Secret Escapes レビュー 

418
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

MAXIMILIAN Grand Hotel Bad in Griesbach im Rottal is zeker een aanrader. Dit hotel staat in onze top3 beste hotels. Zeer fijn gegeten, meer dan gastronomisch in het restaurant en zeer uitgebreid ontbi... もっと見る

5つ星のうち3の評価

We hadden dit 5 sterren hotel geboekt en we verwachten waarbij een 5 sterren service. Het gebouw is statig en de eerste indruk is goed, snel merk je echter dat dit hotel geen 5 sterren meer waard is,... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Prachtige locatie! Uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Zoals vaker voor ‘agriturismo-verblijven’ ligt ‘Relais Campiglioni’ een flink eind van de openbare weg, te bereiken via een onverhard... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Geweldig uitgebreid en vers ontbijt. Lekker avondeten in goede hoeveelheid. Prima en vriendelijke bediening in bar en restaurant. Niet te druk in hotel dus genieten van rust in zwembad en sauna... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 旅行・休暇

Secret Escapes について

当該企業による記述

Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.

Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.

Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.

連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

418件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(418)

過去12か月のレビュー数: 79

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち4の評価

MAXIMILIAN Grand Hotel Bad in Griesbach…Stijlvol wellnessresort in de spa-driehoek van Neder-Beieren

MAXIMILIAN Grand Hotel Bad in Griesbach im Rottal is zeker een aanrader. Dit hotel staat in onze top3 beste hotels. Zeer fijn gegeten, meer dan gastronomisch in het restaurant en zeer uitgebreid ontbijt (warm & koud ontbijt) 's morgens met vers geperst fruitsap en zelfs prosecco! Ruime comfortabele kamers en heel vriendelijk personeel in zowel keuken, restaurant als huishoud. Voor ons een 4,8/5.Thermen, wellness, fitness uitstekend aanwezig:)! Mooie uitvalbasis voor golf, wandelen, fietsen. Nog van de natuur te genieten (Luftkurort!) en vriendelijke bevolking in het algemeen in Neder Bayern.

2026年9月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Vergane Glorie

We hadden dit 5 sterren hotel geboekt en we verwachten waarbij een 5 sterren service. Het gebouw is statig en de eerste indruk is goed, snel merk je echter dat dit hotel geen 5 sterren meer waard is, de tapijten in de gang zijn ronduit vies en vuil. Ontvangst was zeer amateuristisch, na toch een te lange wachttijd kregen we een kamerupgrade, maar worden we naar een kamer gestuurd die nog in gebruik is, daarna terug naar een standaard kamer, die ze nog maar net zijn beginnen poesten, opnieuw veel te lang wachten. De upgrade bleek een vergissing. Het hele gebeuren kunnen we beschrijven als vergane glorie en geen 5 sterren waard, de omgeveing rond de standbar was onfris of zelf vuil. Een teleurstelling.

2026年9月9日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Beste Veerle,

Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.

Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.

Hartelijk dank

Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team

5つ星のうち5の評価

vlotte boeking eerlijke prijzen

vlotte boeking eerlijke prijzen

2026年9月8日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Beste Ritva,

Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.

We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.

We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.

Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team

5つ星のうち3の評価

Prachtige bestemming maar teleurstellende hotelkeuzes

Prachtige bestemming, maar teleurstellende hotelkeuzes

Onze oorspronkelijke vlucht werd geannuleerd. Er werden nieuwe vluchturen voorgesteld waarbij we pas rond middernacht zouden aankomen. Omdat ik niet graag ’s nachts in het buitenland rijd, heb ik voor een andere vlucht gekozen. Daarvoor moesten we meer dan €240 extra betalen én verloren we uiteindelijk bijna 2 dagen van onze reis. Dat was uiteraard een behoorlijke tegenvaller.

Jordanië zelf heeft ons absoluut weten te verrassen. Het is een prachtige, bijzondere en vooral heel andere bestemming met een unieke sfeer. Petra, de Wadi Rum, de Dode Zee en de rest van het landschap waren stuk voor stuk indrukwekkend. De reis op zich was dus zeker de moeite waard.
Toch waren we helaas behoorlijk ontgoocheld in de manier waarop de reis door Secret Escapes was samengesteld, vooral wat betreft de hotels. Wanneer je via Secret Escapes boekt, verwacht je toch net dat tikkeltje meer.
De eerste twee hotels waren duidelijk verouderd. Ondanks het feit dat het personeel echt zijn best deed en vriendelijk was, voelde de accommodatie niet echt proper of aangenaam om in te verblijven. In het hotel aan de Dode Zee waren er schimmelvlekken in de douche. Het bed was heel kapot en de stopcontacten kwamen eruit als je de oplader eruit trok. Bovendien vonden we dit hotel helemaal niet toeristvriendelijk. We voelden ons er erg bekeken door de lokale gasten en durfden ons op bepaalde momenten nauwelijks vrij te bewegen. Dat geeft helaas geen ontspannen vakantiegevoel.
Ook de planning vonden we niet optimaal. We werden maar liefst drie keer in Amman in hetzelfde hotel ondergebracht, terwijl Amman naar onze mening vrij snel te zien is en bovendien erg druk is. Die nachten hadden wat ons betreft veel beter anders verdeeld kunnen worden.
Voor Petra kregen we uiteindelijk maar één nacht. Dat vonden we echt te weinig. Petra verdient wat ons betreft minstens twee nachten, zodat je voldoende tijd hebt om de site op een rustig tempo te ontdekken. Het hotel daar was zeker niet slecht en de eigenaar was bijzonder vriendelijk en zorgzaam, maar ook hier hadden we het gevoel dat er betere accommodaties gekozen hadden kunnen worden.
Het woestijnverblijf in Wadi Rum was op zich in orde.
Daarna eindigde de reis met één nacht in Aqaba. Ironisch genoeg was dit net het hotel dat wél helemaal aanvoelde zoals je van Secret Escapes verwacht: mooi, verzorgd en kwalitatief. Alleen vonden we één nacht daar dan weer weinig zinvol, aangezien we de volgende dag nog ongeveer vier uur terug moesten rijden naar Amman. Dat lange traject maakte het einde van de reis toch wel wat vermoeiend.
Kortom: Jordanië zelf krijgt van ons een dikke pluim. Het is een prachtige bestemming die we zeker aanraden. Maar de hotelkeuzes, de verdeling van de overnachtingen en de reisplanning vielen ons helaas tegen. Voor een reis die via Secret Escapes wordt aangeboden, hadden we toch een hoger niveau en een betere selectie verwacht.

2026年9月2日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Beste Sabbe Joyca,

Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen via Trustpilot.

Het spijt me enorm om te horen wat u onlangs heeft meegemaakt; dit is zeker niet wat we voor onze gewaardeerde leden voor ogen hebben.

Ik wil u graag laten weten dat ik uw zaak heb doorgegeven aan een senior medewerker van onze klantenservice, die spoedig contact met u zal opnemen.

Met vriendelijke groet,

Anita
Het team van Secret Escapes

5つ星のうち4の評価

Mooi hotel op een goede locatie

Mooi, modern, goed hotel op een goede locatie. Vriendelijk personeel.
Gratis upgrade heel erg geapprecieerd.

2026年9月4日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Hallo Chris Van Vlimmeren,

Hartelijk dank voor uw feedback op Trustpilot.

We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en zullen uw complimenten aan het team doorgeven.

Met vriendelijke groeten,
Anita
Team van Secret Escapes

5つ星のうち1の評価

Wij boekten bij Dutch Design Hotel…

Wij boekten bij Dutch Design Hotel Vondelpark (ontbijt inbegrepen). Amsterdam van woensdag 26/08 tot vrijdag 28/08.Om 1900u.kregen we kamer 408 toegewezen. 4° Verdieping. Deze kamer was nog niet gepoetst ,bed niet opgemaakt, vuilnisbak vol.... Dan kregen we kamer 201 (geschreven op briefje 301)nogmaals terug naar beneden dan eindelijk uur later kamer 201 in gebruik genomen.Wanneer we informeerden wanneer en waar het ontbijt zou worden geserveerd. beweerden de engelstalige receptionist(en) dat bij onze boeking helemaal geen ontbijt was inbegrepen.'s anderendaags zei de manager toch dat we een terugbetaling zouden krijgen van de niet ontvangen ontbijten op donderdag en vrijdag. Tot op heden werd niets ontvangen. Kortom chaotisch klantonvriendelijk hotel.

2026年8月26日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Hallo Willy Borgheys,

Bedankt voor je feedback op Trustpilot.

We stellen je feedback over onze website zeer op prijs. Zonder je boekingsreferentie kan ik je helaas niet in ons systeem vinden. Daarom stuur ik je een privébericht via Trustpilot om je gegevens op te vragen, zodat ik dit verder kan onderzoeken.

Met vriendelijke groeten,
Anita
Team Secret Escapes

5つ星のうち5の評価

Carlton Ambassador Den Haag is prachtig

Carlton Ambassador in Den Haag is een heel mooi hotel met perfect onthaal, prachtige kamer en verfijnd restaurant.

2026年8月31日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Beste Magda,

Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten op Trustpilot en voor je mooie woorden.

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons service – we zullen deze feedback zeker doorgeven!

Met vriendelijke groet,

Steven
Secret Escapes-team

5つ星のうち4の評価

Alles netjes geregeld waardoor we er…

Alles netjes geregeld waardoor we er zelf allemaal niet te veel over moesten nadenken.

2026年8月24日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Hallo Mily,

Bedankt voor je feedback hier op Trustpilot.

We zijn blij dat je tevreden bent met onze service.

Met vriendelijke groet,
Steven
Secret Escapes Team

5つ星のうち5の評価

Duidelijk en niet te ingewikkeld.

Duidelijk en niet te ingewikkeld.

2026年8月30日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Hallo Geert,

Hartelijk dank voor uw feedback op Trustpilot.

We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en zullen uw complimenten aan het team doorgeven.

Met vriendelijke groeten,
Anita
Team van Secret Escapes

5つ星のうち5の評価

Schloss Mon Repos .

Het was een heel leuk hotel ! Vriendelijkheid .Lekker eten . Mooi en mooie locatie .

2026年8月20日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Beste LD,

Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.

We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.

We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.

Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team

5つ星のうち5の評価

perfect!

is vanaf het eerste moment met duidelijke informatie, compleet zonder bijkomende opties.

2026年8月16日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Beste Piet,

Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.

We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.

We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.

Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team

5つ星のうち5の評価

Baltische staten, een must see

Onberispelijke transfers - hotels - foodietours. Wij hebben in elke stad ook een fietstour of ebike-huur kunnen regelen; een aanrader in zulke formule (check the weather)

2026年8月15日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Beste Francois,

Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.

We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.

We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.

Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team

5つ星のうち3の評価

Milaan

Ik heb al enkele keren met Secret escapes op reis geweest en het was inorde.
Ditmaal voor de boeking als je vragen hebt kan je niet chatten heb 3 dagen geprobeerd en telefonisch ook geen antwoord .jammer .

2026年8月21日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Beste Ingrid,

Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.

Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.

Hartelijk dank

Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team

5つ星のうち5の評価

Duidelijk overzicht en procedure

Duidelijk overzicht, vlotte procedure

2026年8月21日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Hallo Eddie,

hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u het overzicht duidelijk vond en dat het boekingsproces vlot is verlopen.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen inspireren met mooie reisaanbiedingen.

Met vriendelijke groet,
Alice
Secret Escapes

5つ星のうち3の評価

Het was een mooi hotel

Het was een mooi hotel, grappig eigenlijk 2 hotels in 1 gebouw. De receptionisten waren zeer behulpzaam maar slecht 1 die Nederlands sprak en dit in Amsterdam! De kamer was mooi, maar helaas was deze niet gepoetst de 2de dag van ons verblijf. Het is niet omdat we de handdoeken niet wenste te verversen na 1x; dat er niet gepoetst mocht zijn; noch werd bed opgemaakt .

2026年8月16日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Beste Gunter,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten op Trustpilot en voor uw vriendelijke woorden.

Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service – we zorgen ervoor dat uw feedback wordt doorgegeven!

Met vriendelijke groet,

Steven
Secret Escapes team

5つ星のうち5の評価

het was een leuk verblijf met mijn partner

het was een leuk verblijf met inbegrepen arrengementen
zoals welkomstdrankje, taart en koffie, 3 gangen-diner en ontbijt.

2026年8月12日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Hallo Petra,

Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.

We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en zullen uw complimenten doorgeven aan het team.

Met vriendelijke groet,

Steven
Secret Escapes Team

5つ星のうち5の評価

Hotel met prachtige tuin en uitstekende service

Duidelijke communicatie, een bijkomende vraag werd na 1 dag beantwoord. Alles verliep vlot en was goed geregeld. Prachtig hotel met uitstekende service. Uitstekende locatie met een prachtig strand op nog geen 5 minuten rijden.

2026年7月23日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Hallo Cindy,

Hartelijk dank voor uw feedback hier op Trustpilot.

Het doet ons plezier dat u tevreden bent met onze service en we zullen uw compliment graag doorgeven aan het team.

Met vriendelijke groet,
Steven

Secret Escapes-team

5つ星のうち5の評価

Mooie deal

Mooie deal! Super verblijf gehad.

2026年7月24日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Beste Karin,

Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.

We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.

We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.

Vriendelijke groeten
Charlie
Secret Escapes Team

5つ星のうち5の評価

top reserveringssite

eenvoudig, correct en met alle info en een geweldige prijs/kwaliteitverhouding invergelijking met andere sites

2026年7月19日
自発的なレビュー
Secret Escapes ロゴ

Secret Escapes からの回答

Beste Mertens Herwig,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een ​​recensie op Trustpilot te schrijven en voor uw vriendelijke woorden.

Het is fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service - we zullen deze feedback zeker doorgeven!

Met vriendelijke groet,
Anita
Team Secret Escapes

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報