Voilà 3 semaines que j'ai commandé 1 carton et toujours RIEN. Ces délais sont inacceptables lorsque que l'on voit les délais des commandes faites à l'étranger...
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
3 maanden geleden een Alassio Pilotenkoffer gekocht. Door onbekende oorzaak wilde een van de sloten, afgelopen weekend, niet meer open gaan. Heel erg vervelend! Vandaag gebeld voor tips en tricks maar... もっと見る
De levering heeft lang geduurd, deze werd een paar keer uitgesteld. Uiteindelijk toch een paar maanden gewacht. Wel correcte communicatie hieromtrent. Materiaal zelf, meteen problemen met het sluite... もっと見る
De laatste bestelling was wat misgelopen. Toetsenbord besteld, dit bleek een QwertZ (geen typfout!) te zijn. Volledig onbruikbaar in BE lijkt me en niet duidelijk bij bestelling online dat dit type w... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.be
連絡先
Excelsiorlaan 14, 1930, Zaventem, オランダ
- 0032 800 34 044
- info@schaefer-shop.be
- schaefer-shop.be
3.2
まあまあ
650件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Schäfer Shop N.V. からの回答
Geachte,
het klopt dat het type artikel dat u besteld heeft een langere levertijd heeft. U kunt deze levertijd ook steeds op onze webshop nakijken. Deze staat steeds bij de artikelspecificaties vermeld. Indien u een leveringstermijn voor een artikel te lang vindt, kunt u ook steeds contact opnemen met onze klantendienst op het gratis telefoonnummer 0800 34 044. Zij kunnen u, indien mogelijk, een alternatief aanbieden met een kortere leveringstermijn.
Mvg,
Véronique
Schäfer Shop
Toute l'équipe est très sympa et très pro
Toute l'équipe est très sympa et très pro. Mention particulière pour les livreurs qui ont bien installé les meubles et se sont montrés très avenants.
2020年7月30日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Bonjour,
Les notes positives sont toujours bonnes à lire ou à entendre.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Toute l'équipe Schaefer Shop s'efforce de mettre en oeuvre le meilleur service au profit de ses clients.
De même pour le choix et la qualité des produits mais aussi avec nos collaborateurs comme nos livreurs/chauffeurs.
Nous ne manquerons d'ailleurs pas de leur faire part de votre message.
Belle journée à vous et continuez à prendre soin de vous.
Marketing - Marie
Het was een snelle levering
Het was een snelle levering. Materiaal was zoals beschreven op de online site.
2020年7月29日
自発的なレビュー
Alles naar wens verlopen
2020年7月28日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste,
Bedankt voor deze fijne review! We helpen u ook in de toekomst graag verder.
MVG
Marketing - Marie
Nous n'avons toujours pas reçu le solde…
Nous n'avons toujours pas reçu le solde de notre commande du 14/06/2020 et payée!
2020年7月28日
自発的なレビュー
Alles is correct verlopen.
2020年7月28日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Beste,
dank u voor uw opmerking
we zijn blij dat het allemaal goed is gegaan.
We wensen u een geweldige dag en zorg goed voor uzelf.
Marketing - Marie
levering liet lang op zich wachten.
2020年7月24日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Bedankt voor uw feedback. U kunt de verwachte leveringstermijn steeds in onze webshop raadplegen. Deze staat bij elk artikel vermeld.
Indien u specifiekere vragen heeft, kunt u natuurlijk steeds met onze klantendienst contact opnemen. Eventueel kunnen zij een alternatief artikel met een kortere leveringstermijn aanbieden.
Véronique
Schäfer Shop
Professionnel advies en op tijd…
Professionnel advies en op tijd levering, bestelling beantwoord aan de verwachtingen.
2020年7月23日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Bedankt voor deze fijne review! We helpen u ook in de toekomst graag verder.
Véronique
Schäfer Shop
correcte afhandeling
2020年7月22日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Bedankt voor uw review! We staan ook in de toekomst steeds voor u klaar.
Véronique
Schäfer Shop
Een deel van de bestelling was niet…
Een deel van de bestelling was niet meegeleverd, maar werd daarna vlot in orde gebracht.
2020年7月20日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Bedankt voor deze review! Door het verschil in leveringstermijn bij sommige artikelen, kan het inderdaad zijn dat een bestelling in verschillende delen geleverd wordt.
Véronique
Schäfer Shop
Op korte termijn en correct geleverd.
Op korte termijn en correct geleverd.
Zeer geapprecieerd.
2020年7月16日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Dank u wel voor deze fijne review! Dat wordt door ons geapprecieerd.
We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
alles volgens wens !!!
2020年7月14日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Fijn zo! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Snelle en correcte service !
2020年7月13日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Bedankt voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Eindeloos moeten wachten op mijn…
Eindeloos moeten wachten op mijn bestelling, nog niet ontvangen. Telefonisch geen zicht op de bestelling!
Zal hier nooit meer bestellen
2020年7月10日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Geachte,
allereerst onze excuses dat u langer dan normaal op uw bestelling heeft moeten wachten. We begrijpen dat dit heel vervelend is.
Jammer genoeg hebben ook wij namelijk problemen ondervonden met bevoorrading tijdens de corona-crisis. Uit onze gegevens blijkt echter dat u 3 van de 4 bestelde artikelen ondertussen ontvangen heeft.
Het laatste artikel is echter in deze tijden een veelgevraagd product. Het staat u natuurlijk vrij om dit artikel alsnog te annuleren en dan wordt het bedrag dat u eventueel hiervoor al betaald heeft uiteraard terug betaald. U kunt hiervoor een mail sturen naar info@schaefer-shop.be.
Nogmaals onze excuses.
Véronique
Schäfer Shop
Producten en service zijn uitstekend
Producten en service zijn uitstekend. Vrij lang moeten wachten op bepaalde producten, maar ik begrijp de moeilijke situatie vanwege Covid-19.
2020年7月10日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Hartelijk dank voor deze fijne review en voor uw begrip voor de situatie! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Schäfer Shop N.V. からの回答
Geachte,
bedankt voor uw feedback. We nemen dit mee voor de toekomst.
Steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
livraison rapide et matériel…
livraison rapide et matériel parfaitement adapté à nos besoins
2020年7月7日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes contents que tout ce soit passé selon vos souhaits.
Bonne journée.
Marketing - Marie
perfekte afhandeling
2020年7月6日
自発的なレビュー
Schäfer Shop N.V. からの回答
Bedankt voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Schäfer Shop N.V. からの回答
Fijn zo. Bedankt voor de positieve review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.
Véronique
Schäfer Shop
Schäfer Shop N.V. からの回答
Bonjour monsieur Berte,
Merci de nous avoir fait part de l'information.
Veuillez-nous excuser pour ce problème.
Nous tenons compte de votre mécontentement et analyserons le problème pour éviter que celui-ci ne se reproduise à l'avenir.
Hormis la livraison, nous espérons que vous êtes satisfait des articles commandés et autres services.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Marketing - Marie
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。