レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Un service commercial et un suivi et l'aide qui va avec parfait. Je recommande vivement Secure Sénior pour ceux qui ont besoin d'une assistance permanente pour les personnes en difficulté. Grand merc... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Depuis que ma mÚre porte cette alarme de chute nous sommes beaucoup plus tranquille car elle peut rester autonome sans nous inquiéter. De plus si il arrive quoi que ce soit nous sommes averti directem... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Agréablement surpris par ce produit. TrÚs simple d'utilisation : - Secure Senior paramÚtre la montre selon les réponses au questionnaire. - La montre dispose de fonctionnalité trÚs simples (visu... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Attention le numéro que vous fournissez a secure senior est revendu à des organismes publicitaire. vous recevez donc des appels de prospection téléphonique quotidien sur la montre et la montre décroch... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ホヌム ヘルパヌ業

圓該䌁業による蚘述

Secure Senior, le détecteur de chute sans abonnement. Livré prêt à l'emploi et entiÚrement configuré. Soyez serein en installant à votre proche notre détecteur de chute. En cas de déclenchement par le bouton SOS ou par la détection d'une chute, le dispositif peut contacter jusqu'à 10 contacts d'urgences par un SMS et un appel téléphonique. Au décrochage, vous pouvez parler directement avec votre proche. De plus, cela fonctionne également à l'extérieur grâce à la carte SIM à insérer dans le dispositif. Un espace client dédié vous permet de mettre à jour vos informations à tout moment. L'espace client vous permettra de saisir vos informations de paramétrages lors de la commande. Cela nous permettra de vous expédier votre détecteur totalement configuré. Par la suite, l'espace client vous permettra de modifier vos informations de paramétrages ou encore de remonter à notre équipe technique toutes questions ou problÚmes que vous auriez avec votre dispositif. Vous bénéficiez d'une garantie "Satisfait ou Remboursé 30 jours". Cela vous permettra d'acheter sereinement le dispositif et de nous le retourner sans frais si jamais votre proche ne l'adopte pas ou si notre dispositif ne répond pas à vos attentes. Une "Garantie Légale de Conformité de 2 ans" vous est également proposée.


連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

248件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 75に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.1

すべおのレビュヌ

(248)

過去12か月のレビュヌ数: 21ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Une entreprise au top

Une entreprise au top, bien représentée et surtout bien organisée avec son représentant à Montpellier, je veux parler de Rémi.
Une organisation exceptionnelle, une intégrité et un professionnalisme hors pair. Il y a des réponses rapides à toutes les questions posées, il y a aussi des modes opératoires écrits et en vidéos. Félicitations à toute la structure SECURE SENIOR.

2024幎9月12日
自発的なレビュヌ
Secure Senior ロゎ

Secure Senior からの回答

Bonjour Richard,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous va droit au coeur.

Des retours comme celui-ci nous motive à continuer et à performer.

Nous restons à votre entiÚre disposition,
L'Equipe Secure Senior

5぀星のうち5の評䟡

Correspond exactement à ce que l’on


Correspond exactement à ce que l’on souhaitait.
Explications claires : vidéos, tutos, RV téléphonique avant confirmation de la commande.

2024幎9月10日
自発的なレビュヌ
Secure Senior ロゎ

Secure Senior からの回答

Bonjour Corinne,

Merci pour votre retour. Nous essayons effectivement de mettre à disposition toutes les ressources pour une prise en main facile et rapide.

Bien cordialement,
L'Equipe Secure Senior

5぀星のうち4の評䟡

Bonjour ,j ai acheté la montre


Bonjour ,j ai acheté la montre détecteur de chute pour ma Maman.
Cette montre est d une grande tranquillité pour les proches ,je peux la joindre sur la montre sans qu elle est besoin de faire quoi que soit .
Le haut parleur se met en fonction automatiquement .
Pour ma maman qui a beaucoup de difficulté ç est trÚs pratique .
À recommander sérieusement pour la sécurité de vos proches .
L inconvénient c est il faut la recharger tous les 2 jours .
Sinon idéale .
Merci beaucoup pour cette achat .

2024幎9月2日
自発的なレビュヌ
Secure Senior ロゎ

Secure Senior からの回答

Bonjour,

Merci pour votre retour.

N'hésitez pas à nous contacter à ce propos via votre espace client rubrique "un problÚme" pour lancer un test de performance de la batterie et voir si celle-ci à un problÚme.

Sachez qu'un réseau mobile de faible qualité ou le choix d'un opérateur low cost peut malheureusement impacter négativement la performance de la batterie. Mais nous serons là pour vous conseiller si cela était le cas.

Restant à votre disposition,
L'Equipe Secure Senior

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bon produit

TrÚs bon produit, qui répond tout à fait à nos attentes, que ce soit pour mon pÚre (trÚs rassurant et sécurisant) et pour nous (enfants et petits enfants).
Je recommande vivement ce dispositif autour de moi.

2024幎9月16日
自発的なレビュヌ
Secure Senior ロゎ

Secure Senior からの回答

Bonjour Chris,

Merci pour votre retour.

Nous restons à votre disposition,
L'Equipe Secure Senior

5぀星のうち5の評䟡

J'apprends encore et ce matin


J'apprends encore et ce matin surprise...j'ai laissé descendre la batterie. A 4 h du matin panique chez les contacts. Je risque d'avoir encore qq loupes. Un inconvénient. Les messages en anglais et je n'ai tjs pas pu changer le mot de passe sinon je revis sachant mon époux protÚge. Merci

2024幎9月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Remarques

Je préfÚre vous proposer un entretien téléphonique pour bien expliquer les points faibles pour moi et savoir si il y a moyen de les contourner
Vous pouvez me joindre au 06 05 23 01 57

2024幎8月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Parfait

Facile d installation et utilisation.
Rien a redire pour le moment, ke recommande l appareil.
Ma mere est tres satisfaite.

2024幎8月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Je suis trÚs contente de ce systÚme..

Je suis trÚs contente de ce systÚme... Simple et efficace. Le plus dure c'est de le faire accepter ! Et çà, c'est vraiment compliqué... Ce systÚme peut servir à tous les âges... Et il y a toujours une personne pour nous aider en cas de problÚme. Merci beaucoup.

2024幎7月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Dispositif bien pensé, mais qui reste un peu compliqué d'utilisation pour une personne âgée

Bonjour,
Le dispositif est trÚs bien pensé, mais ma mÚre de 88 ans a vraiment du mal à s'y habituer. Je lui ai commandé le bracelet, mais elle ne veut pas le porter car il la gêne. On va donc essayer le médaillon autour du cou (voire dans la poche). De maniÚre générale, elle ne comprend pas pourquoi le médaillon clignote + elle ne comprend pas ce que dit la voix (parler plus distinctement, plus lentement, en articulant bien serait peut-être une solution?). Elle n'arrive pas non plus à annuler l'envoi des alertes (il faut appuyer sur SOS, mais uniquement entre 2 appels, quand le dispositif émet la voix?), ni à bien recharger le médaillon avec le câble aimanté (qui se détache facilement du médaillon). J'aurais peut-être dû commander le socle de rechargement... Je viens de lui rédiger une notice d'utilisation trÚs simplifiée (comment charger + comment envoyer des alertes + comment annuler l'envoi des alertes). On verra bien!...

2024幎8月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Prix?

Je suis "à 2 doigts" de l'acheter pour ma maman de 88 ans qui se retrouve seule depuis un mois aprÚs le décÚs de mon pÚre, les avis sont globalement positifs.
Cependant j'ai trouvé le même appareil (blanc) sur Pixmania ou rue du commerce à seulement 149€
Le fournisseur/fabricant asiatique conçoit il le même appareil avec différents niveaux de technicité ?

2024幎8月8日
自発的なレビュヌ
Secure Senior ロゎ

Secure Senior からの回答

Bonjour,

Il existe pléthore de dispositifs dont certains sont similaires à ceux que nous proposons.

Il existe toutefois des différences :

- CÎté technique, certains dispositifs avec des prix plus bas fonctionnent uniquement sur le réseau 2G. Réseau qui ne sera plus disponible fin 2025 en France.

- CÎté service, nous livrons nos dispositifs prêt à l'emploi et déjà configuré avec les informations de nos utilisateurs. Nous proposons également un espace client pour modifier les informations en quelques clics. Chose qui n'est pas disponible en achetant sur un site e-commerce généraliste qui propose des milliers de référence.

- CÎté support client, vous pourrez toujours avoir un contact dédié par téléphone ou par e-mail. Que ce soit avant ou aprÚs la vente. Et c'est d'ailleurs cela que plébiscitent nos utilisateurs sur les avis positifs que vous avez lus. - De plus vous bénéficierez d'une garantie satisfait ou remboursé 30 jours.

Nous proposons des solutions de téléalarme pour des personnes qui ne sont pas forcement à l'aise avec les nouvelles technologies. Ils apprécient pouvoir compter sur notre présence afin de leur livrer une solution fiable, avec un contact dédié qui leur répond avec patience et précision...
Je ne sais pas si c'est quelque chose que vous retrouverez chez Pixmania, Rue du Commerce ou autre...

Enfin, notre solution demeure économique car est une alternative aux téléassistances traditionnelles qui coûte entre 20 et 50 euros par mois. Et qui ne fonctionne pas forcement en extérieur, ne possÚde pas nécessairement de détecteur de chute automatique et qui est souvent rejeté par nos ainés car ne veulent pas qu'une personne extérieure soit prévenue ou que les pompiers détruisent la porte pour intervenir.

Je vous invite à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou pour discuter plus en détail de la maniÚre dont notre produit peut répondre aux besoins spécifiques de votre maman.

Cordialement,
Rémi de Secure Senior

5぀星のうち5の評䟡

Rémi a été trÚs précis dans ces


Rémi a été trÚs précis dans ces informations et trÚs réactif.
J'aurai juste une suggestion à faire; prévoir un bracelet plus petit pour les femmes.

2024幎7月12日
自発的なレビュヌ
Secure Senior ロゎ

Secure Senior からの回答

Bonjour Madame de La Rochefoucauld,

Merci pour votre retour. Nous avons effectivement déjà eu ce retour mais cela est compliqué car le dispositif étant autonome et nomade (car embarque SIM, haut-parleur, batterie, etc...) cela nécessite une place incompressible

Bien cordialement,
Rémi de Secure Senior

5぀星のうち4の評䟡

Le détecteur de chute est bien

Le détecteur de chute est bien. mais le son est un peu faible pour des personnes à l'audition déficiente et surtout l'autonomie est trop faible. Il faudrait n'avoir besoin de recharger que toutes les semaines et pas tous les trois jours.
Il est trop difficile de sortir l'appareil du clip ceinture pour des doigts ayant de l'arthrite. La meilleure solution est le tour du cou.
La précision GPS est trÚs bonne.

2024幎7月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Rapidité d'appel.

Depuis que ma mÚre porte cette alarme de chute nous sommes beaucoup plus tranquille car elle peut rester autonome sans nous inquiéter. De plus si il arrive quoi que ce soit nous sommes averti directement sans passer par un central qui retarde d'autant nÎtre intervention car nous habitons pas loin. Nous préférons ce genre d'appareil pour cela.

2024幎7月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Texte réussi

L'expérience de l'alarme anti chute a le mérite de fonctionner aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur, ce qui est un atout considérable par rapport aux autres dispositifs existants.

2024幎7月14日
自発的なレビュヌ
Secure Senior ロゎ

Secure Senior からの回答

Merci pour votre retour. Effectivement, nos utilisateurs plébiscitent largement la possibilité d'utiliser le dispositif en extérieur.

Je reste à votre disposition.
Rémi de Secure Senior

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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