Na 6 zamówionych rzeczy , połowa do mnie nie dotarła. Za 2 dostałem zwrot za zakup, 3 jeszcze nie wiadomo. Ciekawostką jest to, że przychodzi jedynie zwrot za niedostarczony towar, a koszty przesyłk... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Powiem tak, zamawiam na Shopee już od miesiąca i jak co jestem zadowolona. Shopee dzieli się na polskich sprzedawców ( paczka idzie 2 dni, mega szybko ) i zagranicznych sprzedawców tzn. chińczyków. Ki... もっと見る
企業が回答しました
Odradzam sprzedawcom sprzedaży za pośrednictwem shopee - wysyłasz towar - potem czekasz aż klient potwierdzi że towar dostał i ... że mu odpowiada ... a dopiero potem możesz dostać pieniądze za towar.... もっと見る
企業が回答しました
Towar dramat, odesłałam i cicho sza.Zero odzewu, nigdy więcej już nic tam nie kupię.Wszystkim odradzam ,trzymajcie się z daleka od tych oszustów. Szczegóły Zwrotu Identyfikator Zwrotu: #221... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Witaj na oficjalnym profilu Shopee Polska. Kupuj w Shopee! Zapewniamy bezpieczne zakupy z Gwarancją Shopee.
連絡先
ul. Towarowa 28, 00-839, Warszawa, ポーランド
- https://help.shopee.pl/portal
- shopee.pl
2.4
期待以下
673件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Nigdy nie kupujcie nic w tym sklepie
Nigdy nie kupujcie nic w tym sklepie, żeby odzyskać pieniędze to graniczy z cudem, kupiłem niby oryginalne słuchawki JBL, przyszły ale to szkoda nawet załączać, dziadostwo, podróba straszna, jak można nawet pisać że to oryginalne słuchawki, czekałem miesiąc aż przyjdą i noi przyszło ale rozczarowanie, a teraz staram się o zwrot pieniędzy i to droga przez mękę, jeżeli chcesz coś kupić na Shoppe to zastanów się dziesięć razy zaczym to zrobisz
2022年11月17日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cześć! Przykro mi z powodu problemów, jakie napotkały Cię w trakcie korzystania z Shopee. Jeżeli sytuacja z Twoim zwrotem nadal się nie rozwiązała, proszę skontaktuj się z nami na czacie w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), postaramy się Ci pomóc. Pozdrawiamy, Zespół Shopee.
Nie ma Na liście PKO BP
Witam.Na Soppee brak możliwości płatności w Banku PKO BP.Nie ma możliwości wyboru płatności przez ten bank ,bo w liście z wyszczególnionymi bankami go nie ma.
2022年11月16日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Witaj! Przykro nam słyszeć, że nasza platforma nie spełnia Twoich oczekiwań. Cały czas się rozwijamy i dążymy do tego, aby nasi klienci byli zadowoleni, jeżeli masz jakieś sugestie, które pomogą nam ulepszyć platformę, napisz do nas wiadomość na czacie w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Ile dni na wysyłkę ma sprzedający
Ile dni na wysyłkę ma sprzedający? Od 9.11 nie raczył wysłać towaru, "do 24.11 ma czas"
Jawne oszustwo.
PS. Sprzedawca NIE WYSŁAŁ wogóle zamówienia. Kasa pachnie ale wysłać towar to już ciężko. Oszust nie sprzedawca
2022年11月16日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cześć! Przykro nam, że negatywnie oceniasz naszą platformę. :( Dostawa zza granicy trwa 10-16 dni roboczych, więc jeśli zależy Ci na szybszej dostawie, proponujemy zakupy od Sprzedawców z Polski! :) W razie innych pytań jesteśmy w kontakcie poprzez czat w aplikacji Shopee. Zapraszamy też do naszego Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal) Pozdrawiamy! :)
Naruszenie ustawy przez Shopee-brak reakcji
Wielokrotnie zgłaszano do Shopee naruszenie zarówno przez Shopee jak i przez kupującego przepisów ustawy. "Shopee wysłało 2 razy komentarz: Przykro mi, że problem nie został jeszcze rozwiązany. :(
Zapewniam, że weryfikujemy sprawę. Wrócimy do Ciebie z odpowiedzią w ciągu 48 godzin."
Problem nie został rozwiązany, Shopee przestało odpowiadać, a proceder wciąż jest praktykowany. Nadal łamane są przepisy ustawy przez Shopee.
2022年10月16日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cześć Adam! Sytuacja, o której wspomniałeś, nie powinna mieć miejsca, więc rozumiemy Twoje rozczarowanie. Skontaktuj się z naszym biurem obsługi klienta poprzez czat w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal), jeśli nadal będziesz potrzebował pomocy. Z pozdrowieniami, Shopee Polska :)
Szybka odpowiedz na zadane pytania.
2022年11月13日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cieszy nas Twoja miła opinia i zaufanie. Jesteśmy wdzięczni za tak wspaniałych klientów jak Ty. W razie jakichkolwiek pytań lub napotkanych problemów napisz do nas na czacie w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Z pozdrowieniami, Shopee Polska :)
Szybko i konkretnie rozwiązanie problemu
2022年11月12日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Hej! Dziękujemy za Twoją opinię, cieszymy się, że z nami jesteś. Mamy nadzieję, że korzystanie z Shopee nie sprawia Ci żadnych problemów, jeżeli masz jakiś pomysł, który pomoże nam rozwinąć platformę, napisz do nas na czacie w aplikacji Shopee lub sprawdź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Pozdrawiamy Shopee Polska :)
Shopee Polska からの回答
Cieszy nas Twoja miła opinia i zaufanie. Jesteśmy wdzięczni za tak wspaniałych klientów jak Ty. W razie jakichkolwiek pytań lub napotkanych problemów napisz do nas na czacie w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Z pozdrowieniami, Shopee Polska :)
Jeśli czyta się regulamin sklepu to…
Jeśli czyta się regulamin sklepu to pozwala uniknąć problemów :) polecam jako sprzedawca korzystający z wielu portali sprzedażowych.
Sklep internetowy seksVIP
2022年11月12日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cześć! Dziękujemy bardzo za Twoją opinię! Twoja recenzja wiele dla nas znaczy - dzięki niej wiemy, że jesteśmy na właściwym torze :) W razie jakichkolwiek pytań lub problemów napisz do nas na czacie w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Z pozdrowieniami zespół Shopee
Nie polecam
Właśnie zrobiłam zakupy na shoppee pierwszy i ostatni raz. Dostawa miała być gratis, a na pierwsze zakupy miała być zniżka, którą podobno już wykorzystałam
2022年11月11日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Drogi Kliencie! Dziękujemy za opinię! Bardzo nam przykro, że nie miałaś darmowej dostawy przy zamówieniu. Bardzo cenimy informacje zwrotne od klientów na temat naszej platformy. Skontaktuj się z nami przez e-mail: service@support.shopee.pl, chętnie wyjaśnimy cała sytuacje, która Ciebie spotkała. Mamy nadzieję, że wszystko się wyjaśni! Zespół Shopee :)
Oszustwo zamówiłem dwie przesyłki żadna…
Oszustwo zamówiłem dwie przesyłki żadna nie doszła SHOPEE ma gotowe szablony do reklamacji ja reklamuję co rusz zadając zwrot pieniędzy za zakupiony towar i nic dostaję infirmacje że to nie ich problem.
2022年11月10日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cześć! Bardzo przykro nam słyszeć, że zamówione przez Ciebie produkty nie doszły. Zależy nam na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni. Napisz do nas wiadomość e-mail na adres: service@support.shopee.pl . Chętnie pomożemy! Zespół Shopee :)
Portal wspierający oszustów
Portal, który wpiera oszustów i ich finansuje. Sprzedałem na typ portalu ponad 300 produktów z czego shopee bez sprawdzenia zwróciło pieniądze 10 oszustom po zgłoszeniu przez nich fałszywych zgłoszeń, że jakoby nie otrzymali tego za co zapłacili. Pomimo, że dowody, które im przekazałem jednoznacznie wskazywały o zrealizowanej transakcji wypłacili nienależne pieniądze oszustom. I taki oszust ma teraz i to za co zapłacił i jeszcze shopee dofinansowało go do być może następnych oszustw.
2022年10月31日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Drogi Kliencie! Dziękujemy za opinię! Bardzo nam przykro, że zostały zwrócone środki kupującym. Bardzo cenimy informacje zwrotne od klientów na temat naszej platformy. Skontaktuj się z nami przez e-mail: service@support.shopee.pl, chętnie wyjaśnimy cała sytuacje, która Ciebie spotkała. Mamy nadzieję, że wszystko się wyjaśni! Zespół Shopee :)
Masakra. Korzystajcie z innych platform.
Masakra.
Aliexpress to jest "iPhone" w porównaniu do tego S...
Paczka zagineła? Fp... Po co my będziemy szukać?!? Rób zwrot pieniedzy :( Cyrk.
2022年11月10日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cześć! Bardzo przykro nam słyszeć, że zamówione przez Ciebie produkty nie przyszły. Zależy nam na tym, aby nasi klienci byli zadowoleni. Napisz do nas wiadomość e-mail na adres: service@support.shopee.pl . Chętnie pomożemy! Zespół Shopee :)
"Gwarancja Najniższej Ceny" nie działa
"Gwarancja Najniższej Ceny" nie działa. Odrzucili wniosek "przez błąd agenta". Kolejna wymiana maili by odwołać się od decyzji kończy się odpowiedzią"proszę o chwilę cierpliwości ". I tak już 2 tygodnie to co mieli zrobić w 48h.
2022年10月28日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cześć Justyna! Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu Twoich negatywnych doświadczeń związanych z programem "Gwarancja najniższej ceny". Zwrot w monetach uzyskasz jedynie wtedy, gdy po zakupieniu produktu z banerem na naszej platformie znajdziesz ten sam produkt w innym sklepie internetowym w niższej cenie. W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu pod service@support.shopee.pl. Zespół Shopee :)
NIE Polecam!!!!!!!
NIE Polecam!!!!!!!
Oszustwo!!! Ten cały portal . Ja idę zgłosić sprawę na Policję jeżeli do tygodnia nie otrzymam nadal.zwrotu pieniędzy za moje zamówienie które nie zostało.odebrane że względu złego produktu !! A oni mi wciskają że produkt musiał być odebrany i że sprzedawca musi mi zwrócić pieniądze A sprzedawca pisze ze nie otrzymał tych pieniędzy od shoppe ...brak słów!
Radzę nie robić tam.zakupów ! Tani portal oszustów.
2022年11月9日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cześć Joanna! Przykro mi z powodu problemów, jakie napotkały Cię w trakcie korzystania z Shopee. Jeżeli sytuacja z Twoimi zamówieniami lub zwrotami nadal się nie rozwiązała, proszę skontaktuj się pilnie z nami pod mailem service@support.shopee.pl, postaramy się Ci pomóc. Zespół Shopee :)
Super, polecam
Wszystko super, chciałam dokonać zwrotu towaru i miałam kilka pytań, po uzupełnieniu formularza, następnego dnia dostałam telefon, gdzie wszystko grzecznie zostało wytłumaczono. Dziękuję bardzo!
2022年11月9日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cześć! Jesteśmy zaszczyceni, mogąc Cię gościć na Naszej platformie. Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie opinii. Obiecujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby Twoja podróż z Shopee należała do jednej z najprzyjemniejszych! Jeśli masz jakieś pomysły, dotyczące ulepszenia platformy, skontaktuj się z Nami: service@support.shopee.pl
Platforma bezużyteczna do produktów zagranicznych.
Zamówienia zagraniczne to kompletna porażka.
Wielokrotne anulowania zamówień, gdy sprzedawca wystawił produkt po zbyt niskiej cenie.
Wielu różnych sprzedawców jakimś cudem ma identycznie wadliwe produkty, które trzeba zwracać na własny koszt, mimo wysłania dobrych dowodów odnośnie ich niedziałania.
Odradzam kupno produktów zagranicznych przez tą platformę.
P.S. Tak, pisałem do centrum pomocy Shopee, nie pomogli.
2022年10月31日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cześć! Bardzo przykro nam słyszeć, że zamówione przez Ciebie produkty nie spełniają Twoich oczekiwań. Zależy nam na tym aby nasi klienci byli zadowoleni. Napisz do nas poprzez czat w aplikacji Shopee lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Chętnie pomożemy!
Dlaczego nie mam już darmowej dostawy…
Dlaczego nie mam już darmowej dostawy od 0 zł? Mam konto od wiosny i robiłam dużo drobnych zakupów. Od ponad miesiąca mam darmową dostawę od 39 zł a nie od zera niezależnie jaki produkt chcę kupić. Dlaczego karacie w ten sposób stałych klientów?
2022年11月8日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cześć! Darmowa dostawa dalej funkcjonuje, natomiast obowiązują pewne limity. Wszystkie informacje znajdują się pod tym linkiem: https://help.shopee.pl/portal/article/71171. Zachęcamy również do kontaktu przez czat, wszystko wytłumaczymy.
Shopee Polska からの回答
Dziękujemy za opinię i zwrócenie uwagi na ważne kwestie. Jesteśmy platformą, która dopiero się rozwija, mamy nadzieję, że będziesz dla nas wyrozumiały. Każdy produkt powinien posiadać certyfikat oryginalności, jeśli zauważyłeś jakieś nieprawidłowości, zgłoś na czacie w aplikacji Shopee lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Wysyłka i dostawa zamówienia
Dziękuję za szybki kontakt i udzieloną informacje w sprawie mojego zamówienia.
2022年11月8日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Hej! Dziękujemy za tak wysoką ocenę! Bardzo się cieszymy, że kontakt był szybki oraz że wszystkie informacje na temat Twojego zamówienia zostały udzielone poprawnie. W razie innych pytań jesteśmy w kontakcie: service@support.shopee.pl. Pozdrawiamy! :)
chciałam zwrócić towar który otrzyzwroty to jakaś porażkamałam…
chciałam zwrócić towar który otrzymałam z shopee ale nie wiem nawet gdzie mam je zwrócic po wydrukowaniu etykiety przez kuriera czy przez impost brak kontaktu a na czacie przesyłają tylko formularze jak dokonać zwrotu nie odpowiadają konkretnie na pytanie
2022年11月7日
自発的なレビュー
Shopee Polska からの回答
Cześć Joanna! Bardzo mi przykro, że spotkały Cię niedogodności. Jeżeli otrzymałaś etykietę zwrotną od nas, paczkę zwrotną musisz nadać w paczkomacie lub PaczkoPunkcie INpost :)
Skontaktuj się z nami przez e-mail: service@support.shopee.pl, chętnie wyjaśnimy cała sytuacje, dołożymy wszelkich starań, abyś otrzymała pełne informacje. Pozdrawiamy, zespół Shopee :)
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。