SERGIC レビュー 299

Encore une perle de SERGIC : Avril 2026 coupure EDF sur notre chaufferie car facture non payée mais pas de pb c est de la faute à l ancien syndic depuis juin 2025 qui n aurait pas payé en tant et en heure …. Mais malheureusement pour eux cet ancien syndic
Nous a adresse la preuve des paiements prélevés par EDF lors de son mandat Aucun scrupule !!!!

Manque de professionnalisme total.
J'avais rendez-vous pour visiter un bien avec cette agence. Non seulement l'agent ne s'est pas présenté, mais il ne m'a pas prévenu de son absence. Malgré plusieurs appels et SMS envoyés une fois sur place, je n'ai reçu aucun retour. Un mépris total du client et du temps d'autrui. Agence à fuir si vous cherchez de la fiabilité.

J’ai mis une étoile parce que l’on ne peut pas mettre zéro étoile. Gestionnaire inexistant malgré de nombreuses relances, aucune réactivité, les problèmes ne bougent pas. À fuir !

Je suis propriétaire bailleur d’un studio à Orléans dont la gestion était confiée à SERGIC.
Le Dernier locataire l’a restitué dans un état de crasse et de délabrement qui nécessite de réinvestir l’équivalent d’ environ .trois ans de loyer pour le remettre en état
Huit mois après son départ, à part des courriers faussement rassurant et des esquives par rapport au mandat de gestion SERGIC n’avait toujours rien fait.
A côté de cela
Les prestations sont bâclées, les engagement du contrat non respectés, des prises d’honoraires injustifiées non prévues dans les clauses du contrat
Et quand vous faites une réclamation au service client, elle est transmise telle que au gestionnaire. Qui bien sûr vous fait une réponse très cosmétique « nous comprenons, nous allons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour trouver une solution etc etc …… » Mais rien de concret ne suit…..Des malhonnêtes et des menteurs
J’ai même signalé le phénomène à « signal conso » (plateforme en ligne de la répression des fraudes) SERGIC a poussé la malhonnêteté jusqu’à leur faire une réponse directe en se polarisant sur les exclusions du contrat , éludant tous les autres point signalés. Et en parallèle de cela me contacter directement pour essayer de me dissuader d’aller plus loin sur ces autres points. Allant même jusqu’à me conseiller de prendre les travaux à ma charge et de déduire les sommes engagées de ma déclaration d’impôts. Voilà la méthode SERGIC qui consiste à reporter ses défaillances de paiement sur le contribuable.
C’est seulement quand j’ai déclaré, que je confiais l’affaire à la justice qu’ils se sont décidés à contracter le locataire pour tenter trouver une solution au préjudice.. Et qu’ils se sont engagés à me tenir au courant de sa réponse.
Huit mois après son départ et avec un état des lieux de sortie bâclé, j’ai un gros doute sur l’efficacité de cette démarche ; Là encore en total désaccord avec le contrat des gestion qui prévoit que dans ce cas de figure SERGIC doit avancer les sommes dues que je leur donne les pleins pouvoirs pour engager les démarche visant à récupérer les sommes engagées auprès du dit locataire.
Donc je ne suis en aucun cas tributaire de cette réponse
Tout cela fait qu’après maintes tentatives de résolution amiable, j’ai décidé de confier à la justice le soin de régler ce litige.
Un dernier point pour les autres victimes de ses escrocs. Il semblerait que la répression des fraudes attende encore quelque signalement pour lancer une enquête sur eux et leurs méthodes.. Donc n’hésitez pas à déclarer vos problèmes sur le site signal.conso.gouv.fr
C’est une démarche de nature à les faire bouger

Locataire pour mes études, coupures répétées de l'eau chaude et du chauffage (pendant 6 semaines en cumulé dont 2 semaines consécutives, y compris en hiver, 11°C dans la chambre, nickel). Réponse apportée : achetez un radiateur électrique (électricité à ma charge, et alors que les charges n'ont pas été réduites pendant le temps où il n'y avait pas d'eau). Mention aussi pour les cafards et les 3 évacuations par les pompiers en pleine nuit à cause d'inondations, mais pas de problème, le tuyau était réparé avec du scotch à chaque fois.
Signature d'une pétition avec les autres habitants, plus de 80 signatures collectées : pétitions volée et détruite par le gestionnaire !!! Aucune réponse aux 4 courriers recommandés envoyés, refus de conciliation donc action en justice engagée, résultat : pas assez de preuves ????

Bonjour,

Merci à tous ceux qui ont bien voulu publier leurs nombreux avis négatifs sur "Sergic", ce qui m'a permis d'expédier le mail ci-dessous à Virginie D. , "chargée de développement syndic", qui, en me promettant monts et merveilles,m'a contacté à la suite d'une demande de renseignements de ma part:

"Bonjour,
La non consultation préalable des avis émis sur Trustpilot par des clients mécontents de vos prestations (c'est le moins que l'on puisse dire, les rares avis positifs ne paraissant pas véritablement sincères...), font que ma demande de renseignements a engendré pour moi une regrettable perte de temps.
Donc, au cas où vous n'auriez pas compris,je vous confirme que je n'ai pas l'intention de poursuivre un quelconque échange avec vous.
Désolé !
(Signature) "

Vous m'avez évité une galère probable !
Encore merci, et bien cordialement à tous.
S.R.

FUYEZ, syndic désagréable, cher et de mauvaise foi ... Dernier exemple - problème récurent suite à l'installation de compteurs d'eaux individuels - maintenant mon compteur afficherait un solde de plus de 3000 EUR que je dois régler - ils prétextent que j'ai eu un dégât des eaux mais ... il était du à un défaut de joint d'étanchéité, rien qui n'explique une consommation 20 fois supérieure à la normale. Je demande à un expert plombier d'intervenir, bien sur à mes frais pour vérifier l'installation car, comme rien n'a été fait, le problème continue sans doute - C'est Sergic qui gère les relevés de compteur, ne fais RIEN et nous demande de payer suite à une installation pour laquelle il était maitre d'oeuvre...

Merci à Monsieur Bultez pour la vente de notre appartement à Douai et le suivi de la vente jusque la signature chez le notaire.

Sur le site de SERGIC, ils s'auto affichent une note moyenne de satisfaction de 4,8 sur 5 ce qui est déjà leur premier mensonge !
Gestion déplorable, et cette année on passe de 90 euros à 150 euros de frais par lot pour nos declarations fiscales ! Chez SERGIC les frais divers poussent et augmentent comme des pisselits pour un travail lamentable en contre partie. Le plus mauvais cabinet que je connaisse et que j'ai heureusement quitté cette année après 2 années d'horreur !!

les arnaqueurs en personne , ils ne respectent jamais les lois des consommateurs .
De la vente forcée , un service client (impoli ) qui ne respecte pas les gens .
Si il ya 0 étoile je la donne méme au dessous de 0

Dans une grande résidence à Chantilly, mauvaise gestion des relations avec les copropriétaires. Restrictions de la jouissance des biens des copropriétaires. Choix incertains des entreprises (toitures en particulier).

Fuyez ce syndic, dommage que l’on ne puisse mettre aucune étoile. Inexistant , incompétent...

Résidence Carré Watteau à Vitry sur Seine : Sergic est le syndic depuis 09/2025 : déception et colère de son inactivité et incompétence! Tout au contraire à leur promesse lors de vote de choix de syndic. Pas de réponse et pas de réactions aux mails des propriétaires qui le sollicitent sur les sujets urgents aux quels Sergic a été informé dès son arrivée (09/2025).

Fuyez ! Aucune réponse, ne paye pas les fournisseurs, n’a pas appelé l’AG depuis 2 ans et demi, 2 exercices de retard, la comptabilité n’a pas été reprise correctement, saisie comptable fausse, les gestionnaires et comptables ne restent pas… le pire quand on a voulu partir ils ont été agressifs et nous ont demandés une indemnité. Des escros qui coule notre résidence qui était très bien tenue jusqu’à présent.

Résidence Bellevue à Beauvais : la situation se dégrade sérieusement.
Plus de 30 % d’impayés, plusieurs ventes par adjudication, certains gros contrats signés sans vote en AG, des dépenses floues et des charges qui explosent.
On voit aussi une pression pour qualifier la résidence de “dégradée”, ouvrant la voie à des travaux lourds confiés à leurs propres prestataires.
Trop d’opacité, trop d’incohérences. Les copropriétaires méritent une gestion transparente et responsable.

Des lacunes importantes dans les compétences métiers: juridiques et comptables. Des factures payées deux fois, personnel fantôme et un recul volontaire de la tenue de l'AG pour que nous réglions un trimestre de plus.

Nous avons changé d’interlocuteur chez Sergic Paris 15 en juillet 2025 (sans nous avoir consulté au préalable) et depuis le service s’est très fortement dégradé
Nous avons du nous déplacer pour obtenir le procès verbal de notre assemblée générale en conformité avec ce qu’il s’est dit pendant l’AG
Nous avons demandé à plusieurs reprises des informations sur la gestion des comptes et un changement d’interlocuteur toujours sans réponses !!
Fuyez

Une catastrophe sur tous les plans. Un an et demi de galère!

Syndic lamentable. Inefficace, incompétent et limite malhonnête. Des erreurs dans les comptes, une absence quasi-totale de réaction, le refus de fournir des CR de séance. On a fini par voter un changement de syndic et maintenant Sergic ne donne pas les documents (comptes...) au nouveau. A fuir

Sergic a éviter : lenteur ou pas de retour du tout.
Nous avons finalement , changé de syndic !!
mais pour changer faut il avoir le dernier PV ..
Apres un mois , nous attendons encore le PV de l'AG.
Donc nous sommes coincé.
Si vous voulez des problemes , choisissez SERGIC