Auf der Suche nach einer neuen Eckcouch wurden wir bei Seats and Sofas in Würselen fündig und das noch zu einen unschlagbaren Preis . Ein besonderes Dankeschön geht an die Beraterin Frau Arzu für die... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Die Beratung durch Arzu war sehr angenehm. Die Organisation der Bestellung aus Bochum durch die Mitarbeiter war auch sehr gut. Jedoch bin ich mit der Couch nicht sehr zufrieden. Würde mich da über... もっと見る
Die Beratung war sehr erfolgreich ohne das Gefühl zu bekommen, es kaufen zu MÜSSEN. Also keine aufdringlichen Sätze oder Verhalten der Lieben Verkäuferin, Arzu. Sehr wissend und authentisch ist Sie... もっと見る
企業が回答しました
Neu ‼️ VORSICHT ‼️ Beim ersten umschauen wird man sofort freundlich empfangen. Ist der Vertrag zum Kauf dann unterschrieben, wartet man Ewigkeiten auf sein Sofa. Festgestellte Mängel nach Liefe... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
連絡先
Schumanstraße 10, 52146, Würselen, Nordrhein-Westfalen, ドイツ
- 24054258600
4.4
優良
454件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Freundliche und kompetente Beratung
Freundliche und kompetente Beratung.
Lösungsorientierte Planung durch die Kundenberaterin. Höher Umfang an Ausstellungsstücken.
2025年11月3日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Patrick,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als kompetent und lösungsorientiert erlebt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die Vielfalt unserer Ausstellungsstücke gefallen hat. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kollegin weiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung
Super Beratung sehr nettes Personal und sehr schöne Möbel wir fühlten uns wohl und gut beraten und alles zu unseren Vorstellungen geplant
2025年10月25日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Herr Sibert,
vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die Beratung sowie die Planung nach Ihren Vorstellungen verliefen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Möbeln!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wünsche wurden berücksichtigt
Wünsche wurden berücksichtigt. Tolle Beratung. Positives Kauferlebnis.
2025年10月30日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Oksi,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Wünsche berücksichtigt wurden und Sie die Beratung sowie Ihr Kauferlebnis als positiv empfunden haben. Genau das ist unser Ziel – Möbelberatung, die individuell und angenehm ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Andrea,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals zufrieden waren. Ein angenehmer und serviceorientierter Kontakt ist uns sehr wichtig – schön, dass Sie dies so erlebt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Mingers,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und kompetent empfunden haben. Ein guter Service liegt uns besonders am Herzen, daher ist Ihr Lob eine schöne Bestätigung für unser Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nie mehr wieder!
Ich bin mehr als enttäuscht! Nachdem bei der Beratung durch den Verkäufer im Store in Würselen alles gut war, bekam ich bei der Lieferung die "Quittung" . Das Sofa wurde zu groß geliefert u. Hat auch noch einen Mangel. Daraufhin hat mich die Dame an der Info bei der Reklamartion erstmal ziemlich mies abgekanzelt. Ich sei es selbst Schuld oder es sei produktionsbedingt.
Inzwischen war ein Gutachter da. Er hat festgestellt dass d. Sofa nur mit erheblichen Aufwand repariert werden kann. Da es aber dann immer noch zu groß ist u. S&S darauf nicht eingegangen ist, liegt es jetzt, wie bei vielen anderen, beim Anwalt.
Ich würde, nach all dem, was ich jetzt über S&S weiß, auf keinen Fall dort nochmal was kaufen.
2025年8月12日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Jowacht,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche negativen Erfahrungen mit Ihrem Sofa und unserem Kundenservice gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Service. Wir möchten die Angelegenheit gerne prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und Bestellinformationen an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir uns direkt darum kümmern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Preis,und den Service
Das viel Auswahl da war ,Freundlichkeit,Komfort und Möglichkeiten
2025年10月7日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Freches,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere große Auswahl, die Freundlichkeit unseres Teams sowie der Komfort und die vielseitigen Möglichkeiten gefallen haben. Ihr Lob ist für uns eine tolle Motivation, unseren Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserer Filiale in Würselen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Uitleg van het gekochte bank was na…
Uitleg van het gekochte bank was na behoren top ook de verkoper deed alles om aan de wensen te voldoen
2025年10月7日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Ludwig,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Erklärung zu Ihrem neuen Sofa und der Unterstützung unseres Verkäufers rundum zufrieden waren. Schön, dass wir Ihre Wünsche erfüllen konnten – genau das ist unser Ziel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Beratung von Herrn Mohamad war sehr…
Die Beratung von Herrn Mohamad war sehr gut und er war sehr freundlich.
2025年9月26日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Ernst Leo Niewel,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Beratung von Herrn Mohamad zufrieden waren und seine Freundlichkeit hervorheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
1.Kauf bei Seats and Sofas
Waren zum ersten Mal bei Seats and Sofas. Von der Beratung sowie von der Kaufabwicklung war ALLES sehr positiv. Hervorzuheben ist die Spedition....sowas freundliches, kompetentes schon lange nicht mehr erlebt....ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen!!!!!
2025年9月25日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Frau Gehlen,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der gesamten Kaufabwicklung so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass auch unsere Spedition einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ein toller Laden
Ein toller Laden, super freundliche Mitarbeiter, toller Service und eine angenehme Atmosphäre. Selbst bei längeren Lieferzeiten braucht man sich keine Gedanken machen. Es wird ohne Mehrkosten eine Leihgabe zur Verfügung gestellt, damit man zwischenzeitlich nicht auf dem Boden sitzen muss. Ich werde nie wieder woanders eine Couch kaufen und kann den Laden jedem nur wärmstens empfehlen.
2025年9月22日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo MB,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter, den Service sowie die angenehme Atmosphäre hervorheben. Besonders schön ist, dass Sie auch die Leihgabe während längerer Lieferzeiten erwähnen – wir möchten, dass unsere Kunden stets bequem versorgt sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sofa für Teenager
Wir haben spontan dort angehalten, da wir ein Sofa für unseren Teenager suchten. Wir wurden durch Frau Azur gut beraten und haben zu einem für uns guten Preis ein sehr schönes Sofa mit Schlaffunktion, direkt mitgenommen.
2025年8月7日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Melodie Summer,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie spontan fündig geworden sind und Frau Azur Sie so gut beraten hat. Schön, dass Sie direkt ein passendes Sofa für Ihren Teenager mitnehmen konnten und der Preis für Sie stimmte.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Herr Dos Santos,
danke für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit unseren Mitarbeitern zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Herr Harbeck,
danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Beratung und Kaufabwicklung zu Ihrer Zufriedenheit waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Beratung durch unseren Verkäufer Marcel so zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an ihn weiter. Wir freuen uns, dass wir Sie unterstützen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung und ein sehr gutes…
Sehr gute Beratung und ein sehr gutes Preis -Leistung Verhältnis
2025年9月11日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Martens,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie unser Preis‑Leistungs‑Verhältnis überzeugt hat und Sie mit unserer Beratung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Herr Bucur,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie unser qualifiziertes und freundliches Personal zu schätzen wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Vielen Dank an Marcel für seine super…
Vielen Dank an Marcel für seine super Beratung, wir haben uns sehr wohl gefühlt beim Aussuchen und zusammen stellen.
Es war einfach klasse, auch unsere Kinder hatten Spaß.
Marcel hat sich super um uns gekümmert und später an der Kasse weiterhin ein super Service ihrer Mitarbeiterin…
Vielen Dank an das ganze Team
2025年9月1日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Van Heule,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Beratung – insbesondere durch Marcel. Es freut uns sehr, dass Sie sich beim Aussuchen und Zusammenstellen rundum wohlgefühlt haben. Es ist besonders schön zu hören, dass auch Ihre Kinder Spaß hatten und die Betreuung durch unser Team – bis hin zur Kasse – so positiv herausragt. Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr. Wir bedanken uns herzlich für Ihre wertschätzenden Worte und hoffen, Sie bald wieder bei Seats and Sofas begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Hinfahren, angucken, mitnehmen
Ich bin mir dem Anhänger zu Seats und Sofas, da ich mir vorgenommen hatte direkt ein Sofa mitzunehmen.
Im Laden kam ein Verkäufer auf uns zu und hat gefragt ob er helfen könnte.
Nachdem ich ihm meine Vorstellungen genannt habe, hat er mir ein paar Beispiele gezeigt, die auch auf Lager waren.
Keine halbe Stunde später hatte ich mein Favoriten-Sofa verladen und war auf dem Weg nach Hause.
Haben das Sofa direkt aufgebaut, es war genauso wie im Laden gesehen.
Nettes Personal und gute Beratung, würde dort wieder ein Sofa kaufen.
2025年8月31日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Denise,
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service in Würselen so zufrieden waren und sogar direkt mit Ihrem Lieblingssofa nach Hause fahren konnten. Besonders schön finden wir, dass Sie die Beratung als freundlich und effizient empfunden haben. Unsere Sofas sofort mitzunehmen zu können, ist ein Vorteil, den viele unserer Kunden sehr schätzen.
Wir wünschen Ihnen viele gemütliche Stunden auf Ihrem neuen Sofa und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Eine super nette Verkäuferin
Eine super nette Verkäuferin, Katharina, die sofort verstanden hat was ich wollte
2025年8月21日
Seats and Sofas - Würselen からの回答
Hallo Frau Offermanns,
Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen. Es ist schön zu hören, dass Sie von unserer Verkäuferin Katharina so gut betreut wurden und dass sie sofort verstanden hat, was Sie sich wünschen. Unser Anspruch ist es, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und individuelle Beratung zu bieten – umso mehr freut es uns, dass dies in Ihrem Fall so gelungen ist. Ihr Lob geben wir gerne direkt an Katharina weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。