Sfera レビュー 123

Muy mala atención al cliente en una tienda Sfera de Santiago de Compostela (calle general Pardiñas).
Fui para cambiar por una talla menos una chaqueta que me quedaba grande, llevaba todo, etiqueta, ticket de compra y tarjeta del corte inglés. Yo no soy de
andar cambiando...pero di con una empleada con empatía cero, y mal trato al cliente pues me dijo que la metiera en la lavadora para que encojiera.
Buuff no sé que tipo de formación tiene!
Pero lo de la fidelización del cliente nunca lo escuchó.
Adeus! Hay más tiendas de ropa en esa calle.

Three shop assistants, one serving a customer others watching whilst I stood waiting to pay for a good 10 minutes. Really not happy staff.

Mala experiencia en la tienda de Artea con una dependienta muy chula. Hasta llamo al de seguridad para decirle que me estaba poniendo violenta.ALUCINO! Las demás muy bien. Si no le gusta atender a la gente que se busque otro trabajo y listo

El pasado domingo 02/02/2025 hice un pedido el cual se supone me debería haber llegado el martes 04/04, el transporte SEUR el martes me mando email indicando que llegaria pero termino el dia sin llegar, el miercoles me llego otro email de SEUR diciendo que mi pedido sufria un retraso, el jueves otro email indicando que llegaria a lo largo del dia esto a las 12h y a las 18:15h otro correo indicando que no se ha podido hacer la entrega porque tenia mal la direccion... me dispuse a cambiar el punto de recogida porque dada la incapacidad de la entrega al domicilio pense que seria mejor ir en persona a recogerlo, fui al PICKUP que escogi y sorpresa me dicen que los paquetes no estan que no han sido entregados en el punto y que no saben donde estan.... he intentado contactar con SEUR por email, telefono y en persona, por email no contestan, por telefono contesta un contestador y en persona PICKUP dicen que ellos no tienen que ver con flota y que solo se dedican a gestionar los pedidos que no se han podido entregar a domicilio los tienen un tiempo alli y si no se recogen los devuelven a la central, he solicitado los telefonos o direcciones para buscar mis paquetes y no me los han dado porque dicen que hay muchos y que en el ordenador no le aparecia donde podria estar mi paquete... en fin de verguenza por un lado SEUR que se dedica a esto funciona de manera pesima y por otro Sfera que he mandado correos y solicitud de devolucion no se ponen en contacto conmigo para mas molestias he tenido que desplazarme a una tienda fisica de Sfera despues de ir al PICKUP para comprar todo lo que pedi de forma fisica porque lo necesito para un cumpleaños que tengo mañana.... todo funciona fatal y luego nos preguntamos porque..... no volvere a comprar online en Sfera desde luego.

En Sfera del CC Rincón de la Victoria se negaron a hacerme la devolución de una bufanda que me habían regalado, soltaba muchísimo pelo, me había puesto perdido un abrigo, diciéndome que el que suelte pelo una prenda no era motivo de devolución, que ellas se ponían llenas de pelo cuando las colocan, que la tenía que haber lavado antes de usarla, después que ya la había usado. Increíble, presenté una reclamación.
Muy mala atención.

Mientras esperábamos en caja, he observado la antipatía y lo mal que las cajeras hablan a los clientes, no merecen ese puesto de trabajo de cara al público, cuando ha llegado nuestro turno la sorpresa es que nos han hablado peor que al resto, no volveremos a comprar en esa tienda

La cajera del centro comercial torrecardenas( Almería) ha tenido malas contestaciones hacia los clientes mientras estábamos allí presentes , incluido a nosotros al realizar una devolución, no es la primera vez que lo percibo en esa tienda.

Nunca más online, ni dinero ni productos, no compreis

Me han negado la devolución de un jersey que puesto solo dos horas,se lleno de pelotillas
Contestación de encargada en cc Miramar(Fuengirola):
Eso es normal, es del roce.
Puesta hoja de reclamaciones.

El día 16 me llegó un pedido y el 18 noviembre hice la devolución de una de las prendas. A día de hoy no he recibido el reembolso ya que según Sfera ellos me hicieron el abono el día 15 de noviembre.... Se ve que es una empresa que lee la mente o saben perfectamente tus medidas aunque haga el pedido online, el caso es que es totalmente falso que me hayan hecho el reembolso pero todavía un mes después no saben darme ninguna solución. Un servicio pésimo no recomiendo comprar en Sfera online.

Sou cliente a uns anos e conheci a loja quando me mudei para Portugal.
Peças diferenciadas, muita qualidade e ótimos preços.
Gosto muito da loja do UBBO.

Hice un pedido hace 15 días. Ni tengo mi pedido ni tengo mi dinero. No saben ni siquiera donde esta mi pedido y tampoco me Dan una solución y encima mal educados q me tratan como si fuera tonta en vez de darme la razón porq no hay derecho a esto una vergüenza. De verdad q no compro más aqui

La compra online en Sfera/El Corte Ingles es horrible. Los envíos se retrasan muchisimo y lo peor de todo, para la recogida en tienda te hacen hacer la cola de la gente que va a comprar. Horrible. No compro mas.

Todo fatal tienen a 5 persona trabajando las pobres tienen cara de estas explotadas que seguro que es así porque más de una persona conozco que trabajaba más de 8 horas en fin , todo fatal , todo sucio los vestidores llenos de m…. las paredes llenas de suciedad y bueno ya si hablamos de los jefes ni te cuento que pena de gestión y que pena de todo ojalá cierre la tienda

Hice un pedido en el mes de junio, al cabo de un mes me mandan mensaje de que el paquete se ha entregado, NO recibo nada, me pongo en contacto con ellos y me dicen q no saben lo q pasó, q me lo vuelven a mandar y vuelve a pasar lo mismo, les vuelvo a reclamar, está vez la devolución del dinero ya q el pedido era para verano y ya estamos a finales de agosto, me dicen q por gastos de ellos q me devuelven menos cantidad de lo q pagué y digo q no, reclamo todo mi dinero, finalmente me dicen q sí me lo devuelven, estamos a 28 de noviembre y todavía no recibí NADA, cuando les escribo me mandan correos de una máquina poniendo siempre lo mismo, q tardará entre 15 y 25 días, llevo casi 6 meses. ESTAFADORES.

Realicé un pedido el 6 de noviembre y hoy día 18 me contestan, tras ponerme en contacto con ellos hace 4 días. Ahora me indican que mi pedido sufrirá retrasos...¿Más? Así que NUNCA más...

Una vergüenza. Segundo pedido que hago. El primero no les constaba a pesar de habérmelo cargado en cuenta. Directamente lo anularon. El segundo lo hice el 7/11 y hoy, 15/11 me informan se va a enviar el 30/11!!!En la web te lo venden como q el envío a domicilio es de 1 a 3 días. Las 3 veces q he llamado me han tomado el pelo, la primera me atienden amablemente pero no me dan solución, la segunda me dicen q tengo q llamar a otro número y es el mismo al que he llamado, y la tercera el chico contradice a su segunda compañera y me dice que ésta me ha mentido vilmente! No me vuelven a engañar...

Llevo un mes intentando cancelen mi pedido y m devuelvan 120 euros. Ello después de q m envien mi pedido a Alcoy... cuando vivo en Zaragoza. Un desastre

Ojalá lean antes de pedir online en esta nefasta tienda... Si yo hubiese leído comentarios antes no hubiese comprado,todo ha sido problema desde el minuto uno, y ya lo último que dicen que el pedido no llega, pero el dinero tampoco, jajajajaa de risa, los ricos claro que se hacen ricos, a costa de los demás...

Ni llega el pedido ni la devolución del dinero.
El pedido lo pasé a finales de julio, después de dos entregas falsas pedi la devolución y sigo sin recibir los 27€ que pagué.