Top geholpen door Jeffrey en dag later werd onze bank al bezorgd. We belde die middag omdat we nog een vraag over de bank hadden maar de telefoniste had er blijkbaar geen zin in want we werden met ee... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Uitstekend geholpen zonder het gevoel dat je iets wordt opgedrongen. Bij het kiezen van de bank werden alle verschillende maten en opties besproken zodat de bank optimaal in de ruimte zou passen. Ook... もっと見る
企業が回答しました
Mijn vriend was al eerder wezen kijken en had toen met een goede verkoper staan praten en een aantal leuke opties gezien. Twee dagen later zijn we met z’n tweeën teruggekomen. Dezelfde verkoper was... もっと見る
企業が回答しました
Bij binnenkomst werden we vriendelijk begroet en daarbij met alle wensen die we hadden geholpen. Zeer vriendelijk personeel die alle vragen konden beantwoorden en daarbij ook heel goed meedenken ho... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
連絡先
Wegtersweg 82, 7556 BR, Hengelo, Overijssel, オランダ
- 742505705
4.1
ほぼ満足
354件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Slechte communictie
Eind febr.bank gekocht ,deze zou binnen 2 a 3weken bezorgd worden. Totop heden nog steeds geen bank.Vorige week gebeld ,zouden teruggebeld worden maar helaas.
Dus de slogan vandaag kopen vanavond zitten klopt zeker niet.
Het net geplaatste terugkoppeling opgegeven emailadres klopt ook niet
2025年3月29日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Rina Egbers,
Wij vinden het erg vervelend dat uw bank nog niet is geleverd en dat u geen terugkoppeling heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent en willen dit graag verder voor u uitzoeken. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar hengeloi@seatsandsofas.nl, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oppakken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne ervaring
We werden vriendelijk begroet. Konden rustig rondkijken en als we vragen hadden konden we die stellen. Verkoper kwam na een tijdje even kijken of wij hem nodig hadden. Helemaal niet pusherig. Goede informatieve informatie gegeven. Voor en nadelen bespreekbaar gemaakt. Echt goed advies gegeven. Ons erop attent gemaakt wat slim was om op te letten en dat mee te nemen in onze beslissing. Wij zijn zeer tevreden en konden de juiste beslissing nemen. Zijn heel blij met onze keus. Kijken uit naar het moment van levering. Nogmaals bedankt voor de goede service.
2025年3月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Kitty Boertien-Lampe,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te lezen dat u zo’n prettige ervaring heeft gehad in onze winkel in Hengelo. Wij streven ernaar om onze klanten op een vriendelijke en professionele manier te begeleiden bij hun aankoop, zonder opdringerig te zijn. Het is mooi om te horen dat u goed geïnformeerd bent en daardoor de juiste beslissing kon nemen. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe aankoop en hopen dat u er jarenlang van zult genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen bij onze zoektocht naar…
Goed geholpen bij onze zoektocht naar een hoekbank die aan onze eisen voldeed.
En dit ook nog voor een super aantrekkelijke prijs.
En.. gelijk meenemen ook nog.
2025年3月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Chris,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat we u goed konden helpen bij het vinden van de hoekbank die aan uw wensen voldoet. Het is fijn om te horen dat u een aantrekkelijke prijs heeft kunnen realiseren en dat u de bank meteen mee kon nemen. We hopen dat de bank perfect in uw huis past en dat u er veel plezier van heeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slaapbank Milo
We waren opzoek naar een betaalbare slaap/hoekbank. Snel, vakkundig met een 'no-nonsens mentaliteit' geholpen. Het is de Milo geworden, hopelijk hebben we er nog jaren plezier van.
2025年2月22日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste AS,
Bedankt voor uw review! Wat fijn dat u snel en vakkundig geholpen bent bij het vinden van uw ideale slaap-/hoekbank. De Milo is een prachtige keuze, en we hopen dat u er jarenlang plezier van zult hebben. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Onverwachts verrast!
Het is en blijft een rare winkel... Maar de qualiteit van de bank is perfect!
De bank is aangeschaft in november 2018 en hij is nog prima (2025)!
Niet doorgezakt, geen vlekken, geen krassen. Onverwachts verrast!
2025年2月20日
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Nick,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is geweldig om te horen dat uw bank, die u in 2018 heeft aangeschaft, nog steeds in uitstekende staat is. Kwaliteit en duurzaamheid staan bij ons hoog in het vaandel, en wij zijn blij dat uw ervaring dit weerspiegelt. Fijn dat u onverwachts verrast bent door uw aankoop! Mocht u in de toekomst weer op zoek zijn naar een nieuwe bank of aanvullende meubels, dan verwelkomen wij u graag opnieuw in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank binnen een half jaar al kapot!
Bank binnen een half jaar al doorgezakt. ONTZETTEND SLECHTE KWALITEIT!! Nadat er 1 nacht iemand op onze uitschuifbank heeft geslapen is deze al doorgezakt! Bank is aan de onderkant niet eens met latten aan elkaar verbonden en de stof zit aan een dun stukje karton vast waardoor deze snel scheurt. De balken hangen los aan het karton met een paar nietjes en zijn onderling niet verbonden waardoor deze na 1 nacht al is doorgezakt. De klantenserves schuift het af als “schade door externe factor” en geeft GEEN compensatie, tegemoetkoming of andere alternatieve oplossingen ondanks dat in hun algemene voorwaarde staat dat je mag verwachten dat de bank als normaal gebruik gebruikt moet kunnen worden en dat het onderstel onder de garantie valt. Verwacht dit dus maar niet want als het na 1 keer gebruiken al kapot is en ze dit lekker makkelijk van zich af schuiven zit er helemaal GEEN vorm van garantie aanvast! ZIJ DOEN HIER NIETS MEE! SLECHTE SERVES EN SLECHTE KWALITEIT!!!!! Voor dit geld is zelfs IKEA beter!!! NIET KOPEN!!! Is het NIET waard!
2025年2月20日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Melody Tinbergen,
Het spijt ons om te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop en de geboden service. We begrijpen dat dit erg vervelend voor u is en willen uw situatie graag verder onderzoeken. Zou u uw contactgegevens en ordernummer willen sturen naar service@seatsandsofas.nl? Ons serviceteam staat klaar om samen met u naar een passende oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snel geholpen en snelle levering als…
Snel geholpen en snelle levering als het goed is, gelukkig geen 4 maanden wachten op een bankstel!
2025年2月17日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Rudie Bakker,
Bedankt voor uw beoordeling! We vinden het belangrijk dat onze klanten snel en efficiënt geholpen worden en we zijn blij om te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad. We hopen dat de levering naar verwachting verloopt en dat u snel kunt genieten van uw nieuwe bank. Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bij binnenkomst goed ontvangen
Bij binnenkomst goed ontvangen, maar deze verkoper gooide al gauw de deur dicht waardoor wij eigenlijk weg wouden gaan.
Maar toen zijn collega dat hoorde, heeft hij ons erg goed geholpen en zijn we tot het kopen van een mooie bank gekomen.
Omdat wij niet zeker wisten of het zou gaan passen, kregen wij de mogelijkheid om binnen 24uur nog een eventuele aanpassing te doen aan onze order. En dan zou dit kostenloos doorgevoerd worden. Dit is ook keurig gedaan, enorm bedankt.
2025年2月8日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Romy Van Der Klocht,
Hartelijk dank voor uw positieve review over onze service in Hengelo. We zijn blij te horen dat ondanks een minder begin, onze collega de situatie goed heeft kunnen omdraaien en u uiteindelijk tevreden bent met uw aankoop. Geniet van uw nieuwe bank en de flexibiliteit die we konden bieden met de orderaanpassing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer tevreden klant
Prettig hartelijk ontvangst.
Niet opdringerig, laat je vrij om lekker rustig rond te neuzen.
Bij gekozen product werd alle informatie, mogelijkheden besproken.
Heerlijke cappuccino werd aangeboden.
2025年2月5日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste M.S. Vogelzang,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review over de ontvangst en service bij Seats and Sofas Hengelo. We zijn blij te horen dat u vrij kon rondneuzen en dat alle informatie duidelijk werd besproken. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
super goed geholpen
super goed geholpen
klantvriendelijk en compliment aan lukas hij heeft me erg goed geholpen met de keuzes
2025年2月6日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Sharon,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent over de hulp die u van Lukas heeft ontvangen. Uw complimenten zullen zeker met hem gedeeld worden. Het is altijd ons doel om onze klanten met zorg en aandacht te helpen bij het maken van de juiste keuze. Bedankt voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Kijken en uiteindelijk kopen…
Gisteravond langs geweest om te kijken voor een bank in het filiaal in Hengelo .
Bij aankomst vriendelijk begroet en men liet ons rustig even rond kijken.
Later hadden we wat vragen over bepaalde setjes en zijn we zeer netjes geïnformeerd over de mogelijkheden.
Uiteindelijk zijn we voor een 3+2 Zits gegaan en kwam de verkopen na overleg met een hele mooie prijs waar we uiteindelijk mee akkoord zijn gegaan en vandaag hebben we hem opgehaald en kunnen we heerlijk zitten .
Voor mijn eerste ervaring met Seats And Sofas ben ik zeer positief.
Met vriendelijke groet ,
P Boshuis
2025年2月4日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Patric,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring bij ons filiaal in Hengelo. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de ontvangst en de service die u heeft gekregen bij het uitkiezen van uw nieuwe 3+2 zits bank. Het doet ons goed dat uw eerste ervaring met Seats and Sofas naar wens was en dat u nu kunt genieten van uw nieuwe aankoop. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service, klantvriendelijk
We hebben een mooie bank met electrische elementen gezien.
Goed advies gekregen.
De verkopers waren heel erg vriendelijk.
En uiteindelijk met een goede prijs de bank gekocht.
Er zit wel 23-29 weken levertijd op, dat is wel jammer.
Maar dan heb ik wel een mooie maatwerk bank zoals ik het wil !
2025年2月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Rolien,
Bedankt voor uw positieve review! Wat fijn dat u goed advies heeft gekregen en vriendelijk geholpen bent bij de keuze van uw nieuwe bank. Wij begrijpen dat een langere levertijd niet ideaal is, maar wij hopen dat uw maatwerkbank straks helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank en bedanken u voor uw vertrouwen in Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Op oudjaarsdag met het hele gezin naar…
Op oudjaarsdag met het hele gezin naar Seats and Sofa's Hengelo geweest om te kijken welke bank bij ons zou passen. De kids hebben alle grote hoekbanken getest en waren er al snel uit, die met de ingebouwde koelkast moest het worden! Papa en mama hebben uiteraard een andere uitgekozen maar uiteindelijk tot ieders wens! Netjes thuisbezorgd en gemonteerd in de woonkamer neergezet, top!
2024年12月31日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Jip,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn dat uw bezoek aan Seats and Sofas Hengelo een succes was en dat u samen met uw gezin een bank heeft gevonden die aan ieders wensen voldoet. Het doet ons deugd om te horen dat de levering en montage naar tevredenheid zijn verlopen. Wij hopen dat uw nieuwe bank een waardevolle toevoeging is aan uw woonkamer en dat u er met het hele gezin veel plezier aan beleeft.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mooie U-bank met zachte taupe kleurige stof…
We zochten een U-bank met mogelijkheid om er een bed van te maken. Met goede hulp van een medewerker vonden we een passende bank die we dezelfde dag konden ophalen. Het meubel past goed in het interieur. We kunnen nu met het hele gezin languit voor de tv, heerlijk.
2025年1月11日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Ellen,
Wat fijn dat u een U-bank heeft gevonden die zowel functioneel als stijlvol is en goed past in uw interieur. Wij zijn blij dat onze medewerker u goed heeft kunnen helpen en dat u nu heerlijk met het gezin kunt ontspannen. Hartelijk dank voor uw mooie woorden en veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeker weer een bank kopen
Mankement met de gekochte bank. Seats and sofas hengelo hebben dit super opgelost. Heel blij mee. Prima service. Kopen we zeker weer een bank.
2025年1月15日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Jansen,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de oplossing die we hebben geboden voor het mankement aan uw bank! We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en het doet ons deugd dat u onze service als prima hebt ervaren. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen helpen bij de aankoop van een nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slechte service en slechte banken
Slechte service en slechte banken
Krakende bank geleverd, in de winkel wisten ze het met verkopers praat om te praten. Vervolgens is er sprake van een KRAKENDE bank op alle plekken, ruim 9maand bezig geweest om gebruik te maken van de garantie en reparatie maar de medewerkers hebben ons een hele tijd niet geholpen. Na een hele tijd is de bank eindelijk terug gestuurd naar de leverancier, vervolgens hebben wij tot op heden niks gehoord en het is inmiddels al 3 maand geleden. Ook heb ik meerdere keren contact opgenomen maar Seats and sofas komt de afspraak NIET na. Dit was de laatste aankoop ooit
2025年1月13日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Anita,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service en dat de garantieprocedure zo moeizaam is verlopen. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden, en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Wij willen dit graag verder voor u onderzoeken en oplossen. Zou u uw contactgegevens naar ons kunnen sturen via WhatsApp op +31 6 53654103? Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel erg tevreden!
We zijn ontzettend goed geholpen, en er werd goed meegedacht met onze wensen. Tevens erg goed te spreken over de prijs kwaliteit verhouding.
2025年1月11日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Anouk Terpelle,
Hartelijk dank voor uw prachtige review en uw vertrouwen in Seats and Sofas in Hengelo. We zijn blij te lezen dat onze medewerkers goed hebben meegedacht met uw wensen en dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. Dit is precies het soort ervaring dat we voor onze klanten willen bieden. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen bij de keuze.
We zijn netjes geholpen en kunnen niet wachten tot onze bank er is.
2025年1月11日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Rob Reefman,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u netjes bent geholpen en vol verwachting uitkijkt naar de levering van uw nieuwe bank. Het is ons doel om onze klanten zo goed mogelijk te begeleiden en te adviseren. Mocht u in de tussentijd vragen hebben, laat het ons gerust weten. We hopen dat uw bank straks helemaal aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snel geleverd
We zijn ontzettend blijk met onze hoekbank. Het design is prachtig: vol en chique,met dikke comfortabele kussens.
De verkopers waren vriendelijk en namen echt de tijd voor ons. Wat ons ook positief verraste was de snelle levering. Donderdags gekocht en Maandag al in huis. Mooie bank voor een goede prijs. Super service!
2024年12月27日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe hoekbank en het design ervan. We zijn blij dat onze verkopers u goed hebben kunnen helpen en dat de snelle levering een positieve ervaring was. We streven ernaar om onze klanten de beste service en kwaliteit te bieden, dus het is geweldig om te lezen dat u dit heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw prachtige aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Medewerker was erg behulpzaam en…
Medewerker was erg behulpzaam en geduldig! Ook naar onze kinderen was de Medewerker erg geduldig en begripvol!
2025年1月5日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hengelo からの回答
Beste Sjoerd Van Ooijen,
Dank u wel voor uw vriendelijke woorden. Het is fijn om te horen dat onze medewerker behulpzaam en geduldig was, ook richting uw kinderen. Wij streven ernaar een prettige ervaring te bieden voor het hele gezin, en uw feedback bevestigt dat wij op de goede weg zijn. Dank u voor het vertrouwen in Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。