sensemydiet.dk レビュー 28

sensemydiet.dk からの回答

2025年9月9日

Kære Merete
Tak for din anmeldelse af vores produkt. Den sætter vi stor pris på!
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2025年9月1日

Kære Liselotte
Jeg er ked af at du føler at det er bondefangeri. Det er bestemt ikke vores hensigt. Vi tilbyder selvfølgelig at man bliver kompenseret for det, man allerede har betalt. I de få tilfælde hvor vi har anbefalet at melde sig ind på hjemmesiden i stedet for appen, har vi selvfølgelig sørget for at kompensere for det allerede betalte, ved at forlænge det nye medlemskab tilsvarende.
Jeg vil meget gerne hjælpe dig også, hvis du har lyst - du er velkommen til at skrive til kontakt@sensemydiet.dk.
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2025年8月19日

Kære Tine
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at læse, at du har gavn af vores produkt!
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2025年5月26日

Hej Trine
Jeg beklager at du har haft denne uheldige oplevelse. Det skal vi da selvfølgelig have fikset. Jeg kan ikke finde nogen mail fra dig i vores indbakke, så det er bestemt ikke med vilje at du ikke har hørt fra os. Vil du ikke skrive til os på mailen kontakt@sensemydiet.dk, så får vi løst det?
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2025年5月26日

Kære Jannie
Jeg er ked af at læse at du er rasende efter fornyelse af dit medlemskab.

Ved køb af medlemskab accepterer man, at medlemskabet automatisk fornyes ind til man selv opsiger det. Det står i vores handels- og abonnementsbetingelser.

Det er korrekt, at din betaling fejlede, men i de beskeder du har fået vedrørende den fejlede betaling stod også at pengene stadig ville blive forsøgt trukket i løbet af de næste par dage, og dermed at dit medlemskab stadig stod til fornyelse.

Vi har på baggrund af dette valgt at tydeliggøre ovenstående i de mails der bliver afsendt ved fejlet betaling så det fremgår endnu tydligere at man skal huske at opsige sit medlemskab hvis man ikke ønsker det fornyet.

Jeg håber at du trods alt kan få gavn af dit medlemskab.
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2025年4月23日

Hej DS.
Tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os.
Jeg beklager at du oplever fejl i appen - når du oplever det, må du meget gerne skrive det til os, så vi kan få rettet dem så hurtigt som muligt.
Vi forsøger at variere vores opskrifter så der er noget for enhver smag, men det er svært for os at ramme alle. Vi tager altid gerne imod forslag til retter og andet indhold i vores univers.
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2025年4月22日

Kære Mads.
Tak fordi du har brugt tid på at give os en anmeldelse. Det betyder meget for os at du er glad for vores produkt!
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2025年4月22日

Kære Oliver
Tak for de søde ord. Vi er glade for at din kæreste og dig er glade for jeres medlemskab!
Vi har nemlig stort fokus på at Sense netop er "helt almindelig mad" som kan tilpasses til alle, uanset hvad behovene måtte være.
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2025年4月14日

Tusind tak for at du har været medlem og har sat pris på opskrifterne :) Vi udvikler nye opskrifter hver uge og derfor håber vi at vi ser dig tilbage en anden gang, når sortimentet er udvidet. Tak for at dele din oplevelse med os!

sensemydiet.dk からの回答

2025年3月17日

Kære Jane
Jeg er ked af at læse at du har haft en uheldig oplevelse med dit medlemskab. Vi vil altid gerne hjælpe, og et medlemskab skal selvfølgelig også virke. Det beklager jeg virkelig, hvis dit ikke har gjort.
Medlemskab kan opsiges nemt og hurtigt ved at:
1) Log dig ind med din mail og din adgangskode her: https://www.sensemydiet.dk/min-konto/

2) Øverst til højre trykker du på dit navn, og derefter "mit medlemskab". Så kommer du automatisk hen til knappen "stop medlemskab".

Jeg har lige tjekket vores mail igennem og jeg kan ikke se at du har haft skrevet til os. Du må meget gerne skrive til os på konktakt@sensemydiet.dk, så er jeg sikker på at vi finder en løsning der gør alle parter tilfredse.
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2025年2月14日

Hej Laila
Tusind tak for din fine anmeldelse, det betyder meget for os!
Vi er glade for at læse, at du har gavn af dit medlemskab.
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2025年1月15日

Hej Lene
Tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for at du synes godt om vores produkt!
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2025年1月6日

Hej Gitte
Jeg beklager at du har haft en uheldig oplevelse - det lyder som om der er sket en fejl. Jeg er ked af, at du ikke har kontaktet os for at få hjælp til dit medlemskab - vi plejer heldigvis at kunne hjælpe ganske hurtigt hvis der er problemer.
Jeg vil meget gerne høre om din oplevelse - vil du være interesseret i at dele flere detaljer? Du er meget velkommen til at skrive til os på kontakt@sensemydiet.dk, så skal jeg nok holde øje med din mail, så vi kan finde en løsning på det.

Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2024年10月23日

Kære Pia
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at læse at du er glad for dit medlemskab!
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2024年6月13日

Kære Rikke
Tusind tak for din søde anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2024年4月15日 に更新

Kære Rebecca
Jeg beklager at du oplever problemer - der er ingen der er tvunget til at betale hvis de ønsker at opsige deres medlemskab. Vil du ikke skrive en mail til os på kontakt@sensemydiet.dk så vi kan få løst problemet?

Medlemskaber købt via vores hjemmeside kan opsiges på følgende måde:
1) Log dig ind med din mail og din adgangskode her: https://www.sensemydiet.dk/min-konto/

2) Øverst til højre trykker du på dit navn, og derefter "mit medlemskab". Så kommer du automatisk hen til knappen "stop medlemskab".

Når du opsiger dit medlemskab, stopper du for den kommende betaling, og der vil således ikke blive trukket mere fra dit betalingskort, men du er medlem, indtil den periode, du har betalt for, udløber.

Medlemskaber købt i appen opsiges således:

Iphone:
På ‘Mit Sense’-siden trykker du på tandhjulsknappen i øverste højre hjørne og trykker på ‘Abonnement’-knappen. Du kommer til abonnementssiden, hvor du kan ændre eller opsige abonnementet.

Du kan gå ud på hjemmeskærmen og ind i 'Indstillinger' på telefonen/iPad’en. Tryk på dit navn i toppen, og tryk på 'Abonnementer'. Du kommer til abonnementssiden, hvor du kan vælge ‘Sense’ og ændre eller opsige abonnementet.

Android:
Hvis du vil opsige abonnementet, kan du gå ind i appens indstillinger (tandhjulsknappen i øverste højre hjørne på ‘Mit Sense’) og trykke på ‘Abonnement’.
Her kan du trykke på ‘OPSIG ABONNEMENT’ og trykke ‘Ja’.
Du stilles nu om til Google Plays abonnementsside, hvor du kan trykke på ‘Opsig abonnement’ og ‘OPSIG ABONNEMENT’.

Mvh. Sine

sensemydiet.dk からの回答

2023年2月24日

Kære Inge
Tak fordi du har brugt tid på at anmelde vores app. Det betyder meget for os.
Det er dejligt at læse, at din mand er glad for indkøbslistefunktionen!
Mvh. Sine fra Sense-teamet.

sensemydiet.dk からの回答

2023年2月24日

Kære Maj Britt
Tusind tak for din søde kommentar. Vi er glade for at læse, at du har gavn af vores app, og ikke mindst at du får gjort den til "din egen" ved at bruge den på en måde der passer ind hos Jer.
Mvh. Sine fra Sense-teamet.

sensemydiet.dk からの回答

2023年2月17日 に更新

Kære Donna.
Vi er glade for at læse, at du får stor glæde af at benytte vores produkt. Tusind tak for din anmeldelse.
Mvh. Sine fra Sense-teamet

sensemydiet.dk からの回答

2023年2月17日 に更新

Kære Michelle.
Tak for dine søde ord. Vi er rigtig glade for at du kan lide vores produkt. Og hvor er dejligt at læse, at I ovenikøbet oplever mindre madspild som følge af at bruge vores madplaner!
Mvh. Sine fra Sense-teamet