Vlot een bank uitgezocht, die ook op voorraad was, want we wilden 's avonds zitten. Na wat onderhandelen en wat korting, om 11 u gekocht en helft aanbetaald. Om 15 u de rest betaald en bank zelf op aa... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
They just had the right sofa for us, the most beautiful according to us. Very friendly staff taking sufficient time for us and with good expertise. Then finally and very motivating a convincing price... もっと見る
企業が回答しました
Vandaag zijn we geslaagd bij Seats and Sofas voor een bank en twee fauteuils. We zijn zeer goed geholpen door verkoper Pieter die zijn uiterste best deed om onze uitgekozen kleur van deze bank "die he... もっと見る
企業が回答しました
Wij wilden spraypay doen om zo maandelijks te betalen zonder dat je het ‘voelt’. Dat systeem werkte niet (reden onbekend). Beetje teleurgesteld reden we naar huis. ‘S avonds ging de telefoon: of wij d... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
連絡先
Amsterdamseweg 37A, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, オランダ
- 337548720
4.1
ほぼ満足
550件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goede service en vriendelijke…
Goede service en vriendelijke behandeling door verkoper Tarek
2026年7月16日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de goede service en de vriendelijke behandeling. We geven uw complimenten met veel plezier door aan Tarek. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Gijp,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen door de verkoper en adviseur, en dat u tevreden bent met uw mooie bankstel en de goede prijs.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer vriendelijk personeel
Wij zaten te twijfelen tussen 2 bankstellen. Pieter een uiterst vriendelijke en eerlijke verkoper met veel geduld. Zorgde met zijn eerlijke mening en expertise. En flinke korting. Dat wij toch voor de bank genaamd Gio gingen. Nu hopen dat wij de bank ook netjes en op tijd geleverd krijgen!
2026年6月26日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Diaantje,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat Pieter u zo vriendelijk, eerlijk en geduldig heeft geholpen bij het maken van uw keuze. Mooi dat zijn expertise heeft bijgedragen aan uw keuze voor de Gio bank.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank en hopen dat de levering netjes en op tijd verloopt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn gewoon opgelicht waar we…
Wij zijn gewoon opgelicht waar we bijstonden. Je krijgt zogenaamd korting maar dat doen ze door “opties” weg te laten op de bon. Zo heb ik een bank aangeschaft met een audio systeem, deze is niet geleverd. Nu zeggen ze dat ik dat niet heb gevraagd staat ook niet op de bon. De medewerkster van de balie is heel onbeschoft!
De bank is ook nog eens doorgezakt!!
Nee nooit meer! Niet doen nooit een bank hier aanschaffen.
2026年6月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Wanda,
Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We begrijpen dat het vervelend is wanneer er onduidelijkheid ontstaat over de samenstelling van een bestelling. Uit onze controle blijkt echter dat de bank is geleverd conform de order en de opties die bij aankoop zijn vastgelegd. Het door u genoemde audiosysteem staat niet op de bestelling en is daarom niet meegeleverd.
Dat neemt niet weg dat we het betreuren dat uw verwachting anders was en dat u ons contact als onprettig heeft ervaren. Onze welgemeende excuses hiervoor. Mocht u nog contact wensen, staan wij voor u klaar om u te woord te staan om u duidelijkheid te geven.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Tarik heeft mij supergoed geholpen!
Tarik heeft mij supergoed geholpen!
Ik kwam eigenlijk alleen om te kijken maar omdat je dus alles kunt aanpassen hebben we samen de perfecte bank kunnen creëren binnen mijn budget.
2026年6月18日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Lucienne,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat Tarik u zo goed heeft geholpen. Mooi dat u eigenlijk alleen kwam kijken, maar dankzij alle mogelijkheden samen de perfecte bank binnen uw budget heeft kunnen samenstellen.
Wij geven uw complimenten graag aan Tarik door en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuke enthousiaste vent die Alex
Leuke enthousiaste vent die Alex! Hij heeft ons goed geholpen en goede adviezen gegeven.
2026年5月30日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Myron,
Bedankt voor uw leuke review. Wat fijn om te lezen dat Alex u goed heeft geholpen en voorzien heeft van passend advies. Wij geven uw complimenten graag aan hem door.
Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
RESPONSE:
RESPONSE:
Thank you for your response.
I understand that the order was signed, and I also understand that delivery times may vary. However, my disappointment is mainly about the final sofa configuration that was delivered.
As a customer, I relied on the drawing and explanation provided during the purchase process. I am not a furniture design expert, and I trusted that the visual sketch represented the final layout correctly. During my later visit to the store, the discussion was only about adding storage to the terminal side, not about changing the sofa orientation or overall design.
From a customer perspective, the delivered sofa does not match what I reasonably understood from the sketch and discussions at the time of purchase. I have attached both the signed sketch and the delivered sofa photos so people can judge the difference themselves.
I also would have appreciated a more solution-oriented and polite approach when I contacted customer service and head office, instead of simply being told that everything was correct without genuinely reviewing my concern.
I shared this review honestly based on my personal experience, and I still hope Seats and Sofas can handle this situation in a more customer-friendly manner.
2026年1月20日
自発的なレビュー
Roeloff Roossien is een OPLICHTER!
Roeloff Roossien is een OPLICHTER!
Ten aller eerste, wil ik aangeven dat ik super blij ben met mij mijn bank van Seats & Sofas. Ik heb totaal niks te klagen over de bank en ook niet over het personeel wat mij heeft geholpen met het plaatsen in de auto. Ook de (denk ik) winkel manager is erg vriendelijk.
Alleen deze man op de foto, Roeloff Roossien is een geniepig klein mannetje, die ook een heel leuk (sales) verhaaltje vertelde aan mij over dat hij mij blij wil maken met korting voor een bank omdat het zogenaamd zijn laatste werkdag daar zou zijn op dat filiaal. Dit klopte ook voor geen meter. Ik heb de GIO bank gekocht voor 2000 en op de website staat een veel lager bedrag en hij gaf aan dat elke stofsoort en kleur het bedrag niet veranderd, maar goed. Dat heb ik geaccepteerd, want de bank vind ik top.
Eén maand geleden toen ik in de winkel was om naar een bank te kijken heeft deze man aangegeven dat ik dit in 5 termijnen mag betalen. Ik vond dat eerst vreemd, wegens dat er alleen 3 termijnen stond in de winkel, alleen hij gaf aan dat het wel mogelijk is om in 5 termijnen te betalen.
Ik stopte de discussie al heel snel, want daar heb je dan op zo’n moment achteraf niks meer aan (dom van mij dat ik dit hem niet noteren).
Ik was dus vandaag (woensdag 27 mei 2026) in de winkel en ik vroeg hem of hij het wilde uitleggen met wat hij bedoelde omtrent de 5 termijnen.
Hij gaf aan dat het 1e termijn bij de aanbetaling zit, wat bij mij 180 euro was. De 2e termijn ergens binnen die zelfde maand moest betaald worden, waar ik niks van terug kan vinden en vervolgens dan de andere 3 termijnen vanaf vandaag (vanaf wanneer ik de bank kwam ophalen in de winkel).
Roeloff wist niks meer van onze gesprekken, maar hij wist wel 100% zeker dat hij het duidelijk had gemaakt over de 5 termijnen. Alleen na mijn vragen kon hij nergens op terug komen of een antwoord op geven en besloot niet verder meer in gesprek erover te gaan. Verder is dit nergens te zien om de factuur waar hij zei dat ik dat daar op terug kan vinden.
Verder heb ik niks tegen de rest van het personeel van het filiaal in Amersfoort. Het product is ook zeker top. Alleen Roeloff Roossien vind ik echt een zielig mannetje. Vooral op die leeftijd, dan zou ik denken dat je wat meer menselijk bent. Ik raad iedereen af om bij hem een aankoop te doen en anders goed alles te noteren. Dat is een wijze les voor mezelf die ik meeneem hieruit.
2026年5月27日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Jacobs,
Naar aanleiding van uw review hebben wij meerdere keren geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen, maar helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Ook hebben wij u een e-mail gestuurd met het verzoek om contact met ons op te nemen, omdat wij uw verhaal graag persoonlijk willen aanhoren en willen begrijpen wat u van ons verwacht, naast het interne onderzoek dat inmiddels is opgestart.
Daarnaast willen wij u vriendelijk verzoeken om de foto van de betreffende medewerker van het platform te verwijderen. Wij vinden het delen van een herkenbare foto van een medewerker op een openbaar platform een grens die wat ons betreft niet overschreden zou moeten worden.
Wij komen graag alsnog met u in contact om dit netjes met elkaar te bespreken. U kunt ons op werkdagen bereiken tussen 08:30 en 17:00 uur via 088-8048280.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Dear Evelina,
Thank you for your review. We are happy to hear that our consultants helped you quickly and efficiently with choosing your sofa.
We appreciate your feedback and wish you lots of enjoyment with your purchase.
Kind regards,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Mustafa,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat u een positieve ervaring heeft gehad.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top winkel
Je wordt hier goed en snel geholpen door het personeel. Nog bedankt Larissa!
Nu hebben we een bank waar ik chips op kan eten zonder dat mama boos wordt!
Ik raad deze winkel zeker aan
2026年5月16日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Tygo,
Bedankt voor uw geweldige review. Wat leuk dat Larissa jullie zo goed heeft geholpen en dat u nu heerlijk chips kunt eten op de nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top geholpen bij de aankoop van een…
Top geholpen bij de aankoop van een fantastische mega-bank. Bedankt Larissa, het relaxen kan beginnen 😃
2026年5月16日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste LD,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Larissa u zo goed heeft geholpen bij de aankoop van uw fantastische mega-bank. Veel relaxplezier gewenst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen door Larisa.
Super goed geholpen door Larisa.
Vlotte service en super snel op kunnen halen.
Top winkel, waar vind je dat nog zonder maanden te wachten👍.
2026年5月16日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Consumer,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Larisa u super goed heeft geholpen en dat u de bank snel kon ophalen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel behulpzaam
Heel behulpzaam! Tweede bank die we hier kunnen samenstellen. Veel mogelijkheden om de bank aan te passen naar onze eigen wensen. Je wordt goed geïnformeerd, ze denken mee en het is een goede prijs/kwaliteit verhouding.
2026年5月7日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Maud,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat u opnieuw bij ons bent geslaagd en tevreden bent over de vele mogelijkheden om uw bank samen te stellen. Leuk om te horen dat u onze service en prijs kwaliteit waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Woonkamerbank
Ik ben tevreden met mijn eerste aankoop en ik hoop dat de tweede die ik onlangs heb besteld ook van goede kwaliteit zal zijn.
2026年5月6日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Wegner,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u tevreden bent over uw eerste aankoop en opnieuw voor ons heeft gekozen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vandaag ook bij Seats in Amersfoort…
Vandaag ook bij Seats in Amersfoort geweest met de vrouw en de baby. Leuke gast die ons geholpen heeft, netjes gedaan! Gewoon meegaan in de sfeer van de klant. So far so good. Als het goed is komt de bank ook gelijk deze week. Ben ook al gelijk, na ons bezoek, gebeld door de transporteur.
Mocht ook dit zo soepel verlopen, is het uiteraard een 5-sterren review.
Leuk groep mensen waren er vandaag. Helaas weet ik de namen niet. Thanks voor de hulp.
2026年4月27日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Nick,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u prettig bent geholpen en dat de transporteur al contact heeft opgenomen. We hopen dat de levering net zo soepel verloopt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Virgin,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u super goed bent geholpen, een mooie bank heeft gevonden en een goede deal heeft gekregen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen door de verkoper
Goed geholpen door de verkoper
Heeft alles goed uitgelegd en doorgesproken.
2026年4月25日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Wim,
Bedankt voor uw review. Fijn dat alles goed is uitgelegd en doorgesproken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg prettig geholpen door Roelof in…
Erg prettig geholpen door Roelof in Amersfoort.
Door hem heb ik een bank gekozen waar ik enorm blij mee ben.
2026年4月19日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Nicky,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u erg prettig bent geholpen door Roelof en dat u dankzij hem een bank heeft gekozen waar u enorm blij mee bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ben goed geholpen door Nathan hele…
Ben goed geholpen door Nathan hele leuke jonge jongen goede uitleg gekregen ben zeer tevreden. Bedankt Nathan
2026年4月19日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Roelof,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat Nathan u goed heeft geholpen, leuke uitleg gaf en dat u zeer tevreden bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。