Wir wurden sehr freundlich empfangen, fragte nach unseren Wünschen und Vorstellungen. Der Verkäufer war sehr bemüht, zurückhaltend und hilfsbereit, hat alle Fragen beantworten können, kannte sich best... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Top Beratung durch Yasin - eigentlich wollten wir’s uns noch überlegen, aber der Preis war einfach unschlagbar…. Yasin war sehr kompetent und freundlich, trotz der „zähen“ Verhandlungen aber nie aufdr... もっと見る
企業が回答しました
Sehr hilfreicher und netter Kundenservice, auch dass die Option auf ein kostenloses Leihsofa besteht, bis das georderte Sofa da ist, ist toll. Negativ ist nur, dass tatsächlich die Zahl vor Ort verfü... もっと見る
企業が回答しました
Die Auswahl und Kombinations-möglichkeiten an Garnituren sind riesig. Jenachdem welchen Standort man auch vermutlich besucht, sind einige Stücke schon vorrätig und im Prinzip (passendes Modell dabei?)... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
連絡先
Langobardenstraße 2, 93053, Regensburg, Kasernenviertel, ドイツ
- +49 941 46585499
3.5
まあまあ
156件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Gute Beratung -freundliches Personal
Gute Beratung -freundliches Personal- guter Preis - alle bestens - gerne wieder :-)
2026年8月13日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Herr Rückauf,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Beratung, freundliches Personal und einen guten Preis in unserer Megastore in Regensburg erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Erste Erfahrungen mit Seats and Sofas…
Erste Erfahrungen mit Seats and Sofas alles prima
Wir waren als Familie das erste Mal bei Seats and Sofas in Regensburg und wurden sehr gut durch den Mitarbeiter Oliver beraten. Zuerst einmal ist das Verkaufshaus ein Traum für alle die eine neue Couch suchen. Es gibt alle Varianten. Wer da nix findet weiß ich nicht. Preise ja klar es ist kein Billigdiscounter aber nachdem meine letzten beiden Sofas innerhalb 8 Jahren kaputt gegangen sind wollte ich etwas langlebigeres haben mit einem Stoff der für Katzen geeignet ist. Wir waren zuerst auch eine Runde alleine unterwegs mit Preisliste in der Hand und wurden dann vom Mitarbeiter beraten. Etwas Zeit mitbringen sollte man allerdings schon. Wir haben die Ware abgeholt mit einem Sprinter und nach Weiden gefahren. Ist wesentlich billiger als die Spedition die Seats and Sofas hat. Heute haben wir sie geholt. Zum Transport echt super verpackt keine Probleme. Zur Langlebigkeit kann ich noch nichts sagen aber man sitzt genauso gut wie im Verkaufsraum.
Also alles in allem bis jetzt sehr gute Erfahrung mit Seats and Sofas👍
2026年8月14日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Christina,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem ersten Besuch in Regensburg so gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist, dass Oliver Sie kompetent beraten und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung für Ihre Wünsche gefunden hat.
Auch Ihr positives Feedback zur großen Auswahl, der Verpackung und dem Sitzkomfort freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und hoffen, dass sie Sie auch langfristig mit ihrer Qualität und ihrem Komfort überzeugt!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung im Store Regensburg
Sehr gute Beratung im Store Regensburg. Die Couch hat eine super Qualität
2026年7月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserem Store in Regensburg und der Qualität Ihrer Couch so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nette Beratung und tolle…
Sehr nette Beratung und tolle Preisgestaltung. Sehr zuvorkommend!
2026年8月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und Preisgestaltung zufrieden waren und unser Team als zuvorkommend empfunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Thank you, Alexander! We're glad you found both good value and good service with us.
Wiht kind regards,
Seats and Sofas
Hallo..wir fuhren zu Seats &Sofa um…
Hallo..wir fuhren zu Seats &Sofa um genau unsere Couch zu kaufen die wir auch so in dem Prospekt und auf der Plattform sahen und auch zu diesem Preis.
Leider sind wir durch einen Mitarbeiter, der sehr aufgeschlossen gut geschult und freundlich (meines Erachten jedoch etwas zu übermotiviert)war und uns auch gleich Kaffee Wasser oder sonstiges zu Trinken anbat, empfangen. Was das Thema Preis auf der Plattform angeht, sind wir sehr schnell ernüchternd worden. Die Preise richten sich nicht nach dem was im Prospekt oder Plattform angegeben sind sonder nach Nummern und Kategorien (Stoffe). Wir haben uns dann auch für einen andere Couch entschieden und wahnsinnig gefreut. Doch als mir der Mitarbeiter dann sagte was eine Lieferung kosten würde(wohl gemerkt ohne Montage), fiel mir doch ganz leicht mein Kiefer, der Gravitation zu Grunde, leicht dem Boden entgegen. Wir hatten eine Couch für knapp 1100€ gekauft und solten mehr als ein drittel an Lieferung bezahlen - heftig!! Es wären knapp 80 Km zu fahren und sollten sie nur vor die Türe stellen..aber dafür nochmals 400€ hinzublättern..ä nee!! Ferner kann ich den Slogen der Werbung, Heute bestellt, heute Abend sitzen!! so auch nicht unterschreiben..Ausser die Couch ist so wie soe gewünscht wird auf lager vorrätig ( war unsere nicht und 4-5 Wochen nichts mit sitzen). Im Großen und Ganzen würde ich dennoch ( jedoch unter meinem jetzigen wissen) wieder bei SEATS & SOFA einkaufen.
2026年7月28日
自発的なレビュー
Von der Beratung bis zum Kauf bin ich…
Von der Beratung bis zum Kauf bin ich rundum zufrieden. Gerne wieder und sehr zu empfehlen!
2026年7月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Beratung bis zum Kauf rundum zufrieden waren. Wir wissen Ihr Vertrauen sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nie wieder!!
Ich habe vor 1 Jahr zwei identische gleiche Sofa gekauft. Beide Sofa weisen nach nicht mal einem Jahr erhebliche Mängel auf. BEIDE Sofa fallen regelrecht auseinander und Nein wir sind da nicht drauf gehüpft oder sonst was. Nutzung war sachgemäß und ordentlich. Es ist ein Garantiefall!! Trotz Emails und etlichen Beweisfotos und Videos beim Kundenservice und Besuch vor Ort (ca 70km von mir zuhause) haben sie mich einfach abgewimmelt und kommen mir nicht entgegen. Absolute Frechheit. Die Spedition war auch total unfreundlich damals und da ging auch Alles schief. Knapp 3000€ ausgegeben für sowas. Absolute Enttäuschung und nie wieder würde ich dort wieder etwas kaufen.
2026年6月30日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo M Korkmaz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Beschädigte Couch erhalten
Beschädigte Couch erhalten. Qualität auch sehr schlecht.
Gewährleistung gibt es nicht, da man die Couch ja selbst abgeholt hat.
2026年6月11日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Moritz Sigmund,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Chef betreibt arglistige Täuschung!
Der Chef betreibt arglistige Täuschung wie sie im Buche steht! Er verspricht und behauptet Dinge die am Ende falsch sind! Und wenn man darauf aufmerksam macht dann behauptet er das er das nie gesagt haben soll. Er lügt einem direkt dreckig ins Gesicht. Er hat keinen Plan was er erzählt und überhaupt verkauft, das merkt man daran das er Stoffe und Sofas kombiniert die am Ende garnicht funktionieren und passen. Wie kann sowas Chef geworden sein? Die untergeordneten Mitarbeiter haben mehr Plan als dieser Mensch. Zudem wird man nicht einmal darauf hingewiesen was passiert wenn man storniert! Wird alles schön verschwiegen damit der werte Herr seine Taschen vollkriegt, allerdings ist das ganze rechtswidrig..schnallt dieser Typ wohl nicht. Schade für ihn. Post wird noch zu ihm kommen. Das beste was diese Filiale tuen kann….IHN ENTLASSEN!
2026年6月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Beate Bremer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Der Verkäufer war sehr freundlich
Der Verkäufer war sehr freundlich, hat sich an unseren Wünschen orientiert und uns eine Lösung empfohlen, die zu unseren speziellen Stellmaßen und Vorstellungen passt. Beim Preis hat er auch noch was gedreht; ob das jetzt nur Masche war, oder nicht, wir wissen es nicht, aber es wirkte charmant 🤩. Lieferzeit bzw. Bereitstellzeit schneller, als von uns erwartet.
Bezug wie ausgesucht, hatten wir schon mal anders erlebt bei einem anderen Möbelhaus...
Die beiden Männer an der Rampe waren freundlich und haben die drei Pakete gut auf den Anhänger bugsiert. Zugegeben sahen sie etwas wild aus, aber im Nadelstreifenanzug macht man sowas nicht, und die Leistung war hier entscheidend, nicht das Aussehen!
Verpackung sehr robust, Aufstellen ging problemlos.
Bis jetzt sind wir zufrieden mit dem Produkt, keine Macken, keine geplatzten Nähte, keine Laufmaschen trotz Katzenbefall in unserem Haushalt 🤓
2026年3月30日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Jan,
vielen Dank für Ihre ausführliche und humorvolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, dem Service und Ihrem neuen Sofa so zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu lesen, dass wir eine passende Lösung für Ihre individuellen Anforderungen finden konnten und dass auch die Abholung, Verpackung und der Aufbau problemlos verlaufen sind. Ihr positives Feedback zu Qualität, Lieferzeit und Verarbeitung freut uns ebenfalls sehr.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Sofa – auch im Zusammenleben mit Ihren Katzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute persönliche Beratung und…
Sehr gute persönliche Beratung und guter Preis und Qualität
2026年5月4日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Hermann Werle,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der persönlichen Beratung sowie mit Preis und Qualität zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr angenehme und freundliche Beratung
2026年4月3日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Roman,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie die Beratung als angenehm und freundlich erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Qualität voll für .......
Qualität voll für ......
Kaputte ware bekommen
Müssten vor Gericht gehen das man eine Lösung findet .
2025年7月10日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Es tut uns sehr leid, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben und rechtliche Schritte notwendig waren. Wir werden der Sache nachgehen. Teilen Sie uns bitte Ihre Auftragsnummer unter info@seatsandsofas.de mit.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich bin mit meinem Einkauf bei Seats…
Ich bin mit meinem Einkauf bei Seats and Sofas rundum zufrieden! Die Auswahl an Sofas ist wirklich beeindruckend, und ich habe schnell ein Modell gefunden, das perfekt zu meinem Wohnzimmer passt. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Beratung: Das Team war sehr freundlich, aufmerksam und hat sich viel Zeit genommen, um alle Fragen zu beantworten.
Die Qualität des Sofas ist top – es ist super bequem, sieht toll aus und fühlt sich hochwertig an.
2026年3月7日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Torsten,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Seats and Sofas rundum zufrieden sind. Eine große Auswahl und eine persönliche, freundliche Beratung sind uns besonders wichtig, daher ist es schön zu hören, dass Sie schnell das passende Sofa für Ihr Wohnzimmer gefunden haben.
Auch Ihr Lob zur Qualität und zum Komfort Ihres neuen Sofas freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Stunden damit.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Lieferverzug
Wir haben vor 3 Monaten ein Sofa bestellt. Wird nicht geliefert. Update 24.03.2026: Immer noch nicht da!
2026年2月28日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Frau Hochstatter,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen sehr gut, dass Sie mit Vorfreude auf Ihr neues Sofa warten und eine längere Lieferzeit daher besonders enttäuschend sein kann. Umso mehr bedauern wir, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben.
Gerne möchten wir den aktuellen Status Ihrer Bestellung für Sie prüfen und Ihr Anliegen genauer ansehen. Bitte melden Sie sich dazu per E-Mail unter info@seatsandsofas.de und senden Sie uns – wenn möglich – Ihren Namen und Ihre Kundennummer, damit wir Ihren Vorgang schnell zuordnen können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Seats and Sofas
Bestellung bis jetzt perfekt
Bestellung bis jetzt perfekt
wir haben das Sofa angeschaut und bestellt. Die Angestellten waren alle sehr nett und auch sehr kompetent. Auch eine kurzfristige Änderung (Fehler auf unserer Seite bez. Maße) wurde ohne Probleme angepasst. Also wirklich top.
2026年2月16日
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Pielmeier,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung bislang perfekt verlaufen ist und Sie mit der Beratung sowie dem Service unseres Teams so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch die kurzfristige Maßänderung unkompliziert umgesetzt werden konnte.
Ihr Lob motiviert uns sehr. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
I was being put under pressure being…
I was being put under pressure being told the price would only be available for 10 minutes and that I have to make a decision right now. When saying I cannot make a decision they told me I'd lose the offer and I can simply make the decision now by paying for the deposit. What they didnt tell me is that this meant I wouldnt be able to step back from the contract which I ended up doing. Dubious business tactics that are meant to take your money but not helping you make a good purchase. Even though I explained that I'm a student they refused to refund my deposit which I claimed 1 hour after signing the contract, so there were literally no costs on their side! They basically kept my money for no services just by taking advantage of their contract agreement and unfair business morals, I really don't recommend anyone buying here that wants to be treated as a customer.
2025年11月27日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Peter Schöberl,
thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry to read that you felt pressured during the sales process and that the conditions regarding the deposit and contract were not sufficiently clear to you. This is not the experience we want our customers to have, and we understand how disappointing this situation must be, especially given that you contacted us shortly after signing.
We would like to review your case in detail and discuss the matter with you personally to see what can be done. Please send your contact details and the reference number to customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Hervorragende Beratung
Hervorragende Beratung, kompetent und zuvorkommend. Es wurde alles mögliche unternommen um unseren Wunsch wahr werden zu lassen. Vielen Danke an das ganze Team. Ihr habt meine Frau glücklich gemacht.
2026年1月16日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Herr Demmer,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich kompetent und zuvorkommend beraten gefühlt haben und wir Ihren Wunsch erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Da stimmt einfach alles
Da stimmt einfach alles, vom Verkäufer, Rezeptionsdamen und der Chef.
Gute Beratung, Preis stimmt.
Alles Top
2026年1月13日
Seats and Sofas - Regensburg からの回答
Hallo Frau Garsetz,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, dem Preis und dem gesamten Team zufrieden waren. Schön zu lesen, dass für Sie einfach alles gepasst hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。