Good commnication and very helpfull vendors - they do what they promise - good service - quality of the sofa is op and after opening the package there was no damage. Finaly, the sof is well packed wit... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hervé gaf ons direct het gevoel van thuiskomen toen we voor de eerste maal Seats and Sofa’s te Lochristi binnenkwamen. We hadden voor onszelf al een goed beeld van wat we wouden en dankzij de prof... もっと見る
企業が回答しました
Rustig kijken en kopen.... We kregen onmiddellijk uitleg i.v.m. de prijslijst, waarna we rustig konden rondgaan in de winkel. Op onze vraag kwam een verkoper mee, waarna hij o... もっと見る
企業が回答しました
Eerst hebben wij drie maanden moeten wachten op onze bestelling, ondanks hun reclame dat alles altijd op voorraad is. Dan moesten we zelf voor transport zorgen en alles zelf binnen zien t... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
連絡先
Antwerpse Steenweg 102, 9080, Lochristi, Oost-Vlaanderen, ベルギー
- 9360585
4.3
優良
514件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Zeer vriendelijk onthaald
Zeer vriendelijk onthaald. Personeel liet mij vrij rondkijken en zei dat ik gerust “mocht doen zoals thuis”. Testen van zetels en vragen naar kleurstalen was geen probleem. Leuke babbel en advies gekregen over de verschillende kwaliteiten van de salons
Zeer tevreden met mijn aankoop.
2024年10月8日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Debby,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u zo vriendelijk bent onthaald en dat u de tijd heeft genomen om onze salons uit te proberen. Het is fijn dat u tevreden bent met uw aankoop en dat ons personeel u goed heeft kunnen adviseren.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijke verkopers
2024年10月8日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Van Den Durpel,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat u onze verkopers als vriendelijk heeft ervaren. Wij geloven dat een goede klantenservice essentieel is en zijn blij dat dit opgevallen is.
Wij waarderen uw steun en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen door Danny
Vandaag een hoekzetel gekocht en heel goed geholpen door Danny
Top service
2024年10月6日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Eri,
Hartelijk dank voor uw positieve review en uw complimenten voor onze collega Danny! Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met de service en begeleiding bij het kopen van uw hoekzetel. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en het doet ons plezier te lezen dat u dit heeft ervaren als top service. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en verwelkomen u graag weer in onze winkel in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snel onze keuze gevonden en geholpen…
Snel onze keuze gevonden en geholpen door heel vriendelijke verkoper die de nodige uitleg deed over onze keuze van salon.wij vonden het super hoe de ontvangst was van de verkoper.
2024年10月6日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Rudy,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat geweldig om te lezen dat u snel en goed geholpen bent door onze verkoper, en dat de uitleg duidelijk en behulpzaam was. We zijn ook blij dat u de ontvangst als positief heeft ervaren. Dit is precies het soort service waar we naar streven voor al onze klanten. We hopen dat u geniet van uw nieuwe salon en dat we u in de toekomst nog eens mogen verwelkomen in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfect goede uitleg over welke…
Perfect goede uitleg over welke materialen ze hebben klant vriendelijk en doe zo verder
2024年9月30日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Gunther Smet,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de uitleg over onze materialen en dat u onze klantvriendelijkheid waardeert. We doen ons best om deze service op hoog niveau te houden en zijn blij dat dit bij u goed is overgekomen. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste D'Hoine,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met onze service, de kwaliteit van onze producten en de snelle levering. Wij doen ons best om onze klanten altijd een goede ervaring te bieden en waarderen het dat u dit met ons deelt. Geniet van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk personeel en komen je…
Heel vriendelijk personeel en komen je direct helpen waar nodig.
Luisteren ook echt naar wat jou wensen zijn.
2024年9月26日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Estee,
Dank u wel voor uw mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat ons personeel u vriendelijk en behulpzaam heeft kunnen ondersteunen en goed naar uw wensen heeft geluisterd. Klantgerichtheid staat bij ons voorop, en het is fijn te weten dat u dit heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Waardeloos bedrijf met oplichters
Vorig jaar heb ik een zetel gekocht bij Seats and Sofas te Lochristi. Nog geen jaar geleden heb ik de zetel moeten retouren wegens slechte kwaliteit van de stof. Na 3 maanden zonder zetel werd mijn zetel hersteld, maar totaal in een ander kleur! Ik stuur een mail met de foto's van de beide zetels (oude en de herstelde) en krijg als reactie terug dat de kleur klopt en een badverschil mogelijk is, terwijl de kleur volledig anders is. Hierop neem ik telefonisch contact op met de winkel en vraag achter de persoon met wie ik heb gemaild (Robin). Deze medewerker sprak zo onprofessioneel en nam me totaal niet serieus op. Uiteindelijk heeft hij gezegd dat de vorige kleur niet meer beschikbaar is en de kleur van de herstelde zetel momenteel het lichtste kleur is. Dus zonder mijn mening te vragen hebben ze de stof volledig in een ander kleur gezet! Hoe kan dit gebeuren, nog nooit meegemaakt! Hiernaast zegt hij ook op een lachend toon dat de zetel volledig is hersteld en dat ik hem kan gebruiken zonder rekening te houden met de kleur! Volgens hem maak ik probleem uit niets. Uiteindelijk heb ik gezegd dat er 3 mogelijkheden zijn voor mij: de zetel terug naar de oude kleur brengen of een andere zetel met de kleur die ik had aangekocht of mijn geld terug. Direct gezegd dat er geen geld wordt teruggegeven en voor de rest ging hij terug contact opnemen met de leverancier (wat ik niet geloof). Nog altijd niets gehoord. Ik zit nu met een zetel waarvoor ik 1800 euro heb betaald en niets ermee kan doen! Zeker een winkel om niet aan te raden! Bende oplichters en een waardeloos bedrijf!
2024年9月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Melike,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons te horen dat u zo'n teleurstellende ervaring heeft gehad met uw zetel en de communicatie in onze winkel. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. We willen graag met u samenwerken om tot een oplossing te komen.
Stuur alstublieft uw contactgegevens naar +32 491 72 80 21 op WhatsApp, zodat we dit verder kunnen bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Van Ho,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste, en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Sven onze verkoper was heel…
Sven onze verkoper was heel behulpzaan..we waren voor 2 zetels komen zien voor ons en zoon en dochter die alleen gaan wonen..hij heeft de benen van onder zijn lijf gelopen ..rollerblades hadden van toepassing geweest :)
2024年9月20日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Van Oppens,
Dank u wel voor uw hartelijke woorden! Wat fijn dat Sven zo goed voor u heeft gezorgd tijdens uw bezoek. We zijn blij dat u tevreden bent en hopen dat de nieuwe zetels helemaal aan uw verwachtingen zullen voldoen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De meldingen die op TV worden verteld…
De meldingen die op TV worden verteld klopt niet, de zetel was niet op voorraad in de winkel in Lochristi.
2024年9月17日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Oscar de Waele,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de informatie die u op televisie zag, niet overeenkwam met de situatie in onze winkel in Lochristi. Wij streven ernaar om onze communicatie zo duidelijk en accuraat mogelijk te houden. Uw opmerkingen worden serieus genomen en we zullen dit intern bespreken om dit in de toekomst te verbeteren. Graag ontvangen wij uw contactgegevens via WhatsApp op +32 491 72 80 21, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel goed.
Zeer goed geholpen door Steven (Lochristi) voor het vinden van de perfecte bank voor mij.
2024年9月17日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste J.,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat Steven u zo goed heeft kunnen helpen bij het vinden van de perfecte bank in onze vestiging in Lochristi. Wij streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke service te bieden, en het is geweldig dat u zo tevreden bent. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
een zeer vriendelijke verkoper en ook…
een zeer vriendelijke verkoper en ook vriendelijke
secretaresse houden zo
2024年9月14日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Rudy,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat zowel de verkoper als de secretaresse u zo vriendelijk geholpen hebben. We zullen dit zeker doorgeven aan ons team in Lochristi. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Roeland,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn dat u de vriendelijkheid en behulpzaamheid van ons team in Lochristi heeft gewaardeerd, zonder enige druk te voelen. We streven ernaar om onze klanten altijd een ontspannen winkelervaring te bieden. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
dank aan de hulp en info
2024年9月8日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Roels,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de hulp en informatie die u heeft ontvangen. We hopen dat u geniet van uw aankoop en zien u graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Laurence,
Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn blij te horen dat onze verkoper geduldig en behulpzaam was. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Superb customer service!
After having visited another store first, we stopped by Seats and Sofas on a whim. We were baffled by the superb customer service. Danny gave us the right advice and information, all the while granting us enough breathing space and time to decide. Great experience!
2024年8月29日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Dear Eline,
How nice to hear that you found our customer service to be superior! We are glad that Danny was able to advise you well and gave you the space to make an informed decision.
Kind regards,
Seats and Sofas
Hier kopen we nooit meer.
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel, als je wat wil kopen , eens betaald verloopt het niet meer zo vriendelijk.
Aanvankelijk ging de sofa binnen 2 maanden geleverd worden, het zijn 3 maanden geworden elke keer kregen we als antwoord dat hij dezelfde week ging binnen komen, soms vriendelijk aan de lijn maar soms ook heel onvriendelijk, zelfs 1 x dat de telefoon toegesmeten werd.
Dan de levering , heel onvriendelijke mensen! probeerden zelfs nog om van een 83 jarige dame 50 € meer te vragen voor de oude zetel mee te doen , gelukkig heeft ze haar niet laten doen .
Schandalig !!
Haar oude zetel kon gemakkelijk via de lift naar beneden maar nee ze hebben hem gewoon door haar raam laten vallen.
Dat mens is heel slecht te been, kan met moeite stappen, al hun verpakkings materiaal plastiek en karton hebben ze gewoon in haar living laten liggen ,mens onterend en schandalig om zulke oudjes op deze manier te behandelen, dit is de slechtste service die er bestaat! nooit of nooit kopen we nog iets van Seats en sofa,s , en ik raad het ook aan niemand aan.
En last but not least , tis dan nog een totaal andere kwaliteit dan de zetel die we in de toonzaal gezien hebben.
2024年6月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Karine,
Bedankt voor uw uitgebreide feedback. Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij streven altijd naar de beste service, van aankoop tot levering, en het is duidelijk dat we in dit geval tekortgeschoten zijn. Dit is niet hoe we onze klanten willen behandelen, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. Kunt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +32 491 72 80 21? Zo kunnen we samen zoeken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke verkoper
2024年8月27日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Maarten,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de vriendelijkheid van onze verkoper. Het is ons doel om elke klant een prettige ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat dit voor u geslaagd is. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden, ze hebben me heel goed behandeld. Ik was alleen van plan wat rond te kijken, maar uiteindelijk kon ik een bank kopen met hun betalingsmogelijkheden en ik was blij dat ik in het Engels met ze kon communiceren. Bedankt
2024年8月25日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Rosmery Zayas,
Dank u voor uw positieve feedback! We zijn blij dat onze betalingsmogelijkheden en Engelse communicatie aan uw verwachtingen voldeden. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。