Seats and Sofas - Regensburg レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.5

Langobardenstraße 2, 93053 Regensburg, Kasernenviertel, DE

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5つ星のうち5の評価

Wir wurden sehr freundlich empfangen, fragte nach unseren Wünschen und Vorstellungen. Der Verkäufer war sehr bemüht, zurückhaltend und hilfsbereit, hat alle Fragen beantworten können, kannte sich best... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Top Beratung durch Yasin - eigentlich wollten wir’s uns noch überlegen, aber der Preis war einfach unschlagbar…. Yasin war sehr kompetent und freundlich, trotz der „zähen“ Verhandlungen aber nie aufdr... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Sehr hilfreicher und netter Kundenservice, auch dass die Option auf ein kostenloses Leihsofa besteht, bis das georderte Sofa da ist, ist toll. Negativ ist nur, dass tatsächlich die Zahl vor Ort verfü... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Die Auswahl und Kombinations-möglichkeiten an Garnituren sind riesig. Jenachdem welchen Standort man auch vermutlich besucht, sind einige Stücke schon vorrätig und im Prinzip (passendes Modell dabei?)... もっと見る

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企業情報

  1. ソファー専門店
  2. ・
  3. リビングルーム用家具の店
  4. 家具店
  5. 日用品店

当該企業による記述

Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.


連絡先

  • Langobardenstraße 2, 93053, Regensburg, Kasernenviertel, ドイツ

  • +49 941 46585499

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

156件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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3.5

すべてのレビュー

(156)

過去12か月のレビュー数: 1,173件

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5つ星のうち5の評価

Der Berater war super nett

Der Berater war super nett, höflich und hat sich sehr große Mühe gegeben die perfekte Couch für mich zu finden! Alle waren dort sehr freundlich und man hat sich sehr wohl gefühlt!

2024年3月31日
Seats and Sofas - Regensburg ロゴ

Seats and Sofas - Regensburg からの回答

Hallo Kunde,

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung unserer Mitarbeiter so gut empfunden haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち1の評価

Methoden unter aller... Wir am…

Methoden unter aller ...... Wir am 27.03.24 dort gewesen die Verkäuferin nicht locker gelassen dann haben wir Sie gefunden das Sofa Jetzt kommt es das aber 3499€ ok gedacht schön gut machen wir über Ratenkauf komisch IT Probleme ? dann wurde uns ein vertrag hingelegt man soll Unterschreiben und Anzahlung leisten den das Sofa soll man Reservieren auf 3 malige Frage ist das nur für die Reservierung jajajaja Chef Stand mit dabei

Heute den 28.03.2024 wider da gewesen gesagt wegen der Finanzierung komisch wieder IT Probleme man kann es Intern klären wie das aussieht keine Ahnung oder Ich soll 1 Jahr warten und dann nochmal Kommen wenn ich das Geld habe????? Dann meinte der Chef wenn sie vom Kauf zurück Treten bekommen wir 25% der Kaufsumme Wie bitte ? sie waren doch gestern dabei Antwort ich kann mich nicht erinnern 200€ Anzahlung pfutsch der Nächste weg ist Rechtsanwalt den Mann kann Keine 25% verlangen für was auf Lager ist und das Widerrufsrecht aushebeln

Das komische ist an der Sache zu gleichen zeit waren 2 weitere Kunden da der 1 Wartet seit Dezember auf sein Sofa der Andere hat das Gleiche Problem wie ich (ironie)? Anderer Standort nachgefragt komisch wir bieten keine Ratenzahlung an man kann das Intern klären wie bitte ? immer dieses intern ?

Und das komische an keinen Sofa bis auf Aktion stehen Preise da nach Stöbern im Internet verkauft ein Kunkurent das Gleiche Sofa für 1500€ komisch wie kommen die Preise zustande pie mal Auge

NIE WIEDER SEATS AND SOFA

2024年3月28日
自発的なレビュー
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Seats and Sofas - Regensburg からの回答

Hallo Leon,

Wir bedauern zutiefst, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Es ist unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Situation umgehend klären. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können, um Ihre Anliegen zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Wir sind mehr als begeistert 🤩…

Wir sind mehr als begeistert 🤩 Kompetenz und Freundlichkeit nicht zu übertreffen 👍👍👍👍das komplette Team ist sehr freundlich! Hervorragende Qualität zu fairen Preisen 👍👍👍

2024年3月28日
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Hallo Fizia,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir finden es sehr nett von Ihnen, diese lobenden Worte über unsere Mitarbeiter zu schreiben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Sehr freundlicher Empfang

Sehr freundlicher Empfang, Verkäuferin nahm sich sehr viel Zeit auf meine Fragen und Wünsche einzugehen, 1A-Fachkompetenz, nur zu empfehlen

2024年3月26日
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Hallo Ingrid,

Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit geholfen haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Die Beratung war top

Die Beratung war top , sehr nette Mitarbeiter.

2024年3月18日
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Hallo Yusuf,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Entspricht dem, was die TV-Werbung verspricht!

Beratung, Verkauf, Liefertermin, Spedition - alles super, freundlich und pünktlich.

2024年3月14日
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Hallo M&S Kretschmer Zwiesel,

Das Teilen Ihrer Erfahrung wird von unseren Mitarbeitern sehr geschätzt! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Hier fühlt man sich richtig

Schöner, großer Laden, gut erreichbar
Netter Empfang
Tolle Beratung
Chef persönlich Zeit genommen
Anna, Top Verkäuferin

2024年3月6日
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Hallo David,

Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち4の評価

Schönes Sofa mit Top Verarbeitung

Nette Verkäufer, umfangreiche Beratung, Auslieferung sogar früher als angegeben, Tolles Sofa mit überzeugender Verarbeitung.
Leider wurde dem Sofa ein Netzteil mit falschen Steckern beigelegt. (Habe es selbst umgebaut)

2024年2月21日
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Hallo Kunde,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Geduldige, exzellente Beratung

Große Auswahl an Sofas vor Ort,
geduldige Beratung der ganzen Familie,
individuelle Zusammenstellung des Sofas

2024年2月17日
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Seats and Sofas - Regensburg からの回答

Hallo Familie Hirsch,

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung unserer Mitarbeiter so gut empfunden haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Gute Auswahl

Gute Auswahl! Kompetente Beratung, freundliches Personal, auch im Lager bei der Abholung.

2024年1月25日
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Seats and Sofas - Regensburg からの回答

Hallo Rubert,

Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Bewertung veröffentlicht haben. Vielen Dank für diese netten Worte zu Ihrem Besuch!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Beratung

Der Mitarbeiter war sehr freundlich.

2024年1月17日
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Seats and Sofas - Regensburg からの回答

Hallo Maria,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir finden es sehr nett von Ihnen, diese lobenden Worte über unsere Beratung durch unsere Mitarbeiter zu schreiben!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofasa

5つ星のうち5の評価

Man wird super beraten und es wird…

Man wird super beraten und es wird individuell auf Wünsche eingegangen. Sehr zufrieden

2024年1月9日
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Seats and Sofas - Regensburg からの回答

Hallo Jennifer,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch positiv bewerten!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち4の評価

Sehr freundliche Beratung

Sehr freundliche Beratung, gute Auswahl, gerne wieder!

2024年1月6日
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Seats and Sofas - Regensburg からの回答

Hallo Luck,

Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. wir freuen uns, dass Ihnen die Beratung unserer Mitarbeiter gefällt!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Super nettes und engagiertes Personal

Super nettes und engagiertes Personal. Top Beratung und große Auswahl die individuell gestalltbar ist. Alles in allem sehr zufrieden.

2024年1月3日
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Seats and Sofas - Regensburg からの回答

Hallo Sandra,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei Ihrem Besuch gut bedient wurden!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち4の評価

Den neunen Laden in Regensburg kann man durchaus empfehlen

Positiv: während der Verkaufsphase hatte ich ein (sehr) gutes Gefühl.
Bei der Abhlung der Ware (1 Tag später) wollte ich vereinbarungsgemäß die Rechnung abholen. Hier gab es, neben der etwas längeren Wartezeit, wohl etwas Unkenntnis. Ich wollte auf der Rechnung die komplette Firmenanschrift. Da werden eben mehr als nur 4 Zeilen insgesamt benötigt. Warum man da erst über die Zentrale Hilfe einholte und diese dann von dort eingescannt kam, na ja. Also in diesem Bereich -, nicht unbedingt Profis. Für den Privatmann allerdings absolut in Ordnung.

2023年12月29日
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Hallo Nochkunde,

Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie diese Bewertung veröffentlicht haben. Vielen Dank für diese netten Worte zu Ihrem Besuch!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Wo man noch auf den Wunsch des Kunden wert legt

Wurden sehr freundlich empfangen,der Verkäufer gab sich alle Mühe unseren Wünschen gerecht zu werden und er hat nicht aufgegeben bis wir zum Schluss erfolgreich unsere Couch und auch in der gewünschten Farbe gefunden haben. Es hat sich auf alle Fälle gelohnt,werde gerne Seat and Sofas weiterempfehlen ,da ist der Kunde noch König.

2023年12月18日
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Beste Regina,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Die Beratung und die Betreuung war…

Die Beratung und die Betreuung war erste Klasse.
Jeder Wunsch von uns wurde umgesetzt.

2023年12月27日
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Seats and Sofas - Regensburg からの回答

Beste Yvette,

Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over het advies van onze medewerkers!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Gute Beratung! Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Gute Beratung!
Wir haben in Regensburg eine wirklich positive Erfahrung gemacht. Wir suchten schon länger ein neues Sofa, sind aber nirgends fündig geworden. Die Beratung war meistens: „Wir haben das da…“ und das war es auch schon, oder die Preise wurden utopisch. Hier war das anders. Der Verkäufer (Erik) begrüßte uns freundlich, fragte nach unserem Anliegen und begann dann unseren „Sitzgeschmack“ und unsere optischen Vorstellungen auszutesten, indem er uns unterschiedliche Modelle durch Probesitzen beurteilen ließ- bei einem leckeren Kaffee. Das fühlte sich recht Methodisch an. Die Auswahl war gut. Ein wesentlicher Punkt war unser recht kleines Wohnzimmer, d.h. wir mussten auf wenige Zentimeter genau planen.Erik kannte scheinbar alle Maße und Kombinationen auswendig! Erst auf der Zielgeraden wurde dann zur Kontrolle der Katalog befragt . Nach ca. 2 Stunden hatten wir es dann. Und ich habe den Eindruck, die Qualität für den Preis, dass ist eher selten (wie es dann in einigen Jahren ist kann ich natürlich nicht beurteilen). Einziger Wermutstropfen: da es sich ( anders als die eigentlicheWerbung von seats and Sofas ausgerichtet ist (eher als „Mitnahmemarkt“)) um eine Sonderanfertigung handelt, konnten wir es natürlich nicht sofort mitnehmen, sondern müssen recht lange auf die Lieferung warten. Ist aber in Ordnung, das dauert woanders ebenso lange.
Danke Erik!

2023年12月15日
Seats and Sofas - Regensburg ロゴ

Seats and Sofas - Regensburg からの回答

Hallo Markus,

Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie diese Bewertung geschrieben haben. Ihre positiven Worte zur Beratung sind für unsere Mitarbeiter sehr motivierend!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Die Mitarbeiter waren zuvorkommend

Die Mitarbeiter waren zuvorkommend, sind auf meine Wünsche eingegangen und konnten mir so helfen das perfekte Sofa zu finden bzw. Zusammen zustellen, immer wieder gern Top Service und Preis Leistungsverhältnis.

2023年12月20日
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Seats and Sofas - Regensburg からの回答

Hallo Dietrich,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit unsere Mitarbeiter zufrieden sind!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

5つ星のうち4の評価

Emre (hoffe ich schreib das richtig)…

Emre (hoffe ich schreib das richtig) der Veräufer war sehr höflich und bediente uns zuvorkommend. Vom Eintritt bis zur Kasse war er an unserer Seite und beantwortete alle Fragen zu unserer Zufriedenheit

2023年12月15日
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Seats and Sofas - Regensburg からの回答

Hallo Johanna,

Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. wir freuen uns, dass Sie einen guten Besuch hatten!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

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