Selency レビュー 3,524

Achat le 17/12/2025, finalement annulé auprès du vendeur avant l’envoi du colis, jamais été remboursé.

J'ai trouvé un joli petit chevet style scandinave. J'ai pu échanger facilement avec la vendeuse. Le colis était bien emballé. Seul bémol, je devais recevoir le chevet par Chronopost directement chez moi et finalement il a été déposé dans un point relais car le livreur avait du retard sur sa tournée....

très bonne expérience!
navigation et recherche très intuitives
achat conforme à la description et livraison de qualité

Expérience positive, un bon intermédiaire entre vendeur/ acheteur, sécurisant de part et d autre

Belle découverte qui m'a permise de compléter un service ancien avec des verres en parfait état!

On est payé à 14 jours arrive à l’expédition raz le bol de vendre sur cette plateforme qui n’a toujours pas baissé sa commission et se fait de l’argent sur notre dos sous prétexte de protéger l’acheteur. Elle encaisse et nous paye après pas motivant. J’ai bossé des années avec eux, je suis juste écœuré et j’arrête de travailler avec eux maintenant. Heureusement il y a des plates-formes qui sont beaucoup plus intéressantes. Ce qui me concerne je lis liquide mon stock et c’est terminé.

Contacts et livraison parfaits. Livraison très rapide dans la semaine. La suspension est sublime et tout à fait conforme à l'annonce. Le petit + apprécié: l'ampoule ! Je recommande vivement le vendeur .

Meuble arrivé extrèmement poussiereux et crasseux, avec des toiles d'araignées. Un peu de nettoyage à la sortie de l'entrepot aurait fait preuve d'un peu de respect pour les clients.

Je dois encore vérifier mais il me semble que la coupe en verre ne vienne pas Murano contrairement à ce que dit l'annonce.

Je suis satisfait du service, aussi bien comme vendeur que comme acheteur.

Commande validée et expédiée rapidement. Emballage soigné. Suivi attentif du vendeur.

meuble parfait. Petite difficulté avec la livraison ou il m'a fallu aider le livreur qui etait seul à decharger et monter le meuble

J'ai commandé un cadeau pour mon épouse le 16 février. Nous sommes le 11 mars, quatre semaines plus tard je n'ai encore rien reçu ; pas de nouvelle suite à mes relances ! Honteux !

Je regrette totalement de ne pas avoir été contacté par le transporteur pour fixer la date de livraison contrairement à ce qui était indiqué dans plusieurs mails. J'ai été mis devant le fait accompli par l'appel du transporteur. J'ai du en catastrophe trouver un voisin pour réceptionner le colis. Je trouve cela très dommageable pour l'expérience client et je ne suis pas certain de refaire appel à votre plateforme.

Réactif et efficace. Je recommande.

Nul
Je ne commanderais plus jamais sur Selency
Le service après vente est catastrophique

Tres belle chaise, excellent communication avec le vendeur, et livraison impeccable!

super, une véritable caverne aux merveilles

Je tiens à souligner la qualité de l’expérience avec le site et le vendeur de SELENCY. L’échange a été très professionnel, réactif et courtois. Nous avons trouvé ensemble une solution adaptée à mon problème de réception, en convenant d’un envoi différé pour avril. Je ne peux pas encore donner mon avis sur la commande elle-même, puisque je ne l’ai pas encore reçue, mais la gestion de mon dossier a été irréprochable. C’est pour cette raison que j’attribue 4 étoiles, en espérant que la suite sera à la hauteur de cet excellent échange!