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5つ星のうち5の評価

Einfach super! Von Bestellung bis Lieferung einfach Top! Super freundliche mails bestens über den Versand informiert Zustellung war einwandfreie. Der Aufbau sehr gut erklärt! Wunderschönes hoch... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Wir haben ein super schönes und stabiles Bett von Scandiland erhalten. Genau in der Farbe, wie wir es haben wollten, und das Bett ließ sich leicht zusammenbauen. Bei der Lieferung gab es Probleme... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ich würde gerne 0 geben. Wir haben im Dezember ein defektes Bett geliefert bekommen. Seitdem habe ich 2 Ersatzteile zugeschickt bekommen, die beiden nicht korrekt waren und muss mich jetzt auch noch u... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Zuerst waren wir unsicher, wegen dem langen Transport und hatten Bedenken, dass Teile beschädigt sein könnten.. Diese Sorgen waren komplett unbegründet.. Top Service, super Kommunikation, schnelle Li... もっと見る

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

191件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 63%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

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5つ星のうち5の評価

Letto Luna. Super consigliato!

È un letto bellissimo! Legno di ottima qualità. Robusto e stabile. Ho preso un letto casetta Luna e la mia bimba ne è innamorata!! Montaggio super semplice fino alle doghe centrali....lì purtroppo non ci sono guide né fori e bisogna avere un po di dimestichezza. Ma tutto sommato fattibile.
Super consigliato!
Servizio clienti eccellente!! Complimenti!
Tempi di consegna buoni.

2025年9月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Demora en la entrega y servicio postventa malo

Pedimos la cama hace casi un mes y todavía no nos han escrito un email de confirmación diciendo que la mercancía ha salido del almacén (cuando en la web te indican que el plazo de entrega es de 2 semanas más envío). Les he escrito varios correos pero nadie contesta.. No sé cómo será la cama pero desde luego no cumplen los plazos de entrega que indican y el servicio al cliente es pésimo..

2025年9月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Bon meuble mais défaut à la livraison, SAV lent et suivi laborieux.

Colis bien reçu.
Notice inexistante.
À vous de la télécharger et de vous débrouiller.
Les étapes ne sont pas du tout décrites.
Planches sous dimensionnées pour tiroir.
Demande d’aide envoyée par e-mail mais toujours aucune réponse.
MAJ: contact du SAV et résolution du problème par l’envoi des nouveaux éléments. J’espère la réception très prochainement.
Mise à part la notice qui reste trop vague, et des trous à percer soi-même, le lit est solide.
MAJ: je m'attendais à recevoir les panneaux manquants rapidement. Cela fait 10 jours que je n'ai rien reçu. Aucun mail d'information. Je redescend la note en attendant une réponse.
MAJ: panneaux finalement reçues le 02 octobre, soit 21 jours après ma réclamation.
Au final, bon résultat malgré le problème rencontré. Il ne faut pas être pressé.

2025年9月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Eris bed: my daughter loves it.

I bought the Eris bed for my daughter. I got confirmation emails and anytime I had a question, the customer service was right on point.
The bed arrived very well packed, each piece wrapped in plastic protecting their surfaces. The instructions are clear.
Custoner service also emailed to make sure the wooden panels arrived in good condition and so they did.

2025年9月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Me enviaron la cama con las piezas mal

Me enviaron la cama con las piezas mal, me enviaron piezas de repuesto mal, a pesar de que les envié 500 fotos de las piezas que faltaban o estaban cortadas incorrectamente, me compensaron económicamente con 30 míseros euros y al final tuve que cortar yo mismo las maderas que sostienen el somier por que se me quedaba la cama sin montar, no les compréis!

2025年8月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Servicio muy fiable

Servicio muy fiable, te responden al segundo de cualquier dudas que tengas sobre el pedido, la cama se ve de muy bonita, es ideal si buscas seguridad y durabilidad, los materiales se notan de primera calidad y robustos, una cama que te puede durar tranquilamente 20 años, el envío viene muy bien embalado y protegido, cumpliendo los plazos que marca el fabricante mandadote seguimiento y avisándote al momento del envío, así sabes el día exacto de salida de la fábrica,por poner alguna pega las instrucciones de montaje no estan muy claras,aunque el montaje es muy intuitivo y nada difícil, la recomiendo 100%

2025年8月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich bin sehr zufrieden mit dem Bett

Ich bin sehr zufrieden mit dem Bett. Meine Tochter liebt es!
Der Kundenservice ist auch Super. Bereits vor dem Kauf wurden meine Fragen immer zügig beantwortet. Und auch danach, eine kleine Reklamation wurde sofort bearbeitet.
Die Qualität ist super u die Lieferung zügig.

2025年8月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ein Betrüger Verein Achtung abzocke !!!!

Ein Betrüger Verein, 90% kaputtes bett geliefert und nicht die Retoure kosten übernehmen finger weg von diesen bett. Die haben überhaupt keine Qualität lieblos mit riesen spax zum zusammen Schrauben.
Die bett sind vielleicht 100 euro wert,ich rate davon ab diese bett zu kaufen auf den fotos schauen Sie vielleicht gut aus aber wenn man das Paket öffnet,denkt man sich was ist das für ein Müll

Lackieren teilweise nicht da, weggebrochen Teile , mehrere kratzer und eingedrückt stellen, zu kurze mittel Streben mit geliefert, Pakete waren schon beschädigt bei Auslieferung. Wir haben lediglich die Ware kontrolliert, nicht aufgebaut.
Sie können nur die Wahrheit nicht verkraften, Ihre AGB sagen nicht aus das bei einer beschädigt Ware der Kunde die Rücksendungskosten übernehmen muss.
Verarschen Sie nicht Leute, mit Ihrer minderwertig Ware.

Holen Sie Ihre kaputt geliefert Ware ab , wie Sie es in der Email geschrieben haben.

Und geben Sie mir Ihre Deutsche Adresse nicht die Polnische

Wir haben Ihnen am 9.Juli geschrieben das Sie jeden Freitag das Paket holen können.Mit Fotos Sie haben nie wieder auf diese Email geantwortet.

Schade das man in dieser Bewertung keine Fotos rein machen kann, dann würde die Leute sehen wie Sie lügen.

Und das Ihr Bett nur 70kg aushält ist sehr schwach, meine Tochter mussten wir ein neues kaufen da Sie beschädige Ware gesendet haben.
Das neue Bett hält 150kg aus und hat schnell verschlüsse und keine riesen Spax drinnen:)))

Nehmen Sie einfach Ihre kaputt Ware zurück,das macht ein gutes Unternehmen Sie schieben alles auf den Kunden Sehr Schwach

Die Ware kam schon beschädigt, Betrüger PayPal hat nix entschieden wir schicken ihren Müll zurück
Lügen Sie nicht weiter

Betrüger Verein!!!!!!

2025年7月24日
自発的なレビュー
Scandi Land ロゴ

Scandi Land からの回答

Sehr geehrte Kundin,

mehrere Elemente des Bettes wurden leider durch unsachgemäßen Aufbau beschädigt. Dennoch verlangten Sie eine Rücksendung auf unsere Kosten – was laut §4, Punkt 6 unserer AGB nicht möglich ist, da Rückgaben nur im unbeschädigten Zustand akzeptiert werden.

Unsere Betten bestehen aus massivem Holz mit starkem Querschnitt, was größere Schrauben zur sicheren Montage erfordert. Das Bett wiegt ca. 70 kg – dies ist das Eigengewicht, nicht die maximale Belastbarkeit, wie von Ihnen fälschlicherweise behauptet.

Trotz der erkennbaren Beschädigungen haben wir Ihnen angeboten, das Produkt auf eigene Kosten über unseren Logistikpartner zurückzusenden. Das Bett sollte dabei in unserer Produktion auf Schäden geprüft werden. Dieses Angebot haben Sie abgelehnt.

Wir bedauern ebenfalls, dass wir an dieser Stelle keine Fotos veröffentlichen können – insbesondere jene, die wir PayPal übermittelt haben. Diese zeigen klar den Zustand der Ware, einschließlich durchbohrter und beschädigter Teile. PayPal hat nach Prüfung der Beweise zu unseren Gunsten entschieden.

Bitte sehen Sie von weiteren Versuchen ab, uns unter Druck zu setzen. Unser Standpunkt wurde klar und abschließend kommuniziert.

Wir setzen weiterhin auf Transparenz, Fairness und sachlichen Dialog – und erwarten dies auch von unseren Kunden.

Mit freundlichen Grüßen
Scandi-Land

5つ星のうち4の評価

Prachtig bed, slechte handleiding

Prachtig bed, goede kwaliteit en mooi hout. Fijn contact en snel reactie bij vragen. Transport goed geregeld en kon ik goed volgen.

Geen vijf sterren omdat ik het in elkaar zetten erg tegen vond vallen. De handleiding is niet goed beschreven. Ik heb over het bed Eldo met bedlade 6 uur gedaan met 2 personen en ben een ervaren klusser.

2025年7月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Rezension zu Bett Mireli !

Rezension zu Bett Mireli !

Absolute Katastrophe dieser Shop ! Das Bett ist angekommen , die Aufbauanleitung absolute Katastrophe! Das Holz super schlecht, bricht wenn man die Schrauben reinbohrt ! Der Kundenservice kommt einem gar nicht entgegen! Wie mussten ordentliches Holz aus dem Supermarkt kaufen für 70 Euro um das Bett stabil aufbauen zu können! Und der Preis des Bettes ist ja auch ordentlich !!!!!
Also kauft bei diesem Shop nicht !!!!!!!!
Also absolut schlimm!!!!!!

2025年7月2日
自発的なレビュー
Scandi Land ロゴ

Scandi Land からの回答

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden sind.

Wir möchten jedoch klarstellen, dass Ihre Darstellung leider nicht den tatsächlichen Verlauf widerspiegelt. Laut unserer internen Dokumentation wurde lediglich eine einzelne Leiste des Lattenrosts beanstandet. Selbstverständlich hätten wir Ihnen diesen Teil umgehend und kostenlos ersetzt – wie es unser Kundenservice auch angeboten hat.

Stattdessen baten Sie jedoch um eine pauschale Rückerstattung in Höhe von 70 Euro, ohne dass uns ein entsprechender Kaufbeleg vorlag. Aus diesem Grund baten wir höflich um eine Quittung, um Ihren Fall ordnungsgemäß an unsere Reklamationsabteilung weiterleiten zu können. Leider erhielten wir stattdessen diese Bewertung.

Wir sind jederzeit bemüht, für unsere Kundinnen und Kunden faire und zufriedenstellende Lösungen zu finden – dies setzt jedoch eine ehrliche und transparente Kommunikation voraus.

Gerne sind wir weiterhin offen für eine einvernehmliche Klärung dieses Anliegens. Wenn Sie wünschen, kontaktieren Sie uns bitte erneut – wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen, Scandi-Land

5つ星のうち5の評価

La cama es tal cual aparece en las fotos

La cama es tal cual aparece en las fotos.
Lo bueno es que si tienes problemas de espacio , tienen muchas medidas tanto de ancho como de largo disponibles.
También tienen diseños muy distintos e incluso puedes personalizarlos con colores.

En mi caso pedí una cama tipi con cajones, y se equivocaron al mandarme el frente de los cajones.
Contacté con ellos por correo, y me lo solucionaron rapidísimo.
Me mandaron los frentes que yo había pedido y unas piezas que se habían extraviado.

La comunicación, tanto antes de la compra, como el servicio post venta , genial!

Los recomiendo!!!

2025年6月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Preciosa

Preciosa, más que en las fotos. Al poder personalizar el color de todas las partes, la puedes pedir a medida. Muy buena calidad, volveria a comprarla!

2025年5月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Totalmente recomendable

La cama que compramos para la niña es preciosa, elegimos en esta pàgina porque se podia hacer un poco a nuestra elecciòn y la madera se veía más robusta que en otros sitios. Así es, la cama es preciosa, tal cual la elegimos, se ve una buena cama. El transporte de Polonia a España fué rapidisimo. Tardaron dos semanas en fabricarla como dijeron, y llegò perfecta. Lo unico algo lioso, las instrucciones, pero una vez las entiendes, la cama se monta en media tarde con un destornillador electrico (eso si)

2025年6月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Cama para niño

Personalmente he comprado una cama para mi hijo y la verdad no tengo nada malo a decir. En mi caso ha habido un error en el color de una pieza y me lo han solucionado satisfactoriamente con mucha rapidez y eficacia. Realmente lo recomiendo.

2025年6月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Absolute Enttäuschung

Die Qualität die auf der Homepage suggeriert wird, stimmt absolut nicht mit der gelieferten Ware über ein.

Ich habe das Bett Aria mit Schubladen in weiß in den Maßen 140 x 200 Anfang April bestellt.

Der Aufbau gestaltete sich schwierig, da keine passende Aufbauanleitung online verfügbar war.

Es fehlten 8 Schrauben in der Länge 3,5 cm um die Blenden für die Schubladen anzuschrauben. Dafür waren 4,0 cm Schrauben dabei, die wären, wenn ich es nicht gemerkt hätte, so auf der anderen Seite wieder rausgekommen.

Zusätzlich hatte die weiße Lackierung viele Macken und war an einigen Stellen unsauber gearbeitet.

Ein Trägerrahmen ist komplett verzogen gewesen, sodass nun die Spaltmaße bei den Schubladen zwischen 1,4 cm und 0,8 cm liegt.

Die Abdeckkappen für die Schrauben sind unbrauchbar, da man, um Stabilität zu gewährleisten, die Schrauben 3-4 mm ins Holz Schrauben muss. Die Aufnahme bei den Abdeckkappen ist aber nur 1,5 mm lang. Somit halten diese nicht.

Auch die Schubladen sind ein Witz, dort kann man höchstens ein Kopfkissen reinpacken, da der verwendete Boden absolut kein Gewicht aushält.

Der mittlere Trägerbalken, auf dem die Lattenroste aufliegen ist nur mit 2 Schrauben fixiert. Es ist kein Stützfuß vorhanden (muss man selbst bauen). Da es sich um ein Kinderbett handelt, ist es nur eine Frage der Zeit, bis diese 2 Schrauben brechen.

Mein Highlight war aber, dass der Kundenservice auf keinen der genannten Punkte eingegangen ist. Stattdessen wurde mir erklärt, das man den verzogenen Trägerrahmen austauschen kann. Da ich das Bett mit dem mitgelieferten Leim zusammengebaut habe, ist dies nicht mehr möglich. Als Antwort auf diesen Hinweis habe ich nur folgende Antwort bekommen:
"Außerdem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass gemäß unserem Reglement das Bett nicht vor Abschluss des Reklamationsverfahrens verklebt werden darf."

Man muss das Bett also 2 mal aufbauen, da man unter Umständen verzogenen Teile erst zum Ende des Aufbaus wahrnimmt.

Insgesamt ein absolut unbefriedigendes Ergebnis für ziemlich viel Geld. Ich kann diesen Lieferanten nicht empfehlen.

2025年5月15日
自発的なレビュー
Scandi Land ロゴ

Scandi Land からの回答

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind. Unser Kundenservice wollte Ihnen jedoch von Anfang an helfen. Alle unsere Anleitungen stehen auf unserer Website zum Download bereit, ebenso wie hilfreiche Videos.

Fast drei Wochen nach der Lieferung haben Sie uns zwei kleine mechanische Beschädigungen gemeldet. Selbstverständlich hat unser Kundenservice Ihnen die Hilfe nicht verweigert und Sie darüber informiert, dass Ersatzteile zugesendet werden – dies haben Sie jedoch abgelehnt.

Bei korrektem Aufbau des Bettes entstehen keine Spalten und die Abdeckkappen für die Schrauben halten einwandfrei. Wir sind der Hersteller und unser Produkt unterliegt einer Qualitätskontrolle. Darüber hinaus finden sich auf unserem Profil tausende Fotos von umgesetzten Projekten zufriedener Kunden, die dies bestätigen.

Abschließend haben wir Ihnen einen Rabatt für Ihren nächsten Einkauf angeboten, aber leider keine Antwort erhalten. Wir laden Sie herzlich ein, erneut Kontakt mit uns aufzunehmen – wir sind überzeugt, dass sich immer eine Lösung finden lässt.

Mit freundlichen Grüßen
Scandi-Land Team

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