Seats and Sofas - Fürth レビュー 

316
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TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

Waldstraße 99, 90763 Fürth, Bayern, DE

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Lots of choice, and sales person, Marcel, couldn't have been more helpful in helping us choose what we wanted

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5つ星のうち1の評価

Vor zwei Monaten habe ich bei Seats and Sofas ein Sofa gekauft. Leider wurde es bereits zweimal mit falschen Farbkombinationen geliefert. Zudem ist eine Beschädigung bis heute nicht behoben worden. S... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Super Team (Fürth), sehr freundlich, mehr Kaffee und Getränke serviert bekommen als jemals bei einem anderen Dienstleister. Beratung top, Verhandlungsbereit und das Team geht individuell auf die Wüns... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Zum ersten Mal waren wir im Seats and Sofas und wurden sogleich herzlich begrüßt. Verkäufer Marcel S. erklärte uns das System und ließ uns dann erstmal selbstständig durchgehen. Immer wieder mal hat... もっと見る

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企業情報

  1. ソファー専門店
  2. ・
  3. リビングルーム用家具の店
  4. 家具店
  5. 日用品店

当該企業による記述

Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.


連絡先

  • Waldstraße 99, 90763, Fürth, Bayern, ドイツ

  • 91197901096

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

316件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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3.7

すべてのレビュー

(316)

過去12か月のレビュー数: 1,173件

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5つ星のうち5の評価

Gute und freundliche Beratung

Gute und freundliche Beratung, Qualität und Ehrlichkeit

2023年12月4日
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Seats and Sofas - Fürth からの回答

Hallo Eduard,

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung unserer Mitarbeiter so gut empfunden haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Top Team

Top Team, alles gut gelaufen auch toll dass wie versprochen wir erst später abholen durften. Sofa ist sehr gut verarbeitet und sehr leicht aufzubauen, auch sehr gut verpackt. Würde ich wieder zu kaufen👍👍👍

2023年12月3日
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Seats and Sofas - Fürth からの回答

Hallo Andi,

Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, diese Bewertung zu lesen! Wie schön, dass Sie mit Ihrem Besuch sehr zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Super gute Beratung

Super gute Beratung
Sehr freundlich und ausführlich erklärt
Wir kommen auf jedenfall wieder

2023年11月25日
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Seats and Sofas - Fürth からの回答

Hallo Elisabeth,

Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Sie zu Ihrer Zufriedenheit beraten wurden!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Sehr gut

Die Beratung war sehr gut.

2023年11月15日
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Hallo Herbert,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Sehr gute, nette Verkäufer Wir haben unser Sofa zwar noch nicht…

Wir haben unser Sofa zwar noch nicht aber wir würden sehr gut beraten und Hr. Markel war sehr freundlich. Er hat uns einen tollen Rabatt gegeben und ist sogar noch einmal mit dem Preis runter als er gehört hat das wir unseren Hochzeitstag haben. Die Lieferung von unserem Sofa dauert noch ca 10 Wochen, die wird aber von einem externen Unternehmen vorgenommen.

2023年11月9日
自発的なレビュー
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Seats and Sofas - Fürth からの回答

Hallo Bianca,

Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Ihre positiven Worte über Ihren Besuch sind für unsere Mitarbeiter sehr motivierend!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Freundlich und Sachverstand

Es ist ein sehr nettes Team

2023年11月3日
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Hallo Johann,

Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Super nett

Super nett. Super Kompetente Mitarbeiter, Kurt in Fürth hat uns fachgerecht und freundlich beraten.
Danke

2023年10月21日
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Hallo Zuber,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価
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Hallo Roder,

Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter gefallen!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち1の評価

Es geht speziell und das Haus in Führt

Es geht speziell und das Haus in Führt.
Ich kann jedem, der ein neues Sofa oder Couch sucht, abraten dort hin zu gehen. Nicht weil es eine große Auswahl gibt, sondern weil man auf biegen und brechen gedrängt wird etwas zu kaufen.
Jedesmal die selbe Leier, heute haben Sie Glück. Der Hersteller hat eine große Rabattaktion... heute ist Supersamstag, da müssen sie zugreifen. Diesen gibt es nur sehr selten.... wenn sie nicht kaufen verpassen sie den Rabatt usw. Selbst als meine Frau und ich gesagt hatten wir möchten gerne eine Nacht darüber schlafen, würden wir nicht ernst genommen sondern man sollte sofort vor Ort entscheiden. Dann gibt es wohl alle zwei Wochen ein neuen Filialleiter.
Nunja wir haben dann bei einer anderen Polsterkette den Kaufvertrag fertig gemacht, da die Verkäuferin. Eine bessere und keine aggressive Art hatte uns zu beraten. Ich kein man hatte dem Verkäufer bei S&S sagen können, der Schnee ist schwarz statt weiß. Er hatte dir als Kunde zugestimmt. Auch hat die andere Kette und nocheinmal darüber schlafen lassen und wir sind mit gutem Gewissen dann wieder dort hin gefahren. Das ganze fühlt sich bei S&S an wie bei Kaffeefahrten, wo Senior ausgebeutet werden. Die Rezessionen im Netz außer hier belegen es. Es gibt sogar Reportagen über S&S. Da wird ganz genau diese Masche beschrieben.

2023年9月30日
自発的なレビュー
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Hallo Sascha,

Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Motiviertes Personal.

2023年9月25日
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Hallo Sabine,

Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Ihre positiven Worte über Ihren Besuch sind für unsere Mitarbeiter sehr motivierend!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Sehr netter und kompetenter Verkäufer

Sehr netter und kompetenter Verkäufer, hat mich doch noch überzeugen können ;-)

2023年9月25日
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Hallo Jochen,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir finden es sehr nett von Ihnen, diese lobenden Worte über unsere Mitarbeiter zu schreiben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Sehr guter Service

Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter, Lieferung weit vor ursprünglich genanntem Termin.
Lieferung zeitlich sehr gut abgesprochen, zügig und sauberer Aufbau.

2023年9月26日
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Hallo Melanie,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service positiv bewerten!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Super Beratung

2023年9月16日
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Hallo Sala,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie von unseren Mitarbeitern gut beraten wurden!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

sehr gute Beratung

sehr gute Beratung, tolle Mitarbeiter

2023年9月12日
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Seats and Sofas - Fürth からの回答

Hallo Ira,

Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Bewertung veröffentlicht haben. Vielen Dank für diese netten Worte über die Beratung unserer Mitarbeiter!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価
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Seats and Sofas - Fürth からの回答

Hallo Jurgen,

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Mitarbeitern gemacht haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Verkäufer war sehr nett und freundlich

Verkäufer war sehr nett und freundlich. Man hat uns sehr gut beraten.

2023年8月29日
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Hallo Kunde,

Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit geholfen haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち4の評価

Shop is great but delivery and further service is bad

I've bought a sofa in Fürth. Service was great and personal was friendly and responsive. With this part I completely satisfied. I have also ordered a delivery with montage.

First minor issue: delivery and montage were delayed for 1 week without notification. I had to call myself to know the status. Nobody notified me in advance. However further support after my call was ok.

Second big issue: short after montage I've noticed that a sofa most probably was cut by a knife during unpackaging. It was hard to notice during montage itself as one have to seat on sofa to notice that.

Seats and sofas has procedure for this case - you have to write to a service mail. I did that at the same day and so far there was only one call in which they said that are going clarify the accident with delivery guys.

So far no response. I have already written 2 more emails which are left without feedback. So it lasts in total already more then 3 weeks. Most probably they completely ignored my case as document with delivery guys was signed before I noticed an issue.

I've put 4 stars only because there is a filter by default for the feedback lower then 4. So make sure to uncheck checkboxes above to see all available reviews. My rate is actually - 3.

In general I recommend buying there but managing delivery and montage on your own. Also check your products carefully as a service part after purchase is awful personally for me. If you want all together - I recommend to chose another shop.

2023年7月20日
自発的なレビュー
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Seats and Sofas - Fürth からの回答

Dear Dimitri,

Thank you very much for your response, we are pleased that you have been helped by our staff to your satisfaction!

With kind regards,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Sehr freundliche Mitarbeiter Super…

Sehr freundliche Mitarbeiter Super Beratung

2023年8月27日
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Seats and Sofas - Fürth からの回答

Hallo Annalena,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Personal zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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