Good commnication and very helpfull vendors - they do what they promise - good service - quality of the sofa is op and after opening the package there was no damage. Finaly, the sof is well packed wit... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Hervé gaf ons direct het gevoel van thuiskomen toen we voor de eerste maal Seats and Sofa’s te Lochristi binnenkwamen. We hadden voor onszelf al een goed beeld van wat we wouden en dankzij de prof... もっと見る
企業が回答しました
Rustig kijken en kopen.... We kregen onmiddellijk uitleg i.v.m. de prijslijst, waarna we rustig konden rondgaan in de winkel. Op onze vraag kwam een verkoper mee, waarna hij o... もっと見る
企業が回答しました
Eerst hebben wij drie maanden moeten wachten op onze bestelling, ondanks hun reclame dat alles altijd op voorraad is. Dan moesten we zelf voor transport zorgen en alles zelf binnen zien t... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
連絡先
Antwerpse Steenweg 102, 9080, Lochristi, Oost-Vlaanderen, ベルギー
- 9360585
4.3
優良
514件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Schandalige kwaliteit en service – absoluut geen aanrader!
Schandalige kwaliteit en service – absoluut geen aanrader!
Eind september hebben wij een lederen zetel gekocht bij Seats and Sofas. Bij de aankoop werd beloofd dat we deze binnen 6 maanden zouden ontvangen, maar uiteindelijk moesten we veel langer wachten. En nu, amper een paar maanden in gebruik, is er al schade zichtbaar, terwijl wij de zetel extra hebben beschermd met dekens.
Voor het bedrag dat we hebben betaald, hadden we topkwaliteit verwacht, maar niets is minder waar. Seats and Sofas beweert hoogwaardige producten te leveren, maar wat wij hebben ontvangen is ronduit slecht. De combinatie van de lange wachttijd, de gebrekkige kwaliteit en de lakse klantenservice maakt dit een zeer teleurstellende ervaring.
Wij voelen ons bedrogen en raden iedereen ten zeerste af om hier iets te kopen. Dit bedrijf levert geen kwaliteit en neemt zijn klanten niet serieus!
2024年9月20日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Maarten Cosyn,
Wij betreuren het om te lezen dat u niet tevreden bent met uw aankoop en onze service. We begrijpen dat de lange wachttijd en de kwaliteit van het product teleurstellend zijn. Wilt u ons alstublieft uw contactgegevens en meer details sturen via WhatsApp op +32 491 72 80 21? We nemen graag contact met u op om dit verder te bespreken en tot een oplossing te komen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettig bezoek aan de winkel
We werden goed ontvangen en ontvingen een prijslijst met een eerste toelichting.
Na zelf verschillende opties van zetels te hebben bekeken werden we verder op vriendelijke wijze geïnformeerd over de verschillende typen zetels.
2024年11月30日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Anne,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en goed bent geïnformeerd over onze zetels. We hopen dat u tevreden bent met uw keuze en zien u graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk ontvangen en veel info…
Vriendelijk ontvangen en veel info gekregen kan bijna niet wachten tot mijn sofas geleverd zijn mvg marian
2024年12月6日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Marian Van Daele,
Wat fijn om te horen dat u vriendelijk ontvangen werd en goede informatie heeft ontvangen. We begrijpen dat u uitkijkt naar de levering van uw sofas en kunnen niet wachten om ze bij u te bezorgen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijk geholpen door Danny
Super vriendelijk geholpen door Danny
En ons helpen zoeken naar een oplossing
2024年11月28日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Rita Marckx,
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u supervriendelijk bent geholpen door Danny en dat hij u heeft kunnen ondersteunen in het zoeken naar een passende oplossing. We zijn trots op ons team en het doet ons goed om te zien dat hun inzet gewaardeerd wordt.
Als er nog iets is waarmee wij u kunnen helpen, staan wij altijd voor u klaar. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Segers,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u onze uitleg als positief heeft ervaren. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te informeren, zodat zij de juiste keuze kunnen maken. Hopelijk bent u tevreden met uw aankoop, en wij zien u graag nog eens terug in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tevreden over kwaliteit en levertermijn…
Tevreden over kwaliteit en levertermijn volgens afgesproken termijn perfect geleverd
2024年11月23日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste meneer of mevrouw Van Bellegem,
Bedankt voor uw positieve feedback! Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent met zowel de kwaliteit als de stipte levering van uw aankoop.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe sofa en helpen u graag bij toekomstige aankopen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede ontvangst en uitleg
2024年11月18日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze ontvangst en uitleg. Het is fijn om te zien dat onze service gewaardeerd wordt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer aangenaam
Danny heeft ons heel goed geholpen met de sofa samen te stellen was ook zeer vriendelijk,aan de balie liept ook alles vlotjes
2024年11月15日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Reactie op Barry Uvijn:
Beste Barry,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de hulp van Danny bij het samenstellen van uw bank! We stellen het ook zeer op prijs dat alles aan de balie vlotjes is verlopen. Wij streven er altijd naar om onze klanten een prettige winkelervaring te bieden. Bedankt voor uw positieve review en uw vertrouwen in Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Cindy De Pauw,
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u de vriendelijkheid en de goede uitleg tijdens uw bezoek heeft gewaardeerd. Bij Seats and Sofas streven we ernaar om onze klanten op een vriendelijke en deskundige manier te adviseren. We hopen dat u blij bent met uw aankoop en danken u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Nini Van Tiggel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en de complimenten voor ons vriendelijke personeel! Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent met onze service in Lochristi. We streven er altijd naar om onze klanten op een gastvrije en behulpzame manier te ontvangen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Hello Tattoowoman,
Thank you for your positive review! We’re glad to hear that you knew exactly what you wanted, and that we were able to assist you efficiently in making the right choice. It’s always great to know we can support our customers in a straightforward and helpful way.
Thank you again for sharing your experience!
Kind regards,
Seats and Sofas
Grote winkel met veel keuze
Grote winkel met veel keuze, prijslijst-boek is soms ingewikkeld maar daar kwam bij ons een behulpzame medewerker voor langs.
2024年11月9日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste mevrouw De Mey,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze ruime keuze en de hulp van onze medewerkers. We begrijpen dat de prijslijst soms wat verwarrend kan zijn en zijn blij dat een medewerker u hierbij heeft kunnen helpen. Uw opmerkingen helpen ons om onze service te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuwe sofa
We hebben onlangs een sofa gekocht en Robin heeft ons echt goed geholpen. Hij was vriendelijk en weet waar hij het over heeft. Geen opdringerige verkoop, gewoon eerlijk advies. We zijn blij met onze keuze en zijn dankbaar voor zijn hulp!
2024年10月27日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Emily Moulaert,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat Robin u goed heeft kunnen begeleiden bij het maken van uw keuze. We streven ernaar om altijd eerlijk advies en een prettige, klantgerichte ervaring te bieden, en het is geweldig om te weten dat u tevreden bent met uw nieuwe sofa en onze service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede uitleg goede kwaliteit en de…
Goede uitleg goede kwaliteit en de mensen zijn zeer vriendelijk
2024年11月3日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Sabrina,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met de uitleg, kwaliteit en de vriendelijkheid van ons team. We doen ons best om aan alle wensen van onze klanten te voldoen en stellen uw feedback zeer op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en goede uitleg
2024年10月29日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Demuyter,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Het is fijn om te horen dat u tevreden bent over de vriendelijkheid en de uitleg die u heeft ontvangen. Ons team doet zijn best om elke klant goed te informeren en te ondersteunen.
We waarderen uw positieve woorden en hopen u in de toekomst weer te zien in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vlot winkelen
Vlot geholpen door Steve. Vriendelijk personeel. Deden een inspanning om ons van dienst te zijn.
2024年10月28日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u vlot geholpen bent door Steve en dat ons personeel vriendelijk was.
Het is altijd ons doel om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en uw waardering is voor ons een grote motivatie.
Als u nog vragen heeft of meer informatie nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
goede service,maar de voorschot op een…
goede service,maar de voorschot op een zetel vind ik wel hoog,60 procent van de prijs vooraf te betalen en 3tot4 maanden wachten!
2024年10月13日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Roeland,
Hartelijk dank voor uw review en uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We begrijpen dat een voorschot van 60% hoog kan lijken. Deze betaling helpt ons om uw bestelling zo efficiënt mogelijk te verwerken. We streven ernaar om de levertijd zo kort mogelijk te houden, en we waarderen uw geduld. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Excellent customer service
Excellent customer service, I found team's seats and sofas very helpful.
2024年10月12日
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Hello Barbara,
Thank you very much for your positive review! We are delighted that you found our team at Lochristi helpful and that you had an excellent customer service experience. We remain at your disposal for any further enquiries and hope to see you soon.
All the best,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Tom,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat u onze service als vriendelijk en behulpzaam hebt ervaren. Uw aanbeveling betekent veel voor ons. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Was zeker inorde
Meer dan ok, goede bediening en uitleg door Edaco. Alle werknemers heel vriendelijk en behulpzaam.
Voor ons zeker top
2024年9月19日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Lochristi からの回答
Beste Debby,
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de uitleg van Edaco. Het doet ons deugd dat onze medewerkers in Lochristi vriendelijk en behulpzaam waren. Wij streven ernaar om elke klant een topservice te bieden, en we zijn blij dat dit ook bij u het geval was.
Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。