Seats and Sofas - Hoogeveen レビュー 

258
TrustScore 5段階評価の4

4.1

Groenenwegenstraat 23-25, 7901 ED Hoogeveen, Drenthe, NL


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Vanwege een omruiling mochten wij een nieuwe bank uitzoeken en zijn daarvoor in filiaal Hoogeveen geweest. Zijn daar heel goed geholpen door Jacob en later ook door Henriette. We waren zeer tevreden... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Ik heb een klacht over de kwaliteit van de bekleding van de bank die we hebben gekocht (vertoont haarscheurtjes in de bekleding bij normaal gebruik binnen een driekwart jaar). Terwijl dat bij aankoo... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Super geholpen. Meegedacht qua afmetingen en mogelijkheden voor ons. We waren in Hoogveen. Alle collega’s daar behulpzaam en vriendelijk!

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Door dat we zelf weinig verstand hebben van banken en het de eerste bank was die we wilden kopen zijn we goed geholpen. wel vonden we de winkel erg groot en veel. fijn dat er zo veel keus is maar dan... もっと見る

企業が回答しました


企業情報

  1. ソファー専門店
  2. 家具店
  3. 日用品店
  4. リビングルーム用家具の店

当該企業による記述

Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.


連絡先

  • Groenenwegenstraat 23-25, 7901 ED, Hoogeveen, Drenthe, オランダ

  • 528236174

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

258件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.1

すべてのレビュー

(258)

過去12か月のレビュー数: 2,302

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

Vriendelijk geholpen maar is en blijft niet mijn favoriete manier van shoppen.

Vriendelijk geholpen maar deze manier van shoppen is en blijft niet echt mijn favoriete systeem.
Maar verder is er met de verkopers en het assortiment niets mis mee.
Voordeel dat er heel veel voorraad is en daarom in tegenstelling tot anders meubelwinkels snel geleverd kan worden.

2024年6月10日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Roel,

Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち1の評価

We hebben in december 2022 2 banken…

We hebben in december 2022.
2 banken gekocht bij Seats and sofas Hoogeveen, echter zit er nu al een scheur in de zitting en op het andere vlak begin de zitting al slijtage te vertonen. Dus contact gehad met Seats and sofas Hoogeveen bank want er zat nog garantie op. Ik kon de bank laten op halen voor na te laten kijken maar moest wel eerst even 75€ betalen voor het vervoer. Zo gezegd zo gedaan. De bank was niet vast gezet in de bus, god mag weten hoe de bank er nu uit ziet.
Helaas is de bank schijnbaar met meer beschadigingen aangekomen bij de fabriek. De bank was puntgaaf behalve dat de zitting na liet. Krijgen wij te horen dat het door eigen toedoen de scheur is onstaan en dat die wel gemaakt kon worden maar dan moest ik wel even 300€ neer tellen. De fabriek houd voet bij stuk vol dat het onze eigen schuld is. Dus nu komt de bank terug nog steeds met een scheur in de zitting om dat nu seats and sofas Hoogeveen zegt omdat de fabriek dit aan geeft valt de garantie ook weg. 🤬🤬 Ik zal nooit en te nimmer meer iets kopen bij Seats and sofas.

2024年3月29日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Helenas,

Het spijt ons zeer te horen over uw teleurstellende ervaring met onze service. Dit is niet het niveau van klanttevredenheid dat wij nastreven. Wij willen graag nader onderzoek doen naar uw situatie en een passende oplossing vinden. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw contactgegevens naar +31 6 53654103 te sturen via Whatsapp? We willen graag met u in contact komen om dit verder te bespreken en tot een bevredigende oplossing te komen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

5つ星のうち1の評価

Werkelijk waar te slecht voor 1 ster!!!

Werkelijk waar te slecht voor 1 ster!!!

Bij deze firma ben je koning zolang je iets wilt kopen. Zodra ze het geld hebben gevangen ben je niks. En zo voelt het ook!

13-04-2024 nieuwe Manilla bank gehaald, nadat onze Hollywood na 2 maanden er uitzag alsof die al jaren in huis stond!

Hollywood:
Na dat ik de klachten had gemeld van de Hollywood waren de mensen in de winkel geïrriteerd. Ze doen er alles aan zodat je een nieuwe bank koop ipv het netjes met garantie oplost. En over netjes nog maar te zwijgen dat zijn ze niet. Grote bek kun je verwachten.

Manilla;
13-04-2024 halen wij onze Manilla hoekbank. Bij het afhalen heb ik direct aangegeven dat als de bank niet goed was ik direct terug kwam, echter kreeg gelijk als antwoord dat ik dan moest mailen en niet zomaar langs komen. Eenmaal thuis ja hoor je voelt het aan komen. Een wave fout in het losse kussen. Ook dit netjes gemeld. Maar weer een grote bek. Moest het maar aan leveren op service dag. Wat denk je zelf en dan zonder kussen in de bank gaan zitten kom op zeg! Verder ontkenden ze direct dat het een wave fout was maar door het uitpakken totaal verwacht antwoord! Door alle recente recensies. Wij werden hier lichtelijk geïrriteerd door waar bij een andere collega er bij kwam hij gaf ons gelijk het was een wave fout. Ik zou een mail ontvangen hoe we dit gingen oplossen. Die mail moet nog komen….. via de app met S&S en die blijven maar zeggen je word gebeld, 3 dagen er na op nieuw geappt krijg ik als antwoord ik ga een herinnering sturen. Werkelijk wat een gezeik met deze firma.

Geld wel vangen maar oplossen nee hoor. 2x in getrapt. Nooit weer.

2024年4月13日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Melvin,

Het spijt ons ten zeerste dat uw ervaring niet aan onze standaarden heeft voldaan. Uw feedback is zeer waardevol voor ons en we willen graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Kunt u alstublieft uw contactgegevens delen via Whatsapp op +31 6 53654103, zodat we dit verder kunnen bespreken?

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Mooie prijzen en geweldige klantvriendelijkheid

Bij binnenkomst wordt je al meteen te woord gestaan, en helpen ze je meteen. Na eventjes rondgekeken te hebben wist ik niet meteen wat nou de perfecte bank was voor mij, werd daardoor ook meteen geholpen na een goed klein gesprekje zijn we er binnen enkele minuten uitgekomen en was de deal rond.

De prijzen zijn er echt geweldig en de klantvriendelijkheid zelfs nog beter, dus zekers een aanrader als je opzoek bent naar een nieuwe bank!! :D

2024年5月4日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Jordie,

Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち1の評価

Ik heb een jaar geleden één bank…

Ik heb een jaar geleden één bank gekocht deze bank zakt door. Moet je met de bank terug naar hogeveen wat we niet zagen zitten. Toen kwamen ze met de oplossing van een meubelmaker langs te sturen deze heeft krap aan gekeken en zij hij kan hier niks mee moet kompleet nieuwe voeringen in of terug naar fabriek. En nu 50 euro betalen ik zeg is mij niks van bekend waneer die vet zak zegt geen 50 euro of geen bank. Ik zeg donder maar op. Koop daar niks als er iets aan mankeert zijn ze niet thuis groeten Alex huiskes

2024年5月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Alex en Marry Huiskes,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft met uw bank en dat de geboden oplossingen niet naar tevredenheid zijn. We begrijpen uw frustratie volledig. Graag willen we dit probleem voor u oplossen en u de beste service bieden. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens met ons te delen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit verder kunnen bespreken en een passende oplossing kunnen vinden?

Met vriendelijke groeten,

Seats and Sofas

5つ星のうち4の評価

Goede hulp en meedenken betreft meubel.

Goede hulp en meedenken betreft meubel.

2024年4月29日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste KR Bultena,

We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

SUPER klantvriendelijk geholpen door…

SUPER klantvriendelijk geholpen door Marcel en Nathasja! Denken met je mee en wijzen je 'n bank die bij de persoon past. Echt super goed en gastvrij

2024年4月26日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste A. Steffens,

Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち2の評価

Seats and sofa

Seats and sofa, vandaag kopen vanavond zitten ???.
Hebben rond kerst 2023 een grote hoekbank gekocht, kregen half april de benodigde pootjes voor de bank

2024年4月13日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste John,

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent. We streven ernaar om al onze klanten een positieve ervaring te bieden en betreuren het ten zeerste dat dit niet het geval was voor u. We willen graag meer informatie verzamelen over uw ervaring. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit verder kunnen bespreken.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Goede kondities bij de verkoop

Gekomen en naa 30 minuten een Chesterfield gekocht. Nu nog Transport naar zwitserland organiseren.
Goede kondities

2024年4月8日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Bertrick,

Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Veel plezier met uw Chesterfield en succes met het organiseren van het transport naar Zwitserland. Ps. Ik adviseer u contact op te nemen met de winkel, wellicht kunnen ze u zitmeubel leveren in een vestiging in Duitsland.

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Goed geholpen

2024年4月8日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Berend,

Bedankt voor uw positieve beoordeling en fijn om te horen dat u goed geholpen bent.

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち4の評価

goed voorgelicht

2024年4月2日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Roelof,

Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

goede hulp en samen goede oplossing…

goede hulp en samen goede oplossing bedacht

2024年3月31日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Doorschodt,

Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiveren voor ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち4の評価

Prima

Levering ruim binnen de verwachte tijd.
Netjes geholpen

2024年3月29日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste H. Nieman,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち4の評価

Goed en netjes geholpen

Goed en netjes geholpen. Zeer snel gekocht

2024年3月19日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Hankel,

Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Simpel gezellig goed contact

Simpel gezellig goed contact

2024年3月10日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste R. Schuurmans,

We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち4の評価

Prima geholpen door de medewerkster

Prima geholpen door de medewerkster, en mooie korting gekregen, nu hopen dat de bestelde bank aan de verwachtingen voldoet. Ik had verwacht dat zo'n keten een eigen bezorgdienst heeft maar dat is helaas niet zo, dat komt er dus nog bij.

2024年3月7日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Corine,

Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over ons personeel!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち4の評価

Vreemde prijs onderhandeling

De keuze is enorm en ik weet uit ervaring dat de bank die ik uitgekozen heb goede kwaliteit is, model Select, stevige zit, met een stofkwaliteit 4, maar het overeenkomen van de prijs is nogal een gedoe….in eerste instantie gaat er per direct al zomaar €1000 af, dan is de prijs alsnog te hoog en moet je praten en stevig onderhandelen voor je op een normale prijs uitkomt….de aanbiedingen van kortingen die erbij staan gaan nergens over en komen met het onderhandelen helemaal niet ter sprake ….maar goed, uiteindelijk toch tevreden

2024年2月23日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Marion,

Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち1の評価

wat een belachelijke slechte kwaliteit

wat een belachelijke slechte kwaliteit. het zit gedeelte heeft na 2,5 jaar al serieuze slijtage plekken maar na drie jaar ook serieuze plekken op de leuningen slaat echt nergens op. wanneer gaat de consumentenbond ingrijpen. zoveel klachten over dit bedrijf. als je deze review leest, betaal iets meer bij een eerlijk bedrijf, koop je hier dan ga je zeker spijt krijgen.

Wederom een niets zeggende reactie van Seats&Sofas. na de garantie van slechts 2 jaar ben je gewoon kansloos en dat is met deze kwaliteit begrijpelijk. een bank is een gebruiksvoorwerp maar als een bank er na drie jaar uitziet alsof deze 15 jaar oud is is echt belachelijk. gezien de vele klachten begrijp ik niet dat er geen enkele instantie jullie niet aanpakt.

2023年2月28日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Rik,

We betreuren het ten zeerste dat u ontevreden bent over de kwaliteit van onze bank en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We nemen uw feedback serieus en willen graag meer informatie om u beter van dienst te kunnen zijn. Kunt u alstublieft uw contactgegevens delen? Op die manier kunnen we direct contact met u opnemen en mogelijke oplossingen bespreken.

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

5つ星のうち5の評価

Zeer correct geholpen.

Wij zijn zeer correct geholpen.

2024年2月5日
Seats and Sofas - Hoogeveen ロゴ

Seats and Sofas - Hoogeveen からの回答

Beste Cees,

Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek!

Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報