MAXIMILIAN Grand Hotel Bad in Griesbach im Rottal is zeker een aanrader. Dit hotel staat in onze top3 beste hotels. Zeer fijn gegeten, meer dan gastronomisch in het restaurant en zeer uitgebreid ontbi... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We hadden dit 5 sterren hotel geboekt en we verwachten waarbij een 5 sterren service. Het gebouw is statig en de eerste indruk is goed, snel merk je echter dat dit hotel geen 5 sterren meer waard is,... もっと見る
企業が回答しました
Prachtige locatie! Uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel. Zoals vaker voor ‘agriturismo-verblijven’ ligt ‘Relais Campiglioni’ een flink eind van de openbare weg, te bereiken via een onverhard... もっと見る
企業が回答しました
Geweldig uitgebreid en vers ontbijt. Lekker avondeten in goede hoeveelheid. Prima en vriendelijke bediening in bar en restaurant. Niet te druk in hotel dus genieten van rust in zwembad en sauna... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Secret Escapes について
当該企業による記述
Over Secret Escapes
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
Bij Secret Escapes bieden wij onze members gratis toegang tot duizenden lage prijzen op luxueuze, zorgvuldig geselecteerde hotels en reizen in binnen- en buitenland.
Wij onderhandelen met onze hotelpartners over de beste tarieven en bezorgen deze rechtstreeks in je inbox. Je kunt bij ons een breed scala aan terugbetaalbare hoteldeals en flexibele vakanties vinden, evenals duizenden onweerstaanbare aanbiedingen en talloze bestemmingen over de hele wereld. Wij selecteren zelf de beste aanbiedingen en zorgen voor nog meer data dan ooit tevoren, ook tijdens vakanties en weekenden. Wij weten dat het allemaal draait om het krijgen van de beste deal voor je volgende break, daarom werken wij nauw samen met onze partners om ongelooflijke reizen samen te stellen - of het nu gaat om een korte stedentrip, een zalige strandvakantie of een ver avontuur.
Een van onze bedrijfswaarden is 'Wij zorgen voor elke reis' en dat menen wij echt. Wij zijn dankbaar dat je ons je kostbare vrije tijd toevertrouwt en ons klantenserviceteam staat altijd klaar om je te helpen met alles wat je nodig hebt om je reis geweldig te maken! Neem gerust contact met ons op als er iets is waar wij je mee kunnen helpen.
連絡先
120 Holborn, EC1N 2TD, London, 英国
- (+32) (0)2 401 26 03
- klantenservice@secretescapes.be
- secretescapes.be
4.2
ほぼ満足
418件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Alles vlot en duidelijk uitgelegd en…
Alles vlot en duidelijk uitgelegd en vlot verlopen,super.
2026年2月15日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Beste Erik,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Heel gemakkelijk alles geregeld 👍
2026年1月31日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Hallo Lut,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Super hotel & vriendelijk personeel.
Super hotel & vriendelijk personeel.
Mooie locatie & de service was top
2026年1月31日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Beste HvB,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Secret Escapes からの回答
Hallo TjakkeKlant,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
goeie filtermogelijkheden
goeie filtermogelijkheden, en vlot via het kaartje een overzicht van beschikbaarheden
2026年1月15日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Beste Ward,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Excellente réception
Excellente réception. Belle suite, même si elle a été conçue pour les personnes handicapées (heureusement pas notre situation). Avec même une cuisine accessible. Excellent petit déjeuner. Malheureusement, le dîner n’était pas à la hauteur de notre visite précédente,
2026年1月18日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Cher Piero di Colonno,
Merci pour votre avis sur Trustpilot.
Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction et que nos offres de voyage aient répondu à vos attentes.
Nous espérons vous proposer prochainement de nouvelles offres inspirantes.
Cordialement,
Owen
L'équipe Secret Escapes
Special vacation
Mijn eerste keer bij secret escapes.
Alles is zo duidelijk om een reis te boeken!
2026年1月8日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Beste Moni,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten op Trustpilot — het is fijn om van onze gewaardeerde leden te horen.
We hopen dat je zult genieten van je uitje wanneer het zover is!
Met vriendelijke groeten,
Owen
Secret Escapes Team
Klantenservice ondermaats, begrijpen en spreken géén Nederlands.
Klantenservice ondermaats, de medewerkers spreken geen Nederlands!!! Ik stond op het punt een groepsreis te boeken naar Indonesie van Travelbird en had daar één vraag over. Die konden ze niet beantwoorden ttz ze verstonden zelfs een simpele vraag niet. Dus ik zoek wel ergens anders....
2026年1月2日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Beste Lief Mercelis,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze klantenservice niet aan uw verwachtingen voldeed.
We willen graag uitleggen dat onze supportmedewerkers voornamelijk Engels- of Duitstalig zijn. Hoewel we er altijd naar streven om onze internationale leden in de taal van hun voorkeur te antwoorden (indien nodig met behulp van vertaaltools), kunnen we op dit moment helaas niet altijd ondersteuning door moedertaalsprekers garanderen buiten het Duits, Engels of Italiaans.
We begrijpen dat duidelijke communicatie essentieel is, zeker bij het boeken van een verre reis naar Indonesië. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening voor onze Nederlandstalige klanten in de toekomst te verbeteren.
Vriendelijke groeten
Jamila
Secret Escapes Team
Goede ligging hotel maar vergane glorie…
Goede ligging hotel maar vergane glorie en tijd voor opsmuk! Geen 5 ster waard.
2025年12月24日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Hallo Ann,
hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat het hotel, ondanks de goede ligging, niet voldeed aan uw verwachtingen wat betreft de staat en het niveau. We begrijpen hoe belangrijk het is dat de beoordeling van een hotel overeenkomt met de daadwerkelijke ervaring.
Wij zullen uw feedback doorgeven aan ons commercial team, dat dit samen met het hotel zal bespreken om verbeteringen te stimuleren.
Dank u wel dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen inspireren met mooie reisaanbiedingen.
Met vriendelijke groet,
Alice
Secret Escapes
Secret Escapes からの回答
Dear Karina,
Thank you for reaching out via Trustpilot.
We are happy to learn you enjoyed your trip. We hope to welcome you back soon.
Best wishes,
Jamila
Secret Escapes Team
Radisson Antwerpen
Wij hadden het Radisson geboekt op basis van een bekende foto van het hotel aan het station van Antwerpen. Bij aankomst bleek echter dat onze reservatie voor het Radisson in Berchem was, wat voor verwarring zorgde en als misleidend werd ervaren.
Los daarvan was ons verblijf aangenaam: het hotel was verzorgd en het personeel bijzonder vriendelijk en behulpzaam.
2025年12月12日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Beste Nancy,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
Onze excuses voor de verwarring aan het begin van uw vakantie. We danken u voor uw feedback, zodat we onze service kunnen verbeteren.
We zijn blij te lezen dat uw verblijf aangenaam was, dat het hotel goed onderhouden was en dat u tevreden was over het hotelpersoneel.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten,
Jamila
Secret Escapes Team
Simpel en correct.
2025年12月14日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Hallo Marta,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Torel Avantgarde is een geweldige ervaring.
Het is duidelijk dat niet alle 5-sterrenhotels hetzelfde bieden. Torel Avantgarde is geweldig. De klant staat zeker in het middelpunt. Het vriendelijke personeel staat steeds klaar voor wat dan ook. Het interieur is uniek. De view is mooi. Door de ligging ben je zo in het centrum van Porto. Een aanrader.
2025年12月4日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Beste Somers,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Onduidelijke berekening kamerprijs…
We hebben al een aantal keer gereserveerd via Secret Escapes en altijd bijzonder tevreden. We boekten nu twee nachten bij Thon hotel in Rotterdam op 5 tem 7/2/2026. Voor de nacht van 5 op 6 februari was de prijs per nacht 119€, voor de nacht van 6 op 7 was de prijs per nacht 124€. Bij het boeken werden beide nachten aan 124€ gerekend. Een meerprijs van 5€. Dit begrijpen we niet goed. Het gaat slechts om 5€ maar hadden er toch een unfair gevoel bij. Spijtig na alle jaren van tevredenheid.
Mvg
Sandra De Henau
Claude Hennebert
2025年12月6日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Beste Sandra,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met de kortingscode. We zijn niet zeker of er een technisch probleem (glitch) in het systeem was en wij bieden hiervoor onze excuses aan.
Als blijk van onze excuses en als 'Goodwill Gesture' (GOGW) hebben wij het bedrag van de korting als tegoed aan uw account toegevoegd.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
Goed gelegen hotel.Goed volledig…
Goed gelegen hotel.Goed volledig ontbijt.goed onthaal.Ligging vlak bij metroput. Top voor ons.Rustige kamer met komplete zuivere badkamer.
2025年12月1日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Beste Christie,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en het is fijn om te horen dat onze reisaanbiedingen aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We hopen u in de toekomst te kunnen inspireren met nieuwe aanbiedingen.
Vriendelijke groeten
Owen
Secret Escapes Team
heel moeilijk
heel moeilijk. Betaling lukte niet, met diverse kaarten geprobeerd. 's Anderendaags opnieuw moeten proberen. Dan wel
2025年11月29日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Beste Wim,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over je ervaring. We willen je geval graag onderzoeken. Kun je ons je boekingsgegevens toesturen? Als je hulp nodig hebt, kan een van onze medewerkers je bellen om je te helpen bij het maken van de boeking. We sturen je een privébericht via Trustpilot.
Hartelijk dank
Owen
Secret Escapes Team
De reis zelf was goed
De reis zelf was goed. Maar hebben blijkbaar een probleem met de autoverhuur maatschappij. Ze eisten maar even 1.111 euro waarborg die nog steesds geblokkeerd staat. De wagen is in dezelfde staat ingeleverd zoals we hem ontvangen hadden. Het was wel een goede wagen maar hij was binnen redelijk vuil en de ruiten waren aan de binnenkant zo vuil dat we gestopt zijn om ze te reinigen. Er was ook geen water in het waterreservoir om de voorruit te reinigen. Kunnen jullie navragen dat ze die aanzienlijke borg nu na anderhalve week terug vrij geven?
Vr.Gr, Chris Dickx
2025年11月29日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Beste Chris,
Bedankt voor je feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen van je ervaring.
Ik heb ons klantenserviceteam gevraagd uw zaak te onderzoeken
en een collega zal binnenkort per e-mail contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten
Jo
Secret Escapes team
Organisatie prima verlopen
Organisatie prima verlopen. Kamers en ligging van de 4* hotels minder ervaren. In Bangkok ver van het centrum en het hotel in Ho Chi Minh een stinkende muffe kamer. Andere ervaringen gehad met 4* hotels in Azië ook in Ho Chi Minh. Cassia Cottage al eerder geweest maar je krijgt echt de goedkoopste kamer in het achterste deel.
2025年11月10日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Beste Carla,
Bedankt voor uw feedback op Trustpilot.
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We zouden graag uw zaak bekijken. Kunt u ons alstublieft uw boekingsgegevens sturen? We zullen u een privébericht sturen via Trustpilot.
Hartelijk dank
Vriendelijke groeten
William
Secret Escapes Team
Excellent
We had a lovely stay. From the airport, transfers to the hotel. The hotel stuff were wonderful and very kind. I cannot wait for our next experiences
2025年11月21日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Dear Becx,
Thank you for taking the time to leave a review on Trustpilot - it's great to hear from our valued members.
We hope you will enjoy your escape when the time comes! OR We are happy that you enjoyed your escape, and hope it isn't too long until the next one!
Best wishes,
Owen
Secret Escapes Team
Citytrip naar Rome
Het hotel was volledig ok. Proper, lekker eten en supervriendelijk personeel.
2025年11月21日
自発的なレビュー
Secret Escapes からの回答
Hallo Martine,
Bedankt voor uw feedback hier op Trustpilot.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
Vriendelijke groeten
owen
Secret Escapes Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。