Wir wurden sehr,sehr freundlich und kompetent beraten. Da wir spezielle Wünsche hatten, wurde uns gut zugehört und unser Berater hat alles umgesetzt, was wir uns gewünscht haben. Nun sind wir auf das... もっと見る
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Die Beratung war sehr erfolgreich ohne das Gefühl zu bekommen, es kaufen zu MÜSSEN. Also keine aufdringlichen Sätze oder Verhalten der Lieben Verkäuferin, Arzu. Sehr wissend und authentisch ist Sie... もっと見る
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Bei uns im Store wurden wir sehr gut👍 begrüßtund empfangen. Wir gaben eine kurze Einführung bekommen konnten uns ganz in ruhe umschauen.Der Berater den wir dann hinzugrufen haben hat uns und unse... もっと見る
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Wir wollte heute uns eigentlich nur, nach einem neuen Sitzmöbel umsehen. Durch die super Beratung von "Marcel" und des unwiderstehlich Angebot, habe wir ein perfekt auf unsere Vorstellung zusamme... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
連絡先
Schumanstraße 10, 52146, Würselen, Nordrhein-Westfalen, ドイツ
- 24054258600
4.4
優良
468件のレビュー
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Super nette Begrüßung
Super nette Begrüßung, lockerer Umgang, gut betreut, ohne aufdringlich zu werden, kompetent und auf den Punkt. Gut ins Detail gegangen, alle Fragen gut beantwortet und Abschluss. Verkäufer Oliver hat in Würselen einen guten Job gemacht - für beide Seiten 😊
2024年12月13日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Pina,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Lob für unseren Verkäufer Oliver in Würselen. Es freut uns, dass Sie mit der Betreuung und der lockeren, aber kompetenten Beratung so zufrieden sind. Wir geben Ihr Lob gerne weiter und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wieder super zufrieden
Wir waren jetzt zum 2. Mal in kurzer Zeit dort und waren wieder einmal super begeistert und zufrieden.
Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen und uns auch super beraten. Absolut empfehlenswert.
2024年12月7日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Mutke,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und wieder so zufrieden sind. Ihr Lob für unsere ausführliche Beratung und unseren Service bedeutet uns sehr viel.
Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die maximale Wartezeit war 6-8 Wochen
Die angegebene maximale Wartezeit war von 6-8 Wochen wir warten schon 3 Monate und haben noch keine Nachricht gekriegt
2024年9月5日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Eli,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten den Fall gerne genauer prüfen.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Erstklassige Beratung
Erstklassige Beratung, freundliche Verkäufer und eine gute Auswahl !
2024年11月29日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Ramacher,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, der Freundlichkeit des Teams und der Auswahl zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung. Sie verstehen ihr Handwerk & arbeiten so, dass es für beide Seiten perfekt ist. Haben unsere Couch zu einem Spitzenpreis erwerben dürfen.
Vielen Dank für die Beratung.
2024年11月27日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Hennersdorf,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und unserem Service so zufrieden waren. Unser Ziel ist es stets, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden, und es ist schön zu wissen, dass Sie Ihre Couch zu einem Spitzenpreis erwerben konnten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung und Preis
sehr kompetenter und netter Berater. Der dazu gerufene Chef war auch hervorragend und beide zusammen haben dann einen auch noch sehr guten Preis gemacht.
2024年11月26日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Herr Claßen,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem Berater sowie dem Chef hervorragend betreut wurden und gemeinsam ein gutes Angebot gefunden haben. Zufriedene Kunden sind unser höchstes Ziel, und wir sind froh, dass Sie sich bei uns in guten Händen gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Einrichtung und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Ingrid,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Verkäufers schätzen. Solch ein Lob ist für unser Team eine tolle Motivation, unseren Kunden weiterhin den besten Service zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Ali,
شكراً جزيلاً على تعليقك الإيجابي! يسعدنا أن خدمتنا وأسعارنا ومنتجاتنا نالت رضاكم. هدفنا دائمًا تقديم تجربة تسوق ممتازة لعملائنا.
نتمنى أن تكونوا سعيدين باختياركم، ونسعد بخدمتكم مرة أخرى في المستقبل.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Toller Empfang
Toller Empfang, freundliche Mitarbeiter und gute Stimmung im Geschäft selber. Dazu passte die kompetente Beratung und die Produktqualität. Haben eine xxl Couch gekauft und sind völlig happy.
2024年11月16日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Ward,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Geschäft gut aufgehoben fühlten und mit der XXL-Couch so zufrieden sind. Ihr Lob für unsere Beratung und die Produktqualität bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Stunden auf Ihrem neuen Sofa und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bien servi !
Prix raisonnable, reste à voir la qualité sur le long thermes.
Sinon le personnel est top ! Bien accueilli et très bien conseillé ! Merci a Olivie ;)
2024年11月23日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Yar,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service und die Beratung durch Olivie so sehr schätzen. Wir legen großen Wert darauf, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Kundenberatung.
Top Kundenberatung.
Leider hatte eine Schraube für die Füße nicht gepasst aber sonst alles super 👍
2024年11月21日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Roo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Kundenberatung so zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass eine Schraube für die Füße nicht gepasst hat. Gerne möchten wir Ihnen hierbei weiterhelfen.
Bitte kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +49 1525 8957246, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserer Filiale in Würselen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nettes und zuvorkommendes…
Sehr nettes und zuvorkommendes Personal!
Man wurde direkt mit einem Lächeln empfangen und mit einem Kaffee begrüßt. Marcel hat uns sehr gut beraten und hat keine Metern gescheut nach den Maßen zu suchen. Außerdem hat er unsere Wünsche sehr Respektiert und diese auch angenommen.
Würde ich wieder nach einer Couch suchen werde ich direkt als erstes nnach Würselen fahren.
2024年11月16日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Herr Boylan,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die lieben Worte über unseren Service in Würselen! Es ist schön zu hören, dass Sie sich gut beraten fühlten und Ihre Wünsche respektiert wurden. Marcel freut sich sicherlich über Ihr Lob für seinen Einsatz. Ihr Feedback zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrer nächsten Couch-Suche wieder in Würselen begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Herr Schaffrath,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass Sven Sie in unserer Filiale in Würselen so sympathisch und flexibel beraten hat. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Frau Palermo,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserer Filiale in Würselen! Es freut uns sehr, dass Sven Sie so gut beraten hat und Sie mit seinem Service zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bin sehr zufrieden der Verkäufer…Ist einfach nur Top
Bin sehr zufrieden der Verkäufer Hr,Leander ist sehr Zuvorkommend gewesen auch die Damen die den Zahlungsablauf gemacht haben sind sehr Nett und geduldig mit mir gewesen Fr.Ciftic u.Fr. Breuer freu mich auf meine Neue Coucht und wünsche Nette Kundschaft
2024年11月14日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Frau Hahnrath,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung von Herrn Leander und dem Service von Frau Ciftic und Frau Breuer so zufrieden waren. Ihr Lob ist eine tolle Bestätigung für unser Team. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bin mehr als zufrieden
Die Beratung ist genau und es wird auch darauf eingegangen was man möchte.
Die Verkäufer versuchen einen nicht was aufzudrängen.
Die Verkäufer versuchen einen auch zu helfen das Ziel zu erreichen.
Kundentreue wird auch gewertschätzt und sogar belohnt.
Der Empfang ist sehr freundlich.
Der einzige Grund warum einen Punkt abgezogen ist liegt daran, dass man auf den Preis sollte muss.
Zum Abschluss kann man an der Qualität nicht meckern.
2024年11月8日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Herr Groth,
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung in unserer Filiale in Würselen mehr als zufrieden sind und unser Team auf Ihre individuellen Wünsche eingegangen ist. Es ist uns wichtig, unseren Kunden eine vertrauensvolle und angenehme Atmosphäre zu bieten, ohne Druck auszuüben. Dass auch die Kundentreue gewertschätzt und belohnt wurde, macht uns stolz.
Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich des Preises gerne auf, um unser Angebot stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass die Qualität Sie ebenfalls überzeugt hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Aufmerksam umgegangen....
2024年11月7日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Karacsonyi,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir streben stets danach, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Damit wir uns um Ihre Anliegen kümmern können, möchten wir Sie bitten, uns Ihre Kontaktdaten zu senden. Sie können uns gerne eine Nachricht über WhatsApp an die Nummer +49 1525 8957246 senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Terrible Customer Service from Seats…
Terrible Customer Service from Seats and Sofas and delivery partner Alemannen-Umzüge GmbH. They put my newly bought Sofa under the sky as they couldn’t bring it up at 1st floor and didn’t get any reasonable solution as clients.
2024年11月5日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Fuad Mahmood,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice und unserem Partner Alemannen-Umzüge GmbH nicht zufriedenstellend war. Dass Ihr neues Sofa im Freien abgestellt wurde und Ihnen keine zufriedenstellende Lösung angeboten wurde, entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und die Situation klären.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und genauere Informationen über WhatsApp an die Nummer +49 1525 8957246, damit wir Ihre Anliegen persönlich bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Metzen,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als angenehm und nicht aufdringlich empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir freuen uns, dass Sie einen positiven Eindruck von uns gewonnen haben. Wir sind jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einfach nur schlecht...
Einfach nur schlecht.... Kundenportal nicht aufrufbar, falsche Angaben gegenüber der Finanzierungsbank, nicht Kundenorientiert nach Vertragsabschluss, Kundenserviceabteilung nicht zum handeln bevollmächtigt.... bei Probleme werden die Mitarbeiter auch noch frech...
2024年10月31日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Andreas,
wir bedauern, dass Sie so unzufrieden mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns sind und dass die Abwicklung Ihrer Anfrage nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Ziel ist es, eine reibungslose und kundenorientierte Unterstützung anzubieten – es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Ihre Hinweise zum Kundenportal und Kundenservice nehmen wir sehr ernst und werden dies intern prüfen, um Verbesserungen sicherzustellen.
Um Ihre Situation detaillierter zu besprechen, möchten wir Sie bitten, uns Ihre Kontaktdaten per WhatsApp an +49 1525 8957246 zu senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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