Schnelle Lieferung bedeuten bei dieser Firma 1-3 Monate wenn man Glück hat. Falsche Ware bekommen und kein Ersatz geliefert. Support/Kundenservice sehr schlecht.
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Nie eine Mahnung erhalten, kamen gleich mit dem Inkassobüro - und einem mehr als doppelt so hohen Betrag (bestellter Teppich: € 69,10 --> inkl. Inkassospesen € 144,56). Nie wieder, Finger weg! Best... もっと見る
Google Direkt Bewertung deaktiviert....Klar wieso.... Ware gut aber Kundendienst....Bezahlung per PayPal, trotzdem Rechnung mit Ware erhalten welche über drei Wochen benötigt bis diese bei mir ist, tr... もっと見る
Schütz dich vor Schutzmatten.ch!!! Diese Firma taugt nichts! Unsere Erfahrung: 1. Unsere Bestellung von über 700 Fr. war so dürftig verpackt, dass das Paket völlig aufgerissen und die Ware zerkr... もっと見る
Nie wieder …
Schnelle Lieferung bedeuten bei dieser Firma 1-3 Monate wenn man Glück hat. Falsche Ware bekommen und kein Ersatz geliefert. Support/Kundenservice sehr schlecht.
Google Direkt Bewertung…
Google Direkt Bewertung deaktiviert....Klar wieso.... Ware gut aber Kundendienst....Bezahlung per PayPal, trotzdem Rechnung mit Ware erhalten welche über drei Wochen benötigt bis diese bei mir ist, trotz sofortiger lieferbarekeit.Schade fürher ein guter Versand. wir durch verschiedenen webseiten vertreten
Sehr schlechter Kundenservice
Sehr schlechter Kundenservice, nie wieder bei dieser Firma etwas bestellen.
Ohne Rechnung, gleich Inkasso mit "Verzugsschaden" (würde es eher Betrug nennen)
Diese Firma verschickt keine Rechnung, sondern schaltet gleich ein Inkassounternehmen ein. Diese schlägt dann noch ominösen "Verzugsschaden" drauf (bei mir 60 CHF, bei 27 CHF Einkauf).
### UPDATE: Haben von Konsumentenschutz.ch den Musterbrief verwendet und die Rücknahme des Verzugschadens verlangt. Hat die Creditreform so gemacht. Also Leute: Legt mindestens gegen den Verzugsschaden Widerspruch ein, da dieser meist nicht begründet ist, laut Konsumentenschutz.ch. Wie findet Ihr den Brief? Googelt -> verzugsschaden inkasso konsumentenschutz.ch ###
Nicht dort kaufen. Schutzmatten.ch ist unseriös und verdient mit dem Inkasso-Beifang zusätzlich Geld.
Wirkt für mich eher wie Betrug. Ist der Bande aber wohl egal. Bitte Leute: Schreibt Bewertungen, beschwert euch bei den Ombudstellen und wo ihr könnt.
Schlechte Bewertungen scheinen dieser Firma egal zu sein.
Haben zuerst eine Wochen lang vergessen…
Haben zuerst eine Wochen lang vergessen meine Ware zu schicken und als ich darauf den Auftrag stornieren wollte, wurde mir gesagt dies sei nicht möglich.
Ca fait 10 jours que j'attend une commande
Ca fait 10 jours que j'attend une marchandise soit disant livrée immédiatement. Avec 7fr90 d'envoi supplémentaire, par contre la facture, ca ils vont râler si j'ai 24 heures de retard ? Aucune réponse précise quand a une date de livraison précise, et au prix de la commande c'est quand meme un scandale, je déconseille.
statt Rückerstattung gibts Inkasso?!
Habe etwas bestellt und direkt bezahlt, das schlussendlich nicht mehr an Lager war. Die zweite Bestellung war dann auf Rechnung. Die Rückerstattung für die erste Bestellung, welche höher als die zweite war, habe ich nie erhalten. Stattdessen habe ich jetzt wegen der zweiten Rechnung das Inkasso am Hals, weil ich mich weigere diese zu zahlen - denn die Firma hat bei mir Schulden, nicht umgekehrt. Mails diesbezüglich werden übrigens nicht beantwortet.
Kann ich überhaupt nicht empfehlen, und ich wünschte ich hätte vor den Bestellungen die Bewertungen gelesen.
Nie wieder
Nachdem ich zwei Tage nach der Bestellung storniert hatte, wurde mir zurück geschrieben, das es nicht mehr möglich wäre, da die Matten bereits für den Versand vorgesehen wären. Als das Paket dann trotzdem kam, war es an drei Seiten aufgerissen. Die Matten waren nur lose drin. Rechnung Stand dann: die ist keine Rücksendeadresse. Habe angerufen und dann wurde per Mail - nicht mal am Telefon - geschrieben, das ich innerhalb 24 Stunde hätte stornieren müssen. Frechheit. Nie wieder. Firma ist absolut nicht zu empfehlen!
Ganz schlechte Firma
Ganz schlechte Erfahrungen gemacht mit dieser Firma.
Bestellt und direkt via Vorauskasse bezahlt, erhielt ich kurz darauf 2x den selben Artikel. Einer ging dann retour und heute erhielt ich eine letzte Mahnung. wohlgemerkt, vorher erhielt ich keine, obwohl es laut Brief anscheinend schon vorher eine gegeben haben müsste.
Es ist eine phishingfirma finger weg
Es ist eine phishingfirma finger weg
Kassensturz wurde bereits informiert
Man kriegt mahnungen und drohung mit inkassofirma obwohl man alles bezahlt hat. Eine schande....
Keine Rücksendemöglichkeit😡
Schutzmatten bestellt. Billige, stinkende Ware aus China. Keine Möglichkeit die Ware zu retournieren (steht irgendwo ganz unten in den AGB’s. Habe leider die Bewertungen erst nach dem Erhalt der Ware gelesen. Bin wieder um eine Erfahrung reicher😬.
Ware gut, Kundendienst/Rechnung schlecht,
Ware gut, Kundendienst/Rechnung schlecht,
Ich habe die Schutzmatten bekommen da kann ich mich nicht beklagen. Jedoch stimmt nicht einmal die Rechnungsnummer mit der Bestellnummer überein. konnte niemanden erreichen um dies zu klären. lediglich der Betrag stimmte.
Auf schutzmatten.ch bestellt
Auf schutzmatten.ch bestellt, Zahlungsart geht nur auf Rechnung, aber Rechnung war nicht dabei. Dann kam 1. Mahnung per EMail mit 5 CHF Mahngebühr (auf einem 15 Franken Artikel). Sehr untransparent gehalten und nicht sehr user friendly.
Giftige Materialien
Kein Kundendienst, keine antworten auf e-mails, hochgiftige wahre, keine Rückgabe,
Wir haben eine gummimatte bei Schutzmatten.ch bestellt, obwohl wir versucht haben diese zu annullieren haben sie es dennoch geschickt.
Der Geruch ist Penetrant, so haben wir ein test mit einem stück gemacht von 30x20 cm der Geruch ist so intensiv das sämtliche räume im Erdgeschoss danach riechen, wir werden eine Probe zur Untersuchung beim Gesundheitsamt einsenden um zu erfahren inwiefern die dämpfe schädlich für mensch und tier sind.
Outdoor Teppich und Fussmatte
Habe einen Outdoor Teppich nach Mass und eine Fussmatte für den Balkon bestellt, kam alles an, Super Qualität und schnelle Lieferung, kann überhaupt nichts bemängeln!
Schutzmatten.ch
Habe Fitnessmatten bestellt, Anfangs etwas gestunken doch mit der Zeit hatte sich ein sehr sehr schwerer und unerträglicher Geruch entwickelt, die jedes Mal Kopfschmerzen, Übelkeit und Schwäche bei mir verursachten. Nach langem Nutzen vom Geruchsneutralisatoren bliebt der Geruch weiterhin sehr stark so dass ich die Matten entsorgen musste. Finger weg von dieser Firma und Produkten!!!
NICHT ZU EMPFEHLEN
Wenn ich könnte, würde ich Null Sterne geben. So ein Kack-Betrieb. Unsere Schutzmatte wurde nie geliefert, nach stundenlangen Telefonaten mit Lieferanten, der Schweizer Post und der Deutschen Post haben wir herausgefunden, dass die Lieferung verloren ging, was ja passieren kann und wo wir noch Verständnis hätten, aber die Firma Schutzmatten.ch fühlt sich überhaupt nicht zuständig, antwortet nicht auf Mails oder auf Telefonate. Zum Glück haben wir die Matte nicht schon bezahlt sondern auf Rechnung bestellt. Wir werden nun wo anders bestellen. NICHT ZU EMPFEHLEN!
Keine Unternehmer sondern…unterlasser.
Keine Unternehmer sondern unterlasser,unseriös.
-Bestellte 2 Teppichvolagen gekommen ist eine.
Antwort war ein Rüstfehler kann pasieren hies es.
Kein entgegenkommen bei der Rechnung wie besprochen.Bekam Mahnung und musste den
vollen Betrag bezahlen.
J.Gadient
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