Vanwege een omruiling mochten wij een nieuwe bank uitzoeken en zijn daarvoor in filiaal Hoogeveen geweest. Zijn daar heel goed geholpen door Jacob en later ook door Henriette. We waren zeer tevreden... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wij hebben een bank gekocht en hebben nog een vraag over deze gekochte Vibe bank. Netjes hun contact formulier ingevuld op 11 september en direct een email terug met de mededeling dat er snel conta... もっと見る
Vriendelijk welkom geheten en uitleg gekregen over de prijzen / meubels. Op ons gemak rond kunnen kijken. Tussendoor werd iets te drinken aangeboden. Fijne hulp bij uitzoeken van de juiste bekleding e... もっと見る
企業が回答しました
Wat hebben wij een goede ervaring meegemaakt met seats and sofas! Hoogeveen ( na ons debakel met een andere winkel) En we hebben een geweldige mooie bank gekocht! Super snel geleverd gekregen erg blij... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
連絡先
Groenenwegenstraat 23-25, 7901 ED, Hoogeveen, Drenthe, オランダ
- 528236174
3.9
ほぼ満足
263件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Koop hier niks
We hebben een bank gekocht, helaas kwamen we er binnen 10 minuten achter dat de afmeting niet past. Toen we terug in de winkel kwamen, bleek er niks meer mogelijk en moesten we voor annulering nog 30% annuleringskosten betalen. Totaal niet klantvriendelijk en een belachelijke service. Er is telefonisch geen contact mee te krijgen.
De mensen in de winkel lopen er ongepast bij, dit in combinatie met hun houding maakt het een zeer onprettige sfeer. Ze zitten met hun knieën boven de toonbank uit en totaal ongemotiveerd.
2025年2月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Mirjam Seine,
Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij streven altijd naar klanttevredenheid en vinden het jammer dat u zich niet goed geholpen voelde. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een annulering kosten met zich meebrengt, en we willen graag met u kijken naar een passende oplossing. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we uw situatie verder kunnen bespreken en een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bij binnenkomst nette ontvangst en…
Bij binnenkomst nette ontvangst en uitleg
Maar op het laatst erg opdringerig en voelde me daar niet goed bij
Voor mij geen seats and sofas Hoogeveen meer
2025年1月30日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste AJF Veldman,
Bedankt voor uw feedback. Wij vinden het belangrijk dat klanten zich prettig voelen tijdens hun bezoek aan onze winkels. Het spijt ons te horen dat u zich op het laatst onder druk gezet voelde. Wij nemen uw ervaring mee om onze service te verbeteren, zodat klanten voldoende tijd krijgen om hun keuze te maken. Mocht u uw ervaring verder met ons willen delen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne hulp
Er was veel keuze in de winkel en we kregen een duidelijke uitleg over de manier van rondkijken in de winkel. Toen we een keuze hadden gemaakt werden we vriendelijk geholpen en kregen we alle opties te horen zodat we helemaal de keuze zouden maken die bij ons past. We moeten nu nog wachten op onze bank in verband met levertijd maar ook dat werd ons duidelijk uitgelegd in de winkel! Wij kunnen nu al niet wachten op onze nieuwe bank en zijn tot nu toe dubbel tevreden over de aankoop!
2025年1月25日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Aimy,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wij vinden het fijn dat u tevreden bent met de begeleiding en uitleg in onze winkel. Het doet ons goed te horen dat u met een goed gevoel uw keuze heeft kunnen maken. Wij hopen dat uw nieuwe bank snel geleverd wordt en volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
What a disaster
What a disaster, we waited 5 month before our seat and sofa was delivered, after 3 month we entered a service/claim request, 2 months later a service men came by, 2 months later again with no solution. Now they told me the goods have to be returned to the manufacturer, at my cost, expected delivery time 3 months minimum and then I get the same problems again. This all happened with dozens of emails, phone calls without result. Proposals like money back, replace with another, repair at home is not acceptable to them
2025年1月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Dear Mr. Wijngaarden,
Thank you for your review. We sincerely apologize for the delays and issues you have experienced with your order and the service process. We understand how frustrating it must be to wait so long without a proper solution. This is not the level of service we strive to provide. We would like to investigate your case in more detail to find a resolution. Could you please send us your contact details via WhatsApp at +31 6 53654103? We truly value your feedback and want to work towards a satisfactory solution.
Kind regards,
Seats and Sofas
Fijn Prijsje
Wij waren op zoek naar een bank en gingen ons oriënteren in Seats en Sofa's Hoogeveen. Gelijk werden wij vriendelijk begroet maar konden toch zelf rondkijken zonder lastig gevallen te worden. Één van de medewerkers zag dat onze zoon op een bank aan het spelen was en kwam even vriendelijk gedag zeggen en wat dingen uitleggen over de specifieke bank. Uiteindelijk heb ik een verkoper erbij gevraagd, heeft hij een volledige berekening van de dimensies van mijn bank en huiskamer gemaakt, en heb ik precies de bank die ik wil in de stof die ik mooi vind. Omdat de winkel 25 jaar bestaat en er ook een kerstactie was kreeg ik dubbel korting en kwam ik voor een prachtige custom U-bank uit op het budget wat ik in mijn hoofd had. Erg fijne winkel!
2024年12月27日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Rick,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review over onze winkel in Hoogeveen. Het doet ons veel plezier te horen dat u niet alleen vriendelijk werd begroet, maar ook voldoende ruimte kreeg om rond te kijken. Onze medewerkers streven ernaar om een fijne winkelervaring te creëren en zijn blij dat uw zoon zich ook op zijn gemak voelde. Wat fijn dat u met de kerstactie en dubbele korting uw droom U-bank heeft gevonden binnen uw budget. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
verkoopster was correct
verkoopster was correct , kundig en zeker niet opdringerig wat dit is vervelend. de manager die de uiteindelijke "handjeklap" deed was zakelijk op een, voor ons, prettige manier: prijs bepalen , bod uitbrengen en de hand schudden, snelle zaken doen
2025年1月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste L. Bruins,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u tevreden bent met de service en het contact met onze medewerkers. Uw positieve ervaring moedigt ons aan om onze dienstverlening op dit niveau te blijven houden. We hopen dat u geniet van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top geholpen
22 jaar geleden kochten wij een aantal banken bij Seats and Sofa’s. Nu kwamen we op 3 januari weer bij deze winkel en we werden vriendelijk geholpen door het personeel, later kwam de eigenaar binnen en deze herkende ons nog na zo’n lange tijd. Omdat we zo tevreden waren over de banken die we toen gekocht hadden, hebben we ook nu weer gekozen voor Seats and sofa’s.
2025年1月3日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Peter,
Bedankt voor uw lovende woorden! Wat bijzonder dat u na 22 jaar opnieuw bij ons bent gekomen en wederom tevreden bent. Uw trouwe vertrouwen in ons waardeert ons enorm. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gelijk geslaagd!
Ondanks dat het het eerste bedrijf was dat we binnen gingen voor een set banken hebben we hier toch 2 banken gekocht. Ze waren erg mooi en de deal die met ons gesloten werd was onweerstaanbaar. Verder konden we de kleur en grootte naderhand nog bijstellen indien nodig.
Hoe de banken gaan bevallen weet ik nog niet want de levertijd duurt nog even. Hebben we wat om naar uit te kijken zal ik maar zeggen.
2025年1月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Hera,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u gelijk bent geslaagd bij uw eerste bezoek aan onze winkel in Hoogeveen. Het is fijn om te weten dat u tevreden bent over de deal en de flexibiliteit die wij bieden bij het samenstellen van uw banken.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe banken en hopen dat ze helemaal aan uw verwachtingen voldoen. Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat je bij seats en sofa's kunt kopen, daarvoor hoef je zeker niet voor naar een ander te lopen.
We werden vriendelijk ontvangen, en kregen al snel een lekker bakje koffie aangeboden. Ook zijn we goed geholpen en kregen duidelijke uitleg over de diverse producten en stoffen van de banken die we bekeken. Niet opdringerig, maar netjes, met duidelijk verstand van zaken. Wij gaan de volgende keer zeker weer naar dit filiaal, en zullen onze prettige ervaring zeker met anderen delen.
2025年1月13日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Rita,
Bedankt voor uw prachtige review! Wij zijn blij om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad in onze winkel in Hoogeveen en dat u onze medewerkers als vriendelijk en kundig heeft ervaren.
Wij waarderen het enorm dat u uw positieve ervaring met ons en anderen deelt. Veel plezier met uw aankoop, en we zien u graag terug bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Snelle aakoop in goede prijs
Bij aankomst werden wij hartelijk ontvangen en uitgebreid bediend door een winkelmedewerker. We kregen alle hoekbanken aangeboden voor de prijs waarin we geïnteresseerd waren. Als gevolg hiervan kochten we de hoekbank die ons het meeste beviel en die we eerder op de website van de winkel hadden gezien. Het materiaal en de kleur zijn geselecteerd. De winkeldirecteur, de heer Albert, is erg aardig en beleefd, we hebben met hem een zeer goede prijs onderhandeld en de hoekbank gekocht die het beste bij ons paste. Wij wachten op de levering en danken u.
2024年12月31日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Pajak Barbara Monika,
Bedankt voor uw mooie review. We zijn blij te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en dat onze medewerkers u goed hebben geholpen met uw keuze. Het is fijn dat u een mooie hoekbank heeft gevonden en dat u tevreden bent over de prijs. We hopen dat de levering vlekkeloos verloopt en dat u geniet van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klantvriendelijk ontvangst
We werden bij binnenkomst direct vriendelijk ontvangen en kregen goed advies over het bankstel wat wij voor ogen hadden. Na uitleg over het bankstel hebben wij nog verder rondgekeken en waar nodig kregen we ook weer goede uitleg. Uiteindelijk gekozen voor het bankstel waar we voor kwamen en met een goede prijsafspraak. En niet te vergeten de oliebol en koffie!
2024年12月31日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Henk Kanbier,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn dat u de uitleg en service als prettig heeft ervaren en dat zelfs de oliebollen en koffie bijdroegen aan uw ervaring. Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe bankstel. Bedankt voor uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Marcel,
Bedankt voor uw positieve review! Wij zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en dat u snel een bank heeft kunnen kopen uit ons ruime assortiment. Wij hopen dat uw aankoop volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Mocht u in de toekomst vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Veel plezier met uw bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed en eerlijk advies gekregen voor de Hoekbank…
Goed en eerlijk advies gekregen voor de aankoop van onze Hoekbank .De dame die ons hielp had veel verstand van de kwaliteit van de bank en ook van de stoffenkeuze .Ook mochten een warm drankje en een kerstchocolaatje niet ontbreken.Tot nu ..Zeer tevreden
2024年12月26日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Joop,
Dank u wel voor uw mooie review! Het doet ons goed om te lezen dat u tevreden bent over het advies en de service die u heeft ontvangen in Hoogeveen. We zijn blij dat u het warme drankje en de kerstchocolaatjes hebt gewaardeerd. Wij hopen dat uw nieuwe hoekbank aan al uw verwachtingen voldoet. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Superfijne bank
Super fijn geholpen door heel leuk,vlot, vriendelijk personeel, met het uitzoeken van een prachtig heerlijk fijn zittende bank, in Hoogeveen, echt een aanrader om hier naar toe te gaan, we hebben hier al vaker een bank gekocht, super fijne service, wees wijs, koop hier een bank, dan heb je altijd prijs!!
2024年12月27日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Klaasje,
Wat een enthousiaste review, hartelijk dank daarvoor! Wij vinden het geweldig om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe bank en onze service in Hoogeveen. Uw vriendelijke woorden over ons team en uw eerdere positieve ervaringen maken ons trots. Wij hopen dat u nog lang kunt genieten van uw bank. Mocht u ons nodig hebben, wij staan voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een fijne verkoopster
Een fijne verkoopster, die ons super goed heeft geholpen met de aankoop van onze bank.
Vestiging Hoogeveen
2024年12月23日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Joyce,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden! Wij zijn blij te horen dat onze verkoopster in Hoogeveen u zo goed heeft kunnen helpen bij de aankoop van uw bank. Wij streven ernaar om onze klanten altijd op een fijne en deskundige manier te begeleiden.
Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe bank en staan altijd klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed en snel geholpen
Goed en snel geholpen door de medewerkers. Fijne ervaring, snel alles geregeld. Denken met je mee.
2024年12月14日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Julia Lippold,
Dank u voor uw positieve feedback! Het is fijn om te horen dat onze medewerkers in Hoogeveen u snel en efficiënt hebben kunnen helpen.
Wij hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe aankoop en zien u graag terug in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dit is niet onze eerste ervaring met…
Dit is niet onze eerste ervaring met Seats and Sofa’s wij hebben al 3 keer een bankstel gekocht bij Seats and Sofa’s onze eerste die wij gekocht hebben die staat nog steeds mooi te zijn bij onze zoon en is inmiddels al meer dan 10 jaar oud en heeft al heel wat mee gemaakt aan verhuizingen, poezebeesten en hondepootjes en springende kinderen, maar nog steeds een heerlijke bank om in weg te kruipen. Onze tweede bank staat al 8 jaar bij ons in de veranda zomer en winter en verbazingwekkend is hij elk voorjaar naar een schoonmaak beurt weer zo goed als nieuw. Nu ( ik kan haast niet wachten) hebben we ons derde bankstel besteld. We zijn vriendelijk geholpen met een heerlijke ons kent ons mentaliteit. We weten ondertussen wel dat we met een bank van Seats and Sofa’s iets goeds gaan krijgen.
2024年12月9日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Monique,
Wat een prachtige review! Het is geweldig om te horen dat u al jarenlang vertrouwen heeft in onze meubels en service. Uw beschrijving van hoe onze banken door de jaren heen meegaan, ondanks intensief gebruik, is precies wat we willen bereiken.
Wij waarderen uw loyaliteit en wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank. Als u nog vragen heeft, staan wij graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Marlen Beukers,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden. Het is fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent met onze banken. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
goed geholpen door Albert In Hoogeveen…
goed geholpen door Albert In Hoogeveen en uiteindelijk een nette deal kunnen sluiten. en ging ik naar huis met de bank die ik in mn hoofd had.
2024年11月28日
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Klant,
Bedankt voor uw mooie review en uw complimenten over onze collega Albert in Hoogeveen. Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat u met de bank van uw keuze naar huis bent gegaan. Wij vinden het belangrijk om klanten niet alleen goede service te bieden, maar ook de juiste deals. We hopen dat u lang plezier heeft van uw aankoop en nodigen u graag uit om bij toekomstige wensen opnieuw langs te komen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dure bank besteld maar kleur komt niet…
Dure bank besteld maar kleur komt niet overeen met de kleur op de staaltjes die ze lieten zien in de winkel. De kleur is totaal anders dan op het staaltje.
Oplossing komt er niet grote mond krijg je toe van ze. Geld ben je kwijt en je zit met een dure bank die je niet hebt uitgezocht!
Update: hoofdkantoor doet er verder ook niks mee! Een bank gekocht die niet voldoet aan wat is uitgezocht maar je bent je geld kwijt!! Pas op voor dit bedrijf verkopen kunnen ze alleen voor dik geld maar voor problemen zijn ze niet thuis!!!
2024年11月19日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答
Beste Dennie,
Bedankt voor uw review. Wij betreuren het zeer dat de kleur van uw bank niet overeenkomt met de kleur van de staaltjes en dat u ontevreden bent over de geboden service. Dit is zeker niet de ervaring die wij voor onze klanten willen. Wij willen graag samen met u naar een passende oplossing zoeken. Kunt u uw contactgegevens delen via WhatsApp op +31 6 53654103? Wij nemen graag contact met u op om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。