Wij zijn geholpen door Lord Dankzij de vakbekwaamheid vriendelijkheid en klantgerichtheid van Lord zijn wij tot het besluit gekomen de bank Gio te kopen. Wij willen jullie bedanken voor jullie kl... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Zeer vriendelijk personeel en zeker meedenkend. Goed geholpen, enige wat toch jammer is ondanks de reclame van op voorraad. Bleek dat de bankstel die we uitgekozen hebben niet op voorraad was. 6 tot... もっと見る
企業が回答しました
We zijn super geholpen bij de seats and sofa in Hengelo. We kregen tips en er werd echt geluisterd naar wat we wilden. Ben heel tevreden met de service en ik denk dat de kwaliteit ook goed zal zijn, a... もっと見る
企業が回答しました
Mijn vriend was al eerder wezen kijken en had toen met een goede verkoper staan praten en een aantal leuke opties gezien. Twee dagen later zijn we met z’n tweeën teruggekomen. Dezelfde verkoper was... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
連絡先
Wegtersweg 82, 7556 BR, Hengelo, Overijssel, オランダ
- 742505705
4.0
ほぼ満足
349件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goed geholpen
Wij zijn heel goed geholpen door het personeel. Ze namen echt de tijd voor ons en gaven goed advies voor onze persoonlijke situatie. Het voelde helemaal niet opdringerig. Uiteindelijk hebben wij een mooie bank uitgezocht die we binnen 8-14 weken kunnen ophalen.
2025年6月5日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Daphne,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen in Hengelo en dat onze collega’s u goed hebben geadviseerd zonder opdringerig te zijn. We vinden het belangrijk dat klanten zich op hun gemak voelen tijdens het maken van zo’n belangrijke keuze.
We wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank zodra deze geleverd is!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg prettige ervaring!
Wij zijn heel erg fijn ontvangen. Wij gaven onze specifieke wensen door aan de verkoper en hij wist gelijk wat wij bedoelden. Hij bracht ons vrijwel direct naar de bank die wij erg mooi vinden! Ook in communicatie als erg prettig ervaren :)
2025年5月28日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Stan,
Wat fijn dat u zo’n prettige ervaring heeft gehad in onze vestiging in Hengelo! We zijn blij dat onze collega goed aanvoelde wat u zocht en u snel kon helpen bij het vinden van de perfecte bank. Uw complimenten over de communicatie stellen we zeer op prijs.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettige ontvangst.
Prettige ontvangst duidelijke uitleg en produkt informatie snelle financiële afhandeling en goede info over het laten bezorgen. Tijdens het bezoek wordt je niet lastig gevallen door opdringerige verkopers en dat is een grote plus.
2025年5月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste heer Smeets,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u de ontvangst als prettig heeft ervaren en dat u duidelijke uitleg en informatie kreeg. Wij vinden het belangrijk dat klanten in alle rust hun keuze kunnen maken zonder opdringerigheid, en we zijn blij dat dit u is opgevallen.
We waarderen uw bezoek en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste heer Kalsbeek,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze vestiging in Hengelo. Wat fijn om te lezen dat u onze klantvriendelijkheid en het meedenken als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk om samen met u tot de juiste keuze te komen en nemen daar graag de tijd voor. Uw feedback is voor ons een mooie bevestiging dat onze aanpak wordt gewaardeerd. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze showroom.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
The varieties in the showroom was…
The varieties in the showroom was really impressive and we were given clear explanation on the model. The customer service is really good and the prices are very much affordable!!
2025年5月10日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Dear Kavitha,
Thank you for your wonderful review! We’re delighted to hear that you were impressed by the variety in our showroom and received clear information on the model you were interested in. We're also glad our customer service and pricing met your expectations. We hope you enjoy your new furniture and look forward to welcoming you again in the future!
Kind regards,
Seats and Sofas
“7 sterren”was ook op z’n plaats geweest!
Medewerker Ronnie heeft ons fantastisch geholpen!
De tijd genomen om de hulpvraag goed te beluisteren en daarop geadviseerd en vervolgens een meer dan nette prijs gemaakt voor de aankoop! Netjes gezorgd dat de aankoop klaar stond bij ophalen en door een medewerker netjes in de bus gezet! TOP ERVARING!
“7 sterren” was ook op z’n plaats geweest! Zeker meer dan een aanrader!
2025年5月16日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste heer/mevrouw Jalloh,
Wat een prachtige beoordeling – hartelijk dank daarvoor! We zijn blij om te horen dat Ronnie u zo goed heeft geholpen en dat u zich gehoord en begrepen voelde. Uw woorden over de service en ondersteuning betekenen veel voor ons. Fantastisch dat u het zelfs een “7 sterren”-ervaring noemt. We hopen u snel opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen!
Wij zijn geholpen door Ronnie, hij heeft ons perfect geholpen en hebben snel de perfecte bank gevonden!
Super goeie service!!
2025年5月16日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Denzel,
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Ronnie in onze vestiging in Hengelo! We zijn blij dat u snel de perfecte bank heeft gevonden en dat u onze service als top heeft ervaren. Uw positieve feedback is voor ons ontzettend waardevol. We wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Droombank uitgezocht
Ze hebben mij op een professionele manier geholpen om mijn droombank te zoeken. Ik kon mijn eigen smaak stof kiezen. Echt een top service!
2025年5月14日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste mevrouw Kuzeci,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te lezen dat u op een professionele manier bent geholpen bij het uitzoeken van uw droombank. Het zelf kunnen kiezen van de stof is inderdaad een belangrijk onderdeel van onze service, zodat de bank perfect past bij uw smaak.
We zijn blij dat u tevreden bent met de service en wensen u alvast veel zitplezier toe met uw nieuwe bank. Nogmaals dank voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Belachelijk
Juli 2024 besteld; mooie praatjes, duurste stof ivm kleine kinderen. Akkoord gegaan.. bank werd geleverd in oktober 2024, met schade. Nadat ik dit heb aangegeven moest ik zelf transport kosten betalen. 2de x werd de bank geleverd in december 2024, wederom MET schade! Na klacht was het was halen en trekken want ik moest opnieuw transport kosten betalen, wat ik dus echt niet ging doen. Eind feb 2025 werd de bank opgehaald en zou dus recent mei 2025 geleverd gaan word. Uiteindelijk na zelf contact te hebben opnemen met het transport bedrijf (let op niet gebeld door Seats en sofa zelf) kreeg ik te horen dat er geen bank geleverd zou worden. Ik heb zelf contact moeten opnemen om te horen van medewerker 1 dat het een verkeerde bank was.. na aandringen medewerker 2 wist me te vertellen dat de gerepareerde bank niet goed gerepareerd was, het was voor mij onduidelijk of het nou ging om een verkeerde bank of was mijn bank er nu wel alleen niet goed?. Vandaag de dag kreeg ik te horen dat er een geheel nieuwe bank geleverd gaat over in 6-12 weken. Dan zitten we in aug 2025! 1 jaar verder, geen compensatie, een leenbank waar ik niet voor gekozen heb!
2024年8月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Ashna,
Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide ervaring. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u al zo lang bezig bent met uw bestelling en herhaaldelijk te maken heeft gehad met schade en verwarring rondom uw bank. Wij begrijpen heel goed dat dit voor veel frustratie zorgt en dat u zich niet gehoord voelt.
Wij willen dit graag serieus oppakken en verder uitzoeken om tot een passende oplossing te komen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens en ordernummer te sturen naar hengelo@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Uitstekende service en gastvrijheid.
Geachte,
Ik heb vandaag een niewe bank gekocht voor 1900 euro.
Erg goed geholpen door de mannelijke medewerker/verkoper.
Zeer gastvrij niet opdringerig en goede uitleg over de aankoop van de bank.
Tevens kregen ik en mijn zoon drinken aangeboden.
Zeer prettige ervaring.
Ga zo door.
Mvg Tom Bouwens
Hengelo.
2025年5月9日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste heer Bouwens,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden over onze service in Hengelo. We zijn blij om te horen dat u een prettige winkelervaring heeft gehad en dat u onze gastvrijheid waardeert. Klantvriendelijkheid en duidelijkheid staan bij ons hoog in het vaandel, en het is mooi om te lezen dat dit ook zo is overgekomen.
Veel plezier gewenst met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rust
In alle rust is met ons alle opties doorgenomen. Veel keuze! Gelukkig wist ik precies hoe ik t wilde. Dat betekende ook dat deze keuze niet aanwezig was/is. Nu word hij gemaakt en moet ik nog ff wachten, maar ik verwacht net zoveel plezier te hebben als tijdens het bezoek aan de winkel.
2025年4月25日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Vrieze,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij zijn blij te horen dat u in alle rust alle opties heeft kunnen bespreken en dat u precies wist wat u zocht. Het is prettig dat we uw bank helemaal op maat kunnen maken. Wij hopen dat het eindresultaat volledig naar wens zal zijn en dat u net zoveel plezier zult beleven aan uw nieuwe bank als aan uw bezoek aan onze winkel. Nog even geduld en dan kunt u er volop van genieten!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het was onze eerste ervaring met Seats…
Het was onze eerste ervaring met Seats and Sofas. Onbevangen en objectief zijn we naar de vestiging in Hengelo gegaan. Ten eerste viel het ons op dat het lekker ruim was opgezet. De verschillende stijlen waren duidelijk en zeer overzichtelijk ten toon gesteld. De verkoper/bedrijfsleider stond ons geheel ongedwongen en op een plezierige manier te woord. Bij zijn advies bleek dat hij zich had verrekend ten gunste van ons. Maar... een man een man, een woord een woord. Kijk dat vinden wij nou een eerlijke manier van met elkaar omgaan. Na aanschaf van een bank hebben wij met een zeer voldaan gevoel het pand verlaten.
Hier komen we graag nog een keer terug voor onze volgende bank !!
2025年3月29日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn dat uw eerste ervaring met onze vestiging in Hengelo zo positief is verlopen. We zijn blij dat u zich prettig geholpen voelde en dat u ons als eerlijk en klantgericht heeft ervaren.
Uw tevredenheid is voor ons een groot compliment en we kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen ontvangen. Geniet van uw nieuwe bank en graag tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer teleurgesteld – slechte service en slechte kwaliteit!
Wij hebben een Brent Hoekbank gekocht in de stof Rosario. De ervaring vanaf het begin was ronduit slecht. De levering verliep chaotisch: onderdelen pasten niet in elkaar en er ontbraken poten. Je verwacht een nieuw product te ontvangen dat gewoon in orde is – niet iets wat je zelf nog moet gaan fixen.
Alsof dat nog niet erg genoeg was, scheurde binnen zes (!) maanden de naad van een van de zitkussens. Toen we contact opnamen met Seats and Sofas, bleek dat we geen recht op garantie of service hebben omdat het een outletbank zou zijn. Dat is ons bij aankoop nooit duidelijk verteld.
Nu mogen we dus zelf opdraaien voor de kosten van een reparatie van een bank die nog maar een half jaar oud is. Belachelijk. Wij voelen ons misleid én in de steek gelaten. Koop hier alsjeblieft geen bank als je service, kwaliteit of eerlijkheid verwacht.
Wanneer je een review plaatst op hun eigen website wordt deze niet geplaatst.....
2025年4月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste S. Schut,
Wat jammer om te horen dat uw ervaring met de aankoop van de Brent Hoekbank zo teleurstellend is verlopen. We begrijpen dat het erg vervelend is als de bank niet compleet wordt geleverd en er daarna snel schade optreedt, zonder dat u aanspraak kunt maken op service. Het is uiteraard niet de bedoeling dat er onduidelijkheid is over de voorwaarden bij aankoop.
We willen graag met u in contact komen om uw situatie verder te bespreken. Zou u uw contactgegevens willen mailen naar hengelo@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service. Goede kennis. Goede deal
Bij binnenkomst bij seats & sofas hengelo werd ik meteen vriendelijk begroet door verkoper marcel V.V.
Marcel nam Alle tijd voor me en wees mij Keurig op de plus en minpunten van Elke bank. Met mijn (wan)smaak en zijn Expertise zijn we bij de juiste bank bij mijn budget uitgekomen.
Absoluut een heel positief gevoel aan overgehouden.
2025年4月13日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste heer Ten Thije,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de lovende woorden over onze collega Marcel in Hengelo. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat Marcel alle tijd voor u heeft genomen om de juiste bank te vinden die aansluit bij uw smaak en budget. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich welkom en goed geadviseerd voelen, en het doet ons goed om te lezen dat dit gelukt is.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top Top Top👍
Sehr kompetente Beratung und netter Empfang, Preislich unschlagbar und sehr unkompliziert.
Noch haben wir das Sofa nicht erhalten, freuen uns aber sehr darauf.
Das Probesitzen war schon sehr vielversprechend.
2025年4月13日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste heer Beckemeyer,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn dat u zo tevreden bent over het advies, de vriendelijke ontvangst en de aantrekkelijke prijs in onze vestiging in Hengelo. We vinden het belangrijk dat onze klanten een prettige ervaring hebben in onze winkels en kijken ernaar uit dat u straks kunt genieten van uw nieuwe bank.
We hopen dat het uiteindelijke zitcomfort net zo veelbelovend zal zijn als het Probesitzen in de winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slechte communictie
Eind febr.bank gekocht ,deze zou binnen 2 a 3weken bezorgd worden. Totop heden nog steeds geen bank.Vorige week gebeld ,zouden teruggebeld worden maar helaas.
Dus de slogan vandaag kopen vanavond zitten klopt zeker niet.
Het net geplaatste terugkoppeling opgegeven emailadres klopt ook niet
2025年3月29日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Rina Egbers,
Wij vinden het erg vervelend dat uw bank nog niet is geleverd en dat u geen terugkoppeling heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent en willen dit graag verder voor u uitzoeken. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar hengeloi@seatsandsofas.nl, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oppakken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne ervaring
We werden vriendelijk begroet. Konden rustig rondkijken en als we vragen hadden konden we die stellen. Verkoper kwam na een tijdje even kijken of wij hem nodig hadden. Helemaal niet pusherig. Goede informatieve informatie gegeven. Voor en nadelen bespreekbaar gemaakt. Echt goed advies gegeven. Ons erop attent gemaakt wat slim was om op te letten en dat mee te nemen in onze beslissing. Wij zijn zeer tevreden en konden de juiste beslissing nemen. Zijn heel blij met onze keus. Kijken uit naar het moment van levering. Nogmaals bedankt voor de goede service.
2025年3月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Kitty Boertien-Lampe,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te lezen dat u zo’n prettige ervaring heeft gehad in onze winkel in Hengelo. Wij streven ernaar om onze klanten op een vriendelijke en professionele manier te begeleiden bij hun aankoop, zonder opdringerig te zijn. Het is mooi om te horen dat u goed geïnformeerd bent en daardoor de juiste beslissing kon nemen. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe aankoop en hopen dat u er jarenlang van zult genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen bij onze zoektocht naar…
Goed geholpen bij onze zoektocht naar een hoekbank die aan onze eisen voldeed.
En dit ook nog voor een super aantrekkelijke prijs.
En.. gelijk meenemen ook nog.
2025年3月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Chris,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat we u goed konden helpen bij het vinden van de hoekbank die aan uw wensen voldoet. Het is fijn om te horen dat u een aantrekkelijke prijs heeft kunnen realiseren en dat u de bank meteen mee kon nemen. We hopen dat de bank perfect in uw huis past en dat u er veel plezier van heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slaapbank Milo
We waren opzoek naar een betaalbare slaap/hoekbank. Snel, vakkundig met een 'no-nonsens mentaliteit' geholpen. Het is de Milo geworden, hopelijk hebben we er nog jaren plezier van.
2025年2月22日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste AS,
Bedankt voor uw review! Wat fijn dat u snel en vakkundig geholpen bent bij het vinden van uw ideale slaap-/hoekbank. De Milo is een prachtige keuze, en we hopen dat u er jarenlang plezier van zult hebben. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Onverwachts verrast!
Het is en blijft een rare winkel... Maar de qualiteit van de bank is perfect!
De bank is aangeschaft in november 2018 en hij is nog prima (2025)!
Niet doorgezakt, geen vlekken, geen krassen. Onverwachts verrast!
2025年2月20日
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Nick,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is geweldig om te horen dat uw bank, die u in 2018 heeft aangeschaft, nog steeds in uitstekende staat is. Kwaliteit en duurzaamheid staan bij ons hoog in het vaandel, en wij zijn blij dat uw ervaring dit weerspiegelt. Fijn dat u onverwachts verrast bent door uw aankoop! Mocht u in de toekomst weer op zoek zijn naar een nieuwe bank of aanvullende meubels, dan verwelkomen wij u graag opnieuw in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。