Vandaag zijn we geslaagd bij Seats and Sofas voor een bank en twee fauteuils. We zijn zeer goed geholpen door verkoper Pieter die zijn uiterste best deed om onze uitgekozen kleur van deze bank "die he... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
❌ Al 4 maanden een incomplete, kapotte bank en nul service – Waardeloos! (Seats and Sofas Amersfoort) Wat een verschrikkelijke ervaring met Seats and Sofas Amersfoort. In mei 2026 heb ik hi... もっと見る
企業が回答しました
Helaas weet ik de naam niet meer van de medewerker die ons heeft geholpen, maar wij waren bij Seats en sofa’s in Amersfoort en zijn mega geslaagd met een goede deal! We hadden geen breed budget maar... もっと見る
企業が回答しました
Wij wilden spraypay doen om zo maandelijks te betalen zonder dat je het ‘voelt’. Dat systeem werkte niet (reden onbekend). Beetje teleurgesteld reden we naar huis. ‘S avonds ging de telefoon: of wij d... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
連絡先
Amsterdamseweg 37A, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, オランダ
- 337548720
4.2
ほぼ満足
542件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Droombank voor ons nieuwe huis
We kwamen voor een hoekbank voor ons nieuwe huis. De bank die we uiteindelijk hadden gekocht (duurdere segment) was ver boven ons budget, maar vanwege de Crazy Sunday (het was echt crazy :) en de inzet van de vriendelijke collega's die daar werkten in Amersfoort, hebben we onze droombank kunnen kopen. FANTASTISCH. Ik moest van blijdschap een traantje wegpinken, zo ontroerd was ik. En mn vriendin ws er ook enorm blij mee.
2025年8月11日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Richard,
Wat fijn om te lezen dat u dankzij onze Crazy Sunday-actie en de inzet van onze collega’s in Amersfoort uw droombank heeft kunnen vinden! Wij worden zelf ook blij van uw enthousiasme en het doet ons goed te horen dat de service en het meedenken u zo positief zijn bijgebleven. Een emotioneel moment zoals u beschrijft, maakt ons werk extra bijzonder. Wij wensen u en uw vriendin heel veel mooie en comfortabele momenten toe met uw nieuwe hoekbank in uw nieuwe huis.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Deskundige niet opdringerig advies
Deskundige niet opdringerig advies. Geduldig. Vriendelijk
2025年8月3日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Tom,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! Het doet ons deugd dat u onze service als deskundig, geduldig en niet opdringerig heeft ervaren. Dat zijn precies de kernwaarden die wij belangrijk vinden in het contact met onze klanten.
We hopen dat u met een goed gevoel terugkijkt op uw bezoek.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ooit in het verleden een bank gekocht…
Ooit in het verleden een bank gekocht die erg goed beviel
Nu na 2 jaar een andere bank te hebben gehad toch weer besloten om bij Seats and Sofa's binnen te wandelen en met top resultaat
2025年7月11日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste mevrouw De Vries,
Wat leuk dat u opnieuw voor Seats and Sofas heeft gekozen en wederom een positieve ervaring heeft gehad. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het resultaat en uw nieuwe bank!
Dank u voor het vertrouwen in ons. Wij hopen dat u lang plezier zult hebben van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima assortiment, vriendelijk personeel
Prima assortiment. Behulpzaam personeel, maar niet te opdringerig, dat is nog wel eens anders bij prijsvechters. Hoe de aflevering gaat weet ik nog niet, maar de aankoop was een prima ervaring.
2025年8月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Yvo,
Dank u wel voor uw mooie woorden over onze winkel in Amersfoort. Het doet ons goed om te horen dat u ons assortiment en de behulpzaamheid van het personeel waardeert, zonder opdringerigheid.
Wij hopen dat de aflevering straks net zo soepel verloopt als het aankoopproces en dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service !!!
We gingen oriënteren voor een nieuwe bank, we hadden 3 mooie banken gezien! Maar toch bleef de laatste bank me aantrekken, Remco heeft ons geholpen in filiaal Amersfoort kreeg heerlijk wat te drinken en daarbij kwam het gesprek voor de bank, Nou geloof me hij heeft het uiterste van het uiterste gedaan zodat wij onze droombank konden aanschaffen. Wij hebben echt genoten vooral alleen al van de fijne service totaal niks opdringerige praktijken nee was nee ja was ja. Nogmaals ik ben zo blij over een aantal weken staat mijn nieuwe bank in de woonkamer!!!
2025年8月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste mevrouw Vonk,
Dank u wel voor uw enthousiaste reactie! Fijn dat Remco u zo goed heeft geholpen en er een prettige en transparante koopervaring van heeft gemaakt.
Wat leuk dat u zo uitkijkt naar de levering van uw nieuwe droombank. We wensen u veel comfort en plezier toe!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De klant is koning!
Heel prettig te woord gestaan, goed advies gegeven en meegedacht.. niet opdringerig maar de opties tonen en de klant laten kiezen. Fijn!
2025年7月20日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste mevrouw Van Leijenhorst,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn dat u zich prettig geholpen voelde en dat onze medewerker goed met u heeft meegedacht. Wij geloven in service zonder opdringerigheid, en uw reactie bevestigt dat dit gewaardeerd wordt. We wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en professioneel
Ik werd vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd heel duidelijk uitgelegd over alle soorten banken en stoffen en ik kreeg ondertussen ook nog eens een lekker kopje koffie. Geen vraag was teveel of te lastig.
Na alle uitleg werd me de tijd en ruimte gegeven om ook nog rustig zelf rond te kijken.
Door de fijne combinatie van eigen keus en kundige hulp heb ik een goede beslissing kunnen nemen. Nu is het enkel nog wachten tot de bank er is. Ik ben tevreden!
2025年7月21日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Anne,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn dat u zich vriendelijk en professioneel geholpen voelde in onze winkel in Amersfoort. We zijn blij dat u de tijd kreeg om rustig rond te kijken en tegelijkertijd deskundig werd ondersteund met heldere uitleg – én een lekker kopje koffie.
We hopen dat uw nieuwe bank snel geleverd wordt en helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer goed en vriendelijk advies!
Onlangs een nieuwe bank besteld bij S&S Amersfoort. Ik ben 3 keer in de winkel geweest omdat ik zorgvuldig wilde kiezen. Ik heb daarbij zeer vriendelijk en goed advies gekregen van verkoper Siem, die uitgebreid de tijd nam om mij te helpen. Uiteindelijk een hele goede deal gekregen, die ik niet kon laten schieten.
Wel jammer dat er op de order een levertijd van 11-17 weken staat...ik hoop wel dat het iets sneller wordt.
2025年6月15日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste mevrouw Renee,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u meerdere keren bent langsgekomen en met zorg een keuze heeft gemaakt. We geven uw compliment graag door aan onze collega Siem in Amersfoort. Uw opmerking over de levertijd begrijpen wij, en wij hopen uiteraard dat u de bank eerder ontvangt dan verwacht.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Probleem? Verwacht geen service!
Bank gekocht, na lang wachten kunnen halen. Ontbreekt enkel een poot van de bank. Kan gebeuren natuurlijk, maar na 4 keer bellen, mailen en een officele melding zijn we inmiddels 2 maanden verder is er nog steeds is de bank niet bruikbaar....
Contact zoeken is moeizaam en alles is geoptimaliseerd om klanten niet te helpen (bijvoorbeeld het belanchelijk lange en niet geautomatiseerde formulier om een klacht in te dienen). Terugbellen doen ze niet en beloftes na komen ook niet. Zodra de centen binnen zijn stopt de service.
2025年6月10日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Mark,
Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bank niet compleet is geleverd en dat het vervolgens zo lang duurt voordat dit wordt opgelost. Wij begrijpen dat dit frustratie oproept, zeker als u meerdere keren contact heeft gezocht zonder gewenst resultaat. Dit is uiteraard niet de service waar wij naar streven.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar service@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Lovely love seat
Ik was al lang op zoek naar een soort lounge love seat. Samen in de winkel gezocht naar alle mogelijkheden, en nu staat hij in de kamer...I'M IN LOVE 💞🥰
2025年7月8日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Katrien,
Wat fijn om te lezen dat u zo enthousiast bent over uw nieuwe love seat! Het is mooi dat u samen met ons team in Amersfoort de perfecte keuze heeft kunnen maken. Wij streven er altijd naar om klanten persoonlijk en deskundig te begeleiden in het maken van de juiste beslissing, dus het doet ons goed dat dit zo gewaardeerd wordt.
Wij wensen u nog heel veel plezier met uw prachtige aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vorig jaar februari een hoekbank…
Vorig jaar februari een hoekbank gekocht.We hebben bijna 1500 euro betaald voor een betere stof.tot onze grote verbazing zagen wij dat de bank aan een kant op de grond hing.Wat blijkt dat dus de hele binnenkant van de bank compleet gebroken is.Contact opgemomen en ik moet het gebroken deel terug sturen voor reparatie en dan moet ik 8 tot 14 weken wachten voor ik hem terugheb.Wat een ongelooflijk slecht bedrijf.Geef dan of geld terug of direct een nieuwe bank.Jullie verkopen troep en jullie service is uitermate slecht.
2025年7月8日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Nina,
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met uw aankoop en de geboden service. Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer er schade ontstaat aan een meubelstuk waarvoor u extra heeft betaald. Onze werkwijze bij reparaties is bedoeld om een passende en duurzame oplossing te bieden, maar wij betreuren dat dit in uw situatie teleurstellend uitpakt.
Wij willen dit graag verder voor u uitzoeken. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar amersfoort@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Niet alles nagekomen / defecte bank
Er was een leenbank beloofd nooit gekomen. Ook was er tijdens de koop beloofd tussen 6 en 8 weken te leveren is 11 weken geworden.
Op de bank zitten krassen. Tijdens koop was gevraagd pas die door deur verkoper zij zonder meer ja.
Dus niet hoekdeel past niet nu allemaal extra kosten. Bezorgen zou 108 euro kosten is 145. 00
Antwoord van service desk 30 juni omdat we de verpakking niet hebben moeten we maar reparateur inschakelen. Pardon jullie bezorger heeft de spullen uitgepakt en verpakking meegenomen.
Maar ook vestiging amersfoort reageert dat ze niks kunnen doen.
Oftewel veel geld voor niks. Lijkt oplichting
Uiteindelijk 100 euro terug gehad terwijl we meer extra hebben betaald. Schade bank moesten we eerst zelf herstellen en betalen en toen gedaan ineens konden hun het doen maar moesten qel voorrijkosten kosten betalen. Toen maar akkoord gegaan met die 100 euro dan zijn we er vanaf heb er ondertussen ruim 200 aan uitgegeven en dan nog is kosten voor tijdelijke voorziening omdat hun de beloofde bank niet regeldruk. Hieronder staat stuur u gegevens naar seats en sofa amersfoort gedaan maar van hun geen reactie. Oftewel 1 Ster nooit kopen daar!
2025年6月27日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste heer Johan,
Dank u wel voor uw feedback. Wat vervelend dat de afspraken niet zijn nagekomen en dat er onduidelijkheid was over levering, afmetingen en kosten. Uw frustratie begrijpen wij volkomen.
Wij willen uw klacht graag verder in behandeling nemen. Wilt u uw contactgegevens sturen naar amersfoort@seatsandsofas.nl zodat we samen tot een oplossing kunnen komen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Ramon,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling van onze vestiging in Amersfoort. We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze medewerkers en de manier waarop zij met u hebben meegedacht. Het doet ons goed te weten dat u onze prijs-kwaliteitverhouding positief ervaart. Klantvriendelijkheid en meedenken in het aankoopproces zijn voor ons erg belangrijk, en we waarderen het dat u dit benoemt. Nogmaals dank voor uw review en veel plezier gewenst met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goede service!
Wij zijn ontzettend goed geholpen door de medewerker van Seats & Sofa's. Goede informatie, duidelijk, en heel erg meedenkend. Super blij met onze nieuwe bank
2025年6月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste mevrouw Judith,
Wat een mooie review, hartelijk dank daarvoor! Fijn om te horen dat u onze medewerker als duidelijk, meedenkend en informatief heeft ervaren. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk van dienst te zijn en het doet ons goed dat dit in uw geval gelukt is. Geniet van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie (bed)bank (Brandon) voor een goede prijs
Mooie (bed)bank gekocht (Brandon) voor een goede prijs.
Verkoper in vestiging Amersfoort deed zijn best om de bank te vinden in de samenstelling en kleur waar wij naar op zoek waren en deze bleek bij een ander filiaal (Capelle) beschikbaar.
Bank was dus direct uit voorraad leverbaar, wat voor ons belangrijk was. Wij hebben de bank daar zelf opgehaald en bij het inladen werden we goed geholpen door de logistiek medewerker.
Het grootste onderdeel van de bank (hij kwam in 3 delen) is erg zwaar, dus was niet makkelijk naar de eerste verdieping te krijgen. Wel heel eenvoudig te monteren.
2025年6月8日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste heer Ralf,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn dat u de bedbank Brandon heeft kunnen vinden in de uitvoering en kleur die u wenste. Goed om te horen dat het logistieke team u geholpen heeft bij het inladen en dat de montage eenvoudig verliep. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
No after sales service
I collected 4 items of furniture last year from the Amersfoort store. One of the sofas metal leg had the tiny plastic covering for protecting the floor missing.
Unbelievably, i have made numerous telephone calls, filled in 2 complaint forms, written E mails...no response. My latest E mail months ago just asked them to put the tiny plastic cover in an envelope and post to my home. This missing part is about 2cm and probably costs 50 cents, yet i have now spent many many hours trying to resolve this. What a shame, because the sofas are super but the service is bad. I wont recommend Seats and Sofas in the future.
2024年10月22日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Dear Mr. Millin,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the ongoing issue regarding the missing plastic leg cover. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we understand your frustration.
Please send us your contact details and reference number at amersfoort@seatsandsofas.nl so that we can look into this matter urgently and resolve it for you.
Kind regards,
Seats and Sofas
Super snelle aankoop
Zodra ik binnen kwam stond er een verkoper klaar om mij te helpen met een bank uit te zoeken. Hij vroeg wat ik zocht en in welke prijsklasse. Samen zijn we op
zoek gegaan naar mijn nieuwe bank. Toen we die gevonden hadden, kwam hij met de kleuren waaruit ik kon kiezen en de keuze was snel gemaakt. Eerlijk gezegd heb ik nog nooit zo snel een bank gekocht….
2025年6月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Manon,
Bedankt voor uw positieve review! Het doet ons goed te lezen dat u zo snel en prettig bent geholpen bij het uitzoeken van uw nieuwe bank. Onze verkopers doen hun best om uw wensen snel te vertalen naar een passende oplossing.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop en zien u graag nog eens terug in onze vestiging!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen door Siem
Super geholpen door Siem! Goed meegedacht naar onze wensen voor een hond-proof bank en met een goed gevoel een leuke bank gekocht.
2025年5月29日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Arlean,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door Siem en dat hij met u mee heeft gedacht voor een bank die ook hond-proof is. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De keuze is reuze
Het was een goede ervaring omdat de verkoper mij goed van dienst is geweest en uitgebreid de mogelijkheden heeft verteld. Ook de keuze was erg ruim en ik heb qua formaat en uiterlijk precies kunnen vinden wat ik zocht. Ik heb het bankstel nog niet dus over de kwaliteit kan ik nog niet veel vertellen.
2025年5月20日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste Margarita,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en dat u dankzij onze ruime keuze precies hebt kunnen vinden wat u zocht. Wij doen ons best om onze klanten uitgebreid te informeren en begeleiden bij het maken van de juiste keuze.
Wij hopen dat uw nieuwe bank naar wens zal zijn en u er veel comfort van zult beleven. Mocht u vragen hebben over uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Let op!!!!!!!! SERVICE
Let op: zeer matige service bij problemen!
Als er iets mis is met je bank, moet je deze zelf helemaal naar de leverancier brengen — een enorme klus als je geen groot vervoer of hulp hebt. Alternatief? Je kunt het laten ophalen, maar dan moet je zelf rond de €75 betalen.
Wat mij betreft is dit echt baggerservice. Na aankoop houdt de klantvriendelijkheid op. Voor zo’n groot en zwaar product verwacht je service aan huis, zeker als het onder garantie valt.
Mijn advies: koop je bank bij een bedrijf dat wél goede service biedt aan huis. Bespaar jezelf deze frustratie!
2025年5月16日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Amersfoort からの回答
Beste heer/mevrouw,
Het spijt ons om te horen dat u teleurgesteld bent in onze service. We begrijpen dat het vervoeren van meubels een uitdaging kan zijn en vinden het jammer dat u zich daarin niet voldoende ondersteund voelde. We willen dit graag nader bekijken en u een passende oplossing bieden. Zou u uw contactgegevens willen mailen naar amersfoort@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij spoedig contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。