Ce fut une excellente expérience. Je n’ai absolument rien à redire. La livraison a été effectuée exactement comme je le souhaitais, sans aucune réserve. Je vous remercie sincèrement pour le soutien ap... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Je passe une commande d’un bouquet dont le nom est « bouquet d’Amour », et j’en reçois un qui ne correspond absolument pas à ce que j’avais demandé. Aussi, en passant la commande je choisis certain... もっと見る
I ordered a bouquet for a friend in Grevenknapp, Luxembourg. I had a confirmation email saying they had been delivered from a florist in Howald Hesperange 90 mins from her address !! My friend receive... もっと見る
企業が回答しました
Je vis très loin de ma famille et Sessile s'est imposé depuis maintenant deux ans pour les petites occasions que j'ai envie de marquer, comme pour faire plaisir. Les prix sont variés et honnêtes, l'in... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Sessile, c'est les plus beaux bouquets de fleurs de saison, composés par votre artisan fleuriste. Livraison de fleurs et click & collect, partout en France, en Belgique et au Luxembourg.
連絡先
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 57%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
j'ai apprécié pouvoir choisir mon…
j'ai apprécié pouvoir choisir mon fleuriste, la commande était parfaite, les conseils pertinents, merci
I live in England and ordered a bouquet…
I live in England and ordered a bouquet of flowers to be delivered to my mum. It was a surprise and she was not at home. Shop kept the flowers and went back to deliver it 2 days later. Amazing work. She loved the flowers. Merci.
À FUIRE !!
À FUIRE !!!
La fleuriste a annulé ma commande, sessile m’a bien prélever l’argent sans même que le bouquet soit livré chez son destinataire !!
Aucun numéro de service client mise à part un numéro de portable qui ne répond pas malgré mes appels.
Suite au dire de la fleuriste il ne faut absolument pas passer commande par ce je cite : ce sont des voleurs !!
Je confirme c’est parole car ils mon voler 45€ sans aucun remboursement !!!!
Votre site n'est pas à jour et ma belle…
Ce site n'est pas à jour et ma belle mère n'a jamais eu le bouquet! Ils me doivent donc la somme de 80 euros!
La fleuriste choisie était en arrêt maladie et ils étaient au courant depuis plus 1 mois. C'est inadmissible!
De plus, ils n'ont fait aucune démarche nécessaires afin que ma belle mère ait un bouquet. J'ai dû chercher un autre fleuriste sur la ville de saint paul et comble de la situation c'est la fleuriste en arrêt maladie qui m'a trouvé un nouveau professionnel ....
Je pensais avoir faire affaire à un site ethique et protecteur de l'artisanat! De plus, en me renseignant, j ai appris qu'ils mettaient 45 jours à payer les artisans! Donc vous ni ethique, ni responsable et qui oblige les artisans à gérer les litiges avec les clients qui se servent sur le site! Du pure capitalisme et du vole... Donc pour ma part, ils ne méritent même pas 1 etoile! Je veux mon remboursement malgré les clauses en petit caractères qui explique qu en cas de problème ils ne sont nullement responsable !
Voilà pourquoi ils n'ont qu'une etoile sans compter qu'ils sont uniquement joignable par mail et que si vous cherchez leur numero vous tombez sur une autre entreprise du même nom mais qui vend des chaussures!
ce site encaisse l'argent mais ne paie…
ce site encaisse l'argent mais ne paie pas les fleuristes qui lui fournissent la prestation. les frais de livraison sont faibles mais ils commandent un bouquet plus petit a leurs prestataires pour compenser. Une belle Arnaque...FUYEZ. Impossible de les joindre car aucun numero de telephone
Commande facile
Commande facile. J'ai aimé le côté artisan de proximité. Le fleuriste avec lequel j'ai travaillé a bien communiqué et répondu à mes questions.
Fleurs et composition de qualité + personnel très aimable
Contact téléphonique pour finaliser ma commande : excellent, personne très aimable et très professionnelle. bouquet magnifique, livré en temps et en heure, fleurs très fraîches
J’ai commandé un bouquet de fleurs au…
J’ai commandé un bouquet de fleurs au forfait de 50€ auprès d’un fleuriste qui était apparemment fermé depuis deux mois! Rien sur le site de Sessile n’indiquait cela, et aucune information à ce sujet a ce moment non plus sur Google…
Le numéro de téléphone du fleuriste est déconnecté, ils sont impossibles à joindre. Sessile ne répond pas non plus à mes emails…
Le fleuriste en question est l’Atelier en Herbe, qui est désormais affiché comme fermé. Il y a deux semaines de là ce n’était pas le cas et les achats via Sessile étaient toujours possibles..
Donc 50€ de perdus et au lieu d’une belle surprise, je suis arrivé mains vides.
Évitez Sessile et allez plutôt voir le fleuriste en personne!
Expérience absolument inadmissible.
Expérience absolument inadmissible.
J’ai passé et payé une commande de 50 € sur Sessile pour une livraison le 9 septembre. Le bouquet n’a jamais été livré.
J’ai fini par contacter directement le fleuriste indiqué sur ma commande, Fleurs de Nila à Nîmes. Celui-ci m’a confirmé ne plus travailler avec Sessile. Malgré cela, Sessile continue de référencer ce fleuriste sur sa plateforme et m’a permis de passer et payer une commande auprès de lui.
Le plus hallucinant : alors qu’aucun bouquet n’a été livré, Sessile m’a envoyé un e-mail confirmant que la livraison avait bien été effectuée, et la destinataire a même reçu un SMS lui demandant de donner son avis sur le bouquet… qu’elle n’a jamais reçu.
J’ai essayé de joindre Sessile par téléphone sans succès et je dois maintenant réclamer le remboursement d’une prestation qui n’a tout simplement jamais existé.
Au vu des autres avis, je constate malheureusement que je ne suis manifestement pas le seul client à avoir rencontré ce problème avec des fleuristes qui ne travaillent plus avec la plateforme.
Je déconseille formellement Sessile tant que ce type de pratique perdure.
Fleurs jamais livrées
Fleurs jamais livrées. Premier contact avec le fleuriste, qui malgré ses promesses, n'a jamais organise la livraison. Deux tentatives de contact avec Sessile - une fois par le biais de leur formulaire en ligne, et une autre fois par le biais de leur adresse mail contact - restés sans réponse. Aucun intérêt de passer par leur biais s'il n'y a aucun suivi ni de la livraison, ni de la bonne execution de la commande.
Commande attribuée à un fleuriste qui…
Commande attribuée à un fleuriste qui ne travaille plus avec Sessile
Très mauvaise expérience avec Sessile.
J’ai passé une commande de fleurs pour une livraison à Perpignan. Lors de la commande, Sessile m’a automatiquement attribué un fleuriste situé à Sainte-Marie-la-Mer.
Le jour de la livraison, constatant que ma commande n’était toujours pas en préparation, j’ai contacté directement le fleuriste. Celui-ci m’a expliqué qu’il ne travaillait plus avec Sessile depuis environ trois mois et qu’il n’avait donc pas connaissance de ma commande.
Pourtant, Sessile avait bien accepté ma commande et j’avais déjà été prélevée du montant correspondant.
Je trouve particulièrement problématique qu’une plateforme puisse continuer à proposer un fleuriste comme partenaire et accepter des commandes alors que celui-ci indique ne plus travailler avec elle depuis plusieurs mois.
Pour une commande de fleurs destinée à une date précise, on attend au minimum que la commande soit réellement prise en charge et que les informations affichées sur le site soient à jour.
J’attends désormais le remboursement intégral de ma commande et une explication de Sessile sur ce dysfonctionnement.
Je déconseille pour le moment de passer par cette plateforme si vous avez besoin d’être certain que votre commande sera effectivement prise en charge.
Une honte !!!
Une honte !!!! J'ai commandé 3 jours à l'avance ont ma annulée la commande à la dernière minute pour la Martinique. Ne commandé chez eux déçu
Commandé le matin pour une livraison…
Commandé le matin pour une livraison l’après midi, au top !
Une belle Arnaque
Une belle Arnaque
Je commande le bouquet .
Je reçois un mail à 09h53 pour m'indiquer que le fleuriste prépare mon bouquet .
Je reçois à 10h24 qu'en fait non ...
Donc il faut modifier le lieu , le jour , l'horaire ...
A fuir , en espérant un remboursement
Belle surprise florale
Ma mère a adoré les couleurs choisies, très naturelles, avec des fleurs qui ont bien tenu
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








