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DOUGLAS レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2.5

2.7

化粧品産業
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5つ星のうち1の評価

Ich bestelle dort Kosmetik Produkte fûr mein Geschäft , leider ist nun zum wiederholten Male nach 2 Wochen Geldeingang nichts passiert . Und der Support verstrickt sich in lügen was die Sendungen anbe... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ich empfehle nicht!!! Das Unternehmen verkauft Waren auf der Website und bietet sie auf Lager an, versendet die Waren dann nicht, informiert nicht über den Mangel. Nur die per E-Mail Gefragten erklä... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Servus, wir haben mehrere Geräte vom Onlineshop bezogen, und bis heute voll und ganz zufrieden, vom Einkauf bis zur Beratung und Lieferung nach Österreich lief alles wie am Schnürchen. Selbst die jähr... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ausgezeichnete Beratung bekommen am Freitag danke für den bei Star Award als Nummer eins gewähltem Unternehmen für den lehrreichen Tag . Das Unternehmen hat überraschend die größte Produktpalette..An... もっと見る

企業情報

  1. 化粧品産業

当該企業による記述

DOUGLAS ist Europas führender Omnichannel-Anbieter für Beauty. Wir inspirieren unsere Kund*innen mit einem einmaligen Angebot in Online-Shops, Partner-Programm und rund 1.840 Stores, individuelle Schönheit zu leben. Der Ausbau unserer erfolgreichen Omnichannel-Positionierung steht im Zentrum unserer Strategie, in deren Rahmen wir das Kund*innen-Erlebnis konsequent weiterentwickeln. Im Geschäftsjahr 2021/22 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 3,65 Milliarden Euro mit einem Schwerpunkt auf Duft, Make-up, Hautpflege, Haarpflege sowie Gesundheit und Accessoires. #letsdobeautiful

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2.7

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TrustScore 5段階評価の2.5

63件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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過去12か月のレビュー数: 2件

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5つ星のうち5の評価

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und…

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und meine Produkte kamen sehr schnell an bin echt positiv begeistert. 🥰 Kundenservice ist auch sehr zuvorkommend und freundlich. Meine Anliegen werden immer schnell gelöst und bei Problemen wird man nie alleine gelassen.👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

2023年8月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Unzuverlässig, unseriös: Finger weg!

Wir haben vier PelvicChairs bestellt. Auf der Webseite steht seit Wochen "Nur noch wenige Teile verfügbar". Man muss in Vorkasse gehen und dann passiert ..... NICHTS. Per Telefon erreicht man leichter den Pabst. Per Mail dann Auskunft bekommen, dass es noch "einige Wochen dauern kann", dabei warten wir schon seit 2 Monaten! Die Sachen sind eben nicht auf Lager. Wahrscheinlich hängt der Frachter im Panamakanal fest. Auch die Nachfrage nach Marketingmaterial wurde nicht bearbeitet. Nun per Mail endlich Antwort bekommen. Ich bin gespannt, wann und ob sich etwas tut und wie das Ganze weiter geht.

2023年8月3日
5つ星のうち5の評価

Empfehlenswert

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit den Produkten und auch mit dem Kundenservice. Sehr zuvorkommend und auch immer hilfsbereit. Kann ich nur weiter empfehlen!!!

2023年7月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Wenn Sie ein Problem haben werden Sie…

Wenn Sie ein Problem haben werden Sie alleine gelassen. Auf Anrufe und Mails wird nicht geantwortet. Wenn man eine negative Google Bewertung schreibt wird man anwaltlich kontaktiert und es wird mit Gericht gedroht. Falls das Gerät kaputt ist müssen Sie sich selbst um eine Lösung kümmern, das Unternehmen macht absolut GAR NICHTS.

2023年6月26日
5つ星のうち1の評価

Im Problemfall sind Sie auf sich gestellt

Ich kann leider die Seite nicht empfehlen. Es kam keine Bestellbestätigung per Email. Im Problemfall sind Sie auf sich gestellt. Prozess des Auftragsaustauschs online funktioniert nicht- 'Status ausstehend', per Email meldet sich keiner zurück, per Telefon wird auch nicht kompetent geholfen :(
Rücksendungen kosten Geld.

2023年5月12日
5つ星のうち1の評価

Ich empfehle nicht!!

Ich empfehle nicht!!! Das Unternehmen verkauft Waren auf der Website und bietet sie auf Lager an, versendet die Waren dann nicht, informiert nicht über den Mangel. Nur die per E-Mail Gefragten erklären, dass das Produkt ausverkauft ist und aus technischen Gründen noch auf der Website verfügbar ist. und so gab es mehrere Wochen lang keine Informationen. nach erneuter Nachfrage nach dem möglichen Datum des Wareneingangs erfuhr ich, dass die Bestellung storniert wurde und ich innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung erhalten werde. wird es sich als wahr herausstellen.

2023年3月9日
5つ星のうち5の評価

Merci shr Team

Eure Black Mittwoch Rabbatet sind der Knüller ich habe mir bestimmt 50 Skincare SHR Ampullen und Hyaluron Augengelpad gekauft Schnäppchenpreis immer gerne merci

2021年8月26日
自発的なレビュー

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