SHARK VVS ApS ロゴ
ウェブサイトにアクセス

SHARK VVS ApS レビュー 9

•
TrustScore 5段階評価の3

3.2

配管工
レビューを書くウェブサイトにアクセス
レビューを書く

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

企業情報

  1. 配管工

当該企業による記述

Hos SHARK VVS udfører vi en bred vifte af VVS opgaver for vores kunder i hele København, Storkøbenhavn samt Nordsjælland. Vi hjælper med alt fra udvælgelse og montering af sanitet til reparation af vandskader, eller renovering af afløb. Kontakt os lige så snart dit behov for kompetent VVS service opstår. Vores firma er bygget på en lille håndfuld kerneværdier, som vigtigst af alt består af åben og troværdig kundekommunikation samt håndværk i topklasse. Oplever du problemer med utætte rør, er der opstået vandskade eller drypper bruseren? Uanset omfanget af dit behov, står vi klar til at tilbyde en løsning udført af erfarne og servicemindede fagfolk.Givet vores mange års erfaring, samt mange succesfulde opgaver, har vi opbygget en grundig forståelse for de optimale løsningsmuligheder, indenfor en bred vifte af VVS-opgaver. Som passionerede fagmænd sætter vi desuden en ære i løbende at dygtiggøre os, samt holde os opdateret indenfor vores felt. Vi følger hele tiden med i de nyeste løsninger inden for VVS faget, for altid at kunne tilbyde de bedste resultater til vores kunder. Skal du have en løsning der bare virker? Hos SHARK VVS går vi ind for ærligt håndværk, udført i højeste kvalitet og som holder i mange år frem. Fra vores base i Skibby kører vi gerne ud til vores kunder i hele nærområdet, såsom Egedal, Frederikssund, Jægerspris, Roskilde, Frederiksværk og Holbæk, for at tilbyde den rette løsning til deres VVS-behov. Vi hjælper gerne med eksempelvis: -VVS Service -Varme -Badeværelse Vores erfarne og faguddannede medarbejdere sætter en ære i at sætte sig ind i netop dine ønsker og behov, samt herudfra skræddersy en løsning som matcher. Vi ser det som vores fornemmeste opgave, at give dig den rådgivning, samt det resultat som du leder efter, til en pris der giver mening. Vores fokus på den åbne og ærlige kundedialog, giver de bedste forudsætninger for et stærkt samarbejde samt et godt slutresultat.

連絡先

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

9件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら
5つ星のうち1の評価

et helt igennem kundefjendsk og…

et helt igennem kundefjendsk og ubehøvlet foretagende, der burde tvinges til at lære hvordan man behandler kunder på ordentlig og anstændig vis.
Med hilsen
Henning Brundstedt
PS. Efter at have anmeldt Shark VVS ved Marc på trust pilot blev jeg ringet op af Marc, som først bestred overhovedet at have været på adressen, dog forstod han i samtalens løb, at det havde han.
Derefter svinede han mig til på det groveste.
En meget ubehagelig oplevelse som kunde.
Derfor denne korte beskrivelse af hændelsesforløbet. Marc fra Shark VVS blev af lejer af huset tilkaldt for at se på tilstoppet afløb i toilettet. Han kunne imidlertid ikke afhjælpe problemet, som blev videregivet til kloakfirma, som udførte opgaven. Lejer meddelte Marc at regningen skulle betales af udlejer/ejer, som var på ferie i Thailand, men ville blive videresendt til rette vedkommende. Det ventede Marc ikke på men bad på truende og uforskammet måde i en SMS lejer om at betale omgående eller, hvis ikke, trusler om inkasso og deraf følgende ekstra omkostninger.
Lejer blev skræmt af den hårde, uforskammede måde beskeden blev afleveret på og måtte bede sin søn om at betale beløbet.Jeg bekræfter gerne endnu en gang, at Shark VVS er et afskrækkende eksempel på dårlig kundepleje og opførsel.
Med hilsen
Henning Brundstedt

2026年1月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ubehøvlet adfærd

Tåbeligt

Jeg vil starte med at sige, at Marc er en meget dygtig VVS mand.
Alt hvad vi har aftalt skulle laves bliver lavet som det skal. Han ligger helt klart i den dyre ende af skalaen, men der lader heller ikke til at være problemer efterfølgende.

Udfordringen er attitude og adfærd. Jeg modtager en faktura, jeg er på ferie, betaler via mobilen som scanner fakturaen ind. Der betales til et forkert kontonummer. Helt klart min egen fejl og ansvar. Men det ved jeg intet om, og opdager først at der er noget galt, da Marc sender en SMS om at jeg skal betale nu, ellers kommer der en rykker.
Jeg svarer at den jo er betalt, hvorefter jeg dagen efter modtager en rykker med både et rykkergebyr på 100kr og et kompensationskrav på 350kr.
Jeg skriver til ham, at det forstår jeg ikke den er betalt. Han skriver det er den ikke, og hvis den ikke er betalt inden kl 7 sender han den til inkasso. Tilmed skriver Marc at min bankmand mv. nok har drukket for meget snaps og andre grimme ting. Marc sender straks sagen til inkassator med trusler om bål og brænd.

Og Marc har sådan set ret i at det er den ikke er betalt til tiden. Grundet en fejl jeg har lavet og gør opmærksom på. Jeg sender ham sågar dokumentation på at der er betalt, hvorefter ham kan se det er forkert kontonummer. Så han ved jeg taler sandt om at der er betalt, og at det tror jeg.
Blot forkert sted til. Jeg går i gang med at undersøge og opdager at der er betalt til forkert kontonummer. Straks efter betales regningen korrekt

Marc taler grimt og ubehøvlet. Skriver truende og anklagende. Det er ganske enkelt ikke i orden. Han kommer ikke her mere!

2025年4月28日
自発的なレビュー
SHARK VVS ApS ロゴ

SHARK VVS ApS からの回答

Hej Allan / Teclend ApS

Vi er kede af at du føler dig uretfærdigt behandlet hvilket vi beklager.

Når det er sagt syntes vi at din anmeldelse ligger meget langt fra sandheden.

Vi har aldrig truet eller snakket grimt til dig, vi har derimod vist forståelse, ydet en god service, har været meget fair, været flexible på arbejdet du ville have lavet og givet dig utrolig lang line i forhold til manglende betaling.

Vi har arbejdet for dig flere gange på dine 2 huse i Roskilde og det har gået godt, bortset fra afsendte fakturaer fra vores side af er lang tid om at blive betalt fra din side af.

Denne gang fandt vi plads i en travl kalender over 2 dage til at lave det ønskede arbejde du ville have udført.

Vi starter arbejdet d. 20/3 og er færdig dagen efter d. 21/3.
Herefter sendte vi faktura på udført arbejde med 8 dages betalingsfrist til d. 29/3.

Vi har en kort snak telefonisk d. 6/4, hvor du bliver gjort opmærksom på udestående imellem os, hvor du fortæller faktura er betalt og du vil dobbelttjekke det.

Den 7/4 ringer vi dig op og fortæller faktura stadig ikke er betalt.
Den 10/4 sender vi en sms med en venlig påmindelse til dig.
Den 11/4 prøver vi at ringe dig op igen uden at få fat på dig.
Den 12/4 sender vi dig et rykkerbrev, hvor du har yderligere 10 dage til at betale ellers er vi nødsaget til at sende faktura til inkasso-inddrivelse.

På 10-dagen d. 22/4 hvor vi ikke har hørt fra dig siden d. 7/4 skriver du en sms, hvor du fortæller at:
-Dit økonomisystem har været nede.
-Du er efter din revisor.
-Din bankmand siger det er et forkert registreringsnr. og kontonr. som fremgår på vores faktura.
-Vores (SHARK VVS's) økonomi-system må fejle.
-Vi (SHARK VVS) burde få Mobilpay eller Giro.
-Der mangler 0'er i vores (SHARK VVS's) kontonummer.
-Vores (SHARK VVS's) bank afviser betalingen.

Senere på dagen d. 22/4 hævder du igen på sms til os at faktura nu er betalt, hvilket stadig ikke fremgår af vores netbank.
Du får her besked om sidste frist for betaling dagen efter d. 23/4 kl. 7:00.

Vi afventer betaling 3-bankdage til d. 25/4, hvor vi herefter ser os nødsaget til at lave en inkasso-inddrivelse på udestående faktura.
Dette har ikke noget med trusler eller noget andet at gøre, dette er for at en virksomhed kan inddrive sit tilgodehavende lovligt over for en dårlig betaler.

Den. 28/4 er faktura overgået til advokat/inkassofirma hvilket du reagerer meget kraftigt over pr. telefon, sms og mails.

Den 28/4 efter advokat/inkassofirma har overtaget sagen kan du pludselig godt finde ud af at lave en simpel kontooverførelse til os.
Problemet er at du overfører fakturabeløbet direkte til os og ikke advokat/inkassofirmaet for at undgå inkasso-omkostningerne, som du herefter nægter at betale for.

Senere på dagen d. 28/4 har Advokat/inkassofirma fået deres udestående og vi har fået vores udestående fra dig.

Vi ser derfor denne sag som afsluttet fra vores side af.

Mvh Marc
SHARK VVS ApS

5つ星のうち5の評価

Perfekt større VVS renovering

Vi fik lavet en stor VVS renovering med nye toiletter, varmtvandsbooster, vandarmatur, udendørsbrus, vaskesøjle m.v. Helt igennem et 100% lækkert og helt fejlfrit arbejde - til en god pris. Meget kompetent og ansvarsfuld dialog igennem hele processen.

2025年4月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Anbefalings værdig VVS

Vi har været så heldig at have Shark ude af et par omgange. Hvilket vi fuldt ud er super tilfredse med.
Først stod den på udskiftning af alle armaturer i huset. Hvor blev det bare et fantastisk resultat.
Siden skulle der ny vaskemaskine, hvor SHARK endnu en gang var behjælpelig.

Må sige at vi på det varmeste kan og gerne anbefaler SHARK vvs.

2023年6月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ubehagelig truende adfærd med regning

Pris Overslaget på arbejdet levede på ingen omstændigheder op til resultatet. Og samme aften han afsluttede arbejdet blev der sendt meget stor regning til indbetaling 6 arbejdsdage efter. Der ville blive inspektion fra varmeværket på 6 dagen vedr. arbejdet. Jeg bad om henstand med halvdelen af regningen i 3 dage så vi kunne vertificere med varmeværket om det var mig eller varmeværket der skulle betale det sidste, de ville orientere mig efter 3 dage. Men Mark må være økonomisk meget trængt. Da han straks truede med Inkasso samme aften. Og et par timer senere modtog jeg mail om inkasso og rykkergebyr på 100kr. Har aldrig oplevet en så ubehagelig adfærd fra en håndværker før. Så ham kan jeg kun fraråde at bruge.

2023年11月20日
自発的なレビュー
SHARK VVS ApS ロゴ

SHARK VVS ApS からの回答

Hej Per

Vi er kede af at du føler dig uretfærdigt behandlet hvilket vi beklager.

Når det er sagt syntes vi at din anmeldelse ligger meget langt fra sandheden.

Halsnæs Forsyning (HNF) har en Unit-ordning du er blevet tilsluttet igennem os da vi sammen konstaterede af din daværende fjernvarmeinstallation var meget gammel og gennemtæret flere steder, især var varmtvandsbeholder gennemtæret.

I stedet for at reparere og smide flere penge efter en gammel installation tilbød vi dig at undersøge muligheden for at komme på HNF's Unitordning, hvor du ville få et nyt anlæg på abonnement. Denne ordning acceptere du.

Arbejdet på jeres anlæg starter d. 16/11-23, færdigt d. 20/11-23 og synet og godkendt af HNF 28/11-23

HNF har nogle bestemmelser for Unit-ordning på side 5 stk. 7) +a) hvor der står hvad der er inkl. i aftalen.

Det der ikke var inkl. i aftalen jf. bestemmelser for Unit-ordning på side 5 stk. 7) +a) aftalte vi sammen skulle laves på alm. timepris.

Du har fået forklaret flere gange af os og været bekendt med at der ville komme ekstraudgifter til brugsvandsrør, cirkulationssæt, cirkulationspumpe, komponenter til centralvarmeanlæg + div. materialer og timer.

Ovenstående ekstraudgifter forbundet med arbejdet der ikke er omfattet af bestemmelser for Unit-ordning på side 5 stk. 7) +a) har vi sendt dig en faktura på d. 20/11-2023 efter endt arbejde med en betalingsfrist på 8 dage.

Da vi ikke har modtaget betaling for udført arbejde sender vi en venlig påmindelse d. 28/11-2023 som du først reagere på den 30/11-2023 om morgenen ved at skrive på sms at du kontakter os om eftermiddagen og vil få bragt økonomien i orden.

Om eftermiddagen skriver du endnu en sms om at noget af arbejdet vil blive betalt aconto og restbeløb bliver betalt ugen efter, da du er i tvivl om hvad du selv skal betale og hvad HNF skal betale.

Vi ringer til dig og forklare dig endnu en gang hvad der er inkl. og ekskl. i bestemmelser for Unit-ordningen og at du nu har haft 10 dage til at kontakte os med spørgsmål og vi gerne ser hele fakturabeløbet betalt med det samme dags dato ellers ser vi os nødsaget til at sende dig et rykkerbrev.

I samtalen vender du pludselig på en tallerken og fortæller at du vil gøre alt for at skade vores ry og renomme i Frederiksværk og omegn.

Når vi ikke har haft indsigelser eller reklamationer fra dig efter udført arbejde betegner vi opgaven som afsluttet og sender faktura.

Når du ikke vil betale faktura ser vi os nødsaget til at sende dig et rykkerbrev for at få vores tilgodehavende ind, hvor du yderligere får 10 dage til at betale inden din gæld bliver sendt videre til inkasso. Dette har ikke noget med trusler eller noget andet at gøre, dette er for at en virksomhed kan inddrive sit tilgodehavende lovligt over for en dårlig betaler.

Vi syntes selv at vi har været meget transparente, ydet en god service, har været meget fair og givet dig nogle gode priser på arbejdet som vi har udført for dig.

Du har betalt faktura + rykkergebyr d. 8/12-2023 som er 19 dage efter faktura blev tilsendt og vi har ikke haft behov for at sende sagen videre til inkasso.

Vi ser derfor denne sag som afsluttet fra vores side af.

Godt nytår

Mvh Marc

SHARK VVS

5つ星のうち5の評価

God proces

God proces, venligt personale, hurtig og korrekt levering tilmed til en god pris - en godt tilfreds kunde. Skal vi have lavet andet, så kontakter vi Shark VVS igen :)

2023年3月28日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報