donna che è arrivata puntualissima e ben confezionata.
È stato un ottimo acquisto visto anche l'ottimo prezzo. Consigliatissimo!!!

Tutto come previsto,serietà e affidabilità

Arrivati il giorno dopo .