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Dies ist der Shop von www.elbeebike.de, Fahrrad- und E-Bike Verleih aus Mecklenburg-Vorpommern. Du findest in unserem Shop Produkte rund umŽs Fahrrad und Fahren. Bei Fragen sind wir immer persönlich fÌr dich erreichbar.
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Am Gammgraben 4, 19258, Boizenburg, ãã€ã
- info@elbeebike.de
- shop.elbeebike.de
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Der Bestellvorgang und die Ware waren so wie erwartet. Leider hab ich bei der PLZ Angabe einen Zahlendreher produziert. Die Ware kam nicht! Nach einer kurzen Mail sind wir dann auf den Zahlendreher aufmerksam geworden. Adresse korrigiert, schwups, war die bestellte Ware da. Sehr freundlich und lösungsorietiert.
Elbebike interessieren RÃŒcksendungen/Kaufwiderrufe nicht
Habe ÃŒber den ebay-shop von elbebike ein Radlager bestellt. Noch wÀhrend der Versand angelaufen war, habe ich festgestellt, daà ein gröÃerer Schaden vorliegt und den elbebike Shop direkt informiert, daà ich das Lager ungeöffnet zurÃŒcksenden werde. Darauf kam schnell die Antwort, dies nicht ÃŒber ebay zu machen (da RÃŒcksendekosten vom KÀufer bezahlt werden, das war bekannt), sondern das Lager direkt an Elbebike zurÃŒckzusenden. Das ist am 02.08.25 geschehen. Beim 1. Nachfragen nach 1 Woche, keine Antwort, beim 2. Nachfragen nach ca. 11 Tagen, telefonisch, kam die lapidare Antwort: "es ist Urlaubszeit, er (der GeschÀftsfÃŒhrer) habe keine Zeit auf einzelne PosteingÀnge (speziell meine RÃŒcksendung) zu achten, diese zu kontrollieren. Es wÃŒrde dauern. Heute, nach 16 Tagen, werde ich ebay einschalten und bei Paypal einen Konflikt mit dem VerkÀufer melden. Absolute Frechheit !!!
GewÀhrleistung wurde abgelehent
Die Abwicklung von GewÀhrleistungen entspricht nicht den deutschen Vebraucherrechten. GewÀhrleistungsansprÌche werden entgegen geltendem Recht abgelehnt und nach langer Wartezeit auf "Kulanz" ohne weitere Kommunikation abgewickelt. Sehr unerfreulich, lieber in einem der vielen renommierten Shops kaufen.
Danke fÃŒr die kulante Hilfe
Ich hatte mir Ersatzteile fÃŒr mein Fahrrad bestellt und die Post hat die Zustellung nicht korrekt abgewickelt.
Elbe-eBike hat die Sendung auf eigne Kosten nochmals verschickt. Hat dann alles geklappt.
Vielen Dank und GrÃŒÃe aus Hamburg die Elbe rauf
Matthias
RÃŒckgabe und Erstattung
Hatte einen neuen Scheinwerfer fÌr ein Victoria E-Bike bestellt. Die gelieferte Ware passte aber nicht. Habe dann eine RÌckgabe Ìber Kaufland getÀtigt. Es wurde auch gleich ein RÌcksendeschein erstellt. Dieser war aber nicht frei, sondern musste von mir bezahlt werden da der Warenwert angeblich zu niedrig war. Ging aus der Bestellung nicht hervor. Also bezahlt und verschickt. RÌcksendung wurde am 03.03.2025 zugestellt.
Bis heute, 10.03.2025 habe ich noch keine RÃŒckerstattung erhalten.
Ich werde bei diesem VerkÀufer nie wieder etwas bestellen und kann nur von dieser Firma abraten.
Supertoller Service
Supertoller Service. Ich war auf der Durchreise und meine BremsbelÀge mussten gewechselt werden. Man hat sich sofort drum gekÌmmert, obwohl viel los war. Nach 30 Minuten konnte ich glÌcklich weiterfahren. Vielen Dank
Ein GeschÀftsfÌhrer der respektlos und launisch auftritt
Ein GeschÀftsfÌhrer der respektlos,ungehalten und mit wenig EinfÌhlungsvermögen gegenÌber Kunden auftritt!!
Ich wollte wegen einer Reklamation den GeschÀftsfÌhrer sprechen. Zuerst sprach ich diesbezÌglich mit einem Angestellten und bat dann um ein GesprÀch mit dem GeschÀftsfÌhrer. Widerwillig erschien der GeschÀftsfÌhrer, gab mir patzige und freche Antworten und lieà mich mitten im GesprÀch stehen und warf die TÌr wÌtend zu. Soetwas gehört sich einfach nicht. Ich warne vor diesem GeschÀftsfÌhrer.
Toller Onlineshop
Sehr netter Kontakt.
Habe den Artikel nirgends bekommen - sogar beim Herstellers war er ausverkauft und gerade in Nachproduktion.
Versand lief reibungsloslos und schnell!
Vielen Dank!
Frecher, respektloser unfreundlicher GeschÀftsfÌhrer
Ich hatte bei diesem VerkÀufer einen Artikel bestellt, der VerkÀufer hat leider einen anderen Artikel als in der Beschreibung (abzulesen an der Artikelnummer) gesendet.
Daraufhin habe ich den VerkÀufer kontaktiert und um eine Erstattung der RÌcksendekosten gebeten da die Schuld beim VerkÀufer lag.
ZurÌck kam eine Ìbelst freche respeklose Antwort vom VerkÀufer in der ich auch beleidigt wurde. Ich war schockiert so eine respektlose und freche Antwort von einem
VerkÀufer zu erhalten.
Mit Kundenservice hat das nichts zu tun. Solche "VerkÀufer" sollten nichts mehr verkaufen können!
Ich kann jedem nur von diesem VerkÀufer abraten!
Wer dort dennoch bestellt ist selber Schuld !
Schnelle Lieferung ðŠ
Schnelle Lieferung, gut verpackt und gute Preise. Es gab noch ein nettes Dankeschön auf der Rechnung. Das ist auch nicht immer so!
Gute QualitÀt
Nun, was soll ich schreiben? Ich war mit der QualitÀt des gelieferten Produktes durchaus zufrieden. Leider kann ich nichts Ìber die Haltbarkeit berichten weil ich dieses, durch eigenes Versehen, nicht verwenden konnte. Die RÌckabwicklung funktionierte aber prinzipiell problemlos.
Guten Tag
Guten Tag, bestellte 02.10. 23 bei euch 00276 Artikel Nr. Schalteinheit, ware top und passgenau geliefert 04.10.23 bei mir in den Briefkasten super schnell. Danke dafÃŒr gerne wieder
Unfreundlicher GeschÀftsfÌhrer
Fachwerkstatt war nicht in der Lage Schaden zu beheben
Fachwerkstatt war nicht in der Lage, Fehler zu beheben.
FÃŒr mich besteht der Verdacht der Abzocke. Eine Bremsscheibe muÃte ausgetauscht werden und es wurde eine falsche eingebaut zum Preis von ÃŒber 65 â¬. Das E - Bike konnte trotz 3 damaliger Vorstellung in der sogenannten Fachwerkstatt nicht ordnungsgemÀss repariert werden. In einer anderen Werkstatt in LÃŒneburg wurde das Problem sofort erkannt und behoben. Eine Erstattung der Rechnung aus KulanzgrÃŒnden fÃŒr den Falscheinbau wurde abgelehnt und man wurde beschimpft, das man keine Ahnung habe. Unmöglich und fÃŒr mich nie wieder diese Werkstatt. Bei Facebook Ortsgruppe Boizenburg gibt es Àhnliche Bewertungen.
Ein toller HÀndler mit super Service
Ein toller HÀndler mit super Service. Lieferung erfolgte umgehend. Der Preis ist wirklich gÌnstiger als bei den meisten anderen Anbietern.
Das Sortiment ist umfangreich und meines Erachtens qualitativ sehr gut.
Bei kÌnftigen KÀufen schaue ich gern als erstes bei Ihnen rein.
Super Service, top HÀndler
Nach langer Suche der FedersattelstÃŒtze von by.Schulz hier fÃŒndig geworden. In der gewÃŒnschten Konfiguration konnte nicht mal der Hersteller liefern und das zu einem Preis weit unter UVP. Gestern verpackt und heute erhalten, so schnell ist nicht mal der bekannte Online-Riese. Produkt ist einwandfrei, danke fÃŒr diesen Service! Wenn ich was suche, dann nur noch bei euch!!
SattelstÃŒtze am Nachmittag ausprobiert, Produkt ist (Entschuldigung fÃŒr die Wortwahl) PORNÃS GEIL
Schnelle Lieferung trotz Warensendung.
Schnelle Lieferung trotz Warensendung. Gute Ware, faire Preise. Ich werde in Zukunft hier öfter bestellen.
Fahrradteile im Shop bestellt, super
Die bestellten Fahrradteile sind zum fairen Preis super schnell eingetroffen. Den Shop können wir nur weiterempfehlen, danke.
Klare Empfehlung
PreisgÌnstig, schnelle Lieferung und zuverlÀssig, deshalb eine klare Empfehlung
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, hat alles bestens geklappt
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