SharkNinja ES レビュヌ 

1,881
•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.0

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Las web es clara, sencilla e intuitiva. Proporciona la información detallada del producto y puedes leer opiniones de otros compradores. La pasarela de pago súper cómoda, ofreciendo la opción del p... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

La verdad es que hasta que conseguí hacer el pago ha sido bastante tedioso ! Me llegaba un código dto y al introducirlo continuamente me decía que no era válido , sinceramente conseguí hacerlo entran... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Me he llevado un disgusto muy grande cuando al día siguiente de comprarla he visto que la black la habeis bajado al mismo precio al que yo he comprado. Hay posibilidades de cambiarla

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Antes de reflejar nuestra opinión, quiero hacer una petición: El recetario está en ingles por lo que les ruego me hagan llegar un recetario en castellano para conseguir un mayo aprovechamiento de... もっず芋る


連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

1881件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.0

すべおのレビュヌ

(1,881)

過去12か月のレビュヌ数: 423ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

No he recibido mi compra y nadie sabe


No he recibido mi compra y nadie sabe decirme dónde está ni cuándo llega , solo me dicen que en unos días llegará pero no hay un seguimiento de cómo va el reparto del mismo

2026幎8月24日
SharkNinja ES ロゎ

SharkNinja ES からの回答

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.

Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido y las molestias ocasionadas por el retraso y la falta de comunicación durante el proceso.

Hemos comprobado que su pedido fue entregado el 26/08/2026. Entendemos su frustración, especialmente tras la espera y las gestiones que tuvo que realizar para obtener información y conseguir el envío de su pedido.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes y nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestro servicio.

Atentamente,
SharkNinja ES

5぀星のうち1の評䟡

Más de un mes para recibir el pedido


Más de un mes para recibir el pedido porque pese a haberlo comprado cuando había Stock no realizaron el envío.
En todo este tiempo no la comunicación teniendo yo que estar pendiente de la incidencia llamando por teléfono, incluso para conseguir que me la enviasen. Experiencia lamentable.

2026幎8月23日
SharkNinja ES ロゎ

SharkNinja ES からの回答

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir la evaluación.

Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido y las molestias ocasionadas por el retraso y la falta de comunicación durante el proceso.

Hemos comprobado que su pedido fue entregado el 26/08/2026. Entendemos su frustración, especialmente tras la espera y las gestiones que tuvo que realizar para obtener información y conseguir el envío de su pedido.

Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes y nos ayudan a identificar áreas de mejora en nuestro servicio.

Atentamente,
SharkNinja ES

5぀星のうち5の評䟡

THE BEST

Este secador es el mejor , ha salvado mi pelo literalmente . Los accesorios son útiles es fácil de utilizar y seca súper rápido . La mejor inversión . Totalmente recomendado .

2025幎8月25日
5぀星のうち4の評䟡

UNA AIR FRYER DIFERENTE

UNA AIR FRYER DIFERENTE
Ninja Crispi genial, estoy muy contenta. El embalaje, el envío muy bien, pero no le pongo 5 estrellas porque no me gustó que La Guia de Inicio Rápido con un montón de recetas y los tiempos de cocinado para algunos alimentos no venga en castellano, vienen en inglés, alemán y francés y eso NO me ha gustado

2026幎3月17日
5぀星のうち1の評䟡

Nulo servicio de asistencia al cliente

Compré una freidora Ninja pro hace unos días y cuento mi experiencia por si pudiera servir a alguien.
El envío correcto, bien embalado y rápido.
El servicio de entrega a través de SEUR nefasto, como no podía ser de otra manera tratándose de SEUR, llaman a la puerta y me dejan la freidora en el suelo al pie de la furgoneta. Tuve que cargar yo con ella hasta mi casa, siendo una persona mayor y pesa lo suyo.
En cuanto a la freidora Ninja pro, funciona bien aunque con 4 usos ya se está rompiendo el plástico por abajo de la base de los recipientes de cristal, dudo que sea duradero.
Del idioma español olvidate en el libro de recetas y en ninguna pegatina de seguridad de la freidora, dudo que como viene sin español sea legal su venta en España.
He solicitado el libro de recetas al SAC en español y ni se han dignado en contestar, olvidate de las 6 horas que dicen que tardan.
Resumiendo, como estoy en plazo creo que la devolveré, nunca más está marca y por supuesto una mala crítica a cualquiera que me pregunte. Por cierto que no lo he dicho, la he comprado en su página oficial de España.
Edito:
Evidentemente me responde una IA ya que me quejo de que no responden a mí petición de una libro de recetas en español y me dicen que lo pida, esto es de traca.

2026幎7月20日
自発的なレビュヌ
SharkNinja ES ロゎ

SharkNinja ES からの回答

Hola,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado, tanto con la entrega como con el producto y la falta de respuesta que ha percibido por nuestra parte.

Entendemos su preocupación respecto a las instrucciones y al libro de recetas en español. Por favor, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle. Asimismo, podemos enviarle el libro de recetas en español para que pueda disfrutar plenamente de su producto.

Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios.
Atentamente,
SharkNinja Customer Care

5぀星のうち1の評䟡

Atención al cliente nefasta

Atención al cliente nefasta. Hice un pedido hace más de dos semanas y todavía no lo he recibido. La empresa de mensajería que utilizan está dando numerosos problemas y, en lugar de ofrecerme una solución o devolverme el dinero, se limitan a dar excusas y ahora ni siquiera responden a mis correos.

Según el seguimiento, el pedido aparece “en reparto” desde el sábado, pero no ha habido ninguna actualización. Es posible que se haya perdido, aunque la tienda ni siquiera parece haberse molestado en comprobar qué está ocurriendo. Cada vez que contacto con ellos, recibo una respuesta automática que repite exactamente lo mismo y no resuelve nada.

En su propia página indicaban que el pedido llegaría en pocos días, pero ya han pasado más de dos semanas desde que lo compré en junio. A día de hoy, no tengo ni el producto ni el dinero, por lo que tendré que iniciar una reclamación con mi banco para intentar recuperar el importe.

No recomiendo comprar electrodomésticos en esta tienda. La gestión del envío y la atención al cliente han sido lamentables.

2026幎7月13日
自発的なレビュヌ
SharkNinja ES ロゎ

SharkNinja ES からの回答

Hola,
Lamentamos sinceramente la demora y la frustración que esta situación le ha causado. Entendemos perfectamente su malestar al no haber recibido todavía su pedido.

Para que podamos revisar su caso en detalle y ofrecerle la mejor asistencia posible, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en el 900 839 453, disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia y comprensión.

Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente de SharkNinja

5぀星のうち1の評䟡

Just awful customer service

Just awful customer service. Ordered a machine on 25 June with a 5 business day delivery. They chose SEUR to deliver it, who evidently don't enjoy working as they "lost" it. I contacted Ninja on the 2 July, we're now on the 7 July and no closer to resolving it. On the 3rd they offered to send a new machine, but 4 days later they're still dithering. I've asked for contact details to make an official complaint which they keep ignoring, and the latest email today says "But Seur says your address doesn't exist" so I have had to send them an official address letter from my townhall. Why is it so hard? Every rep is a different person, and equally as unhelpful. I thought Ninja was a reliable brand but clearly not.

2026幎7月7日
自発的なレビュヌ
SharkNinja ES ロゎ

SharkNinja ES からの回答

Hello,

Thank you for taking the time to share your review.
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration this situation has caused.
We understand your concerns regarding the delay with your order and the conflicting information you have received. To allow us to review your case fully and help resolve it as quickly as possible, please contact us directly with your order details.
If the delivery address on the order is correct, we would also recommend contacting the carrier directly regarding the address issue. Please note that an official address letter is not required by us for the investigation of your case.
We are sorry for the difficulties you have experienced and would like the opportunity to help bring this matter to a resolution.
Sincerely,
Ninja Kitchen ES

5぀星のうち1の評䟡

Waiting over a week from ninja .es


Waiting over a week from ninja .es France is the sender, waited over a week but still nothing! Been in my local city for 48 hrs but still nothing out for delivery! NINJA uk is fantastic! Order and recieve in 48 hours but Europe is a shambles! STILL WAITING
.
UPDATE
You at NINJA.ES do not reply and your courier again do not respond! YOU that have replied to this review should of replied with a contact...............

2026幎6月18日
自発的なレビュヌ
SharkNinja ES ロゎ

SharkNinja ES からの回答

Hola Peter,
Gracias por tu reseña.
Lamentamos saber que tu experiencia con el envío no ha sido la esperada y entendemos lo frustrante que puede resultar este tipo de situación.
Te recomendamos que contactes con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos revisar tu caso en detalle y darte una solución lo antes posible.
Atentamente, Ninja Kitchen ES

5぀星のうち1の評䟡

Ordered mini blender set

Ordered mini blender set, never delivered, contacted them, signed their forms returned the forms and then they ghosted me, phone number goes nowhere 
 scammers

Ticket #25403042
Order no. 116000084014

2026幎4月15日
自発的なレビュヌ
SharkNinja ES ロゎ

SharkNinja ES からの回答

Hola, gracias por compartir su reseña en la página de Ninja Kitchen España.
Lamentamos muchísimo lo ocurrido y las molestias ocasionadas.
Nos gustaría ayudarle lo antes posible. Para poder revisar su caso, agradeceríamos que nos facilite algunos detalles como el número de pedido y el correo electrónico asociado.
Queremos encontrar la mejor solución para usted lo antes posible.

5぀星のうち1の評䟡

Política de Cancelación inexistente

Bastante lamentable la política ce cancelación solo 30 minutos para cancelar el pedido, 0 respeto al comprador dificultando el proceso sin entender los errores en el pedido, gastando recursos para enviar un pedido que no es deseado sin posibilidad de rebatir, es mejor comprar a terceros esa es una política rastrera

2026幎6月23日
自発的なレビュヌ
SharkNinja ES ロゎ

SharkNinja ES からの回答

Buenos días,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados.
Nuestro sistema de preparación de pedidos está automatizado y, al tratarse de envíos gestionados desde almacenes internacionales, una vez transcurrido un breve periodo inicial, el pedido entra en fase de procesamiento y ya no es posible cancelarlo o modificarlo. Somos conscientes de que esta política puede resultar restrictiva en algunos casos, y por ello agradecemos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos.

5぀星のうち3の評䟡

El difusor tiene unas prestaciones


El difusor tiene unas prestaciones excelentes pero me molesta el ruido tan fuerte que genera. Es algo que creo que tendrian que mejorar, duelen los oidos.

2026幎5月3日
SharkNinja ES ロゎ

SharkNinja ES からの回答

Hola, Maria. Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su reseña. Lamentamos saber que el nivel de ruido del difusor no ha cumplido con sus expectativas, especialmente teniendo en cuenta su buen rendimiento en otros aspectos. Agradecemos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Queremos ayudarle a resolver esta situación. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del siguiente enlace, donde estaremos encantados de asistirle y ofrecerle una solución adecuada
https://support.sharkninja.es/es/contact-us

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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