SCALPERS レビュー 943

Información correcta y precisa el envío rápido, muy recomendable

Tuve un problema con una devolución en la que la empresa de transportes no me ofrecía ninguna solución.
Desde el primer momento, el equipo de atención al cliente de Scalpers ( en particular María) me ayudó con un trato muy cercano, realizando además un seguimiento proactivo de la incidencia a pesar de no depender directamente de ellos. Incluso me ofrecieron una solución cuando yo ya lo daba todo por perdido.
Destacaría especialmente la claridad en la comunicación, el acompañamiento y el seguimiento durante todo el proceso. Siempre me sentí atendida, con un trato muy humano, cercano y con gran accesibilidad.

Sin duda, forman un equipo de 10.

Ropa y accesorios de muy buena calidad, la atención telefónica de 10 y la entrega rápida.
Mis hijas solo quieren ropa de SCALPERS, y lo "mío me cuesta"
Un 10 para SCALPERS!!

Preciosa gorra y llegó rapidísimo. Recomiendo comprar 100 x 100

Fatal!!!fui a la tienda porque había hecho un pedido online y quería un sobre para regalo y una bolsa, la dependienta se negó a venderme una bolsa y un sobre porque no lo había comprado en la tienda o el pedido online no me lo habían tramitado ellos. Creo que una bolsa no se le niega a nadie y más pagándolo

María Castro, un trato excelente. Súper simpática

He tenido una incidencia con el equipo de reparto debido a que mi pedido se dividió y la empresa de reparto no me lo ha entregado completo.
Me he puesto en contacto con atención al cliente de SCALPERS y ha sido súper rápida la respuesta y una atención muy buena .

La experiencia fue muy bna en atencion al cliente me atendio maria , hubiera agradecido un detallito ya que he ayudado a encontrar un problema en la marca. FUE UN ATENCION AL CLIENTE INMEJORABLE

Muy buen servicio,entrega a tiempo y muy buena presentación. En cuanto a la compra,es muy fácil encontrar lo que quieres y el tallaje es perfecto. Gracias.

Buenas tardes,
Pantalones comprados el 14 de marzo, el 26/03 no pudo ser entregado ya que la empresa de reparto no avisa y tampoco hay hora prevista de entrega, es a lo largo del día,el mensajero me llama por teléfono y me dice que el viernes de 3 a 4 vienen a entregarlo, consigo que haya alguien en casa pero nunca vienen. Por lo tanto, lleva en reparto desde el 27/03 , todas las mañanas sale y cada día una escusa diferente por parte de la empresa de reparto. Compromiso por parte de scalpers de que serán entregados el día 1 a fecha de hoy continúa sin ser entregado, no paran de pedir disculpas pero nadie me da una solución, la empresa de reparto es Sending.

Todo muy fácil comprando en Scalpers, con su ayudante de tallas online y su rapidez en el servicio. La calidad, los detalles y los diseños estupendos. La rapidez de las entregas fantásticas también y me encanta su web, app y sistema de recompensas. 10/10

Rapidez en entrega, amabilidad de la dependienta al ir a recoger y el producto es el esperado con la calidad de la marca.

todo genial

Entrega rápida, ofrecen varias opciones. Yo elegí recogida en tienda. El personal muy amable, me ofrecieron abrir la caja para ver si estaba todo bien. Las botas venían con su bolsa anti polvo. Estoy contenta con la compra.

La entrega del pedido muy rápido, el producto muy bien embalado y la atención del personal de scalpers perfecta(recogida en tienda)

Siempre he sido fiel a scalpers desde hace años me gusta la ropa y calidad de sus prendas .

Atención al cliente de 10. La empresa de transporte no entregó el paquete y desde el primer momento estuvieron pendientes de que el problema se resolviera lo antes posible.

First: the clothes are just unique. I love the quality and style of their products. Second: delivery is really Quick and information is provided constantly.

Todo correcto. Envío rápido